在這個背景下，我們對內(nèi)的培訓(xùn)體系也在瘋狂的迭代。

如何讓新的小伙伴們對項(xiàng)目有更體系化的理解、更精細(xì)的SOP、讓大家可以迅速上手操盤一場裂變活動？這是我們今年最大的難題之一。

就在這時，我們內(nèi)容中臺組的課程負(fù)責(zé)人天穎同學(xué)，選擇了脫離“局外人”視角，直接上手去完成整場分銷裂變項(xiàng)目的獨(dú)立操盤。

三個月間，經(jīng)歷了各種各樣的迷茫、困惑，踩了各種即便有SOP、有別人的復(fù)盤指導(dǎo)，也躲不過天坑后，她花了兩周時間，從服務(wù)商視角出發(fā)，打磨出了一份面向品牌方的、堪稱“分銷裂變教科書”的知識文檔。

我們內(nèi)部對此的反饋是：“哪里不懂看哪里，領(lǐng)導(dǎo)再也不用擔(dān)心我的項(xiàng)目操盤了?！?/p>

打磨完成后，本著“利他”的動機(jī)，我們決定將這份文檔公開給大家，讓所有人都不再困惑于“如何獨(dú)立操盤一場活動”。

今天我們會先從：分銷活動概述、項(xiàng)目立項(xiàng)會、活動排期表、數(shù)據(jù)預(yù)估表、競品分析、用戶調(diào)研，活動方案這7個維度，向大家介紹整個活動的路徑~

接下來，歡迎各位進(jìn)入天穎的分銷知識宇宙！

分銷活動是零一的裂變部最常用到的活動玩法之一，也是我們俗稱的“老帶新”，通過激勵現(xiàn)有老用戶分享，邀請新用戶，達(dá)到精準(zhǔn)拉新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

首先，選擇分銷裂變玩法，需要具備3個核心前提：

渠道：有一定的種子用戶或宣發(fā)/投放渠道

產(chǎn)品：可以設(shè)計(jì)出低客單價高價值的引流產(chǎn)品

需求：需要精準(zhǔn)拉新

完整分銷項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

1.立項(xiàng)會

1.1立項(xiàng)會的目的

了解背景和需求：了解和挖掘品牌方的背景、需求、預(yù)期效果、渠道情況、產(chǎn)品情況等等，為活動籌備做好第1步準(zhǔn)備工作。

樹立專業(yè)、權(quán)威形象：讓品牌方信任項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)度，確保后續(xù)活動過程中的雙方協(xié)作效率與認(rèn)可、配合度。

1.2開立項(xiàng)會的技巧

會議前

會前先跟商務(wù)溝通，拿到品牌方的基礎(chǔ)信息，如品牌方背景、需求、預(yù)期效果等。

整體瀏覽一遍品牌方的相關(guān)資料，如網(wǎng)站/公眾號/刊例等，盡可能了解品牌方的業(yè)務(wù)模式和背景。

翻看往期同類型的分銷項(xiàng)目復(fù)盤文檔，看下同類型分銷項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)、玩法設(shè)計(jì)等，作為立項(xiàng)會時的數(shù)據(jù)參考和活動方案參考。

根據(jù)商務(wù)反饋的品牌方背景及需求，以及同類型分銷項(xiàng)目的特點(diǎn)，輸出立項(xiàng)會的問題模板表，優(yōu)化立項(xiàng)會的問題維度。

會議中

跟品牌方溝通立項(xiàng)時，盡可能多問，把品牌方往期的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、資源情況等挖掘清楚。

跟品牌方溝通時，把分銷的邏輯、流程和原理解釋清楚。如品牌方完全沒做過分銷，可拿著正在跑的分銷海報(bào)、以及給他展示分銷后臺，讓他看一遍，走一下流程。

會議后

開完會議后，盡量保證在半小時內(nèi)把立項(xiàng)會會議紀(jì)要反饋給品牌方，請品牌方確認(rèn)是否無誤，并再次同步確認(rèn)雙方下一步動作。

1.3立項(xiàng)會會議模板

2.1活動排期表的目的

讓品牌方知道活動的整體排期安排，品牌方需要做的配合工作有哪些。

讓項(xiàng)目部知道整體項(xiàng)目排期，計(jì)算項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比。

項(xiàng)目經(jīng)理梳理出活動排期表，作為項(xiàng)目統(tǒng)籌的關(guān)鍵文檔，嚴(yán)格按照排期表倒逼項(xiàng)目進(jìn)度。

2.2活動排期表制作流程（網(wǎng)-線-點(diǎn)）

基于立項(xiàng)會的活動初案，按活動流程梳理出各個流程線版塊（產(chǎn)品線、活動包裝線、物料籌備線、活動上線期等），再細(xì)化思考每個版塊中的具體步驟。

根據(jù)活動周期倒推每個流程線的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)（時間線會有重合）。

用戶調(diào)研（3天）、競品分析（2天）、海報(bào)/詳情頁包裝（5天）、上線前分銷組隊(duì)（2~3天）、活動話術(shù)籌備（3天）、社群管理（8天），活動正式上線期（5天）。

根據(jù)每個流程線的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，倒推出每個具體步驟的時間排期。

這時，我們還需要再檢查確認(rèn)：是否遺漏具體步驟事項(xiàng)；每個步驟的時間節(jié)點(diǎn)是否合理。

活動上線時間需要考慮到活動雙方的配合和用戶場景，盡量確保活動上線時間為工作日，以防突發(fā)狀況。

把雙方需要執(zhí)行的事項(xiàng)再單獨(dú)列一個表格，讓雙方更加明確分工。

最后，將整個排期表排版優(yōu)化：時間軸上最最重要的截止時間要用紅色標(biāo)注出來。要考慮品牌方的閱讀感受，讓品牌方一看就能懂整體的項(xiàng)目排期。

2.3跟品牌方同步活動排期表的注意事項(xiàng)

先整體跟品牌方同步活動排期表分為哪幾個版塊（如活動方案階段、包裝設(shè)計(jì)階段、活動上線階段），讓品牌方心里有個大概框架。

再按照版塊重點(diǎn)闡述每個版塊重要節(jié)點(diǎn)是什么，為什么要做這個事情，做好這件事對整個項(xiàng)目的價值是什么？品牌方需要配合做哪些事情？

把品牌方需要配合的事項(xiàng)再重復(fù)列舉一遍，并請對方確認(rèn)是否可以配合。

項(xiàng)目排期表

項(xiàng)目分工表

3.1數(shù)據(jù)預(yù)估表的目的

對項(xiàng)目經(jīng)理來說，數(shù)據(jù)預(yù)估表主要起到活動效果預(yù)估作用。

內(nèi)部需要知道活動的預(yù)期結(jié)果是多少，是怎么計(jì)算出來的，如何通過各種運(yùn)營手段確保甚至提升活動的最終數(shù)據(jù)效果，以及通過數(shù)據(jù)預(yù)估表來向品牌方爭取更多資源支持。

對品牌方高層來說，他要知道和計(jì)算整個項(xiàng)目的ROI，也要知道做完項(xiàng)目后，他最終能收獲到什么；對品牌方的對接人員來說，需要拿到數(shù)據(jù)預(yù)估跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取活動資源。

3.2制作數(shù)據(jù)預(yù)估表的思路

前期

在做數(shù)據(jù)預(yù)估前，我們給品牌方提供渠道資源表模板，讓品牌方填寫，資源絕大部分程度上決定了活動的最終效果。

跟商務(wù)溝通確定品牌方的初步意向目標(biāo)數(shù)據(jù)。

中期

根據(jù)用戶行為路徑，列出整個活動的流程步驟。

參考往期同類型活動項(xiàng)目復(fù)盤里的流程轉(zhuǎn)化率和本次項(xiàng)目的特殊情況，預(yù)估本次活動中各個流程轉(zhuǎn)化率。

明確每個轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有哪些影響因素，活動籌備及上線過程中我們可以怎么去優(yōu)化調(diào)整。

后期

思考品牌方看到數(shù)據(jù)預(yù)估表時，可能會提哪些問題，我們應(yīng)該如何去回復(fù)。

拿著數(shù)據(jù)預(yù)估表，跟品牌方爭取資源，確保甚至提升活動的最終數(shù)據(jù)效果。

3.3數(shù)據(jù)預(yù)估表模板

渠道盤點(diǎn)

誘餌盤點(diǎn)

數(shù)據(jù)預(yù)估

4.1競品分析的目的

通過競品分析，了解產(chǎn)品的行情和競品的亮點(diǎn)情況，挖掘我們主推產(chǎn)品的亮點(diǎn)，調(diào)整活動方向，制定運(yùn)營策略。

強(qiáng)化交付感，讓品牌方明確產(chǎn)品在整個市場上的行情，便于后續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品。

4.2競品分析的流程

4.2.1找準(zhǔn)競品

立項(xiàng)會時問品牌方，他定義的目標(biāo)競品都有哪些，競品都有哪些特點(diǎn)，跟品牌方產(chǎn)品的區(qū)別是什么，之前有沒有做過競品分析，是否已有相關(guān)競品的資料。

品牌方是最了解行業(yè)信息的，所以在立項(xiàng)會和前期溝通時可以充分利用好品牌方的信息資源。

做競品分析前，先搜索相關(guān)行業(yè)的分析報(bào)告，整體了解行情。

在各大網(wǎng)絡(luò)上（百度/微信/知乎）搜索：產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞/直接搜索品牌方品牌&產(chǎn)品，彈出來的頁面鏈接中基本也包含了競品的廣告。

當(dāng)品牌方的產(chǎn)品具有明顯類別屬性，如課程/書籍時，可以去該類型產(chǎn)品的用戶聚集地挖掘競品信息。

比如課程產(chǎn)品可以去喜馬拉雅/千聊/荔枝微課等知識付費(fèi)平臺搜索；書籍產(chǎn)品可以去京東/當(dāng)當(dāng)/亞馬遜等平臺搜索。

當(dāng)品牌方的產(chǎn)品沒有確定，或者該行業(yè)的競品很少時，可以把競品分析的維度放寬。

當(dāng)品牌方的產(chǎn)品有多個組合（如地圖+課程）時，需將該產(chǎn)品組合分別進(jìn)行競品分析，以挖掘不同產(chǎn)品的包裝賣點(diǎn)。

4.2.2明確分析維度

明確競品分析維度，最重要的1點(diǎn)，是要明確我們希望通過競品分析拿到什么信息，最終應(yīng)用到哪些場景中。

當(dāng)我們知道目標(biāo)時，很容易可以根據(jù)目標(biāo)來拆解出競品分析的維度。

競品分析對本次項(xiàng)目來說，最最最重要的1點(diǎn)就是對比競品，挖掘出我們主推產(chǎn)品的亮點(diǎn)，方便后續(xù)的海報(bào)包裝和整體轉(zhuǎn)化率提升。

競品分析沒有唯一的模板，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們需要考慮到品牌方的特性、產(chǎn)品的特性以及本次活動的需求來綜合判斷這次競品分析具體需要哪些維度。

還是那句話，以終為始去看待競品分析的話，我們究竟希望通過競品分析拿到哪些信息，如何去拿到這些信息，這2個點(diǎn)就是主攻的分析維度。

常用的分析維度可參考：

5.1用戶調(diào)研的目的

對項(xiàng)目經(jīng)理來說，用戶調(diào)研最最最重要的作用，就是去1對1跟用戶聊以及通過用戶問卷調(diào)研收集到用戶的偏好數(shù)據(jù)、用戶需求和痛點(diǎn)，為后續(xù)海報(bào)包裝和活動話術(shù)、活動宣發(fā)做好準(zhǔn)備工作。

第二重要的目的，是通過用戶調(diào)研，拿到用戶的實(shí)際反饋，向品牌方協(xié)調(diào)資源（如活動獎勵、產(chǎn)品組合等）。

5.2用戶調(diào)研的思路

用戶調(diào)研一般分為用戶訪談和用戶問卷調(diào)研。

用戶訪談：10個用戶左右，用以定性，1V1跟用戶深聊，挖掘用戶痛點(diǎn)和需求點(diǎn)、消費(fèi)偏好等；

用戶問卷調(diào)研：樣本量越多越好，最好不低于50份，用以定量，經(jīng)由用戶訪談得出的結(jié)論，再通過用戶問卷調(diào)研去驗(yàn)證及拿到用戶群體比例數(shù)據(jù)；

用戶調(diào)研可考慮這4個維度

用戶聚集地分析：主要研究用戶關(guān)注的問題，用戶常待的地方。

了解用戶行為習(xí)慣：比如用戶活躍時間、用戶有什么不滿、用戶最關(guān)心的點(diǎn)是什么、用戶的作息時間、觸媒方式等。

挖掘用戶痛點(diǎn)：以解決某個聚焦問題為主。

提煉用戶需求：由痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為解決問題的方式，以及需求延伸。

5.2.1用戶訪談技巧

訪談前

用戶訪談跟競品分析很類似，最開始也最重要的1點(diǎn)，是明確我們希望通過用戶訪談拿到什么信息，應(yīng)用到哪些場景中。

用戶訪談最重要的目的就是挖掘用戶的觸媒情況、用戶需求和用戶痛點(diǎn)，是否愿意分享，原因是什么等等方便后續(xù)的海報(bào)包裝和整體轉(zhuǎn)化率提升。

跟品牌方要5~10個高粘性用戶聯(lián)系方式，需要根據(jù)用戶特性進(jìn)行分層的用戶，比如3個多次復(fù)購用戶，3個只購買1次用戶，4個完全沒購買過的用戶。

添加用戶微信，說明用戶訪談的背景，約訪談時間，盡量裝作品牌方的工作人員，因?yàn)橛脩魧ζ放品狡放剖怯谢菊J(rèn)知的，更愿意相信工作人員，而且也能保護(hù)品牌方的企業(yè)信息。

訪談時

切記一點(diǎn)：要跟用戶做朋友，后續(xù)很多活動玩法、海報(bào)包裝等信息都可以再跟用戶訪談拿反饋

開頭再次感謝用戶的配合，并再次說明用戶訪談的背景，以及預(yù)估訪談時間，盡量確保友好、輕松的訪談氛圍，讓用戶放下心理戒備。

按照原定訪談提綱逐一提問用戶，隨時記錄用戶回答的關(guān)鍵信息，當(dāng)用戶表達(dá)了大段話術(shù)時，可以用幾個關(guān)鍵詞/關(guān)鍵句幫用戶做總結(jié)，并請他確認(rèn)是否理解無誤。

訪談時追問是一個很重要的技巧，當(dāng)用戶表達(dá)某個結(jié)論時，或前后表達(dá)的觀點(diǎn)不一致時，要時刻謹(jǐn)記追問原因，是基于怎樣的考慮。

比如，用戶認(rèn)為這個產(chǎn)品只值30元，一定要追問用戶的定價原因是什么，是基于怎樣的考慮比如，用戶認(rèn)為書籍定價值30元，書籍+課程打包定價值300元，要追問用戶為什么價格變動這么大，是基于怎樣的考慮。

當(dāng)快結(jié)束訪談時，再次感謝用戶的積極配合，并約以后的海報(bào)包裝、活動玩法等訪談。

訪談后

根據(jù)用戶訪談的結(jié)果，輸出階段性結(jié)論和可應(yīng)用場景。

5.2.2用戶問卷調(diào)研

根據(jù)用戶訪談的結(jié)論，撰寫用戶問卷調(diào)研的問題清單，并使用金數(shù)據(jù)制作問卷調(diào)研報(bào)告。

推進(jìn)品牌方進(jìn)行用戶問卷調(diào)研，并收集至少50份以上的樣板數(shù)據(jù)，為方便品牌方推動問卷調(diào)研，可以寫好宣發(fā)話術(shù)發(fā)給品牌方，對方只需要復(fù)制黏貼即可。

根據(jù)用戶訪談結(jié)論及用戶問卷調(diào)研結(jié)論，輸出用戶調(diào)研分析報(bào)告。

5.3用戶調(diào)研模板

6.1活動方案的目的

對項(xiàng)目經(jīng)理來說，活動方案可以讓自己和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部明確活動的整體玩法，也能在整場活動中保持掌控感，為后續(xù)運(yùn)營話術(shù)、運(yùn)營策略做好準(zhǔn)備。

對品牌方來說，他需要知道活動的玩法，與我們協(xié)作落地活動，同時計(jì)算活動ROI。

6.2活動方案撰寫思路

活動方案中的基本情況、渠道資源、產(chǎn)品包裝等都是從前期跟品牌方溝通的目標(biāo)需求/誘餌資源，以及我們做的用戶調(diào)研和競品分析中得出的。

活動方案設(shè)計(jì)是分銷玩法的重點(diǎn)，既要吸引用戶愿意參與分銷，又要保證活動成本（可計(jì)算單個獲客成本來衡量）。

推廣宣發(fā)、社群管理和風(fēng)控措施，都是基于你的活動方案設(shè)計(jì)延伸出來的籌備工作，需要根據(jù)活動玩法和品牌方的特性輸出。

6.3活動方案

6.3.1基礎(chǔ)玩法

二級分銷是最最基礎(chǔ)的玩法，也是分銷活動的核心。

用戶路徑為：A通過專屬海報(bào)分享給B購買，B購買后，A可獲得一級返傭；B通過專屬海報(bào)再分享給C購買，C購買后，B可獲得一級返傭，A可再獲得二級返傭。

6.3.2進(jìn)階玩法

個人排行榜：個人分銷出單數(shù)排行前3/5/10的用戶可獲得一定的獎勵（適用于所有分銷活動）。

個人階梯獎勵：個人分銷出單達(dá)到階梯獎勵標(biāo)準(zhǔn)，即可獲得一定的獎勵。

這個獎勵方式適用于所有分銷活動，且個人階梯設(shè)置需考慮用戶密集度、邀請意愿度，獎品成本&價值感，可綜合參考品牌方的建議和用戶訪談得出。

團(tuán)隊(duì)排行榜：組隊(duì)推廣出單數(shù)排行前3/5/10的隊(duì)伍可獲得一定的獎勵（一般是現(xiàn)金），按出單數(shù)瓜分獎勵。

這個方式主要是要招募隊(duì)長，最好能招募到KOL，隊(duì)長和隊(duì)員最好具備分銷能力。

團(tuán)隊(duì)排行榜的獎勵設(shè)置要比個人推廣的高，這樣用戶才有動力組隊(duì)沖榜。

分銷KOL：定向招募KOL分銷，給予KOL分銷首發(fā)特權(quán)和賺錢機(jī)會，利用KOL個人影響力更大擴(kuò)散。

如何讓KOL免費(fèi)和我們合作？在競品、行業(yè)垂直社區(qū)里找。

成功與否，最關(guān)鍵因素在于你是否能洞察到KOL的需求，給到他想要的。

如KOL最近要出書宣傳，我們可以答應(yīng)購買他的書作為獎品送給大家。

平時多連接行業(yè)里的KOL，策劃免費(fèi)公開課等，讓KOL們當(dāng)主角。

說明本次活動對KOL的利益點(diǎn)，比如你跟KOL說會有1000人聽到他的分享從而獲益，他是很樂意收獲自己的名聲的，這時我們能提供給KOL們的獨(dú)特價值。

6.3.3誘餌選取

老用戶的特點(diǎn)：對品牌認(rèn)知度高，更偏向跟品牌相關(guān)的誘餌。

對于老用戶，我們可以從三方面著手：

稀缺性：定制禮包、獨(dú)家簽名書籍、品牌周邊/IP、VIP特權(quán)。

價值感高：正價課、一對一咨詢等。

易得性：設(shè)置誘餌獎勵時需結(jié)合老用戶的邀請能力和目標(biāo)用戶密集度，對于普通用戶而言邀請門檻最多不超過10個。

新用戶的特點(diǎn)：對品牌認(rèn)知度低，更偏向普適性強(qiáng)、剛需性的誘餌。

對于新用戶，我們可以從以下三方面著手：

稀缺性：定制禮包、獨(dú)家簽名書籍。

剛需性：比如理財(cái)避坑指南。

實(shí)用性：相關(guān)實(shí)物學(xué)習(xí)工具（筆記本、記賬本等）。

可以先看品牌方有什么誘餌，再對用戶調(diào)研誘餌的吸引力，如果誘餌吸引力不足，則可考慮外部采購。

6.4跟品牌方同步活動方案的技巧

會議前

把活動方案文檔先同步交付品牌方，方便他們先通覽一遍。

會議中

重點(diǎn)明確品牌方講解活動方案設(shè)計(jì)、誘餌設(shè)置和用戶路徑，以及對方需要配合的事項(xiàng)。

考慮到品牌方可能沒做過分銷活動，對分銷沒有認(rèn)知和概念，可以把正在跑的分銷活動海報(bào)（找工具部要）發(fā)給品牌方，讓品牌方體驗(yàn)一遍流程。

6.5活動方案模板

考慮到篇幅有限，我們還留了過半的內(nèi)容，預(yù)留到下個月作為下篇發(fā)出。

從18年開始，我們就用分銷玩法在知識付費(fèi)創(chuàng)造刷屏級的案例，到現(xiàn)在各行各業(yè)幾乎都已經(jīng)在玩。很多人會問我們，分銷是不是已經(jīng)失效了？

但自從我們把給京東、寶潔，騰訊等頭部企業(yè)做的裂變活動經(jīng)驗(yàn)saas成工具，把玩法應(yīng)用+賦能各個細(xì)分領(lǐng)域后，會發(fā)現(xiàn)仍然有源源不斷爆款案例產(chǎn)生。

混沌大學(xué)首月卡活動一周裂變1W+付費(fèi)用戶

線下KTV疫情期間線上鎖客8000+、提前收款80萬

經(jīng)過過去一年的不斷努力，目前我們已經(jīng)幫助15萬商家累計(jì)獲客超5千萬，獲客成本低至1元。

其中包含新東方、跟誰學(xué)、寶潔、喜馬拉雅、華潤線下商場等各行業(yè)頭部品牌，最高實(shí)現(xiàn)單日裂變11W+付費(fèi)訂單，收款450萬的效果。

可誰能想到，最開始的時候，我們只有一個“二級分銷 + 實(shí)時到賬”的玩法呢。

很長一段時間，我們只有一個“二級分銷 + 實(shí)時到賬”的玩法，和別人相比，我們的功能的確略顯單調(diào)。

但由于我們專業(yè)的運(yùn)營能力，不只是提供一個工具，而是真正從商家的角度去提供到每個細(xì)節(jié)的SOP和手把手指導(dǎo)，因此積累了大量的轉(zhuǎn)介紹用戶，每月也在翻倍增長。

這里也要特別感謝支持我們的衣食父母。

在這個勢頭的基礎(chǔ)上，我們不斷擴(kuò)招，投入更多的人力和資源，對各種各樣的玩法進(jìn)行微創(chuàng)新，創(chuàng)造了更多除了分銷之外能實(shí)際產(chǎn)生效果的玩法，比如拼團(tuán)、0元裂變、定金裂變等等，以及我們獨(dú)有的1元解鎖。

同時也擴(kuò)充客戶成功團(tuán)隊(duì)，為商家的活動效果保駕護(hù)航。

到現(xiàn)在，幾乎每個月都有商家創(chuàng)造了他所在行業(yè)的“刷屏案例”：教育行業(yè)、知識付費(fèi)行業(yè)、餐飲行業(yè)，線下門店比如珠寶、美業(yè)等等。

例如編程貓最近的活動，4月初剛上線，短短一周的時間就裂變了1萬+用戶付費(fèi)。

還有更多的案例，在這里就不一一列舉了。

今年以來，越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信。我們也順應(yīng)大家的需求，立馬躬身投入企微SCRM的研發(fā)。

仍然是先從我們最擅長的裂變應(yīng)用切入，花了2個月時間研發(fā)出目前市面上路徑最快、留存最高的企微任務(wù)寶功能。

目前也有京東京喜、花點(diǎn)時間、學(xué)而思等知名品牌搶先內(nèi)測，一場活動就凈獲客4萬多人，任務(wù)完成率達(dá)到了21%！

接下來我們?nèi)匀粫^續(xù)在裂變玩法和企微SCRM上不斷下功夫，來幫助大家完成更高的用戶增長、更快的運(yùn)營效率。

-END-