就在剛剛，一個(gè)工作快兩年的學(xué)妹跟我說(shuō)，她現(xiàn)在想看外部的機(jī)會(huì)或轉(zhuǎn)崗，但面試了一些，發(fā)現(xiàn)面試真的好難，這一切真的好難，甚至想茍且，但又怕自己廢掉了。

我能理解她的這種感受。

那是一種會(huì)懷疑一切的感覺(jué)，就好像自己剛剛開(kāi)始了職場(chǎng)這場(chǎng)游戲的闖關(guān)之路，但每走一步就總會(huì)有一道大門(mén)掉下來(lái)?yè)踉谖业拿媲?，總讓我覺(jué)得——

好難啊。

所以，校招的時(shí)候拿到兩個(gè)以上的offer，就會(huì)感慨好難啊，為什么不能全都要；想要跳槽的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)面試好難啊，原來(lái)自己在別人眼里只有這種水平；遇到高管斗爭(zhēng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)追求簡(jiǎn)單純粹的工作氛圍好難啊，原來(lái)職場(chǎng)比自己想象得更復(fù)雜。

而所有困難問(wèn)題的答案，往往都在另一個(gè)層次。

校招offer的選擇困境，答案可能在你的家庭；面試表現(xiàn)不好的困境，答案可能在于你就不該投他們的簡(jiǎn)歷；高管斗爭(zhēng)的困境，答案可能在你連做好自己本職工作的素養(yǎng)都沒(méi)有。

想到這些，我最后跟學(xué)妹感慨到——

深陷系統(tǒng)中，極難窺全貌。

這個(gè)月是我工作的第三年，當(dāng)我完整地經(jīng)歷過(guò)職業(yè)生涯的前三年之后，我想把自己前三年的經(jīng)歷分享出來(lái)。當(dāng)我也深陷系統(tǒng)中，當(dāng)我在那些糾結(jié)、掙扎、痛苦的時(shí)刻，面臨看似重大的選擇時(shí)，我是如何往前走的。

到最后我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是一個(gè)不被系統(tǒng)束縛的原則，在無(wú)意識(shí)中讓我做出了這樣或那樣的選擇，一直到現(xiàn)在讓我看到了系統(tǒng)之外的世界。

一、“是大眾點(diǎn)評(píng)，還是百度”

2017年10月底，秋招接近尾聲，當(dāng)時(shí)我拿到了兩個(gè)offer，一個(gè)是大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品經(jīng)理，偏用戶運(yùn)營(yíng)方向。另一個(gè)是百度云的產(chǎn)品經(jīng)理，偏技術(shù)方向。兩個(gè)offer的薪資待遇比較接近，但方向又完全不同，似乎沒(méi)有什么比較性。

在那個(gè)時(shí)候，我并沒(méi)有針對(duì)這兩家公司，在這兩個(gè)方向做很具體很深入的分析。對(duì)我來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)是一種做什么也可以，做什么都會(huì)盡力做的那種狀態(tài)。

迷茫。

我會(huì)想起一個(gè)畫(huà)面，在一個(gè)迷霧環(huán)繞的孤島上，我的腳下只有一方土地，我從水底好不容易爬上來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)四周都是水。我努力獲得一塊墊腳石，卻不知該在哪個(gè)方向鋪下。

是啊，第一塊石頭鋪在哪里呢？

對(duì)我來(lái)說(shuō)，那時(shí)候覺(jué)得要做這個(gè)決定好難啊。我沒(méi)有足夠的信息輸入，面臨完全的未知世界。我既想要做出選擇，又害怕迎接風(fēng)險(xiǎn)?？墒俏医K究不能同時(shí)踏入兩條河流，終究要在未知面前投下這塊墊腳石。

事情的轉(zhuǎn)折來(lái)自一次對(duì)話。

當(dāng)時(shí)我想更多地了解，入職之后我主要會(huì)做些什么。我試圖去聯(lián)系到大眾點(diǎn)評(píng)和百度的人，在點(diǎn)評(píng)這邊，我加到了高級(jí)總監(jiān)的微信，我問(wèn)了她關(guān)于工作內(nèi)容的問(wèn)題。我現(xiàn)在依舊記得她在收到我的問(wèn)題后，第一時(shí)間回復(fù)了我：

陳力，我們今天在日本團(tuán)建，我現(xiàn)在外面，晚點(diǎn)我把我們這邊的工作內(nèi)容發(fā)給你。

與之對(duì)比的，百度一直通過(guò)座機(jī)電話聯(lián)系我，當(dāng)我想主動(dòng)了解一些信息的時(shí)候，我根本打不通那個(gè)電話。

這件事之后，我便做出了自己的選擇。我覺(jué)得這個(gè)老板面對(duì)員工的疑問(wèn)，是足夠尊重并且是愿意給到自己的答案的。我想選擇那個(gè)我可以相信的人。

二、“跳槽的時(shí)候，我該如何破圈”

2019年7、8月，我開(kāi)始第一次跳槽、面試，第一次面向其他公司不同的職場(chǎng)前輩，去展示我過(guò)去1年半的工作成果。

老實(shí)說(shuō)，這并不是一個(gè)很好的跳槽時(shí)機(jī)。因?yàn)榈谝环莨ぷ鲿r(shí)間并不算長(zhǎng)（不到兩年），雖然在這期間努力做了三個(gè)項(xiàng)目，但前半年幾乎都在創(chuàng)新項(xiàng)目上嘗試、跌倒、最后死掉。真正有完善輸出的周期，大概也只有半年。

但在面試的過(guò)程中，我還是努力地去把自己做的事情說(shuō)清楚，給到詳細(xì)的數(shù)據(jù)拆解和對(duì)于數(shù)據(jù)的思考。但不可否認(rèn)的是，在0-3年這個(gè)階段，很多時(shí)候是我們的經(jīng)歷決定著我們的思考。大多數(shù)人很難像愛(ài)因斯坦一樣，通過(guò)腦海中的思想實(shí)驗(yàn)，就能得出一個(gè)實(shí)踐還沒(méi)有驗(yàn)證過(guò)的結(jié)論。

對(duì)于0-3年的我來(lái)說(shuō)，同樣如此。

盡管我對(duì)自己的思考和表達(dá)有絕對(duì)信心，但現(xiàn)在去看，我依舊是在一個(gè)限定的圈內(nèi)去做所有的事情，說(shuō)所有的話，我發(fā)現(xiàn)僅依靠我自己的思考，很難破圈。

那個(gè)時(shí)候，盡管我不知道應(yīng)該如何做去破這個(gè)圈子，但我知道下一份工作應(yīng)該有這樣破圈的機(jī)會(huì)。

有了這個(gè)念頭，我更注重在面試中去找到能給我這樣輸入的人。這時(shí)候的我，在腦海中關(guān)于我需要什么，開(kāi)始有了一點(diǎn)點(diǎn)想法。

我抓住這一點(diǎn)點(diǎn)的想法——我需要找到那個(gè)能帶我破圈的老板——把它作為對(duì)我來(lái)說(shuō)在那個(gè)當(dāng)下最認(rèn)準(zhǔn)的事情，去指導(dǎo)著我的選擇。

最終我在面試多點(diǎn)這家公司的時(shí)候，找到了這樣的老板，于是我就去了。

她對(duì)我說(shuō)——

你已經(jīng)在產(chǎn)品的基本功和對(duì)用戶體驗(yàn)的訓(xùn)練上，走了一年多，達(dá)到了中等偏上的水平。但這不夠，接下來(lái)你需要有意識(shí)地去培養(yǎng)自己的商業(yè)思維，具有商業(yè)思維的產(chǎn)品經(jīng)理，看問(wèn)題的角度和對(duì)優(yōu)先級(jí)的判斷是在另一個(gè)維度的，如果我是你，我會(huì)認(rèn)真的去考慮考慮這件事。

這一番話對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，就像在原來(lái)困住我的圈子上鑿了一個(gè)洞，投射進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)光。于是我找到了第二塊石頭，并且把它鋪下。

三、“我沒(méi)有成長(zhǎng)，是我錯(cuò)了么”

2020年春季開(kāi)始，我的工作重心逐漸轉(zhuǎn)往B端，開(kāi)始嘗試從0到1搭建Saas系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，這是與我之前的工作完全不同的一段體驗(yàn)。

當(dāng)我做C端產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，我最大的安全感來(lái)自于產(chǎn)品本身能夠給我最及時(shí)的數(shù)據(jù)反饋。只要我的埋點(diǎn)做完整了，產(chǎn)品上線之后，我的數(shù)據(jù)就出來(lái)了，基于這份數(shù)據(jù)，我就知道下一步該如何走了。即我們常說(shuō)的，小步快跑、快速迭代。

但這一套方法論在面向企業(yè)客戶的商業(yè)產(chǎn)品上就不適用了。對(duì)于我的企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，他們是不愿意陪我試錯(cuò)和一步步迭代的。無(wú)論在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段花費(fèi)多少時(shí)間進(jìn)行調(diào)研、準(zhǔn)備和討論，一旦對(duì)外正式交付，我們就必須保證這個(gè)商業(yè)產(chǎn)品是穩(wěn)定、可靠且能夠吸引住用戶的。

這就意味著，沒(méi)有小步快跑了，沒(méi)有快速迭代了。前期的客戶調(diào)研、訪談，對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)趨勢(shì)的洞察，在早期遠(yuǎn)比產(chǎn)品打磨本身更重要。

這最終導(dǎo)致，我花費(fèi)了半年的時(shí)間做了這個(gè)子系統(tǒng)的Demo，但始終沒(méi)能找到真正愿意使用它的客戶。這其中的原因很復(fù)雜，也不是產(chǎn)品經(jīng)理能獨(dú)立解決的問(wèn)題。

有一天，我跟所在條線的老板聊起了這個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)自己的困惑是，作為產(chǎn)品經(jīng)理努力做出了產(chǎn)品，但因?yàn)榉亲约耗苷瓶氐囊蛩?，?dǎo)致產(chǎn)品出來(lái)之后沒(méi)有客戶。我和其他團(tuán)隊(duì)也努力去面向我的客戶推廣這一套系統(tǒng)，但B端商業(yè)產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別就在于，它的從0到1是很慢的?？梢坏┠孟铝诉@個(gè)客戶，那這個(gè)新用戶獲取的商業(yè)價(jià)值是非常大的。

最后的最后，老板說(shuō)了兩點(diǎn)：1、我可能要繼續(xù)坐一段時(shí)間的冷板凳，承受產(chǎn)品無(wú)客戶的狀態(tài)；2、熬過(guò)這段時(shí)間，后面的想象力是巨大的。

我是認(rèn)可這兩點(diǎn)。

但我的腦海里還是在問(wèn)自己，“系統(tǒng)沒(méi)有給我成長(zhǎng)，是我錯(cuò)了么”。

以前我總覺(jué)得，公司一定是發(fā)展的，公司的發(fā)展一定是可以給我發(fā)展的，只要我好好干活。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)并不是那么回事，一個(gè)系統(tǒng)也是有損耗的，外面并不是沒(méi)有逆著的風(fēng)，里面并不是沒(méi)有零件的摩擦。

如果摩擦力大于我向前的驅(qū)動(dòng)力，我該如何成長(zhǎng)。

我想了一個(gè)多月，最后覺(jué)得這個(gè)事兒吧，要么賭系統(tǒng)，要么賭自己。我想賭一賭自己，看看能不能找到一個(gè)更合適的環(huán)境。

于是一個(gè)月之后，我從公司離職了。

四、“是頂級(jí)專(zhuān)家，還是商業(yè)操盤(pán)手”

2021年4月，我恰好工作三年，腦海中一直存在的模糊，是關(guān)于我職業(yè)目標(biāo)的思考。前兩天我看完了黃有璨的《非線性成長(zhǎng)》，那個(gè)模糊的存在，也逐漸清晰了。

黃有璨在書(shū)中提到了兩個(gè)概念：頂級(jí)專(zhuān)家和商業(yè)操盤(pán)手。

對(duì)頂級(jí)專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，你在所從事的領(lǐng)域的技能，已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)領(lǐng)域的3%-5%的水平；對(duì)商業(yè)操盤(pán)手來(lái)說(shuō)，無(wú)論崗位是什么，都是能夠幫助公司扛起營(yíng)收指標(biāo)的。

看到這兩個(gè)概念時(shí)，我頭腦中瞬間回想起過(guò)去種種關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的討論——

有前輩說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理需要懂人性，明白用戶的真實(shí)訴求，讓你的產(chǎn)品擁有最極致的用戶體驗(yàn)；

也有前輩說(shuō)，追求極致的用戶體驗(yàn)是不負(fù)責(zé)任的，從90到99分，往往會(huì)有巨大的成本投入，而從整個(gè)公司的角度，這些成本原本可以花在更重要的事情上。

誰(shuí)是對(duì)的呢？

我只能說(shuō)每個(gè)人的說(shuō)法都是準(zhǔn)確的。準(zhǔn)確是一個(gè)很好的詞，站在他們的角度，那是他們賴以成功的法則和原則，他們把這條路走出來(lái)了，也就可以說(shuō)那樣的話。

后來(lái)發(fā)生在我身邊的故事，讓我真正體會(huì)到什么是，準(zhǔn)確不唯一。

3月底，招我進(jìn)樊登讀書(shū)的產(chǎn)品總監(jiān)離職了，新來(lái)了產(chǎn)研VIP，在兩個(gè)不同的老板身上，我恰好看到了《非線性成長(zhǎng)》中提到了兩種職業(yè)目標(biāo)在我周?chē)恼鎸?shí)映射。

他們一個(gè)關(guān)注產(chǎn)品的極致體驗(yàn)，喜歡吐槽不同競(jìng)品的體驗(yàn)缺陷，一個(gè)關(guān)注成本和效益，信奉完成比完美更重要。

我漸漸意識(shí)到?jīng)]有誰(shuí)的原則是更好的，只是每個(gè)人選擇的不同路，而誰(shuí)去誰(shuí)留，就都看公司在當(dāng)前階段更需要那種風(fēng)格了。

而我也恰巧遇到了一個(gè)選擇節(jié)點(diǎn)，是做增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，參與拉新、留存等工作，還是做業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，陪著公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)一起成長(zhǎng)。

這一次選擇，我沒(méi)有被困在系統(tǒng)里。我細(xì)細(xì)回想了我跟所有創(chuàng)業(yè)的朋友打交道的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，努力從這個(gè)系統(tǒng)外的人那里去獲得一點(diǎn)點(diǎn)想法，當(dāng)然也包括《非線性成長(zhǎng)》。

最后我確定了自己的職業(yè)目標(biāo)，成為一名在行業(yè)里有影響力的商業(yè)操盤(pán)手。

五

我0-3年的故事就講完了。

真實(shí)經(jīng)歷中那些痛苦的時(shí)刻，遠(yuǎn)比這輕描淡寫(xiě)的文字要厲害得多。我在系統(tǒng)里生存了三年，遇到過(guò)很多問(wèn)題，做出過(guò)很多選擇。且隨著我繼續(xù)跟系統(tǒng)為伍，我也越發(fā)覺(jué)得——

所有困難問(wèn)題的答案，往往都在另一個(gè)層次。

我無(wú)法改變自己被困在系統(tǒng)里的局面，除非我自己創(chuàng)業(yè)。但對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)又知道沒(méi)有另一個(gè)系統(tǒng)等著他們呢。

但是，盡管問(wèn)題是被系統(tǒng)框死的，但答案不是——

系統(tǒng)內(nèi)所有困難問(wèn)題的答案，往往都在系統(tǒng)之外。

正如我找到了一個(gè)不被系統(tǒng)束縛的原則：在不確定性中，把確定的事情做好。

在校招的時(shí)候，我確定的是那個(gè)馬上回復(fù)我信息的老板，是一個(gè)尊重員工的老板；

在第一次跳槽的時(shí)候，我確定的是我找不到答案的破圈之道，眼前的這個(gè)面試官幫我找到了；

當(dāng)我因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)有客戶而焦慮時(shí)，我確定的是我需要將成長(zhǎng)的確定性抓在自己的手中；而當(dāng)我面臨方向的選擇時(shí)，我確定的是我要成為一名商業(yè)操盤(pán)手。

六

周六下午，上海下起了小雨，我的朋友閃光少女創(chuàng)始人斯斯從北京過(guò)來(lái)出差，約我一起見(jiàn)面聊聊，關(guān)于職場(chǎng)和管理。

吃完飯后，我們從飯館步行去咖啡店，路上斯斯問(wèn)我，在我3年的職場(chǎng)中，有沒(méi)有一些現(xiàn)在看起來(lái)很重要的選擇，以及在當(dāng)時(shí)的那個(gè)節(jié)點(diǎn)，我是如何選擇的。我跟她分享了我的故事，也促成了這篇文章的絕大多數(shù)內(nèi)容。

在咖啡店的時(shí)候，斯斯問(wèn)我，是如何看待不確定性這個(gè)問(wèn)題的。在那一瞬間我忽然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，面對(duì)不確定性時(shí)我所做的選擇，就是我一直以來(lái)在職場(chǎng)中信奉的原則。

而這個(gè)原則，沒(méi)有被困在系統(tǒng)里。

-END-