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夏日炎炎，外賣(mài)市場(chǎng)也迎來(lái)了一年中最為火熱的時(shí)期。
在這樣的背景下，餓了么商家服務(wù)中心于 7 月 15 日發(fā)布了一封致商家的信，為廣大商家?guī)?lái)了重磅利好消息。
信中提到，2025 年 6 月 16 日餓了么宣布全面升級(jí) “優(yōu)店騰躍計(jì)劃”，再投入逾 10 億元，7 月 2 日淘寶閃購(gòu)又宣布投入 500 億直補(bǔ)商家促進(jìn)生意增長(zhǎng)，雙平臺(tái)聯(lián)合發(fā)力，旨在助力商家增長(zhǎng)與消費(fèi)提振，同時(shí)為賦能新店商家快速成長(zhǎng)，推出了「5 重入駐好禮」。
近年來(lái)，外賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，商家們對(duì)于流量、客源和政策支持的需求日益迫切。而此次餓了么與淘寶閃購(gòu)的雙平臺(tái)聯(lián)合，無(wú)疑為商家們注入了一劑強(qiáng)心針。
回顧以往，類(lèi)似的平臺(tái)聯(lián)合發(fā)力案例并不少見(jiàn)，例如某些電商平臺(tái)在重大節(jié)日期間聯(lián)合促銷(xiāo)，往往能掀起消費(fèi)熱潮，帶動(dòng)商家銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)。此次雙平臺(tái)投入的巨額資金，規(guī)模遠(yuǎn)超以往，足以看出其助力商家增長(zhǎng)的決心。
對(duì)于入駐餓了么，當(dāng)下正是絕佳時(shí)機(jī)。從年度流量峰值來(lái)看，暑期外賣(mài)訂單激增已成為常態(tài)。
有數(shù)據(jù)顯示，往年暑期外賣(mài)訂單量較平時(shí)增長(zhǎng) 30% 以上，快速入駐平臺(tái)的商家，能夠在這個(gè)黃金時(shí)期迅速搶占用戶(hù)心智，積累大量客戶(hù)。同時(shí)，阿里流量的注入更是一大亮點(diǎn)，淘寶閃購(gòu)的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，讓商家能夠直接觸達(dá)餓了么 App 外的阿里生態(tài)用戶(hù)。
要知道，阿里生態(tài)擁有龐大的用戶(hù)群體，這無(wú)疑會(huì)極大地?cái)U(kuò)大商家的客群基數(shù)，為生意增長(zhǎng)提供強(qiáng)大的流量支撐。
在平臺(tái)紅利政策方面，新店首次入駐可獲贈(zèng)長(zhǎng)達(dá) 1 個(gè)月的助推流量，最高甚至能享 3 個(gè)月流量扶持。這對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，猶如雪中送炭，能夠幫助它們?cè)陂_(kāi)業(yè)初期快速打開(kāi)市場(chǎng)，吸引更多消費(fèi)者。
而多渠道補(bǔ)貼更是讓人眼前一亮，餓了么優(yōu)店騰躍加碼超 10 億元消費(fèi)補(bǔ)貼，淘寶閃購(gòu)直補(bǔ)再注 500 億元資源，雙平臺(tái)紅利拉滿(mǎn)。
以往，一些商家在獲得平臺(tái)補(bǔ)貼后，訂單量明顯上升，利潤(rùn)空間也得到了提升，相信這次的巨額補(bǔ)貼也會(huì)為商家?guī)?lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
服務(wù)商渠道入駐的專(zhuān)屬權(quán)益同樣極具吸引力?？萍假x能讓商家省心省力，智能開(kāi)店助手實(shí)現(xiàn)極速入駐申請(qǐng)，無(wú)需人工反復(fù)提交材料，大大縮短了入駐時(shí)間。
有商家反饋，以往入駐平臺(tái)繁瑣的材料提交過(guò)程往往要耗費(fèi)數(shù)天時(shí)間，而現(xiàn)在借助智能工具，最快當(dāng)天就能完成申請(qǐng)。
AI 經(jīng)營(yíng)全護(hù)航則從選品、發(fā)品、診斷、智投等多個(gè)方面，全方位提升商家全周期生意效率。比如在選品上，AI 能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，為商家提供精準(zhǔn)的選品建議，避免商家盲目進(jìn)貨。
優(yōu)惠費(fèi)率方面，高品質(zhì)商家通過(guò)服務(wù)商渠道入駐且滿(mǎn)足條件后即享平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠，這無(wú)疑降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本。
專(zhuān)屬開(kāi)業(yè)權(quán)益禮包更是誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)，入駐后 1 個(gè)月內(nèi)簽約官方代運(yùn)營(yíng)，即可享受首月服務(wù)免費(fèi)，店鋪基礎(chǔ)建設(shè)也由專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)師免費(fèi)提供。這對(duì)于缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新店來(lái)說(shuō)，能夠幫助它們快速完善店鋪裝修，做好開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備，少走很多彎路。
入駐要求也十分明確，熱門(mén)簽約品類(lèi)涵蓋了眾多餐飲類(lèi)型，商家可根據(jù)自身情況選擇。在配送范圍、資料提交和實(shí)體店鋪等方面也有相應(yīng)規(guī)定，確保了入駐商家的規(guī)范性和可靠性。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)