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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在中國在線教育的版圖上，猿輔導(dǎo)的名字曾一度與“瘋狂增長”劃等號。從2012年一家初創(chuàng)公司，到2024年營收突破300億元、用戶覆蓋超5億的科技教育巨頭，猿輔導(dǎo)的十二年，是一部從單一學(xué)科輔導(dǎo)向全年齡段、全場景教育生態(tài)躍遷的史詩。
然而，輝煌數(shù)據(jù)的背后，暗流從未停息。2023年，猿輔導(dǎo)一名年輕員工的猝死事件引發(fā)社會震動。這名員工原定于當月舉辦婚禮，卻在連續(xù)加班后倒在了工作崗位上。家屬發(fā)現(xiàn)其去世時，電腦屏幕仍停留在未完成的工作界面。這一事件迅速點燃輿論，公眾在痛惜生命消逝的同時，也將矛頭直指企業(yè)畸形的加班文化與對員工權(quán)益的漠視。猿輔導(dǎo)的回應(yīng)稱“未安排加班”，但員工的實際工作狀態(tài)與公司聲明形成鮮明對比。這起事件不僅是一起個體悲劇，更折射出中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長期存在的管理痼疾與勞動者權(quán)益保護的深層困境。
這是一個充滿顛覆與重構(gòu)的時代。“雙減”政策的余震未消，生成式AI重塑教學(xué)場景，職業(yè)教育需求爆發(fā)式增長，學(xué)習(xí)需求從應(yīng)試提分轉(zhuǎn)向終身能力培養(yǎng)。當新東方、好未來仍在K12賽道上艱難轉(zhuǎn)型時，猿輔導(dǎo)已悄然完成從“在線輔導(dǎo)平臺”到“教育科技生態(tài)”的蛻變。=旗下教育硬件“小猿智能本”年銷量超500萬臺，市場份額達37%；職業(yè)培訓(xùn)品牌“猿職教”營收同比增長210%，成為增長最快業(yè)務(wù)線。
教育科技的戰(zhàn)場早已不是題庫與直播課的比拼，而是生態(tài)與生態(tài)的絞殺。當科技巨頭手握流量入口、操作系統(tǒng)與底層技術(shù)時，傳統(tǒng)教育企業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢可能瞬間淪為“數(shù)字化石”。字節(jié)跳動以抖音為支點，通過“DOU知計劃”將2億日活用戶轉(zhuǎn)化為教育流量；騰訊教育借微信生態(tài)打通“課程分發(fā)-社群運營-支付閉環(huán)”；華為則通過鴻蒙系統(tǒng)將教育硬件融入全場景智能生活。
這些玩家不再單純賣課程，而是爭奪教育服務(wù)的“底層架構(gòu)權(quán)”。猿輔導(dǎo)引以為傲的5000萬月活用戶，在生態(tài)主導(dǎo)權(quán)的爭奪中顯得勢單力薄。家長要的不是一個能解題的APP，而是一套能無縫銜接學(xué)校、家庭與社會的能力培養(yǎng)體系。當行業(yè)話語權(quán)被流量平臺與技術(shù)巨頭壟斷，猿輔導(dǎo)若繼續(xù)沉迷于“用戶規(guī)模第一”的光環(huán)，無異于在移動互聯(lián)網(wǎng)時代固守PC端的輝煌。
猿輔導(dǎo)的困境，本質(zhì)是一場戰(zhàn)略定力的考驗。左手高舉“教育科技”大旗，右手依賴硬件補貼獲客；既想開拓企業(yè)培訓(xùn)的藍海，又難舍C端用戶的現(xiàn)金流，這種戰(zhàn)略搖擺導(dǎo)致資源分散。2024年，營銷費用占比仍高達31%，而教育垂類大模型研發(fā)投入不足營收的5%。更致命的是，其生態(tài)伙伴多為中小機構(gòu)，缺乏如新東方烹飪、中公教育等垂直領(lǐng)域龍頭支持，生態(tài)協(xié)同效應(yīng)遠未釋放。
當科技巨頭用算法重構(gòu)學(xué)習(xí)路徑、用生態(tài)整合產(chǎn)業(yè)資源時，猿輔導(dǎo)仍在用續(xù)費率衡量競爭力。這種認知落差，比技術(shù)短板更具殺傷力。外部生態(tài)霸權(quán)的擠壓與內(nèi)部戰(zhàn)略焦點的模糊，不過是表象；真正的危機，是這家教育巨頭仍未參透：教育科技的終局，不是賣更多課程，而是成為用戶終身學(xué)習(xí)的“數(shù)字孿生伙伴”。
教培行業(yè)的集體失序，絕非某家企業(yè)的偶然失控，而是一場資本與人性博弈中的必然潰敗。在“教育剛需”的幌子下，行業(yè)早已異化為吞噬人性的怪獸；當資本的紅利成為唯一追求，員工的健康與尊嚴便成了報表上隨時可被抹去的數(shù)字。
所謂“轉(zhuǎn)型”，不過是新一輪的剝削升級。政策高壓之下，企業(yè)將“活下去”的焦慮層層轉(zhuǎn)嫁給員工：教學(xué)團隊化身銷售大軍，教育情懷淪為續(xù)費話術(shù)，知識傳遞扭曲為數(shù)據(jù)游戲。在這場全員“銷售化”的鬧劇中，連教師批改作業(yè)的時間都被精確切割成“客戶服務(wù)時長”，人性的溫度被算法徹底碾碎。
更令人齒冷的是，這種系統(tǒng)性壓榨被精心包裝成“行業(yè)特性”。996是“創(chuàng)業(yè)精神”，007是“使命必達”，猝死風險被美化為“奮斗者的勛章”。企業(yè)用股權(quán)畫餅、用淘汰恐嚇，構(gòu)建起一座座現(xiàn)代血汗工廠，而勞動法規(guī)在“靈活用工”“自愿奮斗”的話術(shù)魔法下，早已淪為裝點門面的廢紙。
當整個行業(yè)都在用“高增長”掩飾“高損耗”，用“狼性文化”掩蓋“管理無能”，所謂的教培巨頭們不過是在重復(fù)19世紀紡織工廠主的邏輯——只不過流水線上的棉紗，換成了屏幕前一個個被透支的生命。這場集體失序的狂歡背后，資本每一聲清脆的股價跳動，都浸染著打工人的血汗與嘆息。
當“反內(nèi)卷”淪為企業(yè)的公關(guān)話術(shù)，所謂的“人性化管理”便成了資本精心設(shè)計的障眼法。喊幾句“拒絕996”、貼幾張“彈性工作”的海報，不過是給血汗工廠刷上一層溫情漆——工時照舊壓縮，指標照舊加碼，員工照舊在深夜的辦公室啃著冷掉的外賣。這種偽善的“反內(nèi)卷”，本質(zhì)是資本對輿論的綏靖：既要榨干勞動力的最后一滴價值，又要戴上“進步企業(yè)”的面具，堪稱現(xiàn)代版“既要當婊子，又要立牌坊”。
真正的破局，必須刺破這套虛偽的管理敘事。企業(yè)高呼“優(yōu)化考核”，卻對將加班時長與晉升綁定的潛規(guī)則閉口不談；聲稱“重視員工健康”，卻把心理咨詢補貼包裝成“福利”，對系統(tǒng)性過勞視而不見。這種自欺欺人的把戲，暴露了資本邏輯的致命矛盾：它一面貪婪地索取“人力成本最小化”，一面又幻想用廉價的“人文關(guān)懷”粉飾太平。當“人性化”淪為KPI的裝飾品，所謂改革不過是把鎖鏈鍍上一層金。
解藥不在小修小補的“福利施舍”，而在徹底重構(gòu)權(quán)力的天平。取消大小周？若績效考核仍逼著員工在周末隱形加班，這不過是把牢房從線下搬到線上。真正的革命，是砸碎將員工異化為“人力電池”的制度枷鎖——廢除以工作時長論英雄的考核暴政，摧毀用“自愿奮斗”綁架尊嚴的話術(shù)陷阱，讓勞動者不再為保住飯碗而主動戴上鐐銬。這不是管理優(yōu)化，而是一場對資本霸權(quán)的宣戰(zhàn)。
企業(yè)若真想跳出“內(nèi)卷”泥潭，就該承認一個殘酷真相：流水線上的機器尚需定期檢修，而比機器更脆弱的“人”，卻被當作永不停歇的永動機。當“人性化管理”不再是一句空話，當企業(yè)利潤表終于肯為員工的生命成本留出一欄，這場困局才有破曉的可能。否則，所有“反內(nèi)卷”的喧囂，不過是資本給打工人端上的又一碗迷魂湯。
當“狼性文化”異化為“嗜血文化”，當法律底線被鉆營成“技術(shù)性合規(guī)”，勞動者的生存空間便被擠壓殆盡。企業(yè)需意識到，真正的競爭力不在于壓榨員工的剩余價值，而在于構(gòu)建尊重人性、激發(fā)創(chuàng)造力的組織生態(tài)。社會各界亦應(yīng)攜手推動勞動法規(guī)的完善與執(zhí)行，讓每一位勞動者都能“有尊嚴地工作，有保障地生活”。唯有如此，類似的悲劇才不再重演。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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