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古語(yǔ)說(shuō),言多必失,一點(diǎn)不假,這話在近期文化名人董宇輝的身上再次得到了驗(yàn)證。
事情緣起于董宇輝在直播時(shí),對(duì)燒賣(mài)的描述頗為輕率,稱(chēng)其為“沒(méi)包好的蒸裂開(kāi)的,手藝不咋樣”,甚至還以翻白眼、斜視、癟嘴等夸張表情加以佐證,直言“不就是包子”。這一舉動(dòng),瞬間點(diǎn)燃了內(nèi)蒙古網(wǎng)友的怒火。
有網(wǎng)友認(rèn)為,董宇輝的這種表達(dá)方式顯得極為傲慢無(wú)禮,對(duì)地方美食缺乏應(yīng)有的尊重。他們表示,若是有人以如此陰陽(yáng)怪氣的語(yǔ)氣談?wù)撟约杭亦l(xiāng)的特產(chǎn),恐怕任何人都會(huì)感到不悅。一時(shí)間,“董宇輝調(diào)侃燒賣(mài)”的詞條迅速登上熱搜。
網(wǎng)友們紛紛譴責(zé)其言行不當(dāng),認(rèn)為董宇輝在直播中表現(xiàn)出的浮夸表情、搖頭晃腦的姿態(tài),與他一直以來(lái)所營(yíng)造的高知形象大相徑庭。他的行為,讓許多人開(kāi)始質(zhì)疑他是否真的具備文化人的修養(yǎng)和底蘊(yùn)。
面對(duì)輿論的洶涌,董宇輝在11月5日的直播中主動(dòng)回應(yīng)了此事,并公開(kāi)道歉。他坦言自己并無(wú)惡意,只是由于見(jiàn)識(shí)短淺所致,并表示未來(lái)有機(jī)會(huì)一定會(huì)多去嘗試和了解不同的美食文化。
然而,這并非董宇輝近期的唯一負(fù)面新聞。自他單飛以來(lái)的100天里,與他相關(guān)的熱搜竟近50條之多。熱搜里的董宇輝,不是在道歉,就是在道歉的路上。
而這次的燒賣(mài)事件,更是將他“文化人”的濾鏡徹底擊碎。有網(wǎng)友感慨道,如今的董宇輝,在賺取了15億之后,連面相都似乎發(fā)生了變化,身上透露出一種商人的銅臭味。
曾經(jīng),網(wǎng)友們戲稱(chēng)董宇輝為“婿”,自詡為“丈母娘”,對(duì)其充滿了喜愛(ài)和支持。然而,如今這層濾鏡已被打破,丈母娘們還會(huì)一如既往地支持董宇輝嗎?
董宇輝的“才子”形象,在接連幾次的口誤和風(fēng)波中,似乎漸漸在部分人心目中崩塌。盡管他總以“說(shuō)錯(cuò)話”“見(jiàn)識(shí)短”來(lái)輕描淡寫(xiě)地解釋自己的失誤,但觀眾眼中的他,已不再是那個(gè)無(wú)懈可擊的文化人了。
半年內(nèi),董宇輝的口誤頻出,早已不是初犯。早在之前的一次直播中,他就因聲稱(chēng)居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾、發(fā)明了X光機(jī)還獲得了諾貝爾獎(jiǎng),而遭到了全網(wǎng)的質(zhì)疑。
面對(duì)這樣的錯(cuò)誤,他雖以“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”來(lái)回應(yīng),并勸大家不要過(guò)于糾結(jié),但懷疑的種子已經(jīng)悄然種下。
隨后,董宇輝在直播中將“羽扇綸巾”讀成“羽扇lun巾”,這一失誤再次讓他的路人緣受損。
如果說(shuō)口誤還可以歸咎于工作壓力,那么董宇輝與《我的阿勒泰》作者李娟的直播對(duì)話,則讓他的“文化人”人設(shè)受到了真正的重創(chuàng)。
在這場(chǎng)直播中,董宇輝與李娟的對(duì)話顯得格格不入,李娟娓娓道來(lái),而董宇輝則急于說(shuō)教,被網(wǎng)友批評(píng)“爹味太濃”。他的一串排比句夸贊,更得到了李娟“這真是一坨巨大的贊美”的尷尬回應(yīng),讓這場(chǎng)直播充滿了尷尬與不和諧。
隨著董宇輝的“馬腳”也越露越多,不喜歡他的人也越來(lái)越多,有人開(kāi)始考古,說(shuō)他7月發(fā)布的所謂告別信辭藻華麗,卻顯得過(guò)于“作”和傲慢。甚至有人懷疑,他在東方甄選的小作文并非即興發(fā)揮,而是精心準(zhǔn)備的臺(tái)詞,甚至是別人代筆的。
除了人設(shè)崩塌,董宇輝還遭遇了產(chǎn)品風(fēng)波。他推薦的澳門(mén)葡記經(jīng)典流心奶黃月餅被指實(shí)際生產(chǎn)商并非澳門(mén)公司,而是珠海葡記食品有限公司,這一消息讓消費(fèi)者對(duì)他的信任度大打折扣。
更讓董宇輝頭疼的是,他還被專(zhuān)門(mén)“打主播”的打假人王海盯上了。王海先是對(duì)他的紅薯粉發(fā)起攻勢(shì),但東北雨姐在前面擋了槍?zhuān)耸挛茨芤鹛箨P(guān)注。
但隨后王海又瞄準(zhǔn)了他賣(mài)的“有機(jī)土豆”,指責(zé)其并非有機(jī)產(chǎn)品,要求賠償消費(fèi)者。雖然市場(chǎng)監(jiān)督管理局并未立案,但王海并未就此罷手,而是繼續(xù)針對(duì)董宇輝售賣(mài)的“富硒雞蛋”展開(kāi)炮轟,并拿出了檢測(cè)報(bào)告證明雞蛋含硒量不足。
這一系列的風(fēng)波讓董宇輝的個(gè)人賬號(hào)也出現(xiàn)了掉粉情況。截至11月10日,他的抖音賬號(hào)粉絲數(shù)為2689.5萬(wàn),7天內(nèi)掉粉2.6萬(wàn)。
然而,盡管輿論風(fēng)波不斷,但董宇輝的“丈母娘”基本盤(pán)似乎并未動(dòng)搖。
灰豚數(shù)據(jù)顯示,與輝同行直播間以24歲—50歲的女性消費(fèi)者為主,其中31歲—40歲用戶群體占比為48%,新一線城市用戶占比較多。這些“丈母娘”們的大力支持,讓董宇輝的帶貨力依然強(qiáng)勁。
據(jù)統(tǒng)計(jì),與輝同行近90天內(nèi)帶貨銷(xiāo)售額超10億元,賬號(hào)粉絲漲了約234.3萬(wàn)。同時(shí),與輝同行的抖音賬號(hào)粉絲已達(dá)2485.5萬(wàn),與東方甄選的2936.9萬(wàn)相比,追趕勢(shì)頭十分迅猛。
單飛后的董宇輝,憑借著頂流的影響力,粉絲數(shù)迅速突破兩千萬(wàn)大關(guān),“文化人”成為他最具辨識(shí)度的標(biāo)簽和底牌。
但光環(huán)之下,他也多次因文化失誤而被推上熱搜,引發(fā)爭(zhēng)議。
不可否認(rèn),董宇輝的帶貨能力依然強(qiáng)勁,但與此同時(shí),漏洞百出的狀況也愈發(fā)明顯。這背后,既有知識(shí)儲(chǔ)備不足的問(wèn)題,更多是單飛后精力分散、難以面面俱到的無(wú)奈。
直播帶貨,這個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的行業(yè),見(jiàn)證了無(wú)數(shù)主播的興衰起伏。小楊哥、東北雨姐等曾憑借此道一夜暴富,但好景不長(zhǎng),小楊哥因一盒月餅事件跌落神壇,東北雨姐也因一包紅薯粉而銷(xiāo)聲匿跡。
與輝同行在董宇輝的引領(lǐng)下,雖然業(yè)績(jī)斐然,卻同樣難以逃脫假貨風(fēng)波的困擾,行走在被處罰的邊緣。
在這個(gè)行業(yè)里,沒(méi)有誰(shuí)能夠永遠(yuǎn)站在巔峰。很多博主都因?yàn)榭谡`而被審判,從李佳琦的“哪里貴了,有沒(méi)有反思自己”,到娟子調(diào)侃“918”,再到董宇輝的失言,都讓人不禁對(duì)主播群體的素質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。
我們都知道,沒(méi)有人是完美無(wú)缺的,拿著顯微鏡看人,多少有點(diǎn)吹毛求疵。再完美的人設(shè),也經(jīng)不起365度無(wú)死角的審視。董宇輝現(xiàn)在所面臨的困境,或許正是被推上神壇后難以避免的代價(jià)。
為什么總盯著董宇輝呢?還是因?yàn)槎钶x有流量,有話題性,同時(shí)還有他獨(dú)具特色的文化人身份。
作為東方甄選曾經(jīng)的帶貨一哥,他以“知識(shí)型主播”的形象深入人心。在其他主播直播間里喧囂叫賣(mài)時(shí),他卻以休閑西裝、溫文爾雅的姿態(tài),將詩(shī)詞歌賦融入產(chǎn)品介紹,別具一格。
例如,在推銷(xiāo)地球儀時(shí),他輕啟唇齒:“星辰大海,才是人類(lèi)的終極浪漫。”這番話語(yǔ)不僅觸動(dòng)了無(wú)數(shù)“文藝女青年”的心弦,更讓她們自封為“丈母娘”,成為董宇輝最堅(jiān)實(shí)的后盾。
后來(lái),在俞敏洪和整個(gè)團(tuán)隊(duì)如坐針氈之時(shí),董宇輝那句“士為知己者死”的深情表白,更是贏得了網(wǎng)友的廣泛共鳴。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)評(píng)一面倒地支持他,不忍他的才華被詭譎的職場(chǎng)斗爭(zhēng)埋沒(méi)。
無(wú)奈之下,俞敏洪選擇放手,支持董宇輝單干,今年7月又徹底把與輝同行獨(dú)立了出去。自此,董宇輝開(kāi)始接受商業(yè)社會(huì)的殘酷考量,也獨(dú)自走到臺(tái)前接受公眾審視。雖然與前東家分手,但與輝同行仍不斷被網(wǎng)友拿來(lái)與東方甄選比較,董宇輝的一舉一動(dòng)都被無(wú)限放大。
相較于其他主播所塑造的人設(shè),比如辛巴以農(nóng)民的兒子身份接地氣,東北玉姐展現(xiàn)勤勞能干的大媽形象,小楊哥則走搞笑的愣頭青年路線,他們或許在文化素養(yǎng)上有所欠缺,偶爾會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,甚至可能顯得有些貪財(cái)。但這些都被大眾所包容,因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為他們干這行就是為了賺錢(qián)。
然而,對(duì)于董宇輝來(lái)說(shuō),情況卻截然不同。董宇輝的“才子”人設(shè),在丈母娘們心中是主播界的一股清流,所以這個(gè)人設(shè)不僅要求他必須時(shí)刻保持文化人的風(fēng)范,更對(duì)他的言行舉止提出了極高的標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)槟闶亲x書(shū)人,是君子,是知識(shí)分子,你必須有氣節(jié),不能做出昧良心的,你得有社會(huì)責(zé)任心,不能單純?yōu)榱速嶅X(qián)而賣(mài)貨,這種苛這種近乎苛刻的人設(shè)要求,使得董宇輝在公眾面前的壓力倍增,一旦他有任何失誤或不當(dāng)言行,就可能引發(fā)眾怒。
自董宇輝單飛之后,東方甄選的業(yè)績(jī)確實(shí)受到了不小的影響。新東方發(fā)布的2025財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,經(jīng)營(yíng)虧損約為0.1億美元,雖數(shù)額不大,但與曾經(jīng)的迅猛勢(shì)頭相比,確顯衰退之態(tài)。
相比之下,董宇輝顯得春風(fēng)得意,憑借其個(gè)人IP,“與輝同行”直播間業(yè)績(jī)斐然,2024年10月總銷(xiāo)售額已逼近10億元大關(guān)。然而,輝煌背后,危機(jī)亦在悄然醞釀。
“與輝同行”與東方甄選在定位上相似,均致力于帶貨同時(shí)傳播知識(shí)與文化,業(yè)務(wù)覆蓋文化、文旅、農(nóng)產(chǎn)品三大板塊,打造出“閱山河”“破萬(wàn)卷”等四大IP內(nèi)容欄目,用戶群體也高度重合,但兩者的發(fā)展路徑卻大相徑庭。
東方甄選走的是傳統(tǒng)流量+產(chǎn)品路線,而“與輝同行”則更依賴董宇輝的個(gè)人IP。這種高度依賴,使得董宇輝一旦出事,直播間便難逃波動(dòng),生意好壞系于一人,顯然并非明智之舉。這也讓人窺見(jiàn)了當(dāng)初俞敏洪與董宇輝“分手”的深層原因。
與董宇輝的“分手”,可以說(shuō)是俞敏洪的一次對(duì)流量之“傷”的“刮骨療毒”。俞敏洪曾坦言,東方甄選的發(fā)展起初得益于流量經(jīng)濟(jì),但未來(lái)除了流量,更需靠產(chǎn)品和文化的傳播。
時(shí)至今日,東方甄選抖音賬號(hào)粉絲數(shù)已近3000萬(wàn),雖不再頻繁成為媒體焦點(diǎn),但仍能不時(shí)創(chuàng)造佳績(jī)。
而董宇輝現(xiàn)在恰巧就是中了流量的毒。內(nèi)蒙古燒麥?zhǔn)录?,他的道歉并未獲得廣泛諒解,人設(shè)開(kāi)始動(dòng)搖。不少人還拿他的神態(tài)和李佳琦做對(duì)比,稱(chēng)“生動(dòng)地演示了‘飄’的樣子。”,還說(shuō)他賺了10個(gè)億后面相都變了。
而除了人設(shè)崩塌之外,董宇輝最大的問(wèn)題還在后面,那就是供應(yīng)鏈難題。前段時(shí)間,小楊哥、東北雨姐等主播的翻車(chē),無(wú)不與供應(yīng)鏈問(wèn)題緊密相關(guān)。對(duì)于帶貨主播而言,選品是決定行業(yè)底線的關(guān)鍵。
而打造自主品牌,建立自己的供應(yīng)鏈,就是選品的終極目標(biāo),既能保證利潤(rùn)空間,又能把控產(chǎn)品質(zhì)量,還能體現(xiàn)主播個(gè)人風(fēng)格。
在這方面,東方甄選先行一步,從一開(kāi)始就在搭建自己的產(chǎn)品渠道,按俞敏洪的話說(shuō),東方甄選要“做農(nóng)產(chǎn)品、做供應(yīng)鏈、對(duì)標(biāo)山姆”。
現(xiàn)在,東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)量占比持續(xù)攀升,根據(jù)2024財(cái)年年報(bào),其自營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量占比已達(dá)到40%左右,預(yù)計(jì)2025財(cái)年自營(yíng)產(chǎn)品有望貢獻(xiàn)80%以上的GMV。
相比之下,“與輝同行”在供應(yīng)鏈方面顯得捉襟見(jiàn)肘。櫥窗里700多件商品中無(wú)一自主產(chǎn)品,全部采購(gòu)自外部,團(tuán)隊(duì)規(guī)模也僅不到300人,與同行相比確實(shí)差距有點(diǎn)大。有消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)反映,購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量與預(yù)期不符,讓人對(duì)“與輝同行”的選品能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
而且,董宇輝直播間商品價(jià)格偏高,還有一些極狐、OPPO、問(wèn)界等高端品牌找他合作,主要依托其才子人設(shè)。一旦人設(shè)崩塌,高端品牌對(duì)董宇輝的“濾鏡”也將破碎,可能會(huì)先“丈母娘”一步離開(kāi)。
在《論語(yǔ)》中,“君子訥于言而敏于行”,公眾人物更應(yīng)謹(jǐn)言慎行。董宇輝在這方面做得還不夠,加強(qiáng)自我約束,維護(hù)粉絲信任,是其未來(lái)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。
此外,董宇輝而言,作為中高端品牌青睞的主播,未來(lái)更應(yīng)注重供應(yīng)鏈的打造,構(gòu)建穩(wěn)固的底座,這才是他不被流量裹挾,避免失控的唯一途徑。
董宇輝的困境,實(shí)際上也是當(dāng)下直播行業(yè)普遍面臨路徑選擇:是繼續(xù)以流量為主,產(chǎn)品為輔;還是轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為王,流量為輔,以供應(yīng)鏈為驅(qū)動(dòng)?這兩種路徑各有優(yōu)劣,但越來(lái)越多的案例表明,流量與產(chǎn)品并重才是直播帶貨行業(yè)的未來(lái)發(fā)展之道。
流量是吸引注意力的關(guān)鍵,好產(chǎn)品則是留住流量的根本,董宇輝的選擇,將決定他未來(lái)的走向與高度。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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