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又一家白酒企業(yè)和電商平臺(tái)“杠”上了？近日，劍南春發(fā)布了一封公開告知書，再次將酒企與電商平臺(tái)的“矛盾”擺到了明面上。
10月18日，劍南春發(fā)布了一封《致劍南春消費(fèi)者的告知書》。告知書中表明，劍南春近來(lái)收到了多位消費(fèi)者的反饋，稱對(duì)在電商平臺(tái)補(bǔ)貼購(gòu)買的52度水晶劍南春（550ML、558ML）存疑。而劍南春調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些消費(fèi)者所提供店鋪的劍南春授權(quán)書均系偽造。經(jīng)過(guò)對(duì)各電商平臺(tái)補(bǔ)貼的多個(gè)店鋪銷售的水晶劍南春采樣、核查，劍南春初步認(rèn)定，采樣的水晶劍南春來(lái)源復(fù)雜，疑似為回收拼湊銷售。
劍南春表示，目前，其在京東、天貓、抖音開設(shè)了官方旗艦店，并與京東自營(yíng)、天貓超市等開展了直接的授權(quán)合作。而負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的銷售和服務(wù)工作的，為其成立的四川云劍南電子商務(wù)有限公司和綿竹云劍南電子商務(wù)有限公司。
圖片來(lái)源：微博截圖
對(duì)此，有多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了打擊假貨，劍南春此舉主要是為了規(guī)范市場(chǎng)，減小線上的低價(jià)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)自營(yíng)渠道的影響。
“趣解商業(yè)”搜索后發(fā)現(xiàn)，線上銷售的水晶劍南春價(jià)格確實(shí)不統(tǒng)一。一主流電商平臺(tái)上，劍南春官方旗艦店售賣的52度500ML的水晶劍南春，雙十一券后489元/瓶。而同平臺(tái)其他店鋪的同款產(chǎn)品，有的折后價(jià)為768元2瓶，有的售價(jià)2520元6瓶。另一電商平臺(tái)上，甚至有店鋪的折后價(jià)為360元/瓶，與官方售價(jià)相差100多元。
曾經(jīng)的劍南春，與茅臺(tái)、五糧液并稱為“茅五劍”，是白酒市場(chǎng)的三大品牌之一。然而近年來(lái)，劍南春卻明顯掉隊(duì)。
從營(yíng)收規(guī)模來(lái)看，劍南春與茅臺(tái)、五糧液差距明顯。財(cái)報(bào)顯示，2023年，茅臺(tái)總營(yíng)收達(dá)到1505.6億元，同比增長(zhǎng)18.04%，歸母凈利潤(rùn)為747.34億元，同比增長(zhǎng)19.16%。同期，五糧液實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收832.72億元，歸母凈利潤(rùn)為302.11億元，都實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。與此同時(shí)，2023年，洋河股份、山西汾酒、瀘州老窖的總營(yíng)收也都突破了300億元。而在四川省工商聯(lián)發(fā)布的2023四川民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)榜單中，劍南春以157.5億元營(yíng)收排名第22位。
圖片來(lái)源：百度截圖
業(yè)績(jī)之外，從上市進(jìn)程來(lái)看，劍南春也稍顯落后。上世紀(jì)90年代，山西汾酒、瀘州老窖、舍得酒業(yè)、古井貢酒、水井坊、酒鬼酒、五糧液等先后在深交所或上交所上市。21世紀(jì)以來(lái)，皇臺(tái)酒業(yè)、貴州茅臺(tái)、衡水老白干、洋河股份等也先后上市，但歷史悠久，前身成立于1951年的劍南春，卻始終沒(méi)有上市。
圖片來(lái)源：罐頭圖庫(kù)
而由于IPO政策收緊，近年來(lái)，多家白酒企業(yè)上市遇阻。如郎酒股份、貴州習(xí)酒、國(guó)臺(tái)酒業(yè)等，有的甚至幾次謀求上市，都未能如愿。這意味著，劍南春如果想要登陸資本市場(chǎng)，可能要等待好時(shí)機(jī)。
對(duì)如今的劍南春來(lái)說(shuō)，通過(guò)整治線上渠道來(lái)保護(hù)產(chǎn)品價(jià)格的舉動(dòng)不難理解，事實(shí)上，白酒企業(yè)的主要收入仍來(lái)自線下渠道。因此，近年來(lái)，白酒企業(yè)與電商平臺(tái)的博弈未曾斷過(guò)。2022年，瀘州老窖曾向京東發(fā)送《暫停合作函》，稱京東違反合同規(guī)定，扣除365萬(wàn)元市場(chǎng)支持費(fèi)用；今年3月，五糧液發(fā)布聲明，一電商平臺(tái)多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒，其未在該平臺(tái)開設(shè)“五糧液官方旗艦店”，也未授權(quán)任何商家在該平臺(tái)開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”。此外，今年，瘋狂小楊哥直播間所售兔茅被質(zhì)疑是假貨的事情也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
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多家酒企公開“叫板”電商平臺(tái)，除了保護(hù)價(jià)格，也與線上酒類銷售亂象有關(guān)。據(jù)悉，線上平臺(tái)，白酒產(chǎn)品價(jià)格混亂、真假難辨等情況不少。這些問(wèn)題不僅會(huì)擾亂產(chǎn)品的價(jià)格，還有可能給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
不過(guò)，即便如此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，酒業(yè)未來(lái)的發(fā)展，線上線下缺一不可。一來(lái)，近幾年，線上酒類市場(chǎng)規(guī)模在進(jìn)一步擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，2023年線上酒類市場(chǎng)規(guī)模超1200億元，同比增長(zhǎng)56.4%。二來(lái)，為了爭(zhēng)取更多消費(fèi)者，白酒企業(yè)正在走向“年輕化”，而年輕人更習(xí)慣于線上購(gòu)物。
圖片來(lái)源：罐頭圖庫(kù)
對(duì)此，中國(guó)酒業(yè)獨(dú)立評(píng)論人肖竹青建議，“酒企應(yīng)該區(qū)分線上和線下經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別和區(qū)隔，并組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)全天候監(jiān)視全網(wǎng)指定品牌推銷話術(shù)、價(jià)格、客訴、防偽打假等事項(xiàng)。此外，部分不法電商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售高仿產(chǎn)品或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)甩賣酒廠普銷產(chǎn)品對(duì)線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商造成很大的沖擊，酒企應(yīng)該組織專業(yè)力量予以整治。”
由此可見，線上渠道并不是白酒企業(yè)的阻礙，而是一個(gè)機(jī)會(huì)。“掉隊(duì)”的劍南春若是能平衡二者之間的關(guān)系，或許能趕超其他企業(yè)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)