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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近日，一位名叫茉莉的中國(guó)小女孩錄制了一段視頻向埃隆馬斯克報(bào)了一個(gè)特斯拉的Bug：作為特斯拉畫(huà)畫(huà)功能忠實(shí)的愛(ài)好者和使用者，茉莉最近遇到了一個(gè)問(wèn)題：有時(shí)候畫(huà)板功能不太穩(wěn)定，畫(huà)上一筆新的，之前畫(huà)的就會(huì)消失，沒(méi)有解法。后續(xù)，此視頻得到了馬斯克的回復(fù)。
這次互動(dòng)不禁令人聯(lián)想到日前湖南外賣小哥和凱迪拉克副總裁的聯(lián)動(dòng)。
六月中，80后外賣小哥Eason用英文口播表達(dá)想買凱迪拉克傲歌的視頻火了，引發(fā)網(wǎng)友熱議。短視頻里他用非常流暢的英文說(shuō)道：“Congratulations on becoming a distinguished Cadillac owner. May the colorful holy shield illuminate your career and future.”（恭喜您成為尊貴的凱迪拉克車主，愿七彩圣盾照亮您的事業(yè)和前程。）視頻最后，他Eason還說(shuō)離自己購(gòu)買凱迪拉克還差40萬(wàn)單。
6月20日，凱迪拉克官方微博發(fā)布中國(guó)區(qū)副總裁Tim錄制的回復(fù)視頻，并為易哥Eason鼓勵(lì)加油。
6月24日，凱迪拉克和易哥Eason的互動(dòng)還沒(méi)有結(jié)束，Tim不僅只是在線回應(yīng)，更是飛來(lái)湖南與易哥Eason面基，親身體驗(yàn)了一把外賣小哥的工作日常，還爬了六層樓完成了外賣的派送任務(wù)。最后，Tim也代表凱迪拉克給易哥Eason送上了汽車模型、試乘體驗(yàn)、旅行券等禮物。
在當(dāng)今國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)對(duì)比中外車企的營(yíng)銷案例，共通之處是基于新技術(shù)、新消費(fèi)者、新消費(fèi)趨勢(shì)影響，越來(lái)越多的車企更多地采用數(shù)字化營(yíng)銷手段來(lái)提高營(yíng)銷效率和靈活性。同時(shí)也因?yàn)槠放普{(diào)性與文化理解層面的差異，導(dǎo)致不同的營(yíng)銷風(fēng)格和營(yíng)銷效果。
品牌所傳達(dá)的獨(dú)特氣質(zhì)、氛圍和價(jià)值觀，它深刻影響著營(yíng)銷風(fēng)格的形成。
特斯拉作為電動(dòng)汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其品牌調(diào)性強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新、環(huán)保理念和未來(lái)感，因此其營(yíng)銷風(fēng)格也呈現(xiàn)出高科技、前衛(wèi)和環(huán)保的特點(diǎn)。
相比之下，凱迪拉克作為豪華汽車品牌，其品牌調(diào)性更加注重尊貴、典雅和個(gè)性化。因此，凱迪拉克的營(yíng)銷風(fēng)格也更加注重展現(xiàn)品牌的豪華感和個(gè)性化定制服務(wù)。
這種契合在開(kāi)頭的兩個(gè)案例中就能夠看到，看似“下沉”的營(yíng)銷方式，依然無(wú)法突破調(diào)性的制約，唯有不斷平衡。
新能源汽車的迅速崛起給傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這種影響同樣深刻影響著汽車營(yíng)銷的發(fā)展。2024年初，吉利汽車集團(tuán)CEO認(rèn)為，今年又將是一個(gè)“最卷”年，卷價(jià)格、卷產(chǎn)品、卷服務(wù)、卷流量……一切都到了“見(jiàn)真章”的時(shí)候。
上半年車企高管紛紛進(jìn)入直播間爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)紅，也有不少人把雷軍當(dāng)做營(yíng)銷楷模試圖復(fù)刻......雖然關(guān)注度是衡量營(yíng)銷活動(dòng)效果的重要指標(biāo)之一，但僅僅依靠關(guān)注度來(lái)評(píng)判營(yíng)銷效果是片面的。好的營(yíng)銷應(yīng)該能夠精準(zhǔn)地傳達(dá)品牌信息、吸引目標(biāo)消費(fèi)者、提升品牌形象和銷售額。
▌圖源：長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍微博
因此，在評(píng)估營(yíng)銷效果時(shí)，除了關(guān)注度外，還需要考慮轉(zhuǎn)化率、用戶滿意度、品牌忠誠(chéng)度等多個(gè)維度，需要不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷效果。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，車企面臨著越來(lái)越大的流量焦慮。為了吸引更多潛在消費(fèi)者、提升品牌知名度和銷售額，車企需要不斷探索新的營(yíng)銷方式和渠道。
然而，僅僅依靠傳統(tǒng)的廣告宣傳和線下活動(dòng)已經(jīng)難以滿足車企的流量需求。因此，車企需要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新媒體渠道，通過(guò)社交媒體、短視頻、直播等方式進(jìn)行品牌推廣和互動(dòng)。同時(shí)，車企還需要注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新，以提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的流量增長(zhǎng)。
▌圖源：PIXABAY
在解決流量焦慮的過(guò)程中，車企需要保持理性思考，避免盲目追求短期流量而忽視長(zhǎng)期品牌建設(shè)。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷策略、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、加強(qiáng)用戶互動(dòng)和反饋等方式，逐步建立起穩(wěn)定的用戶群體和品牌形象，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
2024年已然過(guò)半，汽車市場(chǎng)在下半年還有哪些新的營(yíng)銷思路和玩法出現(xiàn)？期待汽車市場(chǎng)能夠在一場(chǎng)場(chǎng)新的變局中為消費(fèi)者帶來(lái)新的體驗(yàn)，迎接新的繁榮。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)