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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:FDL數(shù)食主張
作者:芥末之父、littleZhong
近年來,消費(fèi)者的消費(fèi)行為持續(xù)進(jìn)化,年輕一代的消費(fèi)主力軍也變得越來越難以“討好”。
他們既要高質(zhì)量,又要完美的消費(fèi)體驗(yàn),還要兼顧產(chǎn)品高性價(jià)比,“既要又要還要”的同時(shí)還很強(qiáng)調(diào)情緒價(jià)值。加之當(dāng)前信息呈現(xiàn)碎片化的趨勢,傳統(tǒng)狂轟亂炸式的廣告宣傳、商品的流行度以及明星效應(yīng),正在逐漸失去其原有的影響力與效果。
最明顯的是,往年在口味和包裝噱頭上競爭一番的粽子,今年端午節(jié)都悄無聲息;同樣的618大促,也不見了往年曬購物車,曬銷量榜單的場景。與此同時(shí),消費(fèi)者也不再為明星代言買單,據(jù)《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》調(diào)研顯示,95后和00后消費(fèi)者在購物時(shí)最不關(guān)心的是商品的“流行程度”,其次是“網(wǎng)紅推薦”,之后是“品牌或代言人”。
那么,究竟是什么因素促使年輕一代有如此大的行為轉(zhuǎn)變?這將對食品飲料市場產(chǎn)生何種深遠(yuǎn)影響?向來價(jià)格不菲的明星代言,對于當(dāng)下生意頗為艱難的食品飲料品牌們來說,究竟還有多少商業(yè)價(jià)值?當(dāng)營銷的春風(fēng)難以吹不進(jìn)消費(fèi)者的心,品牌下一步該怎么走?
今天,我們通過深入挖掘這些問題,希望揭示大眾消費(fèi)觀念變革的內(nèi)在原因,同時(shí)為后續(xù)品牌研發(fā)產(chǎn)品提供一些更有針對性的參考意見。
過去,與講究“貨比三家”的中年人和“精打細(xì)算”的老年人相比,年輕人們更傾向于“隨心所欲”“沖動(dòng)購物”,特別是在網(wǎng)購如此便捷的環(huán)境下,年輕人們更是沉迷于“買!買!買!我買故我在”帶來的快感。因此,“沖動(dòng)消費(fèi)”似乎成了當(dāng)代年輕人的標(biāo)簽。
然而近幾年,越來越多的年輕人開始摒棄過度消費(fèi)的欲望,轉(zhuǎn)而倡導(dǎo)“該省則省,該花則花”的消費(fèi)理念。這一現(xiàn)象在電商領(lǐng)域尤為明顯:與過去的輝煌相比,曾經(jīng)熱鬧非凡的618、雙十一或逢年過節(jié)的大促活動(dòng)如今變得異常安靜,消費(fèi)者似乎顯得有些力不從心。商家吐槽聲此起彼伏,品牌方意識到,即便投入了大量的營銷資源和創(chuàng)意,消費(fèi)者的反應(yīng)還是平平。
與此同時(shí),我們注意到,即使是傳統(tǒng)節(jié)日食品,如清明節(jié)的青團(tuán)和端午節(jié)的粽子,也未能像過去那樣引起消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和追捧。以粽子為例,從2014年到2019年,中國粽子行業(yè)市場規(guī)模從42.26億元攀升至96.68億元,2019年端午節(jié)前一周,消費(fèi)者共購買了1.23億只粽子,較前一年同比增幅超過250%。然而,事實(shí)上這個(gè)時(shí)期不只是粽子的黃金時(shí)期,也是消費(fèi)品的黃金時(shí)代。
反觀今年的端午節(jié),即便市場上到處充斥著打折促銷活動(dòng),許多品牌的粽子禮盒仍然處于滯銷狀態(tài)。一方面,品牌粽子的銷售陷入困境,另一方面,粽葉和糯米的銷售額卻直線上升。這反映出消費(fèi)者正在回歸傳統(tǒng),手動(dòng)包粽子是消費(fèi)者回歸傳統(tǒng)的方式,也是消費(fèi)者追求產(chǎn)品體驗(yàn)感的一大表現(xiàn)。
粽子消費(fèi)模式的巨大變動(dòng)是節(jié)日消費(fèi)品市場的一大縮影,消費(fèi)者“體驗(yàn)主義”的形成,也是理性消費(fèi)的側(cè)面反映??梢砸姷?,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響以及消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,這些都導(dǎo)致消費(fèi)者購物時(shí)更加謹(jǐn)慎,不再盲目追求節(jié)日促銷。
雖然生意不好做,但在人人都離不開社交媒體和電商購物的時(shí)代,尤其隨著自媒體興起和網(wǎng)紅種草、直播帶貨模式的崛起,也為品牌搶占大眾注意力帶來了更多的曝光和流量變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)紅群體在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代迅猛發(fā)展,被大眾所熟知與接受,同時(shí)他們帶來了全新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),并憑借時(shí)代紅利成為當(dāng)下的新型名人。比如,通過短視頻植入產(chǎn)品推薦,或線上直播互動(dòng)行為比擬真實(shí)的購物場景,刺激消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi),也讓網(wǎng)紅們成為商家最具沖擊力的前沿“代言人”。
圖源:第16屆中國互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)盛典
但如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費(fèi)主義的覺醒,網(wǎng)紅種草似乎也沒那么靈了。最明顯的例子是,曾經(jīng)靠小紅書一度輝煌的完美日記以及因?yàn)槔罴宴鞑划?dāng)言論而遭受重創(chuàng)的花西子,都指向了一個(gè)共同的現(xiàn)實(shí):依賴于流量驅(qū)動(dòng)、過分強(qiáng)調(diào)營銷而忽視產(chǎn)品開發(fā)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式,正逐漸失去其效力。
特別在當(dāng)下線上流量紅利逐漸減少、營銷成本不斷上升的背景下,那些曾經(jīng)不惜重金投入營銷戰(zhàn)的新消費(fèi)品牌,已經(jīng)未能很好激發(fā)消費(fèi)者的購買意愿。當(dāng)消費(fèi)主義討論愈發(fā)深入,公眾也逐漸認(rèn)識到,許多購物需求實(shí)際上是被基于市場策略被人為塑造出來的。
因此,網(wǎng)絡(luò)上也涌現(xiàn)出許多自發(fā)的反消費(fèi)主義社群。例如豆瓣上的“不要買|消費(fèi)主義逆行者”小組,成員們互相支持,共同識別并抵制消費(fèi)主義的誘惑,努力降低不必要的購買欲望;在小紅書等平臺上,“省錢技巧”這一關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果高達(dá)55萬+多篇筆記,內(nèi)容涵蓋了如何在不同平臺尋找更優(yōu)惠的價(jià)格、如何獲取優(yōu)惠券以及推薦性價(jià)比高的商品等,受到了廣泛的關(guān)注和好評。
顯然,在實(shí)用消費(fèi)主義的驅(qū)使下,無視網(wǎng)紅種草的消費(fèi)者們,找到了更多真正省錢而又不影響生活質(zhì)量的消費(fèi)方式。
除了當(dāng)下流行的網(wǎng)紅種草,一直以來,請明星代言或與明星深度合作在各行各業(yè)也很常見。
根據(jù)藝恩營銷智庫數(shù)據(jù)顯示,2022-2023年各行業(yè)中官宣代言人數(shù)量最多的是美妝護(hù)膚領(lǐng)域,其次是3C消費(fèi)電子,而食品飲料代言人數(shù)量排名第六。而在食品飲料品牌官宣代言人數(shù)量TOP10品牌中,伊利代言人數(shù)量最多,高達(dá)29位。
圖源:藝恩營銷智庫
明星代言的核心競爭力在于利用個(gè)人的知名度為商品帶來關(guān)注度,并致力于將粉絲基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)者群體,因此品牌也熱衷于選擇高商業(yè)價(jià)值,較有話題和流量的明星。
較全行業(yè),食品飲料領(lǐng)域代言人男性比例略高,年齡集中于90后,目前處于代言人風(fēng)口的有以李現(xiàn)、肖戰(zhàn)、王一博為首的“流量明星”,如隅田川、RIO、歐扎克、新養(yǎng)道挑選了肖戰(zhàn)做代言,伊利、百事、七喜則看中了李現(xiàn)的合作商業(yè)價(jià)值,此外王一博也與妙可藍(lán)多、燕之屋、康師傅冰紅茶多家品牌合作,為它們旗下產(chǎn)品加持推廣。
圖源:品牌官方
雖然明星代言自帶一定的市場曝光度和粉絲效應(yīng),但在粉絲經(jīng)濟(jì)魔幻迭代的當(dāng)下以及流量分布的日益分散化,明星代言人的商業(yè)價(jià)值正在逐漸下滑。
首先,對于消費(fèi)者而言,大家都清楚“羊毛出在羊身上”的道理,明星代言伴隨的高昂代言費(fèi)用最終都是轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者更在意的是產(chǎn)品本身,尤其是價(jià)格較高的產(chǎn)品;其次,對于品牌來說,明星代言多數(shù)都只是用于傳統(tǒng)的傳播路徑,在精細(xì)化的社交運(yùn)營時(shí)代明星傳播的效益和勢能非常有限,同時(shí)明星并不能獲得所有人的認(rèn)可,在吸引粉絲消費(fèi)者的同時(shí)也可能面臨明星出現(xiàn)負(fù)面問題而為品牌帶來影響。
圖源:推特
根據(jù)DT研究院的調(diào)研數(shù)據(jù),從80后到00后群體,普遍不太看重“KOL推薦”和“明星代言人”作為購買的依據(jù)。這種趨勢反映出消費(fèi)者更傾向于自主判斷與選擇,以及他們更愿意根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值和個(gè)人需求來做出決策,也就意味著明星代言的影響力正在逐漸減弱。
歸根結(jié)底,在消費(fèi)回歸理性的今天,品牌也應(yīng)該將注意力聚焦于產(chǎn)品本身,因?yàn)楫a(chǎn)品的最終體驗(yàn)將直接決定其成功與否。盡管明星的助力可以為品牌增添光彩,但終究只是起到錦上添花的作用,核心仍在于產(chǎn)品本身。
需要厘清的是,消費(fèi)者購買意愿下降倒并不意味著消費(fèi)者從此不消費(fèi),畢竟人的欲望可以暫時(shí)被抑制,但很難消失。
尼爾森IQ發(fā)布的最新報(bào)告《2024中國消費(fèi)者展望》揭示了中國消費(fèi)者在2024年面臨的三大核心消費(fèi)壓力:財(cái)務(wù)償付、基本生存、品質(zhì)生活。調(diào)查顯示,有一半的受訪者表示財(cái)務(wù)狀況有所改善,而只有13%的消費(fèi)者感覺家庭經(jīng)濟(jì)狀況相比一年前變差,這一比例低于2023年初的16%。
在中國消費(fèi)市場,理性消費(fèi)已成為主流。86%的消費(fèi)者表示通過調(diào)整購買快消品的方式以節(jié)約開支,37%的消費(fèi)者則表示傾向于通過網(wǎng)上購物享受更多優(yōu)惠,30%的消費(fèi)者會(huì)在商品打折時(shí)大量購買,而25%的消費(fèi)者表示更傾向于在折扣店和低價(jià)門店購物。
圖源:尼爾森IQ《2024中國消費(fèi)者展望》
在消費(fèi)行為上,中國消費(fèi)者對新鮮食品和保健品的需求依然旺盛,36%的受訪者計(jì)劃增加在雜貨和家庭用品上的支出,尤其是生鮮食品、保健營養(yǎng)品和生鮮肉類。
另外該報(bào)告還指出,中國消費(fèi)者在精打細(xì)算的同時(shí),也在培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣,這也重新定義22024年六大消費(fèi)者價(jià)值觀:居家生活方式、避免浪費(fèi)、健康預(yù)防、壓力管理、預(yù)算計(jì)劃及追求便利。
圖源:尼爾森IQ《2024中國消費(fèi)者展望》
這些新興的消費(fèi)需求和價(jià)值觀念為快消行業(yè)帶來了新的增長機(jī)遇,由此,F(xiàn)DL數(shù)食主張認(rèn)為,品牌要征服消費(fèi)者,可著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行聚焦。
伴隨環(huán)保低碳、盲盒經(jīng)濟(jì)、臨期食品概念的風(fēng)靡,這屆年輕人對于食品的想象力也愈發(fā)豐富和自由。他們逐漸開始接受并熱衷購買剩菜盲盒和零食邊角料,甚至越來越多的年輕人選擇在社交平臺上展現(xiàn)自己的“摳門”形象。
在B站、小紅書、抖音等社交平臺上,“剩菜盲盒”的概念正成為眾多創(chuàng)作者的主題。以幾元的低成本購得價(jià)值三倍乃至更多的餐食來“維持生活”,這一新穎玩法成功引發(fā)用戶關(guān)注。
以抖音平臺為例,有創(chuàng)作者發(fā)布“剩菜盲盒”視頻分享,如7.9元的小籠包套餐、10元左右的原麥山丘面包福袋,以及19.9元的壽司大禮包等,這些產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于商家原價(jià)的價(jià)格出售,卻提供給消費(fèi)者同等的飽腹感受。
隨著“剩菜盲盒”興起,惜食魔法袋、趣小袋、米粒盒子、八點(diǎn)以后ZFW等“剩菜盲盒”平臺也陸續(xù)出現(xiàn)。以其中最早出現(xiàn)的惜食魔法袋為例,自2021年4月16號在長沙上線以來,其已基本覆蓋湖南全省地市,并陸續(xù)上線了北京、上海、廣州、深圳等城市,與當(dāng)?shù)囟嗉抑放七_(dá)成合作。
圖源:惜食魔法袋小程序
除此之外,購買臨期食品也在消費(fèi)者中形成一種流行的消費(fèi)方式。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年臨期食品行業(yè)加速發(fā)展,市場規(guī)模達(dá)337億元,行業(yè)年均復(fù)合增長率契合零食產(chǎn)業(yè)增長,預(yù)計(jì)2025年中國臨期食品市場規(guī)模將達(dá)401億元。
好食期憑借其“保質(zhì)期透明化”和“倒計(jì)時(shí)定價(jià)”等創(chuàng)新商業(yè)模式,抓住這個(gè)行業(yè)機(jī)遇,公司不僅連續(xù)三次獲得了阿里巴巴的投資支持,其中一輪融資成功吸引了高達(dá)1.1億元人民幣的資金注入。好食期的成功在于它瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者和用戶一直關(guān)注的點(diǎn)——“性價(jià)比”,通過讓消費(fèi)者明白什么是便宜,為什么便宜。比如一盒牛奶,好食期會(huì)告訴你它哪天生產(chǎn),哪天到期,還剩多少天保質(zhì)期,倒計(jì)時(shí)智能定價(jià)模式確保消費(fèi)者把每一分錢都花得明白。
臨期產(chǎn)品走紅的同時(shí),邊角料零食也翻紅。以格力高百奇餅干為例,在電商平臺進(jìn)行搜索時(shí),可以發(fā)現(xiàn)有數(shù)十家店鋪在銷售“百奇邊角料”。淘寶搜索桃李蛋糕邊時(shí),售價(jià)為25元/800克,正品為24.8元/600克。換算后發(fā)現(xiàn)每500克便宜了2元。此外,像是牛排、肉脯、火腿等食品邊角料也大受歡迎。年輕消費(fèi)者盯上了散裝邊角料,找到了省錢的新方式。
圖源:淘寶網(wǎng)
總之,無論是哪種省錢方式,在當(dāng)下多數(shù)人工資跑不贏通脹的同時(shí),不確定和不穩(wěn)定的焦慮導(dǎo)致他們傾向更加實(shí)在的消費(fèi)體驗(yàn),追求產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,致力于滿足內(nèi)心真正的需求,追求“物有所值”,“物盡其用”,“精打細(xì)算”,減少不必要的開支,只吃對的不買貴的。
這一代年輕人更愿意珍惜和享受生活中的每一個(gè)小確幸,他們用堅(jiān)定而穩(wěn)固的自我認(rèn)知和積極樂觀的生活態(tài)度,去創(chuàng)造和享受屬于自己的精致生活。他們的生活哲學(xué)是:真正的精致,不在于外在的裝飾,而在于內(nèi)心的充實(shí)和對生活的熱愛。因此壓力式消費(fèi)、治愈式消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)型消費(fèi),情緒購物成為年輕人解壓的一個(gè)出口。
根據(jù)HealthFocus的數(shù)據(jù),很多人實(shí)際是通過鍛煉來改善情緒。隨著運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)需求多樣化和市場細(xì)分化的趨勢,針對業(yè)余健身達(dá)人和大眾健身群體等不同消費(fèi)群體,體重管理、骨骼健康、減重塑形等不同健身目的的細(xì)分市場和產(chǎn)品持續(xù)被開發(fā)。
熱門原料如β-丙氨酸、咖啡因、肌酸、南非醉茄、植物乳桿菌TWK10®、海藻糖、甜菜堿、蛋白質(zhì)(乳清蛋白、酪蛋白、植物蛋白)、維生素(B族&C族)、電解質(zhì)、酸櫻桃提取物、蝦青素、姜黃素、PQQ等一批又一批原料走進(jìn)人們的視野。
例如Vivici推出的無動(dòng)物乳蛋白產(chǎn)品,經(jīng)由精細(xì)的發(fā)酵技術(shù)生產(chǎn)而成,具有與天然乳蛋白相同的屬性,并且富含人體所需的全部必需氨基酸,特別富含亮氨酸和BCAAs(支鏈氨基酸),該產(chǎn)品不含有乳糖、激素、膽固醇以及抗生素等可能對人體造成潛在風(fēng)險(xiǎn)的成分,同時(shí)其營養(yǎng)成分能夠迅速被血液吸收,充分滿足人體對營養(yǎng)的需求。該產(chǎn)品可作為傳統(tǒng)的乳清蛋白產(chǎn)品的可持續(xù)替代品,并適用于粉末、飲料和能量棒等多種產(chǎn)品形態(tài)。
雖然營銷模式一直在變,但人性心理不變。正如葉茂中《沖突》一書中所提到的,營銷的本質(zhì)就是研究人,人性的本質(zhì)是七情六欲,是真善美,也是貪嗔癡,是本能的映射,也是欲望的抑制。
人類是具備情感豐富的生物。因此,品牌想要與消費(fèi)者之間拉近距離,就要把消費(fèi)者當(dāng)成自己人,以產(chǎn)生情感共鳴,從而增強(qiáng)彼此之間的連接與互動(dòng)。而為了“討好”年輕人,近兩年來,眾多品牌開始不遺余力地進(jìn)行創(chuàng)新,積極參與。
比如近兩年,麥當(dāng)勞推出的“尋親營銷”,名里帶金字或金字偏旁的消費(fèi)者,可以免費(fèi)兌換1份金桶;不僅如此,在今年端午節(jié),麥當(dāng)勞還在廣州獵德村舉辦快閃活動(dòng),參與當(dāng)?shù)孛癖姷凝堉圪悾⒃诂F(xiàn)場設(shè)立了合影墻打卡等環(huán)節(jié),同時(shí)邀請麥門信徒們一起吃龍舟飯,體驗(yàn)端午民俗,這就是與消費(fèi)者套近乎的營銷示范。
圖源:小紅書
“地?cái)傄菇?jīng)濟(jì)消費(fèi)”信號又在夏天來臨之前火熱起來,多地的“深夜食堂”也早已熱鬧起來。在餐飲界一直以服務(wù)著稱的海底撈率先對夜間消費(fèi)市場開始發(fā)起了搶攻。從4月中旬開始,海底撈就開始通過“流量王”小龍蝦布局夏日夜經(jīng)濟(jì),還在免費(fèi)服務(wù)中加入了“洗頭”服務(wù),成功吸引了大量關(guān)注。截至5月30日,該品牌各平臺總計(jì)已售出超90萬份小龍蝦。
當(dāng)代青年群體成長于一個(gè)物質(zhì)條件極為豐富的時(shí)代,隨著國家的日益強(qiáng)大,他們的民族自豪感也隨之增強(qiáng),一個(gè)重大表現(xiàn)就是他們對國貨的興趣日益濃厚。近些年來,“支持國貨”變成一個(gè)高頻關(guān)鍵詞。
回溯市場上不斷涌現(xiàn)的新品類,國貨爆火款主要契合了三大特點(diǎn):
第一,消費(fèi)者對這些新品類已有一定的了解,這減少了市場教育的投入和難度。如“白象中國面”概念在中國面情懷的感染力下持續(xù)釋放價(jià)值,不僅作用于消費(fèi)者心智,更是完成一種高層次的身份認(rèn)同和文化共振——國貨自強(qiáng),你我與有榮光。
第二,這些新品類產(chǎn)品緊跟消費(fèi)潮流,擁有明確的使用場景,并且隨著消費(fèi)者需求的增長,展現(xiàn)出巨大的市場爆發(fā)力和流行潛力;
在無糖即飲茶這一競爭激烈的市場中,元?dú)馍帜壳皩W⒂谒膫€(gè)主要領(lǐng)域的發(fā)展:無糖茶、無糖草本植物茶、烘焙谷物茶和無糖普洱茶。這一戰(zhàn)略選擇與無糖即飲茶消費(fèi)者的需求和偏好密切相關(guān)。
根據(jù)億歐智庫發(fā)布的《2023中國無糖茶飲行業(yè)白皮書》,消費(fèi)者對無糖茶飲的期望體現(xiàn)在對“清爽不苦澀”的口感、“普洱”這一特定茶類以及作為“水替”的健康選擇的偏好上。元?dú)馍衷谶@四個(gè)方向上的深耕,顯然是為了滿足消費(fèi)者對健康、口感和多樣性的需求。
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第三,在特定細(xì)分市場中,還存在一些未被充分挖掘的消費(fèi)需求,這些領(lǐng)域要么尚待開發(fā),要么正在經(jīng)歷快速的自然增長,因此具有成為爆款的潛力。
在小紅書平臺上,關(guān)于「新中式」主題的筆記數(shù)量已突破627萬篇,而與此相關(guān)的商品數(shù)量也達(dá)到了194萬件,與「新中式」相關(guān)的關(guān)鍵詞涵蓋了新中式茶飲、新中式文案、新中式裝修、新中式烘焙、新中式服裝、新中式設(shè)計(jì)、新中式品牌等多個(gè)方面,呈現(xiàn)一種萬物皆可新中式的蓬勃景象。
TMIC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,淘寶天貓新中式品類在持續(xù)增長,食品品牌通過中式品類和新工藝、跨品類、新喝法的融合,碰撞新中式火花。
CHALI為傳統(tǒng)茶飲帶來了創(chuàng)新的飲用方式,推出了小吊梨湯凍干茶塊。該品牌宣稱,這款產(chǎn)品在保留7種傳統(tǒng)食材的基礎(chǔ)上,復(fù)刻了中式茶飲的經(jīng)典風(fēng)味。與傳統(tǒng)的熬煮方式不同,這款茶塊采用了先進(jìn)的凍干技術(shù),實(shí)現(xiàn)了60秒速溶沖泡,讓飲用變得更加方便快捷。通過這種創(chuàng)新,CHALI品牌為消費(fèi)者帶來了一種全新的傳統(tǒng)茶飲體驗(yàn)。
圖源:CHALI京東旗艦店
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,年輕人的消費(fèi)傾向、行為和習(xí)慣被大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)捕捉,變得極為透明。這促使商家積極利用數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)“按需生產(chǎn)”,即“消費(fèi)者所想,我們所造”。通過這種方式,企業(yè)能夠挖掘產(chǎn)品的個(gè)性化潛力,精準(zhǔn)地觸及年輕消費(fèi)者的需求點(diǎn)和興趣點(diǎn),使產(chǎn)品在市場上獨(dú)具特色、脫穎而出。
如在技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新領(lǐng)域,紅光療法正成為焦點(diǎn)。例如,在巴黎,有一家名為48膠原蛋白咖啡館的場所,它創(chuàng)新性地將富含膠原蛋白的拿鐵咖啡與12分鐘的LED紅光療法相結(jié)合,為顧客提供一種獨(dú)特的體驗(yàn)。這些創(chuàng)新實(shí)踐展示了紅光療法在美容和健康領(lǐng)域的應(yīng)用潛力,同時(shí)也反映了技術(shù)如何與日常生活場景相結(jié)合,創(chuàng)造出新的消費(fèi)體驗(yàn)。
在這一過程中,誰能快速洞察數(shù)字化帶來的機(jī)遇,準(zhǔn)確定位發(fā)展方向,并在戰(zhàn)略上進(jìn)行重點(diǎn)投入,誰就能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,掌握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
青年群體的消費(fèi)觀念正在發(fā)生深刻變化,“理性消費(fèi)”的流行反映了新一代年輕人理智、環(huán)保的消費(fèi)理念,消費(fèi)者重在追求性價(jià)比的趨勢在接下來的時(shí)間肯定還是會(huì)持續(xù)的。
因此,無論是平臺還是品牌,現(xiàn)在都需要平衡好價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量/體驗(yàn)之間的關(guān)系,觀察消費(fèi)者的消費(fèi)行為,打造符合他們消費(fèi)觀和價(jià)值觀的品牌文化或產(chǎn)品,唯有以此建立起自己的品牌影響力,才能在激烈的消費(fèi)市場競爭中贏得自己的一席之地。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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