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來源/鋅刻度
撰文/ 黎炫岐
編輯/ 李 季
排版/ Annalee
各電商平臺(tái)都在狂卷618大促,又逢暑期假將至,教育硬件市場迎來了旺季。從人手一只的兒童手表,到解放家長的AI學(xué)習(xí)機(jī),再到書桌必備的智能護(hù)眼燈,學(xué)生“三大件”已然成為當(dāng)代家長的消費(fèi)標(biāo)配,不僅要買,還得定期迭代。
與此同時(shí),兒童電話手表頭部品牌小天才推出了目前最高定價(jià)的新款,發(fā)布僅半月就賣出1555萬銷售額;AI學(xué)習(xí)機(jī)更是新產(chǎn)品不斷,其中學(xué)而思便趕在618大促前推出“學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)經(jīng)典版 2024”,主打AI大模型;智能護(hù)眼燈的各類測評(píng)和好價(jià)攻略更是不斷……
“在線教育”的黃金時(shí)代已然遠(yuǎn)去,但教育硬件這個(gè)千億級(jí)市場卻剛剛開始跑馬圈地。每一條細(xì)分賽道都涌現(xiàn)著無數(shù)的品牌和新產(chǎn)品,而不斷奔走其中的,卻是身心俱疲的萬千家長。從篩選到購買,再到更換迭代,“踩坑”是常事,“交智商稅”也難免,但在焦慮的裹挾之下,不得不買已成常態(tài)。
6月初,話題“2299元兒童手表綁架家長了嗎”登上微博熱搜第4位。起因是杭州一位小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生家長反映,孩子一定要買小天才Z10電話手表,在學(xué)生群體中存在一種“小天才鄙視鏈”,Z系列被認(rèn)為好于Q系列。
看見這條微博熱搜時(shí),31歲的陳瑤忍不住苦笑,不久前,她也剛給自己9歲的女兒換了同款兒童手表,“之前本來買的另外一個(gè)品牌的手表,幼兒園時(shí)還愿意戴著,上了小學(xué)就不樂意,一直想讓換成小天才的,而且指定要最新款。原本想買Z9的,后來一看出了新款,就又選了Z10。”趁著618的活動(dòng),疊加各種優(yōu)惠券,陳瑤最終以2006元的價(jià)格購買了這款兒童手表,作為女兒的暑期禮物。
“我本來還想帶女兒去線下店買,結(jié)果很多線下店都斷貨了。”陳瑤稱,其中一家店的銷售人員告訴她,現(xiàn)在正值高峰期,又是新款,很多店都在申請(qǐng)調(diào)貨。
小天才Z10電話手表于今年5月17日上市,售價(jià)2299元,是目前小天才最貴的一款電話手表。而據(jù)魔鏡洞察數(shù)據(jù),今年5月,Z10電話手表已經(jīng)賣出1555萬銷售額,登上小天才天貓旗艦店銷售額TOP1。
“兒童手表肯定是要買的,只有早晚之差。”據(jù)陳瑤觀察,“現(xiàn)在這些孩子戴手表都是一個(gè)品牌就是一個(gè)圈子,班上同學(xué)大部分同學(xué)尤其是她的好朋友如果都戴小天才,那小孩最終就會(huì)想要小天才,不然她根本沒法交友。”但陳瑤也難免擔(dān)憂,“我朋友家的小孩剛讀二年級(jí),一看見同學(xué)換了最新款就會(huì)要求換新款。”
鋅刻度留意到,截至6月12日,在小天才旗艦店,Z10兒童手表已售8000余件,其中回頭客343人;Z9已售出40000余件。而在京東旗艦店,Z10顯示已售超過5000單。
然而,新款銷量暴增的另一面,則是不少家長直呼“避雷”。
在小紅書、微博等社交媒體平臺(tái),不到一個(gè)月已經(jīng)出現(xiàn)不少與“Z10”相關(guān)的“避雷帖”。其中,有家長提到三大“避雷”理由:一、質(zhì)量不好,“戴了一天,上面就磨出印子了”;二、定位不準(zhǔn),“我家明明是12樓總是顯示7樓”;三、孩子心情不準(zhǔn)。另有家長則指出“用了一個(gè)月不到,突然鎖不起來。”
而今年5月,小天才兒童手表還曾陷入涉黃涉暴風(fēng)波,后又因被吐槽“一刀切”屏蔽敏感詞受到吐槽,引發(fā)了公眾對(duì)兒童手表廠商在內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)問題的討論。
當(dāng)陳瑤早早為女兒選中兒童手表,宗馨然和丈夫卻兵分兩路,分別通過小紅書、微博、抖音和B站作攻略,只為給即將升入初中的兒子選出一臺(tái)AI學(xué)習(xí)機(jī)。
“AI+”成為趨勢(shì),家長卻陷入選擇困難,面對(duì)品牌的各類AI動(dòng)向,不得不做起筆記:網(wǎng)易有道發(fā)布教育大模型“子曰”;學(xué)而思通過備案的大模型MathGPT;作業(yè)幫也集AI批改等功能于一身。
翻看宗馨然的筆記,一邊是優(yōu)勢(shì),另一邊則是缺點(diǎn),比如:學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)一代資料老舊、容易突然黑屏、硬件質(zhì)量問題突出;作業(yè)幫屏幕質(zhì)量較差……
最終,趕在618大促結(jié)束之前,宗馨然和丈夫決定先把市面上頭部品牌的AI學(xué)習(xí)機(jī)統(tǒng)統(tǒng)入手,一共九臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),到手對(duì)比后再選擇性退貨。
正是“宗馨然們”讓學(xué)習(xí)機(jī)等教育硬件迎來銷量熱潮。據(jù)公開消息,京東618開門紅28小時(shí)期間,學(xué)習(xí)機(jī)、電紙書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典等產(chǎn)品迎來搶購熱潮,京東電子教育品類成交額同比增長超50%,學(xué)習(xí)機(jī)/電紙書成交額同比增長60%。
但宗馨然在對(duì)比AI學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)列出的缺點(diǎn)也并非空穴來風(fēng)。盡管AI大模型成為不少學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的營銷熱點(diǎn),但各大品牌的品控問題也不容忽視。
鋅刻度留意到,在黑貓投訴等消費(fèi)者投訴平臺(tái)和各大社交媒體上,關(guān)于學(xué)習(xí)機(jī)的硬件也出現(xiàn)了不少投訴和吐槽。其中,在小紅書上,有家長表示:“學(xué)而思買兩個(gè)多月就壞了,真正使用時(shí)長不到10小時(shí),突然就黑屏,循環(huán)自動(dòng)開機(jī)、關(guān)機(jī),直到電耗完,質(zhì)量太差了。”
此外,AI大模型的落地也正處在摸索階段,具體落地效果還存在不確定性。尤其是應(yīng)用在容錯(cuò)率更低的教育領(lǐng)域,還需要時(shí)間打磨和驗(yàn)證。有買了AI學(xué)習(xí)機(jī)的家長就抱怨AI功能有點(diǎn)“雞肋”。
對(duì)此,宗馨然表示無奈,“只能把學(xué)習(xí)機(jī)當(dāng)消耗品,隔一段時(shí)間又升級(jí)換代。”
隨身要戴手表,在家要用平板,“護(hù)眼”便成為了家長們焦慮的下一站。而當(dāng)高林在各大電商平臺(tái)搜索“護(hù)眼燈”,款式從桌面臺(tái)燈到教室燈再到大路燈,宣傳亮點(diǎn)從無藍(lán)光、無頻閃到柔和光……她不禁感慨,給孩子選燈也成為一門功課。
為了成功完成這門“功課”,高林學(xué)會(huì)了看頻閃、功率和光通量等參數(shù),也了解了明基、孩視寶、柏曼等各種品牌,當(dāng)然,好未來、作業(yè)幫和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)和教培頭部企業(yè)的產(chǎn)品她也沒錯(cuò)過。“還要量我家的地磚面積,再三番五次去問每家的客服。”加之高林不愿錯(cuò)過618大促的優(yōu)惠,還要計(jì)算各種優(yōu)惠折扣價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,“比做數(shù)學(xué)題還費(fèi)腦筋。”
并不僅是高林如此焦慮。在小紅書上,關(guān)于“護(hù)眼燈”的筆記多達(dá)11萬余篇,其中又包括各種品牌和吸頂燈、臺(tái)燈、大路燈等多個(gè)具體品類的討論,而關(guān)于“大路燈”的筆記就多達(dá)8萬余篇;在抖音平臺(tái),“護(hù)眼燈”的話題下有9.8億次播放,而“大路燈”話題下也有上5千萬次的播放;在微博,“護(hù)眼燈”話題下也有上千萬的閱讀和上萬的討論度。
事實(shí)上,護(hù)眼燈并不算新鮮概念。早在2000年,護(hù)眼燈就曾掀起一陣熱潮,彼時(shí)恰逢電視媒介巔峰時(shí)期,不少明星均代言過不同品牌臺(tái)燈。2001年由何炅代言的安必信臺(tái)燈是早期臺(tái)燈廣告代表,通過“眼睛酸、頭發(fā)漲、學(xué)習(xí)成績跟不上,全都因?yàn)槟愕膌amp”等說唱歌詞為人熟知。二十余年過去,護(hù)眼燈再度站上“風(fēng)口”,價(jià)格卻一路水漲船高:柏曼的一款護(hù)眼臺(tái)燈標(biāo)價(jià)9980元;霍尼韋爾的Skylight Plus立式護(hù)眼燈標(biāo)價(jià)11699元;沃達(dá)邁兒童護(hù)眼落地?zé)魳?biāo)價(jià)18598元。
不過,從各大電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)來看,各大品牌銷量最好的還是百元級(jí)產(chǎn)品,比如孩視寶銷量最高的為279元的護(hù)眼臺(tái)燈,有10萬余人付款,而售價(jià)1999元起的落地大路燈目前有6000人付款;而柏曼銷量最好的產(chǎn)品是售價(jià)988元的護(hù)眼吸頂燈,有7000余人付款,售價(jià)上萬的系列產(chǎn)品目前僅個(gè)位數(shù)訂單。
一個(gè)重要的原因是,不少家長仍然擔(dān)憂重金交了“智商稅”,所以選擇百元級(jí)的國產(chǎn)平替或是直接選擇了代工廠產(chǎn)品。有網(wǎng)友在小紅書上表示,“買了網(wǎng)紅品牌同款廠家的產(chǎn)品,測出來的光譜數(shù)據(jù)也很不錯(cuò)。”
鋅刻度在1688采購批發(fā)電商上搜索發(fā)現(xiàn),目前大部分采用原裝普瑞光源的護(hù)眼落地?zé)羰蹆r(jià)都在1000元-2000元之間,遠(yuǎn)低于品牌動(dòng)輒4000元以上的價(jià)格。其中有不少廠家的落地?zé)翡N售總金額超30萬元。從商品評(píng)論區(qū)可以看到,大部分銷量來自于家長,有評(píng)論表示“買之前也做了很多功課,各家的這種燈也很多,但價(jià)格相差很大,最終選擇源頭工廠,主要不想交太多智商稅。”
“智商稅不能不交,那就盡量少交。”高林的想法大抵是眾多家長的心聲。無論是智能手表、學(xué)習(xí)機(jī)還是護(hù)眼臺(tái)燈,當(dāng)學(xué)生“三大件”成為標(biāo)配,家長們或許總是在一邊買,一邊焦慮不斷……
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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