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關(guān)鍵指標(biāo)：提高【用戶數(shù)】【新增用戶數(shù)】【活躍度】運(yùn)營方法：1隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信的發(fā)展，每個(gè)用戶都通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)連接成群體，可以充分挖掘關(guān)系鏈進(jìn)行爆發(fā)期的推廣。用戶等級(jí)通過用戶等級(jí)刺激用戶活躍度。
《RAYHOL周刊》第 28 期
運(yùn)營周期：
【種子期】→【爆發(fā)期】→【平臺(tái)期】→【衰亡期】
【種子期】:
產(chǎn)品： MVP產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)簡單，核心功能明確。通過核心功能獲取用戶，驗(yàn)證產(chǎn)品。
用戶：粉絲用戶
運(yùn)營目標(biāo)：獲取第一批用戶，驗(yàn)證初期產(chǎn)品，沉淀種子用戶，形成口碑。
關(guān)鍵指標(biāo)：關(guān)注【留存率】
運(yùn)營方法：
1.事件法
適合內(nèi)容型產(chǎn)品，通過熱門的內(nèi)容策劃、事件，引爆新產(chǎn)品，抓住第一批種子用戶。
2.地推法
通過人對人線下發(fā)展用戶。做好準(zhǔn)備，堅(jiān)持堅(jiān)決地執(zhí)行。
3.馬甲法
適合社交型產(chǎn)品，注冊馬甲號(hào)或機(jī)器人模擬不同用戶評論、吵架、聊天，讓產(chǎn)品看上去很多人在用，很火。
4.傳染法
通過關(guān)系鏈傳染，家庭、朋友、同事、同學(xué)、社區(qū)等。如通過手機(jī)通訊錄關(guān)系鏈傳染，微信通過QQ好友關(guān)系鏈傳染。
【爆發(fā)期】:
產(chǎn)品：圍繞核心功能，快速迭代。
用戶：目標(biāo)用戶+普遍用戶
運(yùn)營目標(biāo)：迅速擴(kuò)大用戶來源，形成普遍的用戶口碑。
關(guān)鍵指標(biāo)：提高【用戶數(shù)】【新增用戶數(shù)】【活躍度】
運(yùn)營方法：
1.買流量
通過流量購買，可以在互聯(lián)網(wǎng)主要渠道獲取用戶，可以擴(kuò)大用戶入口，加快用戶導(dǎo)入。
有｛搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶端渠道、APP應(yīng)用商店、聯(lián)盟廣告｝
2.傍大款
互聯(lián)網(wǎng)用戶流量，主要掌握在大型互聯(lián)網(wǎng)公司手里，傍一個(gè)大款，可促進(jìn)爆發(fā)期用戶快速增長。如：與大的渠道和平臺(tái)合作，通過其它形式的利益換取大渠道和平臺(tái)的用戶導(dǎo)入。
3.靠關(guān)系
靠關(guān)系鏈運(yùn)營方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信的發(fā)展，每個(gè)用戶都通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)連接成群體，可以充分挖掘關(guān)系鏈進(jìn)行爆發(fā)期的推廣。
如：利用微信、微博、QQ，通過家庭、朋友、同事、同學(xué)、社區(qū)等關(guān)系網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化傳播。
4.裝有錢
用戶補(bǔ)貼：不僅幫用戶省錢，而且還要給用戶錢。如果運(yùn)營資金雄厚，為了快速爆發(fā)可采用這種方法。
正確的做法：把補(bǔ)貼作為用戶的一種激勵(lì)方式，用戶在激勵(lì)體系里要完成任務(wù)，比如用戶拉來更多的用戶，這時(shí)把補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì)給用戶。
如：滴滴的競爭，裝有錢，自己不賺錢反而貼錢給用戶。
【平臺(tái)期】:
產(chǎn)品：產(chǎn)品的穩(wěn)定性與用戶體驗(yàn)改善，新功能開發(fā)。
用戶：老用戶
運(yùn)營目標(biāo)： 服務(wù)好老用戶，提升活躍度，為下個(gè)爆發(fā)期做準(zhǔn)備。
關(guān)鍵指標(biāo)：提升【活躍度】
運(yùn)營方法：
1.舉辦活動(dòng)
通過一系列活動(dòng)，提升用戶活躍度。
線上：征文、抽獎(jiǎng)、游戲等；線下：比賽、評選、聚會(huì)等。
2.用戶等級(jí)
通過用戶等級(jí)刺激用戶活躍度。
3.新功能拉動(dòng)
在用戶需求全過程中推出新功能，從核心功能以外推出新功能，拉動(dòng)用戶活躍度。
如：朋友圈。它是區(qū)別于移動(dòng)通信以外的社交功能，用戶呆在朋友圈時(shí)間很多，很好地帶動(dòng)了用戶在微信上的停留時(shí)長。
--- END ---
↓關(guān)注微信公眾號(hào)↓
RAYHOL
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)