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對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,供應(yīng)商庫的建立是一項重要工作,有效的供應(yīng)商管理可以幫助采購快速確定最佳供應(yīng)商和可用價格,確保及時供應(yīng)和成本可控。支出寶團隊認(rèn)為,數(shù)字化采購作為一種新型的采購模式,其最大的特點在于它能夠快速實現(xiàn)供應(yīng)商以及內(nèi)部資源的整合優(yōu)化,從成本、流程、效率等各個方面為采購職能賦能,并留存相關(guān)數(shù)據(jù)、文件,使采購管理者能夠快速洞察業(yè)務(wù)趨勢,做出更明智的業(yè)務(wù)決策。
毫不夸張,“降本增效”是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提及頻次最高的詞匯之一!
隨著流量粗放式發(fā)展進入尾聲,以往不計成本搶占市場的做法,顯然已不適用于當(dāng)下競爭激烈的市場格局,越來越多企業(yè)意識到掌控成本和優(yōu)化成本的重要性,對成本控制、合規(guī)性的需求開始不斷攀升。
對此,我們梳理了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采購品類、痛點和解決方案,一起來看下!
相比于傳統(tǒng)制造行業(yè)的生產(chǎn)型采購、非生產(chǎn)型采購等,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)采購更側(cè)重為運營提供支撐,采購物料和品類可能會讓很多人感到陌生,甚至不少人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不涉及大額資金的采購業(yè)務(wù)。
但事實上,服務(wù)器的采購費用往往就占整個公司采購成本的1/3,這也就不難理解服務(wù)器采購為什么是互聯(lián)網(wǎng)公司腐敗高發(fā)的領(lǐng)域之一。
除了辦公電腦、測試機、服務(wù)器、云端存儲技術(shù)服務(wù)等必備的軟硬件采購?fù)?,我們可以將互?lián)網(wǎng)企業(yè)的采購項目劃分為三大類別:市場類采購,行政類采購和服務(wù)類采購。
市場類采購:市場業(yè)務(wù)相關(guān)類采購,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的根本所在。
市場類采購費用集中使用在吸引更多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與平臺用戶,也就是我們常說的:拉新。 用戶量是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺的基礎(chǔ),因此這個類別的采購費用在流量爆發(fā)增長期,是很多企業(yè)的支出大項。
采購品類:包括但不限于創(chuàng)意營銷、創(chuàng)意視頻、市場活動、會議會務(wù)、創(chuàng)意物料、媒介投放、CDN 帶寬、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)(如影視劇/游戲版權(quán)IP)等等。
行政類采購:行政類采購在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是特別的存在?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的體量規(guī)模通常都增長很快,并且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)在擴張期員工人數(shù)、辦公面積、員工體驗、企業(yè)文化落地需求都呈現(xiàn)指數(shù)級增長,行政類采購需求也因此暴漲。
采購品類:包括但不限于節(jié)日禮品、團建活動、下午茶、保潔物業(yè)等優(yōu)化員工體驗的細(xì)節(jié);
服務(wù)類采購:國內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在快速擴張時,為了快速鋪開業(yè)務(wù)范圍,往往還會選擇借力咨詢企業(yè)“智囊團”、購買相關(guān)解決方案服務(wù)等;
以往互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)在發(fā)展過程中,更傾向?qū)W⒂跀U大規(guī)模和提高品牌知名度。
因此,往往不會花太多時間考慮采購成本,在采購和支出的過程中,極易出現(xiàn)資源浪費,重疊購買,導(dǎo)致現(xiàn)金流經(jīng)常處于緊張狀態(tài)。
如何做好成本洞察管控,有效降本,掌握資源成本優(yōu)化方法?是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者需要思考的問題。而在采購管理端,你可能會遇到:
針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的采購管理痛點,我們在服務(wù)相關(guān)行業(yè)客戶時,總結(jié)出一套滿足業(yè)務(wù)需求且可快捷執(zhí)行的行業(yè)解決方案,一起來看下。
針對種類多、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),重復(fù)訂購,但價值又不高的行政類物料或宣傳冊、易拉寶禮品等易形成標(biāo)準(zhǔn)化的物料,可推行內(nèi)部目錄化采購,以商城的形式,將需求集中,將采購權(quán)上收,最終實現(xiàn)以量換價,由采購部統(tǒng)一定商、定品、定價,并對上架商品進行標(biāo)準(zhǔn)化處理,展示在企業(yè)內(nèi)部商城中,集中呈現(xiàn)給內(nèi)部需求用戶,規(guī)范采購流程,簡化需求提報、選買過程,大幅提升采購體驗和效率。
需求用戶按需選擇,自行加購下單,實現(xiàn)“自助式、淘寶式”的C端采購體驗,系統(tǒng)支持將訂單與預(yù)算關(guān)聯(lián),訂單提交時占用預(yù)算,訂單撤回/被拒絕時釋放預(yù)算。
訂單提交后,系統(tǒng)支持按規(guī)則自動運行審批流程,減少傳統(tǒng)采購冗長環(huán)節(jié)和人為因素造成的信息差,進一步規(guī)范采購流程。
此外,用戶在商城自主加購提交訂單,查看審批進度、供應(yīng)商發(fā)貨情況,在一定程度上,減少采購部門與需求部門的“矛盾”爭執(zhí),避免信息錯漏,反饋不及時等情況發(fā)生。
市場創(chuàng)意類采購需求五花八門,大多數(shù)以個性化的方案為主,需要專業(yè)的判斷,且沒有明碼標(biāo)價的參考標(biāo)準(zhǔn),比如線下活動、 KOL宣傳、營銷事件、視頻拍攝等等。
通過支出寶數(shù)智采購支出系統(tǒng),將營銷服務(wù)進行分類,方便采購更精準(zhǔn)地尋找供應(yīng)商,其次,將服務(wù)進行BOM化拆分,并通過單項參考標(biāo)準(zhǔn)比價評分,探知市場真正的基準(zhǔn)線。
此外,采購可通過系統(tǒng)對不同類型采購需求進行分析和整合記錄,識別和量化影響供應(yīng)商選擇的根本因素,并把這些因素和相關(guān)數(shù)據(jù)沉淀在供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)里,設(shè)置供應(yīng)庫比對,不斷擴大同類供應(yīng)商選項,提高篩選效率,通過良性競爭引導(dǎo)供應(yīng)商提高服務(wù)品質(zhì)。
傳統(tǒng)采購在詢比價時,極易受到“供應(yīng)商競爭不充分、洽談周期長、信息不同步、地域限制大”等因素影響。
但通過數(shù)智采購,企業(yè)可以邀請多供應(yīng)商進行線上、限時、連續(xù)、競爭報價的方式,讓供應(yīng)商“足不出戶、互不見面”即可參與采購詢比價/競價/招標(biāo)采購的全過程。
在支出寶數(shù)智采購平臺,團隊將復(fù)雜的采購場景,轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品邏輯,把定標(biāo)策略、報價要求、供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻等表單獨立處理,支持絕大多數(shù)采購場景的結(jié)構(gòu)化報價。同時,如果企業(yè)對本輪供應(yīng)商報價不滿意,還可在保留詢價結(jié)果的基礎(chǔ)上,將詢價單轉(zhuǎn)化為競價模式。
目前,支出寶spendinsight支持英式、日式、正向拍賣等多種競價方式,幫助企業(yè)確定最優(yōu)供應(yīng)商。
在數(shù)智采購系統(tǒng)中,通過采購流程線上執(zhí)行記錄和數(shù)據(jù)留痕,實現(xiàn)全面可見性和問責(zé)制度,并可通過采購記錄洞察支出去向,為進一步削減成本提供可靠依據(jù)。
系統(tǒng)支持將需求分配、尋源事件、采購過程、合同以及財務(wù)對賬等相關(guān)環(huán)節(jié)強關(guān)聯(lián),完整記錄采購成本、比價過程、訂單、合同等關(guān)鍵信息。
管理者既可以通過靈活配置權(quán)限,邀請內(nèi)部審計人員登錄查看事件回溯,也可生成回溯文件,發(fā)送第三方審計機構(gòu)審核,不僅能減輕事后審計壓力,也能有效控制采購風(fēng)險,實現(xiàn)陽光采購。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,供應(yīng)商庫的建立是一項重要工作,有效的供應(yīng)商管理可以幫助采購快速確定最佳供應(yīng)商和可用價格,確保及時供應(yīng)和成本可控。
支出寶供應(yīng)商管理體系,以線上化、數(shù)字化貫穿供應(yīng)商精準(zhǔn)尋源、準(zhǔn)入排查、實時盡調(diào)、績效管理等全流程,圍繞供應(yīng)商注冊、資質(zhì)審核、檔案維護、績效考核、淘汰整改等全生命周期建立評估、分類分級以及差異化管理策略,形成企業(yè)專屬的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商私域,降低供應(yīng)商管理成本。
在需要尋源時,企業(yè)采購可通過系統(tǒng)快速對供應(yīng)商庫中“合格”供應(yīng)商發(fā)起定向報價邀約,降低供應(yīng)商篩選成本。
如供應(yīng)商庫中無符合需求的供應(yīng)商,采購還可通過線上尋源開啟詢價/競價/招標(biāo)事件,通過系統(tǒng)配置尋源條件,提前把控供應(yīng)商資質(zhì),對于業(yè)務(wù)復(fù)雜度低、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品,快速收集供應(yīng)商報價,完成下單,提升招采效率。
前十幾年互聯(lián)網(wǎng)公司一直在擴張發(fā)展階段,可謂是不計成本地?fù)屨际袌?,欠下的“債?wù)”較大,現(xiàn)在急剎車是對組織極大的考驗。
作為全鏈條采購協(xié)同管理數(shù)智化服務(wù)商,支出寶率先抓住機遇,進行大量的探索和實戰(zhàn),由此歸納提煉上述觀點,希望能為將要或正在進行采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供一些參考。
支出寶團隊認(rèn)為,數(shù)字化采購作為一種新型的采購模式,其最大的特點在于它能夠快速實現(xiàn)供應(yīng)商以及內(nèi)部資源的整合優(yōu)化,從成本、流程、效率等各個方面為采購職能賦能,并留存相關(guān)數(shù)據(jù)、文件,使采購管理者能夠快速洞察業(yè)務(wù)趨勢,做出更明智的業(yè)務(wù)決策。
截至目前,支出寶已服務(wù)近千家標(biāo)桿客戶,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、高科技、先進制造、新零售新消費、化工、醫(yī)療、環(huán)保環(huán)衛(wèi)、教育等多個行業(yè),為小米集團、LVMH集團、滴滴出行、北汽集團、完美日記等多個行業(yè)頭部及其供應(yīng)鏈企業(yè),提供一體化數(shù)智采購協(xié)同管理解決方案。
未來,支出寶將持續(xù)關(guān)注企業(yè)數(shù)智采購協(xié)同管理需求,持續(xù)創(chuàng)新,通過將強大的技術(shù)和團隊采購經(jīng)驗實踐結(jié)合封裝,形成可實踐、可落地的管理模板和工具,為企業(yè)提供更專業(yè)化的Know-how方案,賦能企業(yè)采購管理,幫助企業(yè)在不確定的市場環(huán)境中,快速建立優(yōu)勢壁壘,持續(xù)前行。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)