來源| 王智遠(yuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本有兩個功能：

生產(chǎn)、推薦信息。它們不斷提供新鮮、愉快的碎片化內(nèi)容，刺激你的大腦神經(jīng)元，改善元認(rèn)知，目的是讓你停留時間更久，從而帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

有人會問：你不經(jīng)常提倡碎片化學(xué)習(xí)嗎？沒錯。只要有空余時間，我就會利用它來閱讀資料、做筆記。

可是，當(dāng)中有一個誤解：‍

不知道你有沒發(fā)現(xiàn)，碎片學(xué)習(xí)不等于碎片信息。學(xué)習(xí)是態(tài)度，信息是屬性問題，特別是在以open AI為主的大模型出現(xiàn)后，信息繁雜現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。

我認(rèn)為，如果你想提升個人優(yōu)勢，就要從新思考一個問題：我到底被碎片、無序的內(nèi)容吸引著，還是有一條主線，將所有信息歸納到個人體系中？

想要學(xué)會區(qū)分重要和雜亂信息，首先要建立一套批判性忽略（Critical neglect）的方法。

01

什么是批判性忽略呢？這題你會。你肯定會說：

看到一篇文章、一條信息，有意識地評估實用價值，然后思考能給我?guī)硎裁?？與我無關(guān)立馬關(guān)掉，有關(guān)就碼住，抽空再看。

可是，你知道嗎？這是一種非常淺顯的理解方式。

為什么？

我們不妨從批判性忽略的兄弟，批判性思維（critical thinking）來理解。在中國，這種思維很流行，工作中，人們普遍認(rèn)為，具備批判眼光的人才有獨立思考的能力，如果沒有，他們會吐槽你做事不愛思考，像豬腦子一樣。

實際上，絕多數(shù)人理解錯了。它起源于古希臘，是20世紀(jì)80年代美國教育改革的核心，完整意思包括6個步驟：

解釋（interpretation）、分析（analysis）、評估（evaluation）、推論（inference）、說明（explanation）和自我校準(zhǔn)（self-regulation）

從完整角度來看，這不和批判一樣的嗎？是的。不過，問題在于，一些人過于強(qiáng)調(diào)了「批判」二字。

要知道，「理解概念」和強(qiáng)調(diào)「批判」是兩回事襖；前者意味著，你知道應(yīng)該吸收什么、如何推論、哪些不準(zhǔn)確的信息應(yīng)該重新校正。

就像：開車時跑偏了一樣，利用導(dǎo)航系統(tǒng)重新規(guī)劃路線。導(dǎo)航系統(tǒng)幫助你識別哪些路段是正確的，哪些地方偏離原定路線，然后，提供新路線讓你回到正確的道路上。

批判不同，會從懷疑角度出發(fā)，進(jìn)行批判的研究。

什么意思呢？說過現(xiàn)象：

我以前開會時，經(jīng)常遇到一類情況，當(dāng)你提出一個新方案，大多數(shù)同事會針對方案，討論怎么改進(jìn)，讓它更有效。

可總有那么幾個同事思考角度不同，他們會針對你提出的方案質(zhì)疑。問為什么要這么做？方案有效嗎？結(jié)果，原本要探討如何優(yōu)化方案，變成了，大家質(zhì)疑你的方案不行，得改改。

這類人有一種既定思維方式是：遇到問題，不會先把怎么解決放在前面，而是考慮，當(dāng)初你干嘛去了，這么不小心。

所以，從批判角度出發(fā)的人，不論給什么樣的解釋和分析，都很容易變成「搞事情、挑毛病」。

前幾天群里看到一幕：有個朋友請教大家，微信生態(tài)做短視頻，如何才能彎道超車？大家在議論，有的說目的是帶貨的話，直接開直播。

我看到一個人說，為什么要做短視頻，短視頻沒機(jī)會了，很多大V都不賺錢，吐槽一堆后也沒給出解決方案。

這就是批判性思維被誤用的例子。

他認(rèn)為自己在提建議，實際上，卻是一種無助于問題解決的批判態(tài)度，這種態(tài)度在自我反省時可能是積極的，但在學(xué)習(xí)、接受新事物時會變得消極，甚至引起反感。

換句話說，批判者總以為自己正確，可能沒有思考過，觀點是否存在偏見。

停下來想想看，自己是在運(yùn)用批判性思維呢？還是在無建設(shè)性批判？

千萬不要培養(yǎng)對外批判的態(tài)度，總喜歡從一己思考出發(fā)，學(xué)習(xí)探尋的道路會被阻斷。某些看似正確的觀念，擴(kuò)大視野的情況下，很可能已經(jīng)過時。

02‍‍

搞清楚二者關(guān)系，再來說說批判性忽略什么意思？

如果說，批判性思維建立在理解對方?jīng)Q策上給出建議，那么，批判性忽略，更像自我決策后的一個過濾機(jī)器。

為什么這么說？

你想想看，做決策是一件很不容易的事，決策后，無論支持還是反對，我們都會面對大量觀點。如果試圖對一切照單全收，那么，你很快就會迷失方向，懷疑最初判斷。

舉個例子：

很多90后夫妻，面對是否要孩子問題非常糾結(jié)。

特別是30歲左右的女性，選擇不要孩子，會擔(dān)心錯過最佳生育年齡。決定要孩子，則意味著要面對增加的家庭負(fù)擔(dān)、可能的生活質(zhì)量下降，以及投入到育兒上的時間成本。

怎么辦？

把問題甩到群里問大家，會聽到形形色色的意見。支持的人，會強(qiáng)調(diào)什么年紀(jì)做什么事兒；不支持的人說，沒錢生什么孩子，自己都養(yǎng)不起。最后，七嘴八舌你會猶豫不決。

這種現(xiàn)象，工作中很常見。

我們每天被大量信息圍繞，比如微信群聊、同事在釘釘、飛書上的@，信息多的應(yīng)接不暇。

完全理解、吸納所有人的內(nèi)容幾乎不現(xiàn)實，我們必須搞清楚自己應(yīng)該專注于什么，迫不得已，不得不學(xué)習(xí)下如何如何篩選信息，區(qū)別哪些是重要和緊急的。

所以，批判性忽略在強(qiáng)調(diào)什么？

其一，決策后的信息篩選能力。你得知道，身邊人給你提供的內(nèi)容，哪些有用，哪些干擾。其二，區(qū)分意見的性質(zhì)。聽取他人意見時，能分辨意見是無意義的吐槽，還給出實質(zhì)性的建議。

03

在我看來，決策后接受的信息可歸納為三類：

1）觀點

什么是觀點：你對事情的看法。這是重頭戲，現(xiàn)在表達(dá)欲過剩時代，同事、領(lǐng)導(dǎo)都會跟你分享。觀點和你的關(guān)系，比客體關(guān)系，更密切。

想想看，北京零下5度冷不冷？冷，不穿秋褲直達(dá)哆嗦；在東北不同，別人覺得暖和。你問一個在東北的朋友，要不要穿秋褲，顯然得不到滿意答案。

換句話說：

你的知識結(jié)構(gòu)，所在環(huán)境直接影響決策模型，同樣，別人塞給你的觀點，也代表他所在的環(huán)境背景?；ヂ?lián)網(wǎng)每天上演大量爭論，每個人都活在自己的信息環(huán)境、決策模型里，也就出現(xiàn)了不同社群、不同組織。

當(dāng)你遇到“表達(dá)欲比較強(qiáng)的人”，虛心請教他們時，強(qiáng)塞給你一大堆觀點，該怎么辦？我的一個做法：把它當(dāng)成一種視角，想想怎么用起來。

拿我舉例：

大概3年沒換發(fā)型師，前天剪發(fā)，剛好熟悉的老師不在，于是心想，換個新風(fēng)格吧，結(jié)果，新造型師剪砸了，我意味深刻的寫了句話在備忘錄：“理發(fā)是國內(nèi)唯一沒有被禁止的賭博”。

這是我的思考。寫文章時，我會琢磨，它跟哪些知識能串聯(lián)起來，工作中我會想，它跟哪些現(xiàn)象有些匹配，今天發(fā)到朋友圈，有個朋友說，你應(yīng)該把理發(fā)換成大A股。

真的嗎？我......

簡而言之，我想表達(dá)的是：做出決策后，用一個更高維視角理解所接納的觀點。這包括觀點的含義、適應(yīng)場景、它的作用。

如此一來，才能更全面理解、并評估觀點可行性。

同理，別人說養(yǎng)孩子難也一樣，換到高維視角，問題可能變成了，中國普通家庭（農(nóng)村居民）那么多，他們?nèi)绾斡乱淮哪兀?/p>

從中找經(jīng)驗，別人觀點才能在自我身上發(fā)揮價值。

2）資料

別人說的不代表實際行動。實際行動中要尋找大量經(jīng)驗的支持，確保朝著想要的方向前進(jìn)，過程中，我們會遇到許多“怎么做”（即“How”）。

以學(xué)習(xí)AI畫畫為例。

當(dāng)你搜索相關(guān)的教程時，會發(fā)現(xiàn)，除界定的內(nèi)容外，還會出現(xiàn)一些之前未曾接觸過的工具和介紹，它們暫時不符合當(dāng)前需要，短期也用不上，可介紹非常詳細(xì)，很難得，可能會激發(fā)你對新知識的興趣。

這時，你該怎么辦？

第一種做法：對于研究案例、市場報告完整的文檔信息，將標(biāo)題、鏈接保存在筆記軟件中，下次想用時知道去哪里找。

另一種方法：方法論類信息，比如，思維模型、某個特定分析工具，我會將它們記錄下來，有空時探索一下源頭在哪里。

通過兩種方法，可以把資料變成個人知識庫，方便快速查找和使用，不局限于寫作，只要從事互聯(lián)網(wǎng)工作，都可以如此歸納。

3）噪音‍

明星八卦、時事評論、熱點事件、來源不明的小道消息，以及突然被社群群員@的聊天內(nèi)容，我都視為噪音，這類信息價值非常小，占據(jù)大部分時間。

該如何處理呢？我的一個原則：判斷是否有用。

至于有用，最低標(biāo)準(zhǔn)是，它能不能與今天的目標(biāo)聯(lián)系上。例如，你要做項目結(jié)案報告，群里別人發(fā)八卦事件，明顯沒有聯(lián)系。

如果無法達(dá)到有用標(biāo)準(zhǔn)，我會吃完瓜后，趕緊讓思維撤離出來，不局限里面浪費(fèi)過多時間。

因為，除了能夠成為談資，融入圈子的語料外，不提供任何價值，占據(jù)碎片時間不說，還讓大腦感到信息過載，影響思考其他重要的事情。

甚至說，我都不可能讓噪音，進(jìn)入每日最重要的事情外的視野內(nèi)?？梢詫φ湛纯矗惶炷敲炊鄾Q策，哪些信息推動者你快速完成任務(wù)，哪些噪音在干擾你。

明白這些，你也就知道了，批判性忽略的深層含義所在。

04

畢竟，大腦像一臺預(yù)設(shè)好的思考機(jī)器，它根據(jù)接收到的信息作出反應(yīng)。我們以為自己「想要」對某事做出決策，其實，意識之前，已經(jīng)做完了決定。

所以，你有沒有思考過：給提供給大腦的信息質(zhì)量如何？

大量腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)研究表明，輸入信息質(zhì)量直接影響著決策背后的神經(jīng)機(jī)制。因為它在一步一步改變元認(rèn)知（metacognition）模型。

赫伯特·西蒙《認(rèn)知：人行為背后的思維與智能》這本書中也曾提到，生活是一個充滿符號、信息的世界，每時每刻都有大量符號進(jìn)入感覺器官。

我們解決問題的方法，不是尋求最優(yōu)（optional），而是尋找最滿意（satisfying）。

最優(yōu)解代表完美答案，需要深入挖掘問題的每個細(xì)節(jié)；最滿意更符合認(rèn)知本能，傾向于實用性和效率，那么，針對于信息處理的結(jié)果，我不說，想必你也略知一二。

哲學(xué)家Daniel Dennett提出的「多重草稿模型」很有意思。他覺得，我們的大腦里面，很多神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，每時每刻高速運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果是「草稿」。

極少數(shù)的草稿連接在一起，形成人的意識，意識指導(dǎo)行為，讓你采取行動，而草稿組成，則來源于信息質(zhì)量。

所以，你以為在操控大腦，實則是信息在操控者你，這就提醒我們“打草稿”前，必須對內(nèi)容進(jìn)行過濾。

除上述提到?jīng)Q策后對信息的把控外，那么，在決策前，還有哪些原則呢？

其一：別搭理噴子

網(wǎng)絡(luò)上，迷惑性操作太多。噴子發(fā)布一些無理、攻擊他人的評論，目的是引起爭議，點燃對峙情緒引來流量，他們的評論缺乏建設(shè)性、沒有理性視角，很容易讓人上頭。

如果沒有辦法合法回?fù)?，最好不要試圖辯論。

還有一種人比噴子好一點，他們喜歡講理，這類人在討論事情時，喜歡用邏輯、事實證明自己的觀點，形成自洽。

我一般不參與其中，除非討論議題對成長、業(yè)務(wù)有幫助，不然就是一種唇舌理論，浪費(fèi)時間。

其二：信息真實性

AI出現(xiàn)后，信息存在和稀泥原則，很難判斷哪些是捏造行為。比如：短視頻平臺，大量看似真實，可能是人工智能生產(chǎn)的觀點。

這些觀點看起來沒問題，但根本沒辦法經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)考究，前幾天我看到某個外賣員，年入百萬，引起不少轟動，你說是真實情況，還是炒作呢？我不知道。

但至少給我一種警示：那些看起來不符合規(guī)律的事，都值得我們仔細(xì)質(zhì)疑，這也是批判性思維的基礎(chǔ)原則。

其三：到底怎么用

你應(yīng)該聽過這句話：從理論中來，到實踐中去，最后再回歸到理論。我認(rèn)為任何信息，都逃不過事實、觀點、統(tǒng)計、新聞資訊四種類型。

它們的用途也被劃分的比較明確。事實強(qiáng)調(diào)客觀依據(jù)、觀點講究視角、評論，具備立場性；統(tǒng)計代表趨勢、數(shù)字，提供量化信息；資訊則傳遞最新消息。

但不管怎么說，從個人視角，都會回歸一個原則，即，是什么，有什么用？怎么用？這句話指導(dǎo)著信息從理論走向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程。

所以，萬變不離其宗，不變的是底層規(guī)律，很多厲害的人，能在跨領(lǐng)域做出成績，因為總結(jié)出了底層的方法，這套方法恰巧能遷移很多地方。

總結(jié)而言

智慧，是懂得該忽略什么。

你若不能批判性忽略，建立一套自己的「噪音過濾系統(tǒng)」，那么，如何才能提高大腦“打草稿”的能力呢？