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很多同學(xué)希望加入數(shù)據(jù)之路，很多同學(xué)想更上一層樓。可是，你真的知道，企業(yè)口中的“數(shù)據(jù)分析師”是啥玩意嗎？數(shù)據(jù)分析，商業(yè)分析，經(jīng)營分析，業(yè)務(wù)分析，策略分析，數(shù)據(jù)運(yùn)營，BI分析……到底有啥區(qū)別？
今天我們系統(tǒng)解析一下，2025年職場不迷路哦。
企業(yè)數(shù)據(jù)有四大常見來源：
行業(yè)數(shù)據(jù)：行業(yè)情況、宏觀數(shù)據(jù)，一般是第三方提供
用戶數(shù)據(jù)：直接發(fā)問卷，調(diào)研用戶/門店/經(jīng)銷商情況
外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)：比如經(jīng)營天貓店、亞馬遜等平臺，平臺數(shù)據(jù)
內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)：企業(yè)自身交易系統(tǒng)、ERP、CRM、網(wǎng)站、APP記錄數(shù)據(jù)
這四種數(shù)據(jù)來源，對應(yīng)的是完全不同的四個(gè)方向：
行業(yè)研究線：行業(yè)數(shù)據(jù)→行業(yè)研究→戰(zhàn)略/策略方向。一般只有對行業(yè)政策敏感的行業(yè)，比如銀行、證券，大型集團(tuán)總部才設(shè)專職崗位做這個(gè)，對應(yīng)行業(yè)研究線。行業(yè)研究線完全不需要開發(fā)技能，關(guān)鍵是：對行業(yè)懂多少。
市場調(diào)研線：問卷/訪談→市場調(diào)查→營銷/設(shè)計(jì)方向。市場調(diào)研在快消、零售、連鎖店、耐用品設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)企業(yè)非常流行和成熟。在大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有可能有用研中心，但小互聯(lián)網(wǎng)公司估計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營自己就稀里糊涂干了。這一條線關(guān)鍵是：問卷設(shè)計(jì)、訪談設(shè)計(jì)、資料總結(jié)這些調(diào)研相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
平臺運(yùn)營線：使用平臺→整理報(bào)表→運(yùn)營建議。這一類經(jīng)常叫“淘寶/亞馬遜/電商數(shù)據(jù)分析”或者叫“銷售分析”“供應(yīng)鏈分析”之類。這些就是我們俗稱的“表哥表姐”。每天主要的任務(wù)就是從電商平臺，導(dǎo)出Excel表二次加工。由于數(shù)據(jù)是固定報(bào)表，業(yè)務(wù)解讀能力是非常重要的，不然就成了純表格搬運(yùn)工。
數(shù)據(jù)開發(fā)線：內(nèi)部系統(tǒng)→數(shù)據(jù)倉儲→數(shù)據(jù)模型/數(shù)據(jù)中臺→數(shù)據(jù)產(chǎn)品（BI）。這一條線，也有叫“數(shù)據(jù)開發(fā)”“BI工程師”“大數(shù)據(jù)工程師”的。這里，數(shù)倉開發(fā)需要hadoop全家桶相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)倉建模，有專人負(fù)責(zé)；BI工具，基于寬表的SQL取數(shù)，由另一批專人負(fù)責(zé)。
數(shù)據(jù)分析線：面向業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，又叫數(shù)據(jù)BP/業(yè)務(wù)分析/經(jīng)營分析/商業(yè)分析……是滴，狹義上的數(shù)據(jù)分析就是這些。這些崗位需要接業(yè)務(wù)的需求，提供數(shù)據(jù)解讀，分析報(bào)告，看板等，總之是面向業(yè)務(wù)而不是開發(fā)需求的。
以上五類都是和數(shù)據(jù)有關(guān)工作，如果企業(yè)區(qū)分清晰，就會有五個(gè)不同方向崗位出來。當(dāng)然，也有一些企業(yè)分得很亂。
理論上，最理想的狀態(tài)是：
數(shù)據(jù)開發(fā)五條線齊全（數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理）并且歸屬IT管理
市場調(diào)研、行業(yè)研究統(tǒng)一管理，并且歸屬市場部或戰(zhàn)略發(fā)展部，歸業(yè)務(wù)管理。
所有業(yè)務(wù)分析都不該單獨(dú)設(shè)崗位，做事情的人自己就得有分析能力
這樣分工清晰，各自工作、匯報(bào)、晉升，路線很清晰，能最大化發(fā)揮作用。理論是美好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。這樣的架構(gòu)，對企業(yè)有很多要求：
企業(yè)規(guī)模夠大
領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)據(jù)來源、生產(chǎn)、作用非常清楚
HR對數(shù)據(jù)來源、生產(chǎn)、作用非常清楚
企業(yè)分工職責(zé)很清楚，相互不打架
IT部門得到足夠尊重，有足夠投入
業(yè)務(wù)部門有足夠能力解讀，應(yīng)用數(shù)據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)們各司其職，相互配合
領(lǐng)導(dǎo)們對發(fā)展目標(biāo)有清晰認(rèn)知
你會發(fā)現(xiàn)，以上8個(gè)條件經(jīng)常不存在。
初級問題：
企業(yè)規(guī)模不夠大，需要一人干一堆事
領(lǐng)導(dǎo)自己稀里糊涂：“不就是個(gè)數(shù)據(jù)嗎，一個(gè)人不夠？搞倆人？”
HR小妹稀里糊涂：“需要熟悉Python，R，SPSS，EXCEL工具
是滴，一般招聘時(shí)，寫：“需要熟悉Python，R，SPSS，EXCEL工具”的，基本都是只要EXCEL，招聘要求里有SPSS的基本都是HR小妹妹不懂行百度來的用人要求。這樣自然容易把各種崗位混為一談，最后招來的人貨不對板。
中級問題：
運(yùn)營/市場/推廣不滿IT工作效率慢，想自己招個(gè)人取數(shù)
運(yùn)營/市場/推廣的人沒能力解讀數(shù)據(jù)，找個(gè)小弟來碼Excel表
IT內(nèi)部管理混亂，被人要數(shù)要著急了，招個(gè)人取數(shù)
IT部門投入不足，反正數(shù)據(jù)相關(guān)的，來個(gè)人全干了
這種情況下，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)掛著“數(shù)據(jù)分析師”頭銜，實(shí)際上就會打雜的，每天無休無止的碼excel表，無休無止跑sql，各種亂七八糟的IT問題也會塞過來處理，真干了，叫苦不迭的就是這些同學(xué)，慘呀。
高級問題：
業(yè)務(wù)部門覺得“大數(shù)據(jù)好厲害”，我要來個(gè)懂“大數(shù)據(jù)”的人幫我解決引流、賣貨、選品、促活等問題
業(yè)務(wù)部門覺得“我們的IT都不會用數(shù)據(jù)，我要個(gè)用數(shù)據(jù)的高手！”
IT部門覺得“老板真喜歡數(shù)據(jù)中臺”，我要做個(gè)數(shù)據(jù)中臺，管它做了干什么。
這種情況下，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)小哥/小妹開開心心去面試，結(jié)果去了也不知道自己干啥，績效方向不明，業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)一直在抱怨自己“沒有有價(jià)值的產(chǎn)出”，IT的領(lǐng)導(dǎo)總讓自己做“中臺”“模型”結(jié)果到底模了個(gè)啥也不知道。最后不了了之，明年被掃地出門。本質(zhì)上，不是自己不能干，而是老板們自己沒想清楚。
以下幾個(gè)關(guān)鍵問題，可以直接問：
先問：部門歸屬開發(fā)、還是業(yè)務(wù)
如是IT部門，繼續(xù)問：
是否有獨(dú)立數(shù)據(jù)部門
數(shù)倉，ETL有沒有人做？
是否有明確的數(shù)據(jù)產(chǎn)品？
數(shù)據(jù)中臺/用戶畫像/數(shù)據(jù)模型，有沒有明確的應(yīng)用場景？
如是業(yè)務(wù)部門，繼續(xù)問：
分析的數(shù)據(jù)是（調(diào)研、內(nèi)部系統(tǒng)、平臺、第三方）
匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)是（專職的數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)還是某個(gè)業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)）
需要自己提數(shù)/有IT支持
領(lǐng)導(dǎo)口中的：“深度分析”是什么場景（或者自己舉幾個(gè)例子，看看對方滿意不滿意）
我們都希望能入職一個(gè)架構(gòu)齊全，分工合理，目標(biāo)清晰的公司，所以可以在了解崗位的時(shí)候，多做一些工作。但是，崗位不清晰，也不代表著完全沒機(jī)會：
架構(gòu)不清晰：自己能做出一片天地
目標(biāo)不明確：想辦法結(jié)合業(yè)務(wù)做出成績
崗位很基礎(chǔ)：平臺大的話能給職業(yè)生涯鍍金
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有期望：做好了就能高升
或者干脆，自己想先換個(gè)行業(yè)/換個(gè)崗位，只要不太差就先干著
從來風(fēng)險(xiǎn)都是和機(jī)會并存的，成功從來都屬于能力強(qiáng)的人，所以也不用因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)而膽戰(zhàn)心驚。只是，要做好對應(yīng)的準(zhǔn)備。包括技術(shù)上準(zhǔn)備，心理上準(zhǔn)備。
很多同學(xué)是萌萌噠抱著“學(xué)習(xí)”的心態(tài)，結(jié)果進(jìn)了架構(gòu)不全，職責(zé)不清，目標(biāo)不明的公司，結(jié)果自然被虐得出血了。同樣的人，進(jìn)野外就得兇猛，進(jìn)廟堂就得謙卑，根據(jù)具體場景選擇方法，才能走的最長遠(yuǎn)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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