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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
撰文丨文清
編輯丨少波
在美妝行業(yè)中,一直流行著一個老梗:5000種草筆記+2000條KOL問答+搞定頭部帶貨主播=一個新品牌。這也是美妝新品牌崛起的“萬能公式”。
但在品牌種草成本越來越高、各種電商平臺激戰(zhàn)、超頭部主播逐漸被流量反噬的當下,這個“萬能公式”正在失效,等號的左邊,變量越來越多,而對于一個已經(jīng)逐漸成長起來的品牌來說,等號的右邊也變成了持續(xù)增長,那么有沒有一個“萬能公式”能夠?qū)崿F(xiàn)?
如果要選擇一個品牌作為樣本來總結(jié)出美妝品牌持續(xù)保持增長的“萬能公式”,那么這個品牌一定是珀萊雅,自2017年上市以來,珀萊雅在營收和凈利層面實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。一般公司會隨著規(guī)模變大增速放緩,但珀萊雅在2023年錄得了5年來的營收最高增速,甚至比2020年的增速高出了近一倍。
珀萊雅單品牌更是從2022年的50億級飛躍至70億級,反超昔日的化妝品龍頭上海家化,穩(wěn)坐國貨美妝龍頭的位置。而根據(jù)已有公開數(shù)據(jù),珀萊雅成為首個營收逼近90億的國貨美妝上市公司,照此勢頭,今年破百億可能性很大。
珀萊雅是如何保持持續(xù)增長勢頭并且實現(xiàn)盈利增長的?高增長背后,珀萊雅在全域布局上有哪些能力展現(xiàn)?對于美妝品牌來說,實現(xiàn)持續(xù)增長的“萬能公式”真的存在嗎?美妝品牌還有哪些增長的可能性?我們將以珀萊雅作為觀察對象,試圖為您呈現(xiàn)以上問題的一些思考,具體展開方式如下:
1、珀萊雅品牌研究和美妝行業(yè)格局變化;
2、珀萊雅的全域布局拆解;
3、珀萊雅持續(xù)增長背后的“萬能公式”;
4、美妝品牌在微信生態(tài)上的可能性探究。
讓我們先來回顧一下珀萊雅發(fā)展歷程中的幾個關(guān)鍵節(jié)點:
創(chuàng)立:2003年,做美妝產(chǎn)品代理出身侯軍呈和方玉友創(chuàng)立珀萊雅,選擇把渠道放在美妝大牌來不及滲透的、下沉市場的CS店,即美妝產(chǎn)品的集合連鎖專賣店。
第一次渠道變革:2010年起,珀萊雅頻頻進入商超百貨專柜渠道,最多時在全國擁有2萬多個網(wǎng)點;
第二次渠道變革:2017年,看到線上電商的紅利后,珀萊雅決定堅決轉(zhuǎn)型線上,放棄線下;
第三次渠道變革:2019年,直播電商興起,珀萊雅開始接觸各家頭部直播,不僅在當年通過直播打造出了線上爆款“黑海鹽泡泡面膜”,線上線下營收占比也達到了1:1。
可以看到,在珀萊雅的發(fā)展歷程中,幾乎每次都能踩住行業(yè)變革的關(guān)鍵節(jié)點,這也帶來了珀萊雅的持續(xù)高增長。自2017年上市至2023年,其營收實現(xiàn)了七連漲:從17.83億元飛漲至89.05億元,歸母凈利潤也從2.01億元增至11.94億元。
今年一季度,珀萊雅業(yè)績也取得了開門紅。財報顯示,2024年第一季度珀萊雅總營收為21.81億元,同比增長34.56%;歸母凈利潤為3.03億元,同比增長45.58%。分析人士認為,若按照珀萊雅當前高雙位數(shù)的增長速度,2024年營收突破百億已是“板上釘釘”,更有望沖擊120~130億。
不過在高速增長的同時,珀萊雅也面臨著“內(nèi)憂外患”。
從內(nèi)部來看,珀萊雅雖然在營銷上獲得了巨大的成功,比如率先搶占“早C晚A”的用戶心智等,但是重營銷的發(fā)展模式是否適合新階段的珀萊雅,一直是眾說紛紜。從珀萊雅近期CMO葉偉離職這一事件來看,雖然珀萊雅對于其離職原因以及離職后的去向沒有過多回應(yīng),但作為珀萊雅在產(chǎn)品和營銷上重要推手,葉偉的離職,或許釋放了某些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的信號,也帶來了更多的不確定性。
從外部環(huán)境來看,從去年開始,抖音正式擠下天貓成為美妝行業(yè)的營銷主流平臺,但無情的算法又讓品牌在抖音的生意利潤空間越來越低;品牌想要綁定一個超頭來完成起盤達成業(yè)績的簡單做法,已經(jīng)不再那么有效,甚至開始充滿風險;同時,網(wǎng)絡(luò)輿情變得難以掌控,美妝品牌從來沒有像現(xiàn)在這樣,隨時可能跟掌握著社會主流話語的輿論受眾在社媒上產(chǎn)生直接沖突。
據(jù)不完全統(tǒng)計,接近30個品牌在2023年關(guān)停電商平臺的官方旗艦店、調(diào)整中國區(qū)業(yè)務(wù)、或者直接官宣品牌清倉倒閉。老玩家出局的同時,新玩家也在持續(xù)進場,攪動著美妝行業(yè)格局變化。極具反差感的故事背后,美妝行業(yè)面臨的殘酷現(xiàn)實昭然若揭:據(jù)青眼情報發(fā)布的數(shù)據(jù),今年一季度中國化妝品市場規(guī)模為2196.3億元,同比下降了0.28%,低開低走。
消費者變得更謹慎了,當國貨美妝品牌遭遇價格詰問,高端化已然是“昨日黃花”,但“平替”之路也愈發(fā)艱難,特別是一些不上不下的品牌,更是處境艱難,行業(yè)到了變革的新十字路口。
在過去這些年的高增長中,渠道變革和產(chǎn)品營銷是珀萊雅取得成功的關(guān)鍵因素,而渠道布局和產(chǎn)品營銷放到今天,都涵蓋在了全域經(jīng)營的概念范疇中。所以,接下來,我們就對珀萊雅的全域經(jīng)營按照人、場、貨進行了拆解。
人:客群年輕化和一體化會員運營
(1)客群年輕化
在最開始的經(jīng)銷模式下,珀萊雅最早瞄準的是3-5線城市的“貴婦”群體,用戶年齡大多集中在35-55歲。
不過隨著電商平臺的布局和全域觸達,珀萊雅在這兩年實現(xiàn)了人群的破圈:現(xiàn)在的客群已經(jīng)拓展至1-6線城市,一二線甚至占比過半,年齡分布也是越來越年輕化,根據(jù)近兩年的百度指數(shù)顯示,珀萊雅在全網(wǎng)的受眾群體中20-30歲的消費者占比最多,已經(jīng)接近50%。
增長黑盒在報告中提到,若以抖音為例,2019年時搜索珀萊雅產(chǎn)品的人群中,31-40歲占比最高,到2023年時就已經(jīng)變成了18-23歲占比最高。
2)全域會員運營增長體系
珀萊雅整合了線上線下各平臺數(shù)據(jù),搭建完整的全域會員運營增長體系,與用戶建立更多連接。在公眾號、小程序、店鋪均布局多個觸點,通過會員權(quán)益、加贈禮等鉤子,吸引用戶注冊會員入會,實現(xiàn)用戶數(shù)字化管理。
會員等級如下:
P粉會員:0元即可入會,入會即送150積分
黃金會員:累計消費300元
鉑金會員:累計消費900元
鉆石會員:累計消費2000元
入會享受的權(quán)益包括:會員升級福利、新品優(yōu)先試用權(quán)、不定時積分秒殺、生日月可獲得相對應(yīng)的生日福利、互動和消費獲得積分,同時可以參與積分兌換獲得相對應(yīng)的會員禮品。通過搭建會員成長體系,激勵用戶從低等級向高等級會員轉(zhuǎn)化,包括積分規(guī)則、差異化會員權(quán)益等。
此外,珀萊雅也打通了公私域的會員數(shù)據(jù)、等級及權(quán)益。用戶在天貓完成訂單后產(chǎn)生的積分、等級增長,在進入公眾號后均可同享,不僅為私域賦能,同時也將復購用戶回流至店鋪,提升了會員體驗與價值。
場:全渠道種草
線上場
在微博、微信、小紅書、抖音、豆瓣、bilibili、知乎等全平臺,珀萊雅都投放了品牌TVC,通過全平臺的矩陣聯(lián)合,實現(xiàn)了全渠道種草,并且構(gòu)建了一個完整的傳播鏈路,最大限度地覆蓋到了不同圈層的人群,多方位進行人群心智的滲透。珀萊雅自有媒體的布局主要是小紅書、抖音、微信生態(tài)等,每個平臺都搭建了媒體賬號矩陣。
(1)小紅書
通過與KOL的深入溝通,珀萊雅率先察覺到了早C晚A的護膚風潮,并適時推出早C晚A雙抗系列,并與小紅書緊密合作,根據(jù)用戶反饋精心篩選內(nèi)容,使用「漏斗模型」打造真爆文,輸出數(shù)百篇精品種草筆記,覆蓋多元類型和場景。
在此基礎(chǔ)上,珀萊雅篩選出互動率和回搜率較高的精品筆記作為潛力爆文加推,并對具有高點擊率的超頭部爆文進行持續(xù)加推,打造爆品……這個過程一直在持續(xù)循環(huán),精品內(nèi)容也在不斷增加和累積。在2021年底,珀萊雅就已經(jīng)搶占了小紅書“早C晚A”賽道的用戶心智。
(2)抖音
在抖音剛殺入電商賽道時,珀萊雅率先成為在抖音直播帶貨的品牌,開啟自播、深度綁定KOL,更是頻頻出現(xiàn)在李佳琦等頭部主播直播間。創(chuàng)始人方玉友甚至親自上陣,挑選主播。
在2023年,珀萊雅的抖音帶貨主播高達1943位;其中標注為“美妝”標簽的專業(yè)主播有115位;標注為“明星”的主播有9位,包括賈乃亮、曹穎、朱梓驍?shù)取?/p>
除了依靠外部盟友,珀萊雅還先后投資了杭州萬言、熊客傳媒等專業(yè)MCN機構(gòu),強化對線上直播的掌控力,提升自播的比例,削弱對達人的依賴。根據(jù)蟬魔方統(tǒng)計,珀萊雅的品牌自播和店播由2021年的54%增至2023年的61%。
(3)微信生態(tài)
公眾號:差異化矩陣布局
珀萊雅打造了公眾號矩陣,其中每個賬號針對不同類型的用戶屬性打造不同私域場,打造不同的私域IP形象,對用戶實現(xiàn)更細致的分層管理。不同賬戶發(fā)布的內(nèi)容也各有側(cè)重點,但目的都是為了留存、轉(zhuǎn)化用戶。
以【珀萊雅PROYA】為例,賬號以新品宣傳、活動信息、節(jié)日策略、品牌價值觀內(nèi)容輸出等為主,菜單欄除了提供了官方小程序商城、防偽查詢、會員中心、社群等入口外,還有各種福利活動以及囤貨攻略等。
【珀萊雅文化】賬號主要以企業(yè)的價值觀內(nèi)容輸出為主,主要是建立珀萊雅具有社會責任感的企業(yè)形象;【珀萊雅股份】則主要是以企業(yè)的新聞資訊為主,主要是向外界傳遞珀萊雅的發(fā)展情況;【珀萊雅官方會員Club】賬號顧名思義為珀萊雅官方會員的聚集地,主要內(nèi)容為品牌最新優(yōu)惠、會員積分、明星產(chǎn)品,同時提供會員服務(wù)等。
小程序:第二官網(wǎng)
對于美妝品牌來說,在小程序這個場,一般都是用戶關(guān)系的運營和私域成交陣地,小程序作為珀萊雅品牌的第二官網(wǎng),起到的是承載品牌在微信生態(tài)的用戶心智和會員運營的作用。
關(guān)于會員運營部分,我們在人的板塊已經(jīng)詳細介紹了,這里就不再贅述。
社群:傳遞品牌溫度
【珀萊雅PROYA】公眾號在打招呼語跟菜單欄中都設(shè)置了私域社群的引流入口。
具體路徑:公眾號菜單欄---去發(fā)現(xiàn)---進官方社群---客服邀請進群---進入社群。公眾號打招呼語:加小雅好友,領(lǐng)取社群福利:9.9元體驗爆品,再領(lǐng)30元券。
我們注意到,珀萊雅歡迎語中除了私域入口以及相關(guān)的優(yōu)惠信息之外,還有體現(xiàn)品牌價值觀和社會責任感的一段話 :我們除了在護膚領(lǐng)域深耕,也會關(guān)心社會中的愛與親密關(guān)系。今年,螢火蟲再次亮起。這一次,我們想去關(guān)注那群一直沒有被看見的人——【校園霸凌后遺癥】群體,并提供力所能及的幫助。在提供福利的同時,社群也擔任著傳遞品牌溫度的價值。
珀萊雅社群有固定板塊的內(nèi)容,包括促銷信息、產(chǎn)品宣傳、寵粉活動、每日抽獎等。除此之外,珀萊雅的客服人員還會積極回答用戶的提問,給出相應(yīng)的護膚建議,所以社群的整體留存率、活躍度較高。
視頻號:聯(lián)動微信生態(tài)
在此前的3.8好物節(jié)觀察文章《在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察》中,我們也提到:與白牌選擇IP人設(shè)號起號不同,美妝個護品牌進入視頻號更多采取的是“達播+自播”結(jié)合的方式,前期靠達播在大促期間積累人氣,后期自播滿足用戶的日常購買需求。
珀萊雅在視頻號的布局也選擇了這一模式:在3.8大促期間,珀萊雅與視頻號頭部達人合作推出專場直播,持續(xù)提升在視頻號內(nèi)的影響力。
與在抖音上的布局不同的是,目前珀萊雅只是將視頻號作為微信生態(tài)內(nèi)的公私域聯(lián)動的一個工具,探索與生態(tài)聯(lián)動的玩法,而非單純定位為“直播電商”。就目前的情況來看,珀萊雅在視頻號內(nèi)自播的頻率比較低,賬號主要還是側(cè)重于建立品牌與用戶之間的信任上。
線下場:分眾廣告投放
2022年,珀萊雅在推出雙抗系列的同時,開始下注分眾,從“三八婦女節(jié)”開始投放千萬級分眾廣告,全面助推早C晚A雙抗系列引爆市場,形成更大的社會熱潮。珀萊雅看準了分眾具有每天4億主流人群的集中引爆能力,又恰恰是能與天貓數(shù)據(jù)銀行打通的可回流、可追投的線下強勢媒體。
2023年,珀萊雅則將品牌核心理念聚焦到了“肌膚的科學之選”,在線上種草,分眾進行線下引爆,還將所觸達的人群與天貓數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)品效協(xié)同。
大單品策略+數(shù)字化營銷
在產(chǎn)品方面,珀萊雅堅持“大單品”策略,珀萊雅的大單品策略是從2019年開始的,主要集中在精華這個品類上,有節(jié)制地逐年推出精品大單品,例如雙抗精華、紅寶石精華、源力修護精華、能量系列等。盡管單品數(shù)量不高,卻可以根據(jù)功效進行搭配,形成不同的SKU組合。去年雙11,珀萊雅的SKU組合就多達16種。
大單品策略背后,是全域數(shù)字化信息系統(tǒng)作為支撐。也是在2019年,珀萊雅內(nèi)部啟動了“全域數(shù)字化信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈關(guān)系管理系統(tǒng)SRM、倉儲庫位系統(tǒng)WM、企業(yè)資源管理系統(tǒng)SAP、社交型會員系統(tǒng)SCRM、電商ERP等18個系統(tǒng)環(huán)節(jié)的打通,本質(zhì)上是一個覆蓋業(yè)務(wù)、渠道和產(chǎn)品的中臺體系,包括了數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺兩個部分。
數(shù)據(jù)中臺負責清洗和關(guān)聯(lián)各渠道銷售、投放數(shù)據(jù),形成完整的消費者觸點體系。從線上電商平臺的關(guān)鍵詞搜索、頁面收藏、購物車添加、下單購買等交易數(shù)據(jù),到微信、微博、抖音等社交數(shù)據(jù),再到KOL投放的數(shù)據(jù)和內(nèi)容趨勢數(shù)據(jù),這一切都被整合到珀萊雅的用戶數(shù)據(jù)庫中。
多維度的用戶數(shù)據(jù)積累為創(chuàng)新營銷提供了基礎(chǔ),通過分析消費者和KOL的潛在規(guī)律,為業(yè)務(wù)經(jīng)營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持,助力決策制定。業(yè)務(wù)中臺則促使供應(yīng)商、生產(chǎn)、倉儲等環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),提高了生產(chǎn)與流轉(zhuǎn)效率。正是背后有了這套強大的中臺體系,珀萊雅有了確保決策及時性、準確性的強大支持。
在拆解完珀萊雅的全域布局之后,結(jié)合珀萊雅近些年的營銷策略,我們發(fā)現(xiàn),其實可以用內(nèi)容X社交X商業(yè)化的增長飛輪作為珀萊雅持續(xù)增長的“萬能公式”。
內(nèi)容:打造全方位的內(nèi)容觸點
珀萊雅通過在各大內(nèi)容平臺建立起品牌自有矩陣賬號的方式,進一步擴大了消費者觸點,強化自營能力同時優(yōu)化利潤率。這也是珀萊雅線上渠道品牌生意貢獻超過90%的底層原因。
對美妝行業(yè)來說,劇情、熱點、內(nèi)容型直播間和品牌好內(nèi)容,是推動生意增長的四大關(guān)鍵內(nèi)容。珀萊雅在這四個方面都有布局。
以品牌好內(nèi)容為例,2021年至今,珀萊雅品牌每年都會聚焦「性別平等」「愛與親密關(guān)系」「心理健康」「青春與成長」等多個主題,在婦女節(jié)、開學季、母親節(jié)等節(jié)日發(fā)布內(nèi)容短片,“力挺”女性客戶,持續(xù)輸出品牌的價值觀。這些內(nèi)容在視頻號中也得到了體現(xiàn)。
珀萊雅近兩年越來越多地在視頻號中加入一些內(nèi)容營銷的主題短片。例如,講述年輕人如何突破迷茫去實現(xiàn)自己的夢想,剛進入職場的小白如何成長,如何看到母親的不為人知的付出,以及性別偏見、校園霸凌等。
當前,劇情種草已經(jīng)成為美妝品牌投放大筆預算的新紅利場域。珀萊雅贊助和定制了多部短劇,去年雙十一期間贊助了短劇《全職主夫培養(yǎng)計劃》,在抖音平臺播出,上線首周就登上抖音短劇最熱榜TOP1,截止到今日,正片總播放量已超過3.5億,16集已全部更完,幾乎每集都有珀萊雅的品牌露出,還有主角口播,在每集三四分鐘的時長里,軟廣時間可以占到十幾秒。
社交:打造KOC社交分享的種草機制
說起社交玩法,珀萊雅可以說是最早通過小紅書KOC種草來實現(xiàn)“大單品策略”的美妝品牌,從最初的“早C晚A”到護膚“ABC 公式”,實現(xiàn)了雙抗精華和紅寶石精華、源力精華三大單品的心智滲透,并通過投放KOC內(nèi)容實現(xiàn)人群破圈。
據(jù)新紅數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計,去年10月小紅書品牌種草增量榜中,珀萊雅以2996名的種草達人增量位居第二位,僅次于歐萊雅。
在內(nèi)容X社交的玩法上,今年五一期間,珀萊雅「無限空間」快閃店持續(xù)強化“早C晚A”護膚概念,從當前流行的社交潮流中汲取靈感,結(jié)合不同的社交人格屬性和品牌, 打造了兩條不同屬性的體驗路線:C屬性(腦洞型)或 A屬性(行動型)。同時,珀萊雅還設(shè)置了「新生」兌換站,參與者可通過發(fā)布小紅書筆記,參與#珀萊雅無限空間話題討論,兌換珀萊雅與「物與再生」的聯(lián)名禮品。
商業(yè)化:組合拳營銷實現(xiàn)多鏈路變現(xiàn)
過去幾年,在“全渠道種草+直播帶貨+天貓承接流量”這一套營銷組合拳下,不少國貨美妝品牌崛起,也成就了珀萊雅的快速發(fā)展。2023年,珀萊雅線上渠道營收82.74億元,同比增長42.96%,占總收入的93.07%,相比2022年、2021年,占比持續(xù)擴大。此外,珀萊雅在去年雙十一同時問鼎天貓美妝、抖音美妝、京東國貨美妝榜單。
基于微信生態(tài)打造的小程序商城,作為珀萊雅私域成交地,以更接近微信原生體驗的形式,讓品牌可以更好地觸達用戶,為拉新后提升用戶留存節(jié)點,帶來更多品牌粘性,其主要目標還是導向用戶的精細化運營和提高復購。
當前,短劇無疑已經(jīng)成為的撬動美妝品牌營銷的新杠桿,“短劇+直播變現(xiàn)/掛載鏈接”成為美妝品牌實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的新途徑,其商業(yè)價值已經(jīng)得到了驗證。以韓束為例,花4500萬元投入,撬動了50 億播放量,轉(zhuǎn)化成 33.4 億 GMV。
配合內(nèi)容營銷,珀萊雅也在抖音短劇上設(shè)計了變現(xiàn)的閉環(huán)鏈路,在視頻底部點擊“#全職主夫培養(yǎng)計劃”就可以進入話題頁面,主頁上端顯示著清晰的跳轉(zhuǎn)路徑,下拉即可進入珀萊雅旗艦店的官方直播間。
公私域聯(lián)動的最佳試驗場
在公域流量越來越貴的情況下,公私域聯(lián)動成為美妝品牌破局的新選擇。在私域中運營用戶,是提升復購,改善毛利率和提升客戶服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
從公私域聯(lián)動的角度來看,業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了“下一步的新機會應(yīng)該在視頻號里”的共識。在抖音電商的成功先行經(jīng)驗之下,視頻號或許可以成為珀萊雅再謀新增長的高潛力場域。
正如上述拆解中提到的,珀萊雅這兩年正加碼布局視頻號短視頻內(nèi)容,短視頻內(nèi)容作為一種很好的與用戶溝通的方式,強調(diào)在理念層面讓用戶產(chǎn)生共鳴,從而加深對品牌的好感和信任感。這是微信生態(tài)內(nèi)美妝品牌差異化機會點的一種體現(xiàn):
視頻號+短視頻,品牌的新流量陣地。品牌可以通過短視頻內(nèi)容放大品牌影響力,持續(xù)吸引用戶關(guān)注。
去年,運營深度精選在與騰訊廣告美妝負責人王藝老師的溝通中,她就提到了這一機會點,除此之外,美妝品牌在微信生態(tài)的機會點還體現(xiàn)在以下兩個方面:
一、視頻號+直播,提供關(guān)系式直播模式。品牌可以通過在視頻號直播建立起與用戶互動和轉(zhuǎn)化的集中場景,幫助品牌實現(xiàn)從流量到留量的轉(zhuǎn)化。目前珀萊雅也通過達播+自播的方式建立在視頻號的品牌直播模式。
二、視頻號+內(nèi)容,提供多元破圈場景。以視頻號+音樂live、視頻號+知識內(nèi)容、視頻號+大事件為例的視頻號+內(nèi)容生態(tài),為品牌提供了更多的空間和場景,品牌可以在視頻號內(nèi)將內(nèi)容與社交觸點協(xié)同,以優(yōu)質(zhì)多元的內(nèi)容形式幫助品牌破圈并引流私域。
微信生態(tài)打造全新的短劇流量藍海
美妝+短劇,被認為是美妝品牌增長的“新神話”,對于想要布局短劇的美妝品牌來說,我們認為,未來在微信生態(tài)的機會點還多了一個可能性:短劇/小程序短劇+視頻號。
一方面,抖音快手內(nèi)的短劇營銷開始走向內(nèi)卷,營銷成本自然會越來越高,這是不可避免的,而短劇帶來的直接轉(zhuǎn)化率也會越來越低,而在短劇營銷方面,微信生態(tài)目前還是一個全新且龐大的流量藍海;另一方面,從視頻號平臺近段時間的動作來看,也有加速布局短劇的傾向。
騰訊2024Q1財報顯示,微信及WeChat月活躍賬戶達13.59億,小程序總用戶使用時長同比增長超20%,視頻號總用戶時長同比增長超80%。增長數(shù)據(jù)之下,可以發(fā)現(xiàn),微信內(nèi)各商業(yè)觸點之間的連接愈加緊密,并逐漸形成了連接全域的新生態(tài)。
微信生態(tài)的整合將進一步擴大微短劇用戶的接觸點,打造一個全新的短劇發(fā)現(xiàn)平臺。用戶將能夠訪問一個專門的短劇內(nèi)容聚合頁面,以及一個方便追蹤所喜愛短劇的列表。此外,公眾號現(xiàn)提供一鍵關(guān)注功能和將視頻直接嵌入微短劇小程序的便捷選項。觀眾在享受短劇的同時,還能通過點贊和發(fā)送彈幕來豐富他們的表達和互動體驗。不僅可以即時分享短劇內(nèi)容,還能創(chuàng)建個性化的分享海報。
私域?qū)⒊蔀槲⒍虅⌒袠I(yè)的“王炸”
在短劇1.0時代發(fā)展的近兩年中,大多數(shù)短劇都依賴于抖音、快手等渠道進行投流分發(fā),同樣會面臨著流量越來越貴的問題。
3月15日,微信視頻號開始內(nèi)測付費豎屏短劇掛載。在短劇掛載功能內(nèi)測的同時,微信開放短劇入口、開發(fā)短劇播放器、內(nèi)測拼團看劇、付費加熱掛鏈內(nèi)容等新功能的消息也陸續(xù)爆出。一系列的舉措都表明:視頻號將與短劇尤其是小程序短劇徹底打通,形成利好短劇業(yè)的微信生態(tài)閉環(huán)。
視頻號這一舉措的想象力仍然體現(xiàn)在公私域聯(lián)動的玩法上:微信的好友數(shù)量、群聊數(shù)量、朋友圈的每日訪問量都可以轉(zhuǎn)化為微短劇的收益。而好友拼團購買微短劇的功能則效仿了拼多多拼團模式:在購買微短劇之后可以邀請自己的好友共同購買,兩個人享受優(yōu)惠的價格并且在拼團成功后將返還“差價”。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的預測,未來視頻號或許也會推出“好友砍一刀,0元看短劇”這種頂級的裂變模式。END
參考內(nèi)容:
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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