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來源:新營銷
時(shí)尚品牌做營銷,一直存在一個(gè)“不可能三角”:在資源一定的前提下,品牌高度、市場(chǎng)份額和利潤率三個(gè)要素,不可能同時(shí)兼得。
第一,要想同時(shí)保持高端品牌定位和較高的利潤率,就只能聚焦特定人群,不能盲目擴(kuò)大市場(chǎng)份額,如高奢品牌;
第二,要想在保持品牌高度的同時(shí),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,就要犧牲一定利潤,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)阻止其他資本進(jìn)入此行業(yè),形成龍頭甚至壟斷地位,如快時(shí)尚品牌;
第三,要想在保持利潤率的同時(shí),追逐市場(chǎng)占有率最大化,就勢(shì)必導(dǎo)致品牌大眾化,難以維系品牌高度,一些輕奢品牌就是典型案例。
而面對(duì)海外市場(chǎng),時(shí)尚營銷“不可能三角”的難度系數(shù)又被進(jìn)一步放大:品牌高度上,品牌大多缺乏認(rèn)知度,需要從零開始打造形象;市場(chǎng)份額上,面臨更多國際對(duì)手和本土品牌的競(jìng)爭(zhēng),要付出更多的努力才能搶奪蛋糕;利潤率上,跨境物流、跨境支付等環(huán)節(jié)的增加,都會(huì)對(duì)利潤率造成影響。
那么,時(shí)尚出海,究竟有沒有破局之道?
SHEIN的戰(zhàn)略,是把供應(yīng)鏈做到極致。不同于傳統(tǒng)服裝業(yè)“以產(chǎn)定銷”的模式,SHEIN的做法,是根據(jù)全球各地的市場(chǎng)需求,靈活調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈的供給。其秘笈可以概括為四個(gè)字——“小單快反”,也就是用極小的首單單量來測(cè)試市場(chǎng)。
每當(dāng)通過平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)潛力爆款,SHEIN就會(huì)將信息傳遞給工廠增加訂單,實(shí)現(xiàn)返單生產(chǎn),大幅降低庫存。這種模式下,一件服裝從打樣到送到消費(fèi)者手中,僅需20天。每天,SHEIN平均能上新5000款。同時(shí),SHEIN與供應(yīng)商合作,通過數(shù)字化技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的賦能,提高了供應(yīng)商的生產(chǎn)效率和運(yùn)營水平,降低了生產(chǎn)成本。這種靈活的供應(yīng)鏈模式,保證了SHEIN能以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格吸引更多消費(fèi)者,在確保利潤率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。
面對(duì)海外市場(chǎng),SHEIN早在2012年就建立了自己的域名,通過獨(dú)立站模式,直接獲取商品銷售情況,包括瀏覽量和加購量等數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析迅速調(diào)整產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營銷效率與用戶體驗(yàn)的雙重提升。2023年,SHEIN進(jìn)一步發(fā)展為“自營品牌+平臺(tái)”的雙引擎模式,繼續(xù)強(qiáng)化自身時(shí)尚品牌,同時(shí)以平臺(tái)模式助力第三方商家出海。這種平臺(tái)化模式下,SHEIN通過復(fù)制柔性供應(yīng)鏈模式,擴(kuò)展到更多城市的產(chǎn)業(yè)帶,促進(jìn)了更多行業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過程中,SHEIN也實(shí)現(xiàn)了“品牌高度”的突破。
在品牌形象層面,SHEIN一直緊跟時(shí)尚潮流,提供大量獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來吸引年輕消費(fèi)者。如今,打開Instagram和Facebook,都可以看到歐美、日韓、巴西等地的消費(fèi)者,頻繁上傳身穿SHEIN服飾的照片。SHEIN也抓住了當(dāng)下社交媒體營銷的浪潮,通過時(shí)尚博主合作、用戶UGC等方式,不斷擴(kuò)大品牌影響力。與此同時(shí),SHEIN通過本土化運(yùn)營和豐富的站內(nèi)活動(dòng)不斷提升用戶活躍度,根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),SHEIN應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)和用戶日均使用時(shí)長均領(lǐng)先同行業(yè)。
通過創(chuàng)新的供應(yīng)鏈模式和有效的市場(chǎng)策略,SHEIN開始突破“不可能三角”,在全球時(shí)尚范圍內(nèi)建立起廣泛認(rèn)可。
說到最早開啟海外銷售并走入主流市場(chǎng)的設(shè)計(jì)師品牌,就不得不提到UMA WANG。
UMA WANG的設(shè)計(jì)深受東方傳統(tǒng)文化的啟發(fā),與西方現(xiàn)代主義風(fēng)格相結(jié)合,呈現(xiàn)出獨(dú)特的審美——“充滿詩意和哲學(xué)意味的現(xiàn)代主義”。她的設(shè)計(jì)簡約而不失深度,強(qiáng)調(diào)面料的選擇和質(zhì)感的表現(xiàn),偏愛使用高質(zhì)量的面料,如絲綢、麻料、羊絨等,使服裝更具藝術(shù)感和質(zhì)感。盡管她受到傳統(tǒng)文化的影響,但她的設(shè)計(jì)并不拘泥于傳統(tǒng)的形式和規(guī)范,而是以自由的態(tài)度重新詮釋傳統(tǒng)元素,賦予其現(xiàn)代感和時(shí)尚感。
2009年,Uma正式成立個(gè)人同名品牌 UMA WANG。其產(chǎn)品的客單價(jià)基本在5000元至2萬元之間,不算特別親民。但為了保證品質(zhì),品牌在面料選擇和制作工藝上從不妥協(xié)。正是這種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工藝的高標(biāo)準(zhǔn)要求,加上與眾不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,為品牌吸引了一大批擁躉。盡管品牌一直被歸類為小眾設(shè)計(jì)師品牌,卻能擁有一批高度忠誠的粉絲。也正是這樣的設(shè)計(jì)特點(diǎn),在品牌塑造和市場(chǎng)定位方面起到了關(guān)鍵作用,很快使得品牌在市場(chǎng)中有了一席之地。2015年,品牌開始一年推出六個(gè)系列,很快每季度全球的訂單量都以30-50%的速度增長。
在訪談中,UMA WANG曾透露:“我自己個(gè)人很矛盾,既希望品牌小而美,但從商業(yè)角度又必須做大。”跟其他設(shè)計(jì)師品牌一樣,UMA WANG也希望能維持品牌調(diào)性,但同時(shí),她也深知商業(yè)化對(duì)于品牌發(fā)展的重要性??紤]到海外銷售的占比及海外制造對(duì)品牌影響力的加持,她在權(quán)衡再三后,將全部生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到意大利。這樣做雖然增加了生產(chǎn)成本,但在品牌提升和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面的投入,可以帶來長期的回報(bào),也有助于提升品牌的整體形象和產(chǎn)品質(zhì)量。
2023年,Uma Wang海外首店于米蘭VIA PALERMO(巴勒莫大街)1號(hào)正式啟幕,該門店也是品牌在中國以外的第一家門店。據(jù)悉,品牌已在中國、日本、意大利、英國、法國、瑞士、德國、美國、俄羅斯、加拿大等國家進(jìn)駐了近百個(gè)買手店。在保持自身風(fēng)格特色的同時(shí),UMA WANG一直在有效地運(yùn)用商業(yè)策略,拓展更多市場(chǎng)渠道。通過自己的方式,UMA WANG在商業(yè)和創(chuàng)意之間保持了平衡,保持了品牌獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
與很多時(shí)尚品牌不同,歌力思走的是“資本出貨”的路線。
自從2015年在上交所上市后,這家從深圳生長起來的服裝企業(yè),就開始通過投資、收購、合資經(jīng)營等方式拓展品牌矩陣,拿下了德國高端女裝品牌 LAUREL、法國設(shè)計(jì)師品牌 IRO Paris的全球所有權(quán),美國輕奢潮流品牌Ed Hardy在大中華的所有權(quán),以及英國高端時(shí)尚品牌self-portrait在中國大陸地區(qū)的所有權(quán)。
通過收購海外品牌所有權(quán),歌力思就可以充分發(fā)揮自身生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),將海外品牌放在國內(nèi)進(jìn)行制造,從而降低生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)較高的利潤率。同時(shí),海外品牌的國際知名度和影響力也有助于歌力思在國內(nèi)外市場(chǎng)樹立品牌形象,提升市場(chǎng)份額。在建立了多品牌矩陣后,歌力思也在線上線下多渠道的入駐中獲得了更多的議價(jià)空間。
根據(jù)最新披露,2023年前三季度,歌力思旗下國際化多品牌矩陣業(yè)績均保持正增長,營業(yè)收入達(dá)到20.66億元,較22年增長18.33%。盡管受到歐美宏觀環(huán)境不穩(wěn)定和參股公司利潤減少的影響,歌力思的海外投資收益下降,但公司毛利率沒有受到太大影響,反而有所提升。歌力思透露,這主要受益于公司堅(jiān)定執(zhí)行了線上與線下的正價(jià)化策略。從長期來看,正價(jià)化策略可以保護(hù)品牌的高端形象和產(chǎn)品價(jià)值,避免價(jià)格戰(zhàn)對(duì)品牌形象的損害,同時(shí)維護(hù)品牌與渠道商的利益關(guān)系,為品牌的長期發(fā)展提供保障。
除了收購戰(zhàn)略之外,歌力思也在推動(dòng)自營品牌的出海。近年,歌力思積極布局以東南亞為代表的海外市場(chǎng),在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€(gè)生產(chǎn)基地,利用當(dāng)?shù)氐统杀緞趧?dòng)力、關(guān)稅優(yōu)惠和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展等優(yōu)勢(shì),成功降低了產(chǎn)品成本。同時(shí),品牌注重在東南亞市場(chǎng)進(jìn)行廣告宣傳、時(shí)裝秀等營銷活動(dòng),已經(jīng)建立了一定的知名度和影響力。在剛剛過去的“2024秋冬巴黎時(shí)裝周·深圳福田時(shí)尚日”中,ELLASSAY 歌力思還與La Koradior拉珂蒂、YINER音兒等品牌共同登上巴黎時(shí)裝周官方日程,展示了中國時(shí)尚品牌的多樣性和創(chuàng)造力。
從上述三個(gè)案例中可以看出,它們各自采用了不同的策略來突破“品牌高度、市場(chǎng)份額和利潤率”的不可能三角:
SHEIN通過極致的供應(yīng)鏈管理和“小單快反”的策略,實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球市場(chǎng)需求的快速響應(yīng),在控制成本的同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)還在全球市場(chǎng)積極進(jìn)行社交媒體營銷,打造“時(shí)尚潮流標(biāo)桿”的品牌形象;
UMA WANG在保持品牌調(diào)性的同時(shí),也意識(shí)到了商業(yè)化對(duì)品牌發(fā)展的重要性,在不斷打磨產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極開拓市場(chǎng)渠道,不斷提升品牌在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;
歌力思發(fā)揮資本優(yōu)勢(shì),通過收購海外品牌和建立多品牌矩陣,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模和影響力,同時(shí)積極推動(dòng)自營品牌出海,為集團(tuán)的長期發(fā)展提供多方保障。
這些品牌雖然策略不同,但都有一個(gè)共性——首先確定自己的核心優(yōu)勢(shì),并將其作為重點(diǎn)發(fā)展的方向。例如,可以在供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品品質(zhì)、品類創(chuàng)新或者資本實(shí)力等要素中,選擇一個(gè)最為擅長的領(lǐng)域,將資源和精力集中在此。一旦確定了核心優(yōu)勢(shì),品牌就應(yīng)該全力以赴地打造和鞏固自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)兼顧整合其他要素,使其與核心優(yōu)勢(shì)相互支持和補(bǔ)充。例如,如果品牌選擇了品質(zhì)為核心優(yōu)勢(shì),那么除了提升產(chǎn)品品質(zhì)之外,還需要關(guān)注市場(chǎng)營銷、渠道拓展、客戶服務(wù)等方面的整合,以確保品質(zhì)優(yōu)勢(shì)能夠得到充分傳播。
總的來說,品牌在突破“不可能三角”過程中,需要保持持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的態(tài)度。無論是在核心優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域還是其他要素方面,品牌都應(yīng)該不斷地尋求突破和創(chuàng)新,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,保持與市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的同步。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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