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咔嚓作響的閃光燈下,直播社交平臺Uplive攜手電商平臺Hekka在2022年美國紐約時裝周第一次亮相。
作為全球四大時裝周之一,這場跨界時裝秀萬眾矚目。世界首富馬斯克的母親梅耶·馬斯克現(xiàn)身活動現(xiàn)場,菲律賓知名歌手Arci Muñoz的表演在當?shù)匾l(fā)了現(xiàn)象級轟動,全球范圍內(nèi)的頂級媒體爭相報道收錄。
熱潮余溫未平,Uplive和Hekka合作的下一站瞄準了陽光無限的邁阿密海灘。
游泳周的吸引力讓70多個國家/地區(qū)的頂級品牌和設(shè)計師聚集在一起,僅僅一周,該活動的社媒平臺曝光次數(shù)就超過了16億。梅耶·馬斯克在接受采訪時非常肯定地說:“我全力支持多元文化和包容,Uplive 提供機會給所有人展示自己的才能,它們在做很正確的事。”
不過,大多數(shù)人沒有注意到的是,這些風(fēng)生水起的活動背后,是一家名為亞洲創(chuàng)新集團(Asia Innovations Group Limited,以下簡稱“亞創(chuàng)”)的公司,據(jù)了解,亞創(chuàng)已經(jīng)在海外航行了六年。在疫情黑天鵝和貿(mào)易保護主義的反全球化浪潮下,這艘“非傳統(tǒng)巨輪”超出預(yù)想地加速了征程。
那么,相比于一些曇花一現(xiàn)、半途而廢的出海企業(yè),亞創(chuàng)是怎樣在一輪輪風(fēng)暴下成長的?面對多元的新興市場環(huán)境,它靠什么讓產(chǎn)品實現(xiàn)本土化的落地生根?而在未來的規(guī)模和布局中,它又將用怎樣的戰(zhàn)略搶灘登陸?
01
三級火箭打造生態(tài)閉環(huán)
過去一年,對于出海企業(yè)而言不可謂風(fēng)平浪靜。
根據(jù)艾瑞咨詢和華為開發(fā)者聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的《2022年移動應(yīng)用出海趨勢洞察白皮書》統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年有79.1%的開發(fā)者計劃或已經(jīng)出海,其中43.0%的開發(fā)者已經(jīng)將應(yīng)用推廣至海外。對比2020年開發(fā)者出海數(shù)據(jù),出海開發(fā)者占比提升了15.5%,越來越多的開發(fā)者開啟了出海新征程。
扎堆出海熱,需要冷思考。當我們在談?wù)撈髽I(yè)出海,我們在談?wù)撌裁矗?/span>
在過去,移動互聯(lián)網(wǎng)出海是一個相對清晰的概念,社交、短視頻、工具、直播,各自涇渭分明,各有打法。但到了今天,已經(jīng)很難用一家直播公司或短視頻公司來定義一家企業(yè),更多的出海企業(yè)開始注重自己的泛娛樂矩陣。
基于Uplive領(lǐng)銜的成熟實時社交(live social)業(yè)務(wù),亞創(chuàng)已經(jīng)完成了社交-電商-游戲-支付的生態(tài)布局。用亞創(chuàng)集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO田行智的話來說,“創(chuàng)業(yè)者和公司就像建筑師和自己的房子,這是亞創(chuàng)在創(chuàng)業(yè)之初就想要搭建的架構(gòu)。”
試想,當一個企業(yè)能夠滿足用戶所有的娛樂需求,無疑能夠獲得更多的用戶時間和強大的用戶粘性。既然要占領(lǐng),何不占滿?畢竟,一個矩陣化的出海組合能夠提高競爭壁壘和用戶粘性,挖掘更大的價值。
和現(xiàn)代火箭采用三級推進的動力模式相似,在零態(tài)LT看來,亞創(chuàng)正在煉成一種“三級火箭模式”。
第一級火箭是流量,以頭部流量獲取市場;第二級是場景,在第一級獲得大量用戶之后,快速展開一個能夠沉淀用戶的游戲、電商等商業(yè)支付場景;第三級是生態(tài),通過前兩級,完成商業(yè)閉環(huán),層層構(gòu)建起進可攻、退可守的商業(yè)生態(tài)進行變現(xiàn)。
亞創(chuàng)一級火箭所提供的社交直播平臺Uplive,在疫情下數(shù)據(jù)也得到爆發(fā),截止今年6月用戶數(shù)據(jù)已累積3億+?;?022年行業(yè)數(shù)據(jù),Uplive在全球十八個國家和地區(qū)位列直播社交類App下載榜首,在四十七個國家和地區(qū)位列直播社交類App下載第二名。
而隨著越來越多的人開始轉(zhuǎn)向數(shù)字生計,線上支付工具的需求也在進一步激增。對于平臺創(chuàng)作者來說,這是讓他們獲得和使用數(shù)字收入的紐帶,在大多數(shù)新興市場,現(xiàn)金仍然是主要的支付方式??梢姡诟淖冃屡d經(jīng)濟體方面,一個全面的線上支付工具擁有著巨大潛力。
因此,亞創(chuàng)厲兵秣馬的二級火箭——支付聚合平臺Uppay應(yīng)運而生。它整合了跨國際市場的60多個支付渠道,為創(chuàng)作者經(jīng)濟和支付服務(wù)之間的伙伴關(guān)系提供了關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施,有效地激發(fā)新興市場中更多用戶的參與,電商和游戲等場景也得以穩(wěn)定發(fā)力。
田行智向零態(tài)LT介紹道,亞創(chuàng)社交媒體Uplive、支付平臺Uppay、電商平臺Hekka和游戲部門Minerva已經(jīng)四者合一,建立起了一個完整的移動消費者生態(tài)系統(tǒng)。
盡管田行智并沒有透露新業(yè)務(wù)的具體的營收數(shù)據(jù),但從他篤定的眼神中我們已經(jīng)得到了答案。
02
出海的觸礁與穩(wěn)進
在企業(yè)出海的路上,不乏產(chǎn)品因為觸礁現(xiàn)象頻發(fā)而折戟沉沙的例子。
在全球化監(jiān)管壓力下,怎樣做好本地化才能不被暗礁撞得遍體鱗傷,是所有出海者都在探求的密碼,也是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的問題。
田行智向零態(tài)LT透露,亞創(chuàng)的解決方法是盡量招本地“打過仗”的員工,這樣可以保證團隊的認知一致、方向一致、思考模式一致。這些員工甚至要能“挨打”,心理素質(zhì)強,有解決突發(fā)問題的能力,因為在海外的新興市場,不知道什么時候就會有環(huán)境、市場等突發(fā)問題的暴擊; 只有兼具全球化視野和深耕本土市場的能力,出海之路才能走得更為長遠。
理解當?shù)匚幕淖詈棉k法之一,就是深度理解本土市場消費者需求,吸納本地人才,打造由本土思維和洞察指導(dǎo)的專業(yè)團隊,確保方法和執(zhí)行的準確性,以保證品牌和產(chǎn)品理念在本土的平穩(wěn)落地。
這就是為什么再難亞創(chuàng)也堅持建立本土線下辦公室的原因。作為一個具備全球化基因的公司,亞創(chuàng)在開羅、德里、胡志明市、吉隆坡、雅加達、伊斯蘭堡、里約熱內(nèi)盧、達拉斯、墨西哥城、東京、新加坡等18個全球重點市場開設(shè)了分支機構(gòu),全球員工數(shù)千人。就這樣,致力于在新興市場打造泛娛樂社交產(chǎn)品的亞創(chuàng),通過深度植根本土市場,不斷錘煉品牌。
在回答媒體關(guān)于“在印度開拓市場是怎樣一種體驗”時,Uplive疫情間派駐印度的中方負責(zé)人Francis笑著說,洗澡全靠運氣,仨月沒吃上肉,是印度留給他最刻骨銘心的記憶。在印度的兩年,停電和停水都是當?shù)貑T工遇見的常事,一到停電,只能摸黑行動。正是在這樣的條件下,F(xiàn)rancis在印度實現(xiàn)了扎扎實實的業(yè)務(wù)擴展。
在新興市場中,3G和4G移動覆蓋仍在以驚人的速度增長。智能手機的使用正在以每年16%的速度增長。與發(fā)達國家不同的是,54%的人都是只用手機的用戶。這些用戶的家里沒有電腦,他們靠著40美元的智能手機生活。而新興市場的付費率增速快,沒有智能手機的人群年輕率高,都是未來出海企業(yè)不可忽視的增長點。所以,接下來才是海盜們的掘金時間。
不過,田行智的觀點是,“錢,也是企業(yè)出海的一個大坑。”
縱觀大廠們的出海成績單,所取得的效果和國內(nèi)的地位并不匹配。陷入“錨定陷阱”的快手就是因為缺少對海外市場的了解,延用國內(nèi)燒錢、燒資源的野蠻打法草率出海,頂著“短視頻第一股”的光環(huán)上市,卻被資本市場冷眼看盡,出海業(yè)務(wù)很快就半路拋錨。
亞創(chuàng)所深諳的道理是,海外市場不是一個市場,而是多個分散市場。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展從“借鑒”到反輸出,不過是近些年才發(fā)生的事情。因此,利用全球極具影響力的資源來更好地服務(wù)于新興市場,一直是亞創(chuàng)作為新興市場中唯一一個既多區(qū)域又多垂直領(lǐng)域公司的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一。
03
出海依舊是藍海市場
2022年及未來,出海還是一門好生意嗎?
針對零態(tài)LT的提問,田行智肯定地回答道:“出海,依舊是一片藍海。”
面對擺在眼前的蛋糕,田行智希望有更多的企業(yè)一起走出去。蛋糕只有做大,才能實現(xiàn)商業(yè)價值和社會責(zé)任的雙贏。
在傳統(tǒng)的觀點中,利潤最大化就是企業(yè)想要達成的目的。公司創(chuàng)造的價值是固定的,相當于一塊蛋糕,會在投資者和社會之間進行分配。然而,如今的企業(yè)越來越意識到承擔社會責(zé)任的迫切感,比以往任何時候都更強烈。因為分蛋糕,甚至搶蛋糕的思維產(chǎn)生的負面影響較大,容易讓企業(yè)、個人和社會陷入零和博弈的陷阱中。
能源供應(yīng)商AES的創(chuàng)始人丹尼斯·巴基曾經(jīng)寫道:“利潤之于企業(yè),恰如呼吸之于生命。呼吸是生命的必要條件,但不是生活的目的。同樣,利潤是企業(yè)存在的必要條件,但不是企業(yè)存在的理由。”
雖然中國很多年輕的公司會忽略ESG(Environmental,Social,Governance),但ESG已經(jīng)是歐美幾十年的傳統(tǒng),是對大型公司的衡量標準之一,亞創(chuàng)從成立來就一直將ESG視為公司的重要組成部分,并受到了相當廣泛的國際認可。
根據(jù)樂施會(Oxfam)的最新報告,到2022年底,COVID-19將使大約2.63億人陷入極端貧困。而迄今為止,亞創(chuàng)集團有超過2200萬名創(chuàng)作者,他們在平臺上的工作已經(jīng)獲得了數(shù)億美元的報酬。
以埃及為例,只要Uplive上的創(chuàng)作者擁有5000個粉絲,他們就可以獲得187美元的平均月收入,而每周平均只需要花5個小時在Uplive上。相比之下,埃及全職工作的最低月工資是125美元。
為了貫徹在新興市場的深耕,也進一步深入了解新興市場的用戶需求,亞創(chuàng)今年還針對備受資本青睞的元宇宙進行了用戶調(diào)研,了解用戶究竟想從元宇宙中得到些什么,并將調(diào)研結(jié)果整合發(fā)布了一篇新興市場角度的元宇宙白皮書。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,相比于娛樂需求,更多人關(guān)注的是溫飽問題,也就是怎么通過元宇宙賺錢。因此,一個人人都可以便利地進出、隨時隨地觸手可及的“元宇宙”,或許才是全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶更加期盼的。
在2022年,Uplive正式推出Uplive Avatar,提供高度可定制的虛擬化身和先進的實時面部表情鏡像,讓世界各地的用戶都能訪問元界。田行智自信地表示,Uplive中虛擬形象的自由度和橫線效果是目前的所有社交app中做的最好的,包括服裝,未來還可以和電商結(jié)合變成真實的衣服,或者和虛擬幣結(jié)合。總之,元宇宙和目前的業(yè)務(wù)生態(tài)矩陣有著無限的連接可能。
亞創(chuàng)獨一無二的ESG理念就和公司的首字母縮寫一樣,推進(Advance):多領(lǐng)域平臺幫助全球用戶獲得更好的生活,讓互聯(lián)網(wǎng)賦能新興市場創(chuàng)作者經(jīng)濟;影響(Impact):倡導(dǎo)開放、多元、包容,通過自身影響力履行社會責(zé)任;守護(Guard):致力于守護健康、安全、隱私的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
正如零態(tài)LT問起亞創(chuàng)未來的目標時,田行智思索后給出的回答:“大企業(yè)創(chuàng)造利潤,偉大企業(yè)創(chuàng)造社會價值。”
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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