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現(xiàn)在品牌和商家做抖音電商，營銷推廣是相當(dāng)重要的一部分，其中必然離不開巨量千川這一抖音電商推廣工具。
不過有不少人在使用巨量千川時常常會遇到一些困惑：比如引入付費流量后，自然流量會變差？小商家投不起或不會投巨量千川？投放效果不盡人意，一定是巨量千川投放有玄學(xué)？
但最近運營社注意到，巨量千川發(fā)起了#千真萬確有增長#官方辟謠活動，將大家的困惑梳理總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題主要集中在 3 方面：對付費流量的認(rèn)知有誤、對巨量千川抖音電商推廣工具的使用認(rèn)知不全面、在實操環(huán)節(jié)沒掌握方法。本次官方親自下場向大家傳達(dá)投放真相。
今天，運營社就根據(jù)官方的“辟謠”內(nèi)容，一一為大家解惑。
首先，眾多品牌和商家相當(dāng)關(guān)心的問題，就是擔(dān)心付費流量是否會壓制自然流量。
其實這種情況是不存在的。為什么這么說？
今年巨量千川上線了「流量協(xié)同策略」，規(guī)定內(nèi)容互動指標(biāo)（包括直播間互動數(shù)據(jù)、短視頻播放數(shù)據(jù)等）和抖音電商推廣投放 GPM（千次曝光帶來的轉(zhuǎn)化價值）都會對營銷推廣效果產(chǎn)生影響。
這就意味著，如果短視頻和直播間的內(nèi)容質(zhì)量不佳，哪怕砸了錢推廣，最終也不一定取得滿意的效果。而內(nèi)容質(zhì)量不錯的商家，本身就會獲得較好的自然流量，在有了付費流量之后只會“如虎添翼”，帶動自然流量一并增長。
因此，在內(nèi)容質(zhì)量過關(guān)的情況下，付費流量和自然流量應(yīng)當(dāng)協(xié)同增長，不存在壓制關(guān)系。
如果品牌和商家發(fā)現(xiàn)自然流量下滑明顯，建議先檢查內(nèi)容是否出現(xiàn)問題。如果還繼續(xù)“死磕”買付費流量的話，反而會導(dǎo)致流量質(zhì)量變差、競價成本變高。
一些中小商家們總會糾結(jié)，自己做生意體量小，是不是不需要巨量千川。如果需要抖音電商推廣，用手機端的“小店隨心推”即可。
首先，不論商家體量大小，巨量千川適合用于所有商家，只要賬號有付費推廣增加 GMV 的需求。
中小商家和白牌商家在一開始使用巨量千川時可以掌握些事半功倍的“小技巧”：在新號起號階段，可以先進(jìn)行「產(chǎn)品-人群」分析（知道產(chǎn)品會吸引哪部分人群）和直播間「承載能力」分析（直播間能否留住用戶），用巨量千川獲取精準(zhǔn)人群后，再慢慢提升預(yù)算。
其次，“小店隨心推”并不能完全替代巨量千川。“小店隨心推”可以理解為巨量千川的手機移動版，不過論功能，還是不如巨量千川完善。
就以人群定向為例，在“小店隨心推”里，商家只能選擇系統(tǒng)智能推薦、自定義觀眾類型和達(dá)人相似觀眾，其中在“自定義觀眾”里也只能選擇性別和年齡。
而在巨量千川里，則有四大人群定向。商家可以選擇基礎(chǔ)定向（根據(jù)基礎(chǔ)標(biāo)簽如性別、年齡、地域篩選用戶）、行為興趣定向（根據(jù)行為標(biāo)簽和興趣標(biāo)簽來篩選用戶）、相似達(dá)人定向（選擇跟相似達(dá)人近期產(chǎn)生過互動行為的用戶）和 DMP 人群包（選不同人群包做組合）。
由此可見，巨量千川相比“小店隨心推”更加專業(yè)，可操作性更強，跑量空間也更大，更有可能帶來生意上的增長。
做推廣是件技術(shù)活兒，其中有許多門道。但一些商家接觸巨量千川的時間較短，在使用時沒有摸索出方法，導(dǎo)致沒有取得理想的推廣效果，認(rèn)為巨量千川是玄學(xué)。
官方收集了商家們的疑慮后發(fā)現(xiàn)，主要會在以下 4 個場景中出現(xiàn)問題：
一些新手商家剛開始做直播時，看直播間沒有熱度，想快速獲得流量，做推廣時會用“通投拉滿”的操作，即對人群不設(shè)限制，不給日預(yù)算設(shè)上限，把出價直接拉滿。
該做法未免有些不理智。因為“通投拉滿”的底層邏輯是，商家把推送人群機制交給系統(tǒng)，讓系統(tǒng)去“智能找人”。“通投拉滿”更適合發(fā)展相當(dāng)成熟的賬號和直播間，他們的目標(biāo)人群畫像已經(jīng)非常精準(zhǔn)，短視頻轉(zhuǎn)化能力和直播間承接能力過關(guān)，用“通投拉滿”反而省時省力。
但對于新手商家而言，在直播間人群畫像未成形的情況下，如果不對人群做任何限定，系統(tǒng)根本無法精準(zhǔn)地把賬號和直播間推給目標(biāo)用戶，就更不必提有推廣效果了。
新手商家做抖音電商推廣，還是應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)。先做好人群定向，放一部分預(yù)算來看轉(zhuǎn)化成本是多少，再嘗試用最低的成本實現(xiàn)最大的轉(zhuǎn)化。等到主播、貨品、場景都達(dá)到預(yù)期，需要進(jìn)一步拉高 GMV 后，可以再嘗試“通投拉滿”，提高直播間流量。
當(dāng)商家遇到“抖音電商推廣跑量跑不出去”（即消耗不了預(yù)算，無法帶來轉(zhuǎn)化）的問題，通常有 3 個認(rèn)知誤區(qū)。
第一，認(rèn)為跑量不好是由于被官方限流。其實跑量效果跟推廣的數(shù)據(jù)（包括計劃出價、點擊率、轉(zhuǎn)化率、互動數(shù)據(jù)等）和各位品牌、商家之間的流量競爭激烈程度有關(guān)，不存在官方無故卡流量的現(xiàn)象，商家們不可單一武斷做評判。
第二，認(rèn)為大量創(chuàng)建投放計劃（以下簡稱為“計劃”）更容易起量。實際上，計劃創(chuàng)建在“精”而不在“多”，如果計劃過多，可能會適得其反。
如果在投的計劃中，內(nèi)容素材、人群定向、轉(zhuǎn)化目標(biāo)等設(shè)置沒有太大差別，但預(yù)算消耗量很小時，會被系統(tǒng)判定為「低效計劃」。這些低效計劃不僅貢獻(xiàn)不了 GMV ，還會擠壓其他在投計劃的生存空間，導(dǎo)致抖音電商推廣效果不佳、品牌和商家的賬戶掉量。
根據(jù)巨量千川的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，品牌和商家保留 TOP 40% 的計劃，就基本能達(dá)到 99% 的消耗。
第三，認(rèn)為設(shè)置了人群精準(zhǔn)定向會讓推廣跑不動。圈定精準(zhǔn)人群有利于刻畫賬號和直播間的用戶畫像，從而提升轉(zhuǎn)化。如果出現(xiàn)跑不動的情況，商家們可以檢查是否定向的交集太多，導(dǎo)致覆蓋人群過少。
打個比方，一位做運動鞋的商家在選人群定向時，只投放給 20 歲、居住在某個城市、對鞋感興趣的女性，圈定的人群太窄，也會導(dǎo)致跑量跑不動。
一些商家在成功起量后，已經(jīng)對巨量千川的使用較為嫻熟，有了一些基礎(chǔ)的認(rèn)知。不過他們在正常經(jīng)營店鋪期間，還會對巨量千川有 2 個小誤解。
第一，認(rèn)為直播時間越長，推廣效果越好。但拉長直播時長只是一種增加 GMV 的方式，和抖音電商推廣效果沒有正向關(guān)系。如果主播狀態(tài)不佳，還硬要拖時長，直播質(zhì)量下滑，效率也會跟著下滑。
品牌和商家可以基于自己直播間的特性，來判斷是否需要拉長直播時長。
比如說，單品直播間中，主播只針對某一件產(chǎn)品帶貨，狀態(tài)良好時盡可能多播，收益確實能越大；多品類直播間中，主播要帶貨多件產(chǎn)品，精力消耗大，在狀態(tài)良好時就盡可能多創(chuàng)造 GMV ，不必硬拖時長；品牌直播間中，對主播的依賴程度較小，也可以適當(dāng)拉長時長。
第二，認(rèn)為投放“短視頻帶直播間”（即投放的短視頻中帶有直播間鏈接，引導(dǎo)用戶看到視頻后進(jìn)入直播間），比直接投直播間（直接讓用戶看到直播間）效果好。這一觀點只對了一半。
投放方式，應(yīng)當(dāng)視直播間類型而定。對于多爆品且爆品周期短的直播間，如服裝直播間，用直投直播間的方式效率更高，因為用戶可以直接進(jìn)入直播間購買，縮短消費鏈路，更快促成成交。
對于單爆品或爆品周期長的直播間，如美妝直播間，用“短視頻帶直播間”的方式更佳。因為投短視頻不追求“時效性”，在爆品周期內(nèi)，用戶只要能看到短視頻種草、再進(jìn)入直播間購買即可。
在「流量協(xié)同策略」上線后，內(nèi)容質(zhì)量的重要性凸顯了出來。但官方發(fā)現(xiàn)，一些商家提出，這是不是就意味著投放沒那么重要了？
其實內(nèi)容互動指標(biāo)、投放 GPM 、ECPM （千次展示獲得的收入）都會對推廣效果產(chǎn)生影響，投放的重要性未變。
商家最好一并提升 3 個指標(biāo)，來增強投放競爭力。
看完巨量千川對 3 大方面、10 個問題的全面解釋，相信各位品牌和商家已經(jīng)能意識到，用好巨量千川，確實可以幫助大家在抖音實現(xiàn)生意增長。
關(guān)于巨量千川的使用上還有其他疑問，大家點擊查看【巨量千川增長真相指南】，獲取更多真相。
新的一年馬上就要到來，萬象更新，祝愿所有商家都能取得抖音電商推廣良好效果。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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