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來源丨HR新邏輯
嗨，這里是HR新邏輯（HRL）
近日，一則“什么叫裁員裁到大動(dòng)脈？”的話題沖上了知乎熱搜榜首，超兩千萬次瀏覽。
什么叫裁員裁到大動(dòng)脈？
有網(wǎng)友回答：就是公司按功勞簿裁員，將默默無聞?dòng)胁鸥傻膯T工裁掉，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)受損，甚至難以挽回的地步。
在該帖子下，網(wǎng)友紛紛訴說著自己經(jīng)歷過的“裁員裁到大動(dòng)脈”，由此可見，該類事件在企業(yè)中不少見。
眾所周知“裁員”與HR工作也息息相關(guān)，HR在裁員過程中，需要如何避免裁到大動(dòng)脈？
大動(dòng)脈在醫(yī)學(xué)上是人體中最重要的血管之一，它負(fù)責(zé)將人體的血液從心臟輸送到全身；如果把這個(gè)概念引申到企業(yè)管理中，那么，大動(dòng)脈就是企業(yè)的核心部門、關(guān)鍵崗位以及核心員工。
如果企業(yè)在裁員時(shí)沒有考察，誤將大動(dòng)脈員工裁掉，企業(yè)的運(yùn)營可能會(huì)受到很大的影響，甚至到了生死存亡的地步。
坊間廣泛流傳的一個(gè)例子，某公司裁員裁到大動(dòng)脈：將公司業(yè)績扛把子銷售主管裁掉了，該銷售主管上午剛談攏一個(gè)1200萬的單子，下午就接到公司通知，自己被裁了；
于是該銷售主管下班清理完東西后，就打電話給客戶說老板賭博，公司快不行了，最后這個(gè)大單黃了，后來這家公司也倒閉了。
諸如此類的事件并不少見，雖不至于讓公司倒閉，但也會(huì)給公司運(yùn)營帶來一定的影響。
裁員裁到大動(dòng)脈對(duì)企業(yè)來說，危害極大：
1、企業(yè)運(yùn)營效率下降：大部分裁員的目的都是降本增效，短期內(nèi)來說降本可以，增效卻很難。大部分企業(yè)裁員只是將人裁了，但工作任務(wù)還在，原本10個(gè)人完成的工作，現(xiàn)在讓5個(gè)人完成，進(jìn)度也會(huì)大打折扣。
2、優(yōu)秀人才直接流失：將團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀員工裁掉，優(yōu)秀人才的流失，也會(huì)讓企業(yè)的人才隊(duì)伍陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境里。
3、企業(yè)發(fā)展倒退：對(duì)于很多中小企業(yè)，特別是小公司來說，核心人才就是企業(yè)發(fā)展的根本，就像上述的裁掉銷售主管的案例，該公司的大部分營收都來自銷售部，將手握重大資源的核心員工裁掉，就像是砍了公司的大動(dòng)脈，必然會(huì)讓企業(yè)陷入困境。
在裁員過程中，如果企業(yè)缺乏明確的規(guī)劃和人性關(guān)懷，就容易出現(xiàn)“誤傷大動(dòng)脈”的情況。
對(duì)于HR來說，作為裁員的執(zhí)行者，雖然不能左右上層領(lǐng)導(dǎo)的決定，但也要做到提醒的義務(wù)：裁員不能只看數(shù)字和成本，更應(yīng)該考慮到員工的實(shí)際價(jià)值和業(yè)務(wù)能力。
在日常的管理工作中，HR需要學(xué)會(huì)辨別人才類型，通過人才盤點(diǎn)了解團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀人才和偽人才。
1、裁掉：勤快的“老實(shí)人”
大部分公司都有這么一類“老實(shí)人”，他們每天最早來公司，白天忙得抬不起頭，晚上舍不得下班。
但是仔細(xì)觀察，就知道他的忙碌是在劃水，例如同樣的工作任務(wù)，同事A半天就能完成了，而這類人卻要花兩天的時(shí)間，加班加點(diǎn)來完成，并且結(jié)果還不如同事A的。
按理來說，大部分公司都不會(huì)留下這種人，但多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)缫丫毘闪艘惶讏A滑的處事風(fēng)格，混跡在團(tuán)隊(duì)里，平攤功勞。
2、留?。簝?yōu)秀的“關(guān)鍵人”
這類人看似清閑，但他們手上一般都有獨(dú)特的看家本領(lǐng)：人脈資源或者技術(shù)本領(lǐng)。
例如之前，華為某高管“帶薪摸魚”，該高管每天準(zhǔn)時(shí)早八晚六，周六帶薪看書，到點(diǎn)就下班接女兒放學(xué)。
與其他拼命加班的人格格不入，但若真出現(xiàn)什么問題的時(shí)候，其他部門兩天都解決不了的問題，這位大佬半小時(shí)內(nèi)就解決了。
這樣的優(yōu)秀人才，所有的企業(yè)都需要珍惜。
人才盤點(diǎn)能夠幫助HR較全面的識(shí)別人才類型，市面上關(guān)于人才盤點(diǎn)的工具有很多，例如人才地圖、人才盤點(diǎn)九宮格、360評(píng)估……
做好人才盤點(diǎn)，保留激勵(lì)優(yōu)秀人才，淘汰偽人才，才能讓裁員不傷大動(dòng)脈。
裁員過程中會(huì)出現(xiàn)很多混亂，也會(huì)增加人員的流動(dòng)率，流失名單外的優(yōu)秀員工。
據(jù)某項(xiàng)心理調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，裁員后留下的人員的工作滿意度、對(duì)組織信任度變低，工作中的不安全感和工作壓力都較大。
因?yàn)?，大多?shù)的裁員都會(huì)讓企業(yè)人心惶惶，這個(gè)時(shí)候就需要HR站出來收攤子，不僅要重新做好人力規(guī)劃，更要能夠穩(wěn)定軍心。
那么，裁員后HR如何安撫人心？
1、裁員有溫度，不寒人心：裁員HR在做，留下的員工在看，因此HR在裁員執(zhí)行中更要注入溫度。
裁員的關(guān)鍵是“協(xié)商”，而不是做成強(qiáng)硬的“通知”；HR可以適當(dāng)?shù)恼驹诒徊脝T工的角度，為被裁員工爭(zhēng)取合理的裁員經(jīng)濟(jì)賠償，做體面的“分手”。
2、做好員工內(nèi)部公關(guān)：大部分被裁的員工都會(huì)對(duì)企業(yè)帶有怨言，并向同事傾訴，可能會(huì)出現(xiàn)被裁員工帶動(dòng)員工離職；因此HR要做好員工的內(nèi)部公關(guān)，盡量降低裁員帶來的吐槽聲。
3、給員工吃定心丸：很多企業(yè)的裁員都是默默進(jìn)行的，沒有公布裁員名單，而是由HR一個(gè)接著一個(gè)的約談，誰也不知道自己會(huì)不會(huì)就是下一個(gè)，這期間其他名單外的員工也會(huì)陷入焦慮，無心工作，又或者先找好退路。
這個(gè)時(shí)候，HR就要快速站出來，告訴沒被裁的員工吃定心丸，并鼓勵(lì)其好好工作。
4、緩和氣氛，做個(gè)團(tuán)建：團(tuán)建是拉近與員工關(guān)系一個(gè)動(dòng)作，裁員后的團(tuán)建不是為了哄員工開心，而是穩(wěn)定軍心。
5、裁員不裁人心：裁員并不是HR工作的終點(diǎn)，裁員后HR可以更進(jìn)一步的做員工關(guān)懷，例如在執(zhí)行完裁員事項(xiàng)后，也會(huì)留意被裁員工的去向，也會(huì)為被裁員工提供行業(yè)其他公司招聘資訊，幫助員工再就業(yè)。
這個(gè)做法固然會(huì)耗費(fèi)HR部分精力，但這樣的舉動(dòng)無論是對(duì)被裁員工，還是留在公司的員工來說，都是一種溫暖的人情關(guān)懷。
借用我們雙證班里一位學(xué)員的話：三流HR到處補(bǔ)鍋、背鍋，二流HR建制度流程，一流HR做架構(gòu)和體系，超一流HR做生態(tài)文化。
裁員不裁人心，是HR用心的具象化。
企業(yè)裁員的目的是“降本增效”，而不是“降本增笑”。
因此，站在公司的角度來說，企業(yè)裁員一定要“快、準(zhǔn)、狠”。
“快”是裁員流程不能拖沓，易讓人心惶惶；“準(zhǔn)”是裁員對(duì)象要謹(jǐn)慎，避免造成優(yōu)秀人才的流失；“狠”是裁員過程里HR耳根子不能軟，易產(chǎn)生員工矛盾。
裁員踩到大動(dòng)脈對(duì)企業(yè)的發(fā)展百害而無一利，企業(yè)在裁員的時(shí)候必須慎之又慎。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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