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文|王亞琪
編輯|斯問
“做垂類主播,一開始是很難的。別人風(fēng)生水起的時(shí)候,我們在到處跑酒廠。”
那是2019年,李宣卓還是個(gè)籍籍無名的小主播。
當(dāng)時(shí)的他不會(huì)想到,2023年,入淘僅僅3個(gè)月,他就拿下單場銷售額破億的成績——僅僅靠賣酒,實(shí)現(xiàn)破億成交。在市場規(guī)模有著明確上限的垂直品類,這并不算易事。
這種挑戰(zhàn)難度,橫向?qū)Ρ葋砜锤鼮槊黠@:近7日內(nèi)(9月5日-11日),“交個(gè)朋友酒水食品”直播銷售額在500萬—750萬元之間;去年年底新開設(shè)的“東方甄選將進(jìn)酒”直播間銷售額則是50萬—75萬元。
如果按成交結(jié)果來換算,這一場直播,就等同于其他主播幾個(gè)月的直播成交金額。
“以前,我們?nèi)粘i_播銷售額一般是一兩百萬元,碰上大場次也能做到幾千萬元的成交,但破億,放到整個(gè)酒水行業(yè)里去看,也很少有人能做到。”記者留意到,當(dāng)晚直播過程中,李宣卓的直播間排名穩(wěn)居淘寶直播第一位,刷新了淘寶酒水直播單場成交紀(jì)錄。
在直播電商發(fā)展進(jìn)程中,垂直細(xì)分、另辟蹊徑的帶貨思路并不少見。
在2023年,1個(gè)主號(hào)+N個(gè)垂類號(hào),越來越成為大機(jī)構(gòu)、大主播的標(biāo)配。但為什么是酒水行業(yè),率先跑出了“破億”主播?對于垂類主播而言,入局新平臺(tái)的動(dòng)力又來源于哪里?
作為頭部直播機(jī)構(gòu)“遙望科技”的簽約主播,李宣卓最早在快手走紅,迄今在快手已有超1200萬粉絲。在多元化布局背景下,今年6月,李宣卓成為“入淘潮”的一員,在淘寶直播開出一個(gè)新的直播間,起名“阿卓酒館”,因?yàn)椴稍L梅西舉辦線上球迷見面會(huì),逐漸為人所熟知。9月7日,在“阿卓酒館”破億直播現(xiàn)場,記者專訪了李宣卓。
在這場“破億”直播的背后,我們能看到平臺(tái)助推的影子。今年以來,“內(nèi)容化”成為淘寶直播的重要戰(zhàn)略,如李宣卓這樣擅長輸出專業(yè)內(nèi)容的垂類賽道主播,正迎來發(fā)展紅利期。
單品類的生意,和動(dòng)輒數(shù)十億的全品類直播邏輯并不相同。垂類直播間,不僅需要找到一個(gè)市場足夠?qū)拸V的品類,還需要找到更為精準(zhǔn)的品類人群,展現(xiàn)更高的內(nèi)容專業(yè)性。
“線上做全品類,生意起量會(huì)很快。但到了競爭后期,一定要有自己的核心競爭力。”
在李宣卓看來,這種競爭力的來源有兩種,一種是品牌,品牌本身就具備排他性的競爭力、影響力;一種是垂直賽道,要讓消費(fèi)者對主播產(chǎn)生信任感。“認(rèn)為你是這個(gè)領(lǐng)域的專家”。
在所有垂直品類中,酒水是一個(gè)讓多方青睞的品類。明星跨界直播偏愛它,從曾志偉、潘長江到于震、李國慶……賣酒,是中年男星煥發(fā)事業(yè)第二春的首選。平臺(tái)、機(jī)構(gòu)也率先布局它,“交個(gè)朋友”、東方甄選、小楊哥都開設(shè)了酒類直播間。
這種賽道的熱門,得益于酒水品類的特殊性。高毛利、高復(fù)購?fù)瑫r(shí)又具備“消費(fèi)品+奢侈品”的雙重特性。喝什么酒,不僅是一種剛需,對于中國人而言,也是一種“面子里子”的展現(xiàn)。這讓名酒有著更高溢價(jià),對于消費(fèi)者而言,復(fù)雜的種類和銷售鏈路,則帶來更多信息差。
而這個(gè)品類的信息差,對主播提出更高的專業(yè)性要求,也成為打開市場的關(guān)鍵。
“這個(gè)行業(yè)的門檻很高。你要認(rèn)識(shí)所有的酒水源頭渠道。如果一直跟在別人后頭拿貨,你拿不到好價(jià)格。同時(shí),你還要有足夠的資金實(shí)力來囤貨,就像我們自己進(jìn)貨,一次性就拉回來幾十萬瓶酒,打款也是幾千萬地壓下去。99.9%想做這一行的人,卡到這兒就結(jié)束了。”
2019—2023年,李宣卓背靠直播機(jī)構(gòu)“遙望科技”,跑遍了幾乎所有酒廠,供應(yīng)鏈優(yōu)勢加上多年積累的知識(shí)儲(chǔ)備,讓他進(jìn)入了酒水行業(yè)直播的第一梯隊(duì)。如果說前半段圍繞著提升消費(fèi)者信任、打造強(qiáng)有力的主播人設(shè),那么到2023年,已經(jīng)在行業(yè)小有口碑、有1000多萬忠實(shí)粉絲的李宣卓,逐漸看到單平臺(tái)垂類的發(fā)展上限。尋找新增量,成為后半段的發(fā)展主題。
“在快手,我們已經(jīng)沉淀了很多忠實(shí)用戶。但你想要再在體量上有翻一番的增長,其實(shí)已經(jīng)比較困難了。”李宣卓坦承,“入淘”是為了找到更多的增量。不同于全品類主播面向的消費(fèi)人群更為廣泛,垂類直播人群雖然黏性更高,但整體人群規(guī)模也相對有限。
而就在同期,大力推行“內(nèi)容化”的淘寶直播正在“招兵買馬”。今年以來,淘寶不斷加深酒水、茶葉、生鮮、潮玩等垂直領(lǐng)域的布局,引入包括酒仙亮哥、劉儀偉、南派三叔等主播。在各個(gè)垂直賽道上具備專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的垂直達(dá)人們,可以享受看得到的“內(nèi)容紅利”。
“淘寶直播給了很多權(quán)益和扶持,它的確給我們打開了新的增量。比如,在快手,我的很多粉絲都來自北方,而從后臺(tái)來看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶天貓的粉絲分布地區(qū)是非常均勻的。”
李宣卓告訴記者,入淘3個(gè)月以來,他也留意到淘寶有很多非常專業(yè)的消費(fèi)者。
“在快手,我的粉絲體量很大,但泛娛樂屬性會(huì)強(qiáng)一些。而淘寶天貓的用戶消費(fèi)心智很明確,很多用戶對酒水出廠價(jià)、經(jīng)銷商價(jià)格、終端零售價(jià)都非常了解。他們都是喝酒的人,帶著明確的購物目的進(jìn)入直播間。”李宣卓認(rèn)為,這既是一種挑戰(zhàn),但也是機(jī)會(huì)。對于垂直品類而言,更精準(zhǔn)的品類人群,實(shí)際上也意味著,這是一個(gè)可以長效經(jīng)營的潛在高復(fù)購人群。
為了籌備9月7日的這場直播,李宣卓團(tuán)隊(duì)和淘寶天貓相關(guān)團(tuán)隊(duì),提前半個(gè)月就開始盤貨、組貨。這場直播被定下了“破億”的目標(biāo),為此,雙方籌備了價(jià)值1.5個(gè)億的貨盤。
李宣卓很清楚,垂類直播的關(guān)鍵點(diǎn)在于建立消費(fèi)者的“信任”。“正是因?yàn)樘詫毜挠脩艉軐I(yè),他們對產(chǎn)品的價(jià)格帶承受范圍更廣。只要產(chǎn)品是被他們認(rèn)可的,上萬元的價(jià)格,他們也不會(huì)認(rèn)為是我賣貴了,因?yàn)樗麄冎?,這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值確實(shí)那么高,它進(jìn)貨成本就高。”
基于此,在組貨的邏輯中,淘寶和快手的階段性策略,略有不同。
“我們?nèi)胩詣倓?個(gè)月,還處于和淘寶消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的階段。在這個(gè)階段,我們會(huì)用大家都熟知的標(biāo)品、尖貨去打開市場,通過這樣的方式提升粉絲的信任感;而在快手,我們會(huì)加入一些地方特色的區(qū)域名酒,這是因?yàn)楹涂焓址劢z比較熟悉了。在未來,我們也會(huì)在淘寶嘗試產(chǎn)地直播、倉庫直播,或者深入品牌酒廠,帶來更多的內(nèi)容,以此來提升信任感。”
入淘3個(gè)月,除了擴(kuò)大品類人群之外,來自平臺(tái)的扶持,也讓李宣卓印象深刻。
首先是在流量扶持方面,在幾場關(guān)鍵性的直播中,平臺(tái)給到的流量讓李宣卓感受到加成,盡管來到一個(gè)新平臺(tái),但是在冷啟動(dòng)階段,李宣卓很快就沉淀了一批新粉絲,直播當(dāng)晚,消費(fèi)者打開淘寶搜索“白酒”就能直達(dá)阿卓酒館直播間;其次是對接層面,從淘寶直播到淘寶天貓食品生鮮行業(yè),淘系拉齊了一個(gè)項(xiàng)目組,共同推進(jìn)直播的進(jìn)行,以保證直播的效果;在貨源上,協(xié)同天貓超市等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),備貨更充足,配送效率更高,消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)更好。
“淘寶是一個(gè)強(qiáng)IP,在很多細(xì)節(jié)層面,我們會(huì)相互助力。比如,當(dāng)我們?nèi)胩院?,和酒廠拿貨時(shí)的話語權(quán)也會(huì)更高一些。業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)更加順利,也能給粉絲談到更好的價(jià)格。”李宣卓形容,這是一個(gè)雙向選擇的過程,未來他會(huì)長期穩(wěn)定地在淘寶開播,經(jīng)營好內(nèi)容。
不僅是白酒,今年以來,淘寶天貓也在持續(xù)加碼垂類賽道。大嘴妹、南派三叔、劉儀偉、酒仙亮哥等不同賽道的達(dá)人都開始在淘寶開啟差異化的直播,垂類主播迎來快速發(fā)展期。
在李宣卓入行的2019年,最吃香的帶貨品類是美妝,直播江湖上最津津樂道的,是“李佳琦15分鐘賣掉15000支口紅”。以美妝為突破點(diǎn),頭部主播打了個(gè)樣:打通了從垂類到全品類的帶貨路徑。轉(zhuǎn)眼四年,從“交個(gè)朋友”到東方甄選,垂類直播間如雨后春筍般涌現(xiàn)。
如果說全品類直播間琳瑯滿目,通過豐富的貨品虹吸流量,打造購物的刺激感和驚喜感。那么到2023年,當(dāng)直播帶貨這種展示方式變得稀松平常,市場和消費(fèi)者都重歸理性。
消費(fèi)者,從感覺新奇所以下單,到追求“最低價(jià)”進(jìn)而下單,再到為喜愛的主播買單,直播電商已經(jīng)度過了“新媒介、好價(jià)格、強(qiáng)人設(shè)”多個(gè)作用力驅(qū)動(dòng)的階段。人們開始思考一個(gè)問題:比起“3、2、1上鏈接”式的狂歡式購物,自己真正需要的產(chǎn)品,到底是什么?而如今,能夠真正回答這個(gè)問題的,或許是那些曾經(jīng)被忽略的垂類主播:他們更專業(yè),更懂內(nèi)容和產(chǎn)品,他們比不上全品類主播一夜帶貨百億,但他們的經(jīng)營更為長久,粉絲也更為穩(wěn)定。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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