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如果你是剛入行1~3年的產(chǎn)品新人,麗莎阿姨掐指一算,你的日常工作里應該至少有70%的時間是在負責產(chǎn)品的版本規(guī)劃與正常迭代,是不是呢?
溫馨提示:此文2900字,閱讀完大概需要20分鐘
其實做產(chǎn)品規(guī)劃的門檻很低,低到無論你怎么安排都不會錯,因為從來都不會有一個標準的尺子來衡量你的規(guī)劃正確與否。例如程序員,會有萬行代碼出錯率等指標來代表這位程序員小哥的厲害程度,但很可惜產(chǎn)品經(jīng)理們并沒有Roadmap優(yōu)美度
等過程指標來衡量產(chǎn)品經(jīng)理的厲害程度。
這是一件快樂又可悲的事情:快樂的地方在于摸魚無人管一朝成功很意外
;可悲的事情在于摸魚一時救火一世啊
朋友們。
看看以下的例子你是不是并不陌生:
1、團隊一致認為這個版本是具有劃時代意義的,功能非常多,所以需要至少X個月的時間才能開發(fā)上線,可是版本上線后,用戶已經(jīng)偷偷焗了油
2、中途突然接到了用戶反饋的非常緊急的需求,趕緊插入到當前的版本中進行開發(fā),技術小哥異常生氣,揮刀砍你,從此給你貼上了“需求變更魔王”的標簽,互相之間信任已不存在
3、團隊的整體開發(fā)效率非常低,明明一個很簡單的需求都至少要開發(fā)X個月以上,最后發(fā)現(xiàn)耗時最大的居然是團隊內(nèi)的溝通
4、整個團隊的開發(fā)節(jié)奏要么時緊時慢,要么天天救火,要么放羊長草,工作中體會不到迭代的優(yōu)雅韻律,就像下一口不知道是粑粑還是巧克力。
如果這個時候,你的小腦袋在控制不住地點頭,那么請把你的小手手
交給麗莎阿姨,讓阿姨帶你進入優(yōu)雅版本迭代之門。
依照往常慣例,入門之前,讓阿姨來摸摸你的骨相如何。
看看以下哪個觀點更像你?
A.我是一個完美主義者,做事情一定要求做到最好
B.我是一個現(xiàn)實主義者,我會在當前可選項里找一個相對較好的解決方案
如果你的選擇是A,那么...
請記得從此以后無論什么時候都要選B好嗎?
請用小本本抄下來這段話
軟件產(chǎn)品的設計出發(fā)點都是幫助他人,所以這也意味著永遠不可能存在理想情況,產(chǎn)品科學是一門工程科學而非純理論研究,落地實施才是第一要務
接下來麗莎阿姨將會從以下幾個部分來帶你入門:
用正確的姿勢聊需求
用正確的姿勢管理需求的優(yōu)先級
優(yōu)雅的安排版本的迭代節(jié)奏
第一步:用正確的姿勢聊需求
當我們在聊需求的時候到底在聊什么?還原到團隊各角色的視角:
產(chǎn)品經(jīng)理視角:用戶的痛點就是需求
設計師視角:需求就是確定的交互細節(jié)與界面UI
程序員視角:需求就是我要實現(xiàn)的功能清單
其實這一點也不奇怪,因為團隊的分工不同所以理解自然就不同啦。如果非要給需求下一個定義,我想這句話是比較標準的:
特定的人,特定的情況下,可以被解決的問題就叫需求
那如何能大家統(tǒng)一對需求的理解從而正確的傳遞需求呢?麗莎阿姨緩緩打開機器貓的小口袋,噠!噠!噠?。。ㄗ孕心X補BGM)這個法寶就是:
PRD(Product Requirement Document)
魯迅說:做好一個PRD可以提高整個團隊90%以上的工作效率。
PRD的生產(chǎn)過程最最最好分三個階段:
第一階段:先與你的老板、產(chǎn)品團隊內(nèi)部溝通你的意圖;至少要包含需求背景來源、大致框架結構與解決方案草圖,這一步非常重要越早溝通越不會跑偏(如果只是是很小的功能迭代可以省略)
第二階段:在產(chǎn)品團隊內(nèi)部、設計師與開發(fā)leader一起溝通這個版本要做的具體內(nèi)容,至少要包含版本目的與關鍵指標,細化的產(chǎn)品原型圖等
第三階段:與開發(fā)團隊一起溝通版本的詳細需求,落地版本開發(fā)策略與排期,這個階段才需要輸出詳細的產(chǎn)品交互邏輯與細化功能說明。
拿圖保命:
所以你看,一份PRD的生產(chǎn)過程就是一個把抽象的需求落地到具體的開發(fā)細節(jié)的過程。這就是產(chǎn)品工程的美妙之處呀~~
如果以前的你有如下情況:
1、一個需求冥思苦想找不到解決方案,抬頭一看離deadline越來越近了
2、花了很多時間做的PRD,自認為無懈可擊,卻在評審例會上被老板一巴掌拍死...
那恭喜你,今后這兩種情況應該都不會發(fā)生啦~
小本本:我們在做PRD的時候思考是漸進的,溝通也是漸進的
千萬不要以為自己獨自刻苦冥思苦想最后拿一個漂亮的PRD甩到老板面前讓他驚艷~~相信阿姨,老板這個時候只想掐死你,他不拍死你拍死誰?
所以請從今天、此刻、開始答應阿姨我們一起做需求漸進式溝通的好寶寶,好嗎?不要一開始就沉迷在交互細節(jié)與邏輯中無法自拔,好嗎?
第二步:用正確的姿勢做好需求的優(yōu)先級管理
1、管理需求
需求的來源五花八門,但無非以下兩種:主動式需求與被動式需求。
產(chǎn)品的業(yè)務目標拆解、用戶調研、數(shù)據(jù)分析、競品分析、性能相關、UI相關、技術迭代等均屬于主動式需求;而業(yè)務部門(市場、運營、銷售、管理層)需求、用戶反饋、遺留bug等需求都屬于被動式需求。
一個可以隨時同步的Excel表格就可以管理起來了
舉個例子:
要注意,這個需求管理的表格必須要動態(tài)更新與定期評審,尤其要記錄需求來源,評審時候經(jīng)常會發(fā)生需要溯源的情況。
2、安排需求的優(yōu)先級
很多寶寶喜歡用重要+緊急四象限來做需求的優(yōu)先級排序,但事實的真相往往是:幾乎所有的需求都在重要緊急那個象限里
所以請趕緊把這個1902年的方法扔掉,跟著阿姨一起來用2020年的解決方案:滿意度模型
簡單來說,就是把你的需求按照“可實現(xiàn)”與“能帶來價值”兩個維度來分為四個象限,重新整理你的需求屬性。
那么你的需求優(yōu)先級就變成了:
最先處理能帶來價值但是實現(xiàn)復雜度高的需求,因為往往這些需求都需要拆解到2~4個版本來解決,所以越早開始規(guī)劃,你的團隊就越有預見性,節(jié)奏就越優(yōu)雅
次要處理那些能帶來價值而且實現(xiàn)復雜度不高的需求,但其實這種需求并不多
第三步就是安排那些帶來價值一般、實現(xiàn)難度不高的需求了;這部分需求往往就是按照例行的版本迭代節(jié)奏來進行就OK啦
最后要記住,如果你的開發(fā)小哥們是那種特別有技術情節(jié)的,他們一定會經(jīng)常跟你提那些異常復雜解決難度很高的問題,此時的你一定要理性判斷這部分需求能帶來的價值,能按住就按住好嗎?
<》》不要問我為什么突然變色,我怕你們看累了>
畢竟對于開發(fā)小哥來說能解決復雜的問題才能體現(xiàn)自己的價值,這往往與產(chǎn)品的價值背道而馳。
下圖保平安:
第三步:優(yōu)雅的安排版本的迭代節(jié)奏
這個是麗莎阿姨總結的產(chǎn)品開發(fā)流程,在我們團隊已經(jīng)跑了5年有余,非常順暢,相信業(yè)界絕大多數(shù)團隊也是適用的。
我將產(chǎn)品的開發(fā)步驟分為以下四個流程:
下圖保平安:
一個版本這樣迭代完,第二個版本的流程最好在第一個版本的開發(fā)階段結束開始,因為這個時候開發(fā)小哥剛好結束開發(fā)的緊張工作,有閑情逸致與你一起來討論新版本的需求~~~
最后:相關功能的最好隔開一個版本,例如A功能與A功能的優(yōu)化,安排在第1與第3版本;B功能與B功能的優(yōu)化,安排在第2與第4版本,這樣你留給了自己長達一個版本的調整時間,節(jié)奏是不是優(yōu)美,步伐是不是優(yōu)雅,安?!
文中的保命圖我都打上了二維碼,我就不信你還不加我微信要原圖。
可能是東半球最棒的教育產(chǎn)品經(jīng)理團隊,一直在招人,撩我。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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