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哪“李”貴了?
在輿論場(chǎng)上“消失”許久的李佳琦或許想不到,他再次出現(xiàn)在熱搜上會(huì)以這樣轟轟烈烈的方式。
“哪里貴了?這么多年都是這個(gè)價(jià)格,不要睜著眼睛亂說(shuō),國(guó)貨品牌很難的。”在近日的直播間里,介紹一支79元的花西子眉筆時(shí),李佳琦一句驚人之語(yǔ),將自己架在了輿論火場(chǎng)之上,“有的時(shí)候找找自己原因,這么多年了工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作?”
這番對(duì)年輕人生存境況的陌生與俯視,自然是翻了車(chē)。
“以前李佳琦的狀態(tài)是完全不在看不到了,盡量保證以前那種有趣的狀態(tài),和說(shuō)自己喜歡的東西,搞得我現(xiàn)在完全什么什么都不能說(shuō),做一些圓滑的人吧,何嘗不是好事呢?”錯(cuò)誤言論后,李佳琦迅速找補(bǔ)。
在這個(gè)速度幾乎成了突發(fā)翻車(chē)事件中危機(jī)公關(guān)要義,分秒必爭(zhēng),在輿論發(fā)展成滔天巨浪之前,為自己爭(zhēng)取到有利位置的時(shí)代,李佳琦的反應(yīng)堪稱(chēng)迅速。但這場(chǎng)糟糕的回應(yīng)與示弱,并沒(méi)有激發(fā)普通消費(fèi)者們的憐愛(ài)之心和燃燒的怒火。
事情不斷發(fā)酵,李佳琦在直播間回應(yīng)后,又不得不再次在微博上以更為懇切的態(tài)度道歉:“我本就是一個(gè)彩妝柜臺(tái)銷(xiāo)售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說(shuō)的話辜負(fù)了你們的期望,真的很抱歉。”
被強(qiáng)調(diào)的“彩妝柜臺(tái)銷(xiāo)售員”,或許是對(duì)“頭部主播不理解普通人”的正面回應(yīng)。
但這仍不能阻止李佳琦輿論口碑的迅速下跌。在移動(dòng)資訊的推波助瀾下,“李佳琦變了嗎”成了所有人都在關(guān)注的問(wèn)題。
世事無(wú)常。
這或許是對(duì)李佳琦此次翻車(chē)最精準(zhǔn)地描述。
就在去年同時(shí)期,斷播三個(gè)月的李佳琦低調(diào)復(fù)播。那一晚,為了支持李佳琦的回歸,在“理性消費(fèi),快樂(lè)購(gòu)物”的直播間背景中,6000萬(wàn)人次點(diǎn)開(kāi)了李佳琦直播間——要知道,這個(gè)觀看人次,甚至超過(guò)了618期間李佳琦大部分直播場(chǎng)次。
彼時(shí),商品被迅速席卷一空,李佳琦不得不在開(kāi)播短短兩個(gè)小時(shí)后便迅速下播。
那是李佳琦與所有女生們的蜜月期。淘寶雙雄之一的薇婭翻車(chē),直播江湖一片混亂,始終在為所有女生考慮的李佳琦,自然是彼時(shí)最好的選擇。
那時(shí)的李佳琦,似乎仍保留有對(duì)直播的熱情,他竭力表現(xiàn)出為觀眾的消費(fèi)負(fù)責(zé),一些廣為流傳的故事是,一個(gè)發(fā)小想讓李佳琦推銷(xiāo)自產(chǎn)的零食,產(chǎn)品沒(méi)通過(guò)公司的選品會(huì),發(fā)小找到李媽媽?zhuān)胱邆€(gè)后門(mén)。李佳琦當(dāng)著團(tuán)隊(duì)的面,和媽媽大吵了一架。
而如今,這些都成了李佳琦失去本心的極佳例證。
在那個(gè)由財(cái)富、聲望、權(quán)力構(gòu)筑的世界里,他近距離地接觸財(cái)富和名利,擁有全民的關(guān)注和寵愛(ài)。明星們排著隊(duì)去他的直播間做客,光芒卻在大多數(shù)時(shí)候匯聚在他的頭頂。他的粉絲成立后援會(huì),在超話里對(duì)著哥哥喊“走花路”。
以至于他似乎已經(jīng)忘了,直播賣(mài)貨的邏輯從下往上,主播貨賣(mài)得好,才會(huì)有聲量。圍觀直播的人,第一身份是消費(fèi)者而非追星女孩。商品夠豐富夠便宜,最好買(mǎi)一送五,才是網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)的原動(dòng)力。
歸根結(jié)底,李佳琦的名字再響亮,終究也比不過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。過(guò)去,李佳琦直播間的優(yōu)勢(shì)也來(lái)源于此。就像是他在《所有女生的offer》所展示的那樣,唇槍舌劍地與金主爸爸們展開(kāi)價(jià)格大戰(zhàn),為了幫助所有女生們節(jié)省十元錢(qián),而讓豪橫的品牌方無(wú)言垂淚。
彼時(shí)的李佳琦輸出的形象是,站在消費(fèi)者的角度上,處處為消費(fèi)者們著想。所有女生在他這里,能獲得最好的服務(wù)、最便宜的產(chǎn)品、最穩(wěn)定的情緒價(jià)值。
這些話題如此適合在社交媒體上傳播,他曾得益于此。但如今,他亦因此翻車(chē)。
事實(shí)上,早在去年開(kāi)始,李佳琦在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)就已經(jīng)不復(fù)當(dāng)初。蜂擁而至的人和金錢(qián),加快了這個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)和衰老速度,超頭主播對(duì)品牌方的議價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)不再如同過(guò)去一般強(qiáng)勢(shì)。
尤其是自今年年初以來(lái),國(guó)產(chǎn)美妝品牌普遍迎來(lái)漲價(jià)。2月初,李佳琦就曾在直播間吐槽,“現(xiàn)在每個(gè)品牌來(lái)開(kāi)會(huì),都說(shuō)‘我們要漲價(jià)了’”。緊接著,助播旺旺接過(guò)話茬,“有些事情是李佳琦改變不了的”。
但眼下更為迫切的或許是,不論是品牌方還是主播們,需要做的是說(shuō)服消費(fèi)者,“而不是讓你指責(zé)消費(fèi)者,讓他們從自身尋找原因。”有網(wǎng)友在社交平臺(tái)總結(jié)了此次李佳琦翻車(chē)的主要原因。
正常的消費(fèi)過(guò)程中,產(chǎn)品昂貴與否或許主播無(wú)法控制。但那些對(duì)于消費(fèi)者的體貼與關(guān)注,卻是李佳琦明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)值構(gòu)成。當(dāng)它們都坍塌,屬于李佳琦的價(jià)值,便毫無(wú)意外地迅速下落。
與李佳琦一同被放置輿論場(chǎng)上的,還有國(guó)貨品牌花西子。
在79元眉筆之后,#花西子有多貴#的話題沖上熱搜。有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價(jià)格整合后發(fā)現(xiàn),花西子的眉筆每克價(jià)格要高于大部分美妝品牌。甚至和黃金價(jià)格相比后發(fā)現(xiàn),花西子一支眉筆1g的價(jià)格,相當(dāng)于1.5g黃金。
由此,繼一爽、一薇之后,新一代專(zhuān)門(mén)用于衡量打工人調(diào)薪幅度的貨幣單位——“花西幣”出現(xiàn)了。
而隨著事件的發(fā)酵,更多的細(xì)節(jié)被挖出。“花西子散粉按克計(jì)算比香奈兒還貴”“花西子的研發(fā)中心在日本”等等爭(zhēng)議性話題,開(kāi)始與花西子綁定。
這幾乎是花西子面世以來(lái),遭遇的最大的輿論危機(jī)。而諷刺的是,它是由帶給品牌最大增益效果的人帶來(lái)的。
花西子幾乎是一個(gè)跟隨著李佳琦一同成長(zhǎng)起來(lái)的品牌。在此前播出的《魯豫有約一日行》中,李佳琦這樣介紹花西子:“兩年時(shí)間,應(yīng)該所有女生都知道這個(gè)品牌,做得真的很好,我在沒(méi)有酬勞的情況下,幫他們把關(guān)所有東西。”
但即便表面上“沒(méi)有酬勞”,這仍不影響花西子與李佳琦的深度綁定。
自2019年以來(lái),花西子便坐上了李佳琦這條大船。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)來(lái)看,2019年花西子品牌李佳琦直播間銷(xiāo)量占比為18.48%,2020年為15.55%。到了2021年,李佳琦的額個(gè)人聲量達(dá)到最大之時(shí),花西子在618期間的整體銷(xiāo)售額甚至達(dá)到2.63億元,預(yù)售期間就突破了億元。
李佳琦為花西子帶來(lái)了足夠多的真金白銀,花西子也給足了誠(chéng)意。坊間傳聞,在合作的這些年里,隨著李佳琦身價(jià)暴漲,花西子的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也水漲船高。李佳琦的傭金費(fèi)用普遍在80%,利潤(rùn)分成最高甚至達(dá)到了100%-120%。
這也讓“李佳琦一手帶大的品牌”的標(biāo)簽,與花西子愈發(fā)緊密。以至于如今,花西子想要下船,卻已經(jīng)身不由己。
但問(wèn)題的關(guān)鍵是,李佳琦能給花西子帶來(lái)的增益,早已不復(fù)當(dāng)初。根據(jù)公開(kāi)信息來(lái)看,今年618期間,花西子共在李佳琦直播間共上架了十余款產(chǎn)品。但在預(yù)售期間,自2019年來(lái)就沒(méi)有缺席前十的花西子卻首次跌出第一梯隊(duì),直至正式開(kāi)售后,花西子才重新反殺回美妝品牌第一梯隊(duì)。
李佳琦帶來(lái)的影響力正在逐步減退,但花西子的新城墻卻還很孱弱。
花西子創(chuàng)始人花滿天在接受媒體采訪時(shí)明確表示,不喜歡被貼上“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽,而另一位聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢則對(duì)曾經(jīng)國(guó)產(chǎn)美妝的低價(jià)趨勢(shì)表現(xiàn)出不滿:“為什么中國(guó)品牌只能賣(mài)便宜的價(jià)格?我們要打破價(jià)格天花板。”
這二者的目標(biāo),必然意味著它們要和李佳琦作出切割。事實(shí)上,為了擺脫李佳琦的束縛,花西子曾宣布要花10億在基礎(chǔ)研發(fā),2022年花西子請(qǐng)來(lái)曾在上海家化、華熙生物等企業(yè)擔(dān)任研發(fā)工程師的李慧良主導(dǎo)搭建“東方美妝研發(fā)體系”。
而問(wèn)題的關(guān)鍵是,花西子尚未走出舒適圈外,便面臨了今年最大的輿論危機(jī)。后續(xù)究竟會(huì)給品牌帶來(lái)怎樣的連鎖反應(yīng),或許還要等到雙十一才有答案。
負(fù)面輿論的消弭需要時(shí)間,李佳琦與花西子此次的輿論危機(jī),帶來(lái)最嚴(yán)峻的問(wèn)題是,質(zhì)疑的種子已然埋下——這不僅僅包括消費(fèi)者,必然還包括此前與李佳琦深度綁定的品牌們。
事實(shí)上,早在去年李佳琦停播之際,以薇諾娜為代表的品牌,便遭受了普遍的打擊。越來(lái)越多品牌意識(shí)到與直播間解綁的必要性。
在不久前的2023中國(guó)化妝品大會(huì)上,璦爾博士、頤蓮的母公司福瑞達(dá)生物股份總經(jīng)理高春明如是發(fā)問(wèn),“平臺(tái)化思維只會(huì)讓產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低?,F(xiàn)在淘寶的紅利正在消失,抖音的紅利還能持續(xù)多久?品牌商做抖音的,真正賺到錢(qián)的有幾家?”
加速逃離李佳琦,成了美妝行業(yè)2023年的新課題。這也讓曾經(jīng)李佳琦的影響力,也在逐步減退。
有媒體統(tǒng)計(jì),今年直播電商總銷(xiāo)售額184億元,同比增長(zhǎng)27.6%,而李佳琦直播間的GMV則同比增長(zhǎng)21.4%。也就是說(shuō),直播消費(fèi)者有了更多的選擇,只蹲李佳琦直播間的用戶變少了。
顯而易見(jiàn),相比以往,李佳琦已然不是所有女生們的唯一選擇,李佳琦的直播間也在改變。
今年以來(lái),李佳琦直播場(chǎng)數(shù)逐步下跌,留給主播團(tuán)的時(shí)間更多了。在李佳琦熱度最高的2020年,這是一個(gè)幾乎不可能存在的事情。在《人物》的專(zhuān)訪里,李佳琦提到,他說(shuō)自己不敢輕易不播,一邊發(fā)著燒,一邊還對(duì)著手機(jī)鏡頭說(shuō)個(gè)不停,“因?yàn)橹灰R惶?,粉絲就會(huì)嘩嘩掉。”
但如今,李佳琦卻越來(lái)越多地對(duì)需要面對(duì)鏡頭的這份工作展露出厭惡。
“真的,每天頭痛到死掉,每天坐在這。我唯一最后坐在這里的想法,一個(gè)就是公司這么多人,還有這么多同事需要培養(yǎng)。然后就是你們,說(shuō)每天坐在直播間,很開(kāi)心可以聽(tīng)到我們的聲音。你們都說(shuō)過(guò)一句話,我們不買(mǎi)可以,李佳琦必須要播。”
在事情發(fā)酵后,李佳琦過(guò)往的言論被重新翻出。鏡頭中的李佳琦顯得面容疲憊、聲音沙啞、言辭激烈,“我覺(jué)得你們很自私,但我理解你們,希望我們是一個(gè)可以一直陪伴你們的狀態(tài)。這就是我坐在這最大的意義了。”
由此,更多的猜測(cè)被放置臺(tái)面——李佳琦是否早就不想直播了?
這個(gè)猜測(cè)并非毫無(wú)預(yù)測(cè)。根據(jù)2021年度中國(guó)(大陸地區(qū))網(wǎng)絡(luò)主播年度凈收入百?gòu)?qiáng)榜的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,彼時(shí),李佳琦便以18.553億的年收入位列排行榜第一。簡(jiǎn)單換算來(lái)看,李佳琦每天的收入在508萬(wàn)左右,甚至遠(yuǎn)超“一爽”的208萬(wàn)。到了2023年,相信這個(gè)數(shù)字只會(huì)多不會(huì)少。
資金逐步遞增,李佳琦也逐漸開(kāi)始布局屬于自己的商業(yè)版圖。在今年七月,李佳琦與母親共同成立上海琦焜管理咨詢有限公司、上海琦銳新媒體科技有限公司。企查查顯示,其經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋企業(yè)管理咨詢、文藝創(chuàng)作、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)以及日用百貨銷(xiāo)售等多個(gè)領(lǐng)域。除此之外,李佳琦還具有實(shí)際控制權(quán)的公司12家,6家持股比例100%。
種種跡象似乎都在表明他退居幕后的強(qiáng)烈愿望,而此次輿論危機(jī)或許只不過(guò)是又一根稻草。
這也為今年的雙十一留下了新的疑問(wèn):雙十一還會(huì)有李佳琦嗎?
如今在距離雙十一不過(guò)短短一個(gè)多月時(shí)間。早在一個(gè)星期前,淘寶天貓就針對(duì)雙11開(kāi)了三場(chǎng)大會(huì),發(fā)布多項(xiàng)雙11扶持措施,分別覆蓋了服飾行業(yè)、生鮮食品行業(yè),以及天貓超市所處的品質(zhì)品牌、城市化運(yùn)營(yíng)賽道。這意味著,今年雙11又將迎來(lái)“史詩(shī)級(jí)”投入。
按照正常情況來(lái)看,李佳琦必然仍是淘寶直播必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。
有媒體統(tǒng)計(jì),今年618預(yù)售當(dāng)日,李佳琦直播間累計(jì)上架338個(gè)單品,GMV達(dá)到49.77億元,同比增長(zhǎng)21.4%。在2023年天貓618美妝類(lèi)預(yù)售85.9億元的GMV中,李佳琦直播間大概貢獻(xiàn)了一半左右。
如今,淘寶方面不得不應(yīng)對(duì)這突如其來(lái)的危機(jī)。李佳琦的去留,或許將是未來(lái)兩個(gè)月內(nèi)電商行業(yè)最受矚目的問(wèn)題,也是淘寶今年能否打贏雙十一大戰(zhàn)的關(guān)鍵。
但不論是否離開(kāi),都不能改變的事實(shí)是,李佳琦真的已經(jīng)不復(fù)從前了。
李佳琦擁有過(guò)“三十年河?xùn)|”的得意時(shí)光,但是他有一天趟過(guò)名利這條河,就不得不接受身處河西的落寞。
他現(xiàn)在要面對(duì)的,是他曾無(wú)數(shù)次目睹過(guò)的下墜的結(jié)局。今年雙十一,可能會(huì)是李佳琦直播間里最冷清的一次雙十一。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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