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哪“李”貴了?
在輿論場上“消失”許久的李佳琦或許想不到,他再次出現(xiàn)在熱搜上會以這樣轟轟烈烈的方式。
“哪里貴了?這么多年都是這個價格,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的。”在近日的直播間里,介紹一支79元的花西子眉筆時,李佳琦一句驚人之語,將自己架在了輿論火場之上,“有的時候找找自己原因,這么多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作?”
這番對年輕人生存境況的陌生與俯視,自然是翻了車。
“以前李佳琦的狀態(tài)是完全不在看不到了,盡量保證以前那種有趣的狀態(tài),和說自己喜歡的東西,搞得我現(xiàn)在完全什么什么都不能說,做一些圓滑的人吧,何嘗不是好事呢?”錯誤言論后,李佳琦迅速找補。
在這個速度幾乎成了突發(fā)翻車事件中危機公關要義,分秒必爭,在輿論發(fā)展成滔天巨浪之前,為自己爭取到有利位置的時代,李佳琦的反應堪稱迅速。但這場糟糕的回應與示弱,并沒有激發(fā)普通消費者們的憐愛之心和燃燒的怒火。
事情不斷發(fā)酵,李佳琦在直播間回應后,又不得不再次在微博上以更為懇切的態(tài)度道歉:“我本就是一個彩妝柜臺銷售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我說的話辜負了你們的期望,真的很抱歉。”
被強調的“彩妝柜臺銷售員”,或許是對“頭部主播不理解普通人”的正面回應。
但這仍不能阻止李佳琦輿論口碑的迅速下跌。在移動資訊的推波助瀾下,“李佳琦變了嗎”成了所有人都在關注的問題。
世事無常。
這或許是對李佳琦此次翻車最精準地描述。
就在去年同時期,斷播三個月的李佳琦低調復播。那一晚,為了支持李佳琦的回歸,在“理性消費,快樂購物”的直播間背景中,6000萬人次點開了李佳琦直播間——要知道,這個觀看人次,甚至超過了618期間李佳琦大部分直播場次。
彼時,商品被迅速席卷一空,李佳琦不得不在開播短短兩個小時后便迅速下播。
那是李佳琦與所有女生們的蜜月期。淘寶雙雄之一的薇婭翻車,直播江湖一片混亂,始終在為所有女生考慮的李佳琦,自然是彼時最好的選擇。
那時的李佳琦,似乎仍保留有對直播的熱情,他竭力表現(xiàn)出為觀眾的消費負責,一些廣為流傳的故事是,一個發(fā)小想讓李佳琦推銷自產(chǎn)的零食,產(chǎn)品沒通過公司的選品會,發(fā)小找到李媽媽,想走個后門。李佳琦當著團隊的面,和媽媽大吵了一架。
而如今,這些都成了李佳琦失去本心的極佳例證。
在那個由財富、聲望、權力構筑的世界里,他近距離地接觸財富和名利,擁有全民的關注和寵愛。明星們排著隊去他的直播間做客,光芒卻在大多數(shù)時候匯聚在他的頭頂。他的粉絲成立后援會,在超話里對著哥哥喊“走花路”。
以至于他似乎已經(jīng)忘了,直播賣貨的邏輯從下往上,主播貨賣得好,才會有聲量。圍觀直播的人,第一身份是消費者而非追星女孩。商品夠豐富夠便宜,最好買一送五,才是網(wǎng)友購買的原動力。
歸根結底,李佳琦的名字再響亮,終究也比不過價格優(yōu)勢。過去,李佳琦直播間的優(yōu)勢也來源于此。就像是他在《所有女生的offer》所展示的那樣,唇槍舌劍地與金主爸爸們展開價格大戰(zhàn),為了幫助所有女生們節(jié)省十元錢,而讓豪橫的品牌方無言垂淚。
彼時的李佳琦輸出的形象是,站在消費者的角度上,處處為消費者們著想。所有女生在他這里,能獲得最好的服務、最便宜的產(chǎn)品、最穩(wěn)定的情緒價值。
這些話題如此適合在社交媒體上傳播,他曾得益于此。但如今,他亦因此翻車。
事實上,早在去年開始,李佳琦在價格上的優(yōu)勢就已經(jīng)不復當初。蜂擁而至的人和金錢,加快了這個行業(yè)的成長和衰老速度,超頭主播對品牌方的議價權和話語權不再如同過去一般強勢。
尤其是自今年年初以來,國產(chǎn)美妝品牌普遍迎來漲價。2月初,李佳琦就曾在直播間吐槽,“現(xiàn)在每個品牌來開會,都說‘我們要漲價了’”。緊接著,助播旺旺接過話茬,“有些事情是李佳琦改變不了的”。
但眼下更為迫切的或許是,不論是品牌方還是主播們,需要做的是說服消費者,“而不是讓你指責消費者,讓他們從自身尋找原因。”有網(wǎng)友在社交平臺總結了此次李佳琦翻車的主要原因。
正常的消費過程中,產(chǎn)品昂貴與否或許主播無法控制。但那些對于消費者的體貼與關注,卻是李佳琦明碼標價的價值構成。當它們都坍塌,屬于李佳琦的價值,便毫無意外地迅速下落。
與李佳琦一同被放置輿論場上的,還有國貨品牌花西子。
在79元眉筆之后,#花西子有多貴#的話題沖上熱搜。有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價格整合后發(fā)現(xiàn),花西子的眉筆每克價格要高于大部分美妝品牌。甚至和黃金價格相比后發(fā)現(xiàn),花西子一支眉筆1g的價格,相當于1.5g黃金。
由此,繼一爽、一薇之后,新一代專門用于衡量打工人調薪幅度的貨幣單位——“花西幣”出現(xiàn)了。
而隨著事件的發(fā)酵,更多的細節(jié)被挖出。“花西子散粉按克計算比香奈兒還貴”“花西子的研發(fā)中心在日本”等等爭議性話題,開始與花西子綁定。
這幾乎是花西子面世以來,遭遇的最大的輿論危機。而諷刺的是,它是由帶給品牌最大增益效果的人帶來的。
花西子幾乎是一個跟隨著李佳琦一同成長起來的品牌。在此前播出的《魯豫有約一日行》中,李佳琦這樣介紹花西子:“兩年時間,應該所有女生都知道這個品牌,做得真的很好,我在沒有酬勞的情況下,幫他們把關所有東西。”
但即便表面上“沒有酬勞”,這仍不影響花西子與李佳琦的深度綁定。
自2019年以來,花西子便坐上了李佳琦這條大船。根據(jù)公開數(shù)據(jù)來看,2019年花西子品牌李佳琦直播間銷量占比為18.48%,2020年為15.55%。到了2021年,李佳琦的額個人聲量達到最大之時,花西子在618期間的整體銷售額甚至達到2.63億元,預售期間就突破了億元。
李佳琦為花西子帶來了足夠多的真金白銀,花西子也給足了誠意。坊間傳聞,在合作的這些年里,隨著李佳琦身價暴漲,花西子的營銷費用也水漲船高。李佳琦的傭金費用普遍在80%,利潤分成最高甚至達到了100%-120%。
這也讓“李佳琦一手帶大的品牌”的標簽,與花西子愈發(fā)緊密。以至于如今,花西子想要下船,卻已經(jīng)身不由己。
但問題的關鍵是,李佳琦能給花西子帶來的增益,早已不復當初。根據(jù)公開信息來看,今年618期間,花西子共在李佳琦直播間共上架了十余款產(chǎn)品。但在預售期間,自2019年來就沒有缺席前十的花西子卻首次跌出第一梯隊,直至正式開售后,花西子才重新反殺回美妝品牌第一梯隊。
李佳琦帶來的影響力正在逐步減退,但花西子的新城墻卻還很孱弱。
花西子創(chuàng)始人花滿天在接受媒體采訪時明確表示,不喜歡被貼上“網(wǎng)紅”的標簽,而另一位聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢則對曾經(jīng)國產(chǎn)美妝的低價趨勢表現(xiàn)出不滿:“為什么中國品牌只能賣便宜的價格?我們要打破價格天花板。”
這二者的目標,必然意味著它們要和李佳琦作出切割。事實上,為了擺脫李佳琦的束縛,花西子曾宣布要花10億在基礎研發(fā),2022年花西子請來曾在上海家化、華熙生物等企業(yè)擔任研發(fā)工程師的李慧良主導搭建“東方美妝研發(fā)體系”。
而問題的關鍵是,花西子尚未走出舒適圈外,便面臨了今年最大的輿論危機。后續(xù)究竟會給品牌帶來怎樣的連鎖反應,或許還要等到雙十一才有答案。
負面輿論的消弭需要時間,李佳琦與花西子此次的輿論危機,帶來最嚴峻的問題是,質疑的種子已然埋下——這不僅僅包括消費者,必然還包括此前與李佳琦深度綁定的品牌們。
事實上,早在去年李佳琦停播之際,以薇諾娜為代表的品牌,便遭受了普遍的打擊。越來越多品牌意識到與直播間解綁的必要性。
在不久前的2023中國化妝品大會上,璦爾博士、頤蓮的母公司福瑞達生物股份總經(jīng)理高春明如是發(fā)問,“平臺化思維只會讓產(chǎn)品價格越來越低?,F(xiàn)在淘寶的紅利正在消失,抖音的紅利還能持續(xù)多久?品牌商做抖音的,真正賺到錢的有幾家?”
加速逃離李佳琦,成了美妝行業(yè)2023年的新課題。這也讓曾經(jīng)李佳琦的影響力,也在逐步減退。
有媒體統(tǒng)計,今年直播電商總銷售額184億元,同比增長27.6%,而李佳琦直播間的GMV則同比增長21.4%。也就是說,直播消費者有了更多的選擇,只蹲李佳琦直播間的用戶變少了。
顯而易見,相比以往,李佳琦已然不是所有女生們的唯一選擇,李佳琦的直播間也在改變。
今年以來,李佳琦直播場數(shù)逐步下跌,留給主播團的時間更多了。在李佳琦熱度最高的2020年,這是一個幾乎不可能存在的事情。在《人物》的專訪里,李佳琦提到,他說自己不敢輕易不播,一邊發(fā)著燒,一邊還對著手機鏡頭說個不停,“因為只要停一天,粉絲就會嘩嘩掉。”
但如今,李佳琦卻越來越多地對需要面對鏡頭的這份工作展露出厭惡。
“真的,每天頭痛到死掉,每天坐在這。我唯一最后坐在這里的想法,一個就是公司這么多人,還有這么多同事需要培養(yǎng)。然后就是你們,說每天坐在直播間,很開心可以聽到我們的聲音。你們都說過一句話,我們不買可以,李佳琦必須要播。”
在事情發(fā)酵后,李佳琦過往的言論被重新翻出。鏡頭中的李佳琦顯得面容疲憊、聲音沙啞、言辭激烈,“我覺得你們很自私,但我理解你們,希望我們是一個可以一直陪伴你們的狀態(tài)。這就是我坐在這最大的意義了。”
由此,更多的猜測被放置臺面——李佳琦是否早就不想直播了?
這個猜測并非毫無預測。根據(jù)2021年度中國(大陸地區(qū))網(wǎng)絡主播年度凈收入百強榜的統(tǒng)計來看,彼時,李佳琦便以18.553億的年收入位列排行榜第一。簡單換算來看,李佳琦每天的收入在508萬左右,甚至遠超“一爽”的208萬。到了2023年,相信這個數(shù)字只會多不會少。
資金逐步遞增,李佳琦也逐漸開始布局屬于自己的商業(yè)版圖。在今年七月,李佳琦與母親共同成立上海琦焜管理咨詢有限公司、上海琦銳新媒體科技有限公司。企查查顯示,其經(jīng)營范圍涵蓋企業(yè)管理咨詢、文藝創(chuàng)作、組織文化藝術交流活動、文化娛樂經(jīng)紀人服務以及日用百貨銷售等多個領域。除此之外,李佳琦還具有實際控制權的公司12家,6家持股比例100%。
種種跡象似乎都在表明他退居幕后的強烈愿望,而此次輿論危機或許只不過是又一根稻草。
這也為今年的雙十一留下了新的疑問:雙十一還會有李佳琦嗎?
如今在距離雙十一不過短短一個多月時間。早在一個星期前,淘寶天貓就針對雙11開了三場大會,發(fā)布多項雙11扶持措施,分別覆蓋了服飾行業(yè)、生鮮食品行業(yè),以及天貓超市所處的品質品牌、城市化運營賽道。這意味著,今年雙11又將迎來“史詩級”投入。
按照正常情況來看,李佳琦必然仍是淘寶直播必不可少的關鍵一環(huán)。
有媒體統(tǒng)計,今年618預售當日,李佳琦直播間累計上架338個單品,GMV達到49.77億元,同比增長21.4%。在2023年天貓618美妝類預售85.9億元的GMV中,李佳琦直播間大概貢獻了一半左右。
如今,淘寶方面不得不應對這突如其來的危機。李佳琦的去留,或許將是未來兩個月內電商行業(yè)最受矚目的問題,也是淘寶今年能否打贏雙十一大戰(zhàn)的關鍵。
但不論是否離開,都不能改變的事實是,李佳琦真的已經(jīng)不復從前了。
李佳琦擁有過“三十年河東”的得意時光,但是他有一天趟過名利這條河,就不得不接受身處河西的落寞。
他現(xiàn)在要面對的,是他曾無數(shù)次目睹過的下墜的結局。今年雙十一,可能會是李佳琦直播間里最冷清的一次雙十一。
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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二、違規(guī)處罰
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