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出品/壹覽商業(yè)
作者/李彥
編輯/木魚
近日,抖音APP內(nèi),一家名為“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”的新店上線。
在抖音“進(jìn)口超市官方直播間”賬號(hào),點(diǎn)擊“進(jìn)入店鋪”按鈕即可進(jìn)入該店面采購(gòu)。截止8月17日,“進(jìn)口超市官方直播間”抖音賬號(hào)粉絲達(dá)64.7萬(wàn),累計(jì)銷量457.9萬(wàn),抖音號(hào)作品19個(gè)。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),由于是一家新店,目前抖音每天都在上線新的品類及產(chǎn)品。8月14日僅上線不到10個(gè)品類,25件產(chǎn)品,截止發(fā)稿已擴(kuò)張到30個(gè)品類,涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護(hù)膚和母嬰等數(shù)百產(chǎn)品。
從運(yùn)營(yíng)模式看,全球優(yōu)選進(jìn)口超市采用自營(yíng)模式。目前,抖音全球進(jìn)口超市產(chǎn)品標(biāo)價(jià)均已包含進(jìn)口稅,商品均采用保稅備貨模式,即進(jìn)口商品暫時(shí)寄存在保稅倉(cāng)內(nèi),海外商品入倉(cāng)時(shí)不需要繳稅,商品出倉(cāng)發(fā)往國(guó)內(nèi)時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)追繳,全店顯示支持“假一賠十”。
事實(shí)上,早在抖音之前,國(guó)內(nèi)的兩大電商巨頭天貓與京東早已布局起了國(guó)際自營(yíng)店。在京東國(guó)際專區(qū),有京東國(guó)際會(huì)員店(自營(yíng)店)及眾多經(jīng)京東認(rèn)證的品牌海外官方旗艦店。天貓國(guó)際專區(qū)的自營(yíng)店也有顯示“阿里巴巴官方直采”的全球探物頻道。
大平臺(tái)做跨境電商為什么都采用自營(yíng)模式,深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮認(rèn)為,通過自營(yíng)加碼跨境電商業(yè)務(wù),首先,可以更好地控制商品質(zhì)量和售后服務(wù),提高用戶的購(gòu)買信任度和滿意度。其次,可以更好地掌握供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理,提高商品的供應(yīng)能力和交付速度。此外,自營(yíng)還可以獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn),增加平臺(tái)的盈利能力。最后,自營(yíng)可以更好地掌握用戶數(shù)據(jù)和行為,為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更多的支持。
價(jià)格上,壹覽商業(yè)針對(duì)抖音全球進(jìn)口超市已上線貨品,篩選了美妝護(hù)膚及保健品兩個(gè)品類數(shù)個(gè)品牌明星產(chǎn)品,與天貓京東兩大頭部電商國(guó)際區(qū)貨品對(duì)比(優(yōu)先選擇自營(yíng)店產(chǎn)品)。
壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),美妝護(hù)膚品類目前是抖音全球進(jìn)口超市覆蓋品牌最全的品類,多數(shù)國(guó)際大牌的明星產(chǎn)品均已上線。在價(jià)格方面,因新店折扣力度原因,確實(shí)基本實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)最低價(jià)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),該類產(chǎn)品的保稅倉(cāng)大多位于金華、廣州、鄭州等地。在美妝類產(chǎn)品方面,京東、天貓、抖音三家自營(yíng)保稅倉(cāng)均占領(lǐng)不同城市。
在保健品類上,抖音全球進(jìn)口超市上線產(chǎn)品較為有限,雖然在DHC等個(gè)別品牌上有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),總體優(yōu)勢(shì)相較美妝護(hù)膚品類沒有那么突出。
除此之外,在已上線產(chǎn)品范疇,抖音基本可保障隔日送達(dá)產(chǎn)品,顯然,要與天貓京東對(duì)打,抖音在物流端還是下足了功夫。在上線品類方面,壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn),截至目前為止,除了美妝護(hù)膚類產(chǎn)品及保健類產(chǎn)品,其他品類上線品牌基本不超過五個(gè)。抖音全球進(jìn)口超市的下一步,亟需邀請(qǐng)更多品牌商家入駐。
在抖音全球購(gòu)商家入駐方面,壹覽商業(yè)了解到,首先,商家需擁有海外或中國(guó)香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)注冊(cè)實(shí)體,具有海外或貿(mào)易資質(zhì);其次,商家需要有境內(nèi)的連帶承擔(dān)主體;最后,商家還需要有海外或中港澳臺(tái)的對(duì)公賬戶。目前,抖音的優(yōu)先招募對(duì)象為海外及中港澳臺(tái)地區(qū)實(shí)體或網(wǎng)站,品牌商、代理商、零售商以及未進(jìn)入市場(chǎng)的知名品牌。
壹覽商業(yè)認(rèn)為,做跨境電商,對(duì)抖音來(lái)說(shuō),是非常明智的選擇。
首先,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2023年(上)中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬(wàn)億元,較2021年的14.2萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)10.56%。2022年中國(guó)跨境電商交易額占我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值42.07萬(wàn)億元的37.32%。此外,2018-2021年跨境電商市場(chǎng)規(guī)模(增速)分別為9萬(wàn)億元(11.66%)、10.5萬(wàn)億元(16.66%)、12.5萬(wàn)億元(19.04%)、14.2萬(wàn)億元(13.6%)。顯然,跨境電商市場(chǎng)增速穩(wěn)定,張孝榮認(rèn)為,跨境電商市場(chǎng)具有較大的潛力和增長(zhǎng)空間,消費(fèi)者對(duì)于海外商品的需求不斷增加,跨境電商可以為平臺(tái)帶來(lái)新的用戶流量和商業(yè)機(jī)會(huì),有助于提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和變現(xiàn)能力。
其次,跨境電商可以為抖音篩選出更有變現(xiàn)能力的客群。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為,抖音流量足夠充沛,做自營(yíng)銷售是非常正常的選擇,通過做跨境進(jìn)口商品,可以篩選出相對(duì)高端變現(xiàn)可能性的客群。這也是主流電商平臺(tái)參與跨境電商的重要原因。與此同時(shí),跨境電商也可以幫助抖音布局跨境供應(yīng)鏈。
最后,抖音本身具有的社交屬性,有利于其打造社區(qū)化的跨境電商平臺(tái)。中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專家洪勇認(rèn)為,抖音可通過引入用戶評(píng)價(jià)、社交分享等功能,提高用戶參與度,增加消費(fèi)者對(duì)商品的信任感和購(gòu)買欲望,打造社區(qū)化的跨境電商平臺(tái)。
與此同時(shí),作為短視頻平臺(tái)的抖音,入局跨境電商,業(yè)務(wù)邏輯和供應(yīng)鏈依然是短板。崔麗麗認(rèn)為,商品如何與內(nèi)容邏輯匹配精準(zhǔn)、跨境供應(yīng)鏈與客情偏好如何匹配精準(zhǔn)是抖音接下來(lái)需要解決的難題。同時(shí),抖音還需用好流量?jī)?yōu)勢(shì),通過優(yōu)質(zhì)的用戶洞察去撬動(dòng)供應(yīng)鏈端的優(yōu)質(zhì)資源合作。
顯然,跨境電商已成為了頭部電商平臺(tái)在當(dāng)下重點(diǎn)發(fā)展和布局的潛力市場(chǎng)。抖音布局自營(yíng),是一次大膽的嘗試,能否通過自營(yíng)的形式,積累到足夠多有購(gòu)買力可變現(xiàn)的用戶,入住品牌多樣化、品質(zhì)服務(wù)有保障,依然是關(guān)鍵。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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