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疫情影響下，“宅經(jīng)濟(jì)”成為主流，消費(fèi)需求加速向線上轉(zhuǎn)移，全球電商銷售額高速增長(zhǎng)。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2022年全球電商銷售額將首次突破5萬(wàn)億美元，全球電商滲透率將達(dá)20.3%。
與此同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇也促使我國(guó)跨境電商行業(yè)朝著多元化發(fā)展，36氪研究院出品的《2022年中國(guó)跨境電商行業(yè)研究報(bào)告》，對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行了深入分析，跟著Facebook代理YinoLink易諾看一看重點(diǎn)內(nèi)容吧~
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)14.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.6%。在全球貿(mào)易政策不確定性增加、亞馬遜“封號(hào)潮”事件等因素下，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模仍保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，近5年復(fù)合年均增長(zhǎng)率CAGR達(dá)16.2%。
多維度因素驅(qū)動(dòng)了跨境行業(yè)的發(fā)展，從需求端來(lái)看，全球電商滲透率加速提升，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口需求強(qiáng)勁。政策方面，我國(guó)跨境電商監(jiān)管政策不斷完善，制度體系逐步成熟，推動(dòng)跨境行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
此外，近年來(lái)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，全面滲透跨境電商產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，成為推動(dòng)跨境電商行業(yè)模式創(chuàng)新、效率變革的重要?jiǎng)恿ΑｋS著跨境電商SaaS、營(yíng)銷等新服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)商的增加，建站成本降低，越來(lái)越多品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)向自主搭建網(wǎng)站，獨(dú)立站成為跨境電商行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向。
2021年亞馬遜封號(hào)潮對(duì)跨境賣家影響巨大，在平臺(tái)監(jiān)管趨嚴(yán)的同時(shí)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈烈，品牌力薄弱的供應(yīng)商容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，只能通過(guò)降低價(jià)格的方式持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
品牌化成為供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要突破點(diǎn)，品牌化運(yùn)營(yíng)能夠積累具有高粘性的私域流量，推動(dòng)賣家建立自有供應(yīng)鏈體系，形成正向循環(huán)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立站模式下，商家能夠通過(guò)原生內(nèi)容曝光和品牌露出與消費(fèi)者直接互動(dòng)，同時(shí)獲取用戶數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與用戶深耕，從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的積累。
采取第三方平臺(tái)與獨(dú)立站協(xié)同布局的方式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，多渠道差異化運(yùn)營(yíng)的方式各渠道可以互相引流，擴(kuò)大并深化客戶價(jià)值。
報(bào)告中以跨境B2C快時(shí)尚電商平臺(tái)SHEIN為例，分析了企業(yè)可以從哪些角度入手塑造品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。SHEIN產(chǎn)品定價(jià)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，上新快、品類多樣，能更好滿足消費(fèi)者的需求。
除了構(gòu)建完整高效的供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速、高質(zhì)量交付，F(xiàn)acebook代理YinoLink易諾建議賣家們還可以通過(guò)Google Trends等抓取實(shí)時(shí)流行趨勢(shì)，掌握消費(fèi)者偏好，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。
在營(yíng)銷方面，SHEIN成立之初便使用了網(wǎng)紅營(yíng)銷策略，以獨(dú)家折扣、傭金等方式與KOL合作，提升品牌形象。與此同時(shí)，通過(guò)Facebook、Google等渠道的廣告投放和Instagram、TikTok等社媒渠道的運(yùn)營(yíng)打造營(yíng)銷矩陣，有效提升品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1. 跨境電商支持服務(wù)商市場(chǎng)潛力巨大
跨境電商物流、支付、SaaS服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷等支持服務(wù)商以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，助力跨境電商全流程優(yōu)化提升，極大提高行業(yè)運(yùn)行效率。
2. 行業(yè)格局向頭部集中
市場(chǎng)參與者不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)不斷深化。整體來(lái)看，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)以中腰部企業(yè)為主，但行業(yè)格局向具備核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘的頭部集中。
3. 品牌化、多元化、精細(xì)化成發(fā)展新趨勢(shì)
建立調(diào)性統(tǒng)一的產(chǎn)品體系，洞察消費(fèi)需求變化，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，突出品牌形象，將成為同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇背景下跨境電商企業(yè)突圍的關(guān)鍵。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)