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來(lái)源:價(jià)值研究所
作 者:Hernanderz
被資本市場(chǎng)冷待整整一年后,新式茶飲在這個(gè)悶熱的盛夏又火起來(lái)了。
據(jù)彭博社報(bào)道,近期至少有六家新式茶飲品牌考慮IPO。其中,霸王茶姬已和美銀、花旗集團(tuán)合作,討論在美IPO的可能性,茶百道、滬上阿姨、古茗則被傳將赴港上市。去年已申請(qǐng)A股上市,但遲遲沒(méi)有下一步動(dòng)作的蜜雪冰城也被爆有可能改道港交所。另外一家被爆可能上市的品牌,則是資本市場(chǎng)的寵兒喜茶。
新茶飲品牌扎堆沖刺IPO,場(chǎng)景異常壯觀,但并不叫人意外。事實(shí)上,進(jìn)入2023年后這幾個(gè)頭部品牌一直加快擴(kuò)張步伐,為上市打好基礎(chǔ):茶百道和霸王茶姬都在不久前完成了新一輪融資,古茗、滬上阿姨則相繼提出了沖刺萬(wàn)店的口號(hào),喜茶也開(kāi)放加盟加快開(kāi)店節(jié)奏。
然而,新茶飲品牌的上市之路注定不會(huì)一帆風(fēng)順,前面提到的蜜雪冰城就是最好的例子。奈雪的例子則說(shuō)明,即便成功上市也不能解決經(jīng)營(yíng)層面的所有問(wèn)題。而在擴(kuò)張之余,品控、門(mén)店管理的難度也會(huì)相應(yīng)上升,想維護(hù)品牌形象將更加困難。
更關(guān)鍵的是,在產(chǎn)品同質(zhì)化、愈發(fā)依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)下,新式茶飲還能找回創(chuàng)新精神嗎?
新式茶飲在資本市場(chǎng)確實(shí)找回?zé)岫?,從不斷更新的融資動(dòng)態(tài)里便能看出端倪。6月中旬,茶百道完成了蘭馨亞洲領(lǐng)投的新一輪融資,估值飆升至180億元;霸王茶姬則在近期獲得了美國(guó)對(duì)沖基金Coatue獨(dú)家領(lǐng)投的新一輪融資,投后估值約為30億元,XVC等老股東也有參與。
然而,比起門(mén)店擴(kuò)張、品牌升級(jí)計(jì)劃,新茶飲品牌對(duì)上市話題還是相當(dāng)?shù)驼{(diào),鮮有正面回應(yīng)。
7月24日,滬上阿姨發(fā)言人對(duì)IPO傳聞作出回應(yīng),措辭是經(jīng)典的“不予置評(píng),蜜雪冰城的相關(guān)負(fù)責(zé)人也給出了相似答復(fù)。霸王茶姬、古茗等品牌暫時(shí)沒(méi)有對(duì)此作出回應(yīng)。不過(guò)古茗在去年年底也曾被傳將赴港上市,官方回應(yīng)是“內(nèi)部暫無(wú)上市計(jì)劃”。作為新式茶飲弄潮兒的喜茶此前也多次傳出上市的消息,但無(wú)一例外全都不了了之。
對(duì)上市話題諱莫如深,說(shuō)到底還是因?yàn)椴粔蜃孕拧W咧睜I(yíng)+加盟混搭路線的奈雪、喜茶,和走加盟路線的蜜雪冰城、茶百道、霸王茶姬、滬上阿姨、古茗,也各有各的煩惱。
前者在純直營(yíng)時(shí)代,估值完全立足于門(mén)店價(jià)值,私募市場(chǎng)根據(jù)單店估值計(jì)算整個(gè)品牌的綜合價(jià)值。所以品牌方不僅要擴(kuò)張,還要在開(kāi)店之余維持品牌形象、門(mén)店效益,開(kāi)店速度一直是一個(gè)問(wèn)題。
但這一套過(guò)于依賴(lài)單店估值和品牌溢價(jià)的公式,最近兩年愈發(fā)不受待見(jiàn)了。數(shù)據(jù)顯示,奈雪當(dāng)前市值約為90億港元,較巔峰時(shí)蒸發(fā)近七成。比奈雪更受投資者青睞的喜茶,巔峰期單店估值一度達(dá)到7500萬(wàn)元,秒殺星巴克的2700萬(wàn)。但在2021年之后,單店估值和品牌估值同時(shí)承壓,以至于喜茶一直對(duì)IPO敬而遠(yuǎn)之。
如今喜茶、奈雪雙雙開(kāi)放加盟、全線降價(jià),似乎預(yù)示著高端、直營(yíng)模式的失寵,新茶飲市場(chǎng)的主流已經(jīng)轉(zhuǎn)向蜜雪冰城為首的加盟模式。這種模式一直是以量取勝:品牌定位中端,單店估值、產(chǎn)品均價(jià)都不占優(yōu)勢(shì),只有不斷加密門(mén)店布局、占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額才有可能提高估值。
不過(guò)門(mén)店數(shù)遙遙領(lǐng)先的蜜雪冰城,上市之路也是一波三折。
去年9月,蜜雪冰城宣布遞交IPO申請(qǐng),計(jì)劃于深交所主板上市。彼時(shí),蜜雪冰城的估值高達(dá)近650億元,較2021年完成美團(tuán)龍珠、高瓴資本領(lǐng)投的首輪融資時(shí)增長(zhǎng)了三倍有余,也遠(yuǎn)高于奈雪的市值。
但這場(chǎng)高調(diào)的出征沒(méi)有收到預(yù)期效果。今年1月有消息稱(chēng)蜜雪冰城已撤回A股上市申請(qǐng),轉(zhuǎn)為赴港IPO。這一消息很快便遭到官方辟謠,但考慮到監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)連鎖餐飲、白酒等行業(yè)的主板上市審查逐漸收緊,蜜雪冰城主板上市之路確實(shí)不太好走。
而在改道港交所的消息傳出后,機(jī)構(gòu)的第一個(gè)反應(yīng)是估值肯定會(huì)大打折扣:這既跟港股消費(fèi)板塊流動(dòng)性不足、奈雪的前車(chē)之鑒等客觀因素有關(guān),也和最近半年新式茶飲行業(yè)的降溫以及蜜雪冰城業(yè)務(wù)模式的缺陷脫不開(kāi)關(guān)系。
最大的問(wèn)題就是,從萬(wàn)店到兩萬(wàn)店,留給蜜雪冰城的擴(kuò)張空間已經(jīng)不多了。價(jià)值研究所(ID:jiazhiyanjiusuo)在此前的報(bào)道中就提過(guò),有蜜雪冰城吐槽選址難、原材料供應(yīng)不足等問(wèn)題。
門(mén)店數(shù)和市場(chǎng)份額確實(shí)會(huì)左右茶飲品牌的估值,但要是在擴(kuò)張中陷入內(nèi)卷,必然會(huì)挫傷加盟商信心。避免內(nèi)耗的方法,恐怕只有外卷對(duì)手:趕在競(jìng)品之前搶占黃金鋪位和用戶(hù)心智。
蜜雪冰城的價(jià)格、定位,為其構(gòu)筑了差異化優(yōu)勢(shì),中端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。喜茶、奈雪缺乏加盟經(jīng)驗(yàn),或許需要一段時(shí)間才能走上正軌;而茶百道、霸王茶姬、古茗、滬上阿姨等一大批中端品牌,無(wú)疑會(huì)成為這一場(chǎng)擴(kuò)張大戲的主角——這將是一場(chǎng)和時(shí)間,和對(duì)手競(jìng)速的殘酷賽事。
IPO距離這些新茶飲品牌可能還有點(diǎn)遠(yuǎn),萬(wàn)店規(guī)模更能代表它們的野心,也是現(xiàn)階段的首要目標(biāo)。
最早提出這個(gè)目標(biāo)的,是茶百道。今年4月,茶百道在成都總部舉行了品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),宣布門(mén)店數(shù)突破7000家,并將向萬(wàn)店規(guī)模發(fā)起沖刺。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),過(guò)去三年,該品牌新增門(mén)店數(shù)量分別為1485、2844和1817家,疫情并沒(méi)有拖慢其擴(kuò)張步伐。
6月完成新一輪融資,也為擴(kuò)張計(jì)劃提供了充足彈藥。雖然沒(méi)有透露融資規(guī)模,但茶百道方面承諾將會(huì)把籌集的資金用于供應(yīng)鏈建設(shè)和搭建數(shù)字化系統(tǒng)。做好這些工作后,開(kāi)店速度無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步提升。
截止去年年底茶百道門(mén)店數(shù)已躋身全國(guó)第四名,僅次于蜜雪冰城、古茗和書(shū)亦燒仙草。而排在第二位的古茗,也是危機(jī)感十足。今年5月,緊隨茶百道的步伐古茗也宣布加速?zèng)_刺“萬(wàn)店計(jì)劃”,還和美團(tuán)外賣(mài)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者將在AI選址、品牌營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放三個(gè)環(huán)節(jié)為古茗提供幫助。
為了完成萬(wàn)店目標(biāo),古茗今年計(jì)劃新開(kāi)3000家門(mén)店,主要擴(kuò)張地區(qū)是山東、廣西、貴州和安徽,繼續(xù)抓住下沉市場(chǎng)的紅利。
在一、二線城市,古茗的門(mén)店業(yè)態(tài)較為復(fù)雜,既有以外賣(mài)、自提形式為主的街邊店,也有提供第三空間的大店。而此次和美團(tuán)外賣(mài)的合作也意味著古茗將押寶投資較小、孵化速度更快的外賣(mài)店,繼續(xù)簡(jiǎn)化門(mén)店選址流程、簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)鏈路,加快開(kāi)店節(jié)奏。
同樣在爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的,還有起步于魔都上海的滬上阿姨。官方數(shù)據(jù)顯示,除了上海大本營(yíng),滬上阿姨門(mén)店最集中的地區(qū)是安徽、河北、山東等地,深度扎根華北、東南地區(qū)下沉市場(chǎng)。而在2020、2021年連續(xù)完成兩輪由嘉御資本領(lǐng)投的融資后,滬上阿姨也投入了供應(yīng)鏈建設(shè),打通重點(diǎn)區(qū)域的物流通道。
今年4月舉行的合作伙伴大會(huì)上,滬上阿姨創(chuàng)始人單衛(wèi)鈞表示年內(nèi)預(yù)計(jì)新增3000家門(mén)店,年底的目標(biāo)是“保8000沖10000”。而在官網(wǎng)上則可以看到,滬上阿姨將自己和連鎖便利店巨頭7-11進(jìn)行對(duì)比,希望能達(dá)到后者的門(mén)店規(guī)模。
找一個(gè)對(duì)標(biāo)對(duì)象,能具象化自己的野心、鞏固品牌形象,這是很多新消費(fèi)品牌的慣用伎倆。但選擇合適的對(duì)標(biāo)品牌,是一門(mén)技術(shù)活:這個(gè)競(jìng)品既要符合自己的品牌定位,也要有足夠的公眾認(rèn)知度和較高的估值,為自己在用戶(hù)和投資者眼里加點(diǎn)分。
從這個(gè)角度講,選擇對(duì)標(biāo)星巴克的霸王茶姬就選了一條最穩(wěn)妥的路:畢竟這些年對(duì)標(biāo)星巴克的品牌實(shí)在太多了,路線早已得到驗(yàn)證。
截至去年12月,霸王茶姬的門(mén)店數(shù)剛超過(guò)千家,和前面幾個(gè)品牌還有很大差距。但創(chuàng)始人張俊杰在接受采訪時(shí)放出“2024年之后加速出海,對(duì)標(biāo)星巴克”的豪言后,這個(gè)年輕的品牌借助星巴克的號(hào)召力快速聚斂了人氣。當(dāng)然,霸王茶姬現(xiàn)階段還是將擴(kuò)張重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi),采取立足西南、輻射全國(guó)的擴(kuò)張策略。
張俊杰在兩年前就說(shuō)過(guò),霸王茶姬目前走“大單品”路線,通過(guò)復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)其中3-4款爆品貢獻(xiàn)了近70%的銷(xiāo)售額。單品銷(xiāo)量突出,意味著品牌方只需要重點(diǎn)保障少數(shù)幾款原材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸,就能確保門(mén)店業(yè)績(jī),降低了供應(yīng)鏈建設(shè)難度。
過(guò)去一年,霸王茶姬的新開(kāi)門(mén)店主要集中在大本營(yíng)云南,以及臨近的廣西、四川等省份。今年二季度,霸王茶姬將戰(zhàn)火燒到滬上阿姨的大本營(yíng)上海,在滬門(mén)店數(shù)量已接近10家。邁出舒適區(qū)的前提,自然是這些年的供應(yīng)鏈建設(shè)取得良好效果。
有趣的是,霸王茶姬還將總部從發(fā)源地云南搬到了成都——也就是茶百道的心臟地帶。在起步階段,這幾家新式茶飲品牌都帶有明顯的地域特點(diǎn),但在它們紛紛面向全國(guó)擴(kuò)張之后,地域性被消解,彼此之間的正面對(duì)抗必然會(huì)愈演愈烈。
集體沖刺萬(wàn)店的新式茶飲品牌,無(wú)疑向資本市場(chǎng)展現(xiàn)了自己的雄心壯志,也描繪了一副更宏偉的藍(lán)圖。即便短期內(nèi)無(wú)意上市,只要供應(yīng)鏈、品控跟上擴(kuò)張節(jié)奏,這些品牌的長(zhǎng)期估值還是值得期待的。
但在消費(fèi)端,用戶(hù)對(duì)品牌估值、萬(wàn)店目標(biāo)并無(wú)興趣。消費(fèi)者真正關(guān)心的,是品牌的產(chǎn)品力——但很遺憾,新茶飲品牌似乎正在丟失自己的創(chuàng)新能力。
新式茶飲的新,體現(xiàn)在很多方面:現(xiàn)場(chǎng)沖調(diào)、選用優(yōu)質(zhì)原材料,當(dāng)然還有營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng)新。但在競(jìng)品不斷增加之后,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象變得十分突出,頭部品牌似乎也只能在營(yíng)銷(xiāo)上搞點(diǎn)新意思,失去了產(chǎn)品端的創(chuàng)新能力。
目前的新茶飲品牌,主要走兩條路線:一是主打鮮果茶,在水果種類(lèi)、小料中搞微創(chuàng)新,代表有喜茶、奈雪、茶百道和古茗等;二是走國(guó)風(fēng)飲品路線,標(biāo)志性品牌是偏安一隅的茶顏悅色,霸王茶姬、茉莉奶白等都是其追隨者。
但無(wú)論是前者的冷門(mén)、時(shí)令水果開(kāi)發(fā),還是后者的茶底研發(fā),都已經(jīng)遇到天花板。今年夏天火爆一時(shí)的大桶裝飲品,本質(zhì)上也并非產(chǎn)品上的創(chuàng)新,而是洞悉了年輕人追求性?xún)r(jià)比、大規(guī)格包裝容易出片等需求后推出的針對(duì)性產(chǎn)品,本質(zhì)上還是營(yíng)銷(xiāo)的成功。
一個(gè)最直觀的改變是,各大品牌的聯(lián)名活動(dòng)在今年越來(lái)越多,甚至有些泛濫了。
光是今年六一兒童節(jié)期間,就有奈雪、滬上阿姨、樂(lè)樂(lè)茶、喜茶、一點(diǎn)點(diǎn)、古茗等品牌推出了聯(lián)名新款。其中,奈雪、滬上阿姨都選擇和動(dòng)漫IP合作,前者牽手海綿寶寶,后者則選擇了大耳朵圖圖。喜茶獨(dú)辟蹊徑推出了蘇東坡聯(lián)名款,搭配夏日新品荔枝系列的推出。
再往前數(shù),奈雪、喜茶年內(nèi)和《武林外傳》和Fendi的聯(lián)名活動(dòng),也取得了超出預(yù)期的效果。但值得警惕的是,和早些年相比,新茶飲品牌在這些聯(lián)名活動(dòng)中已從主導(dǎo)者變成受益者:聯(lián)名IP的熱度,遠(yuǎn)超喜茶、奈雪自身。
以喜茶和Fendi的聯(lián)名活動(dòng)為例,小紅書(shū)、微博等社交平臺(tái)最熱門(mén)的話題是“以一杯奶茶的價(jià)格買(mǎi)下人生第一件奢侈品”、“謝謝喜茶幫我省下5000塊”,用戶(hù)的重點(diǎn)完全在Fendi而非喜茶身上,聯(lián)名款的熱銷(xiāo)也純靠Fendi的人氣拉動(dòng)。
但相反,單純靠喜茶IP打造的周邊產(chǎn)品,已經(jīng)被“喜新厭舊”的Z世代們拋棄了。閑魚(yú)等二手交易平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,曾賣(mài)出上百元高價(jià)喜茶冰箱貼售價(jià)已經(jīng)縮水超50%,鞍山、六安等三-五線城市首店開(kāi)幕時(shí)的“一帖難求”已成為過(guò)去式。
新式茶飲品牌的營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)做得很好,但光有營(yíng)銷(xiāo)肯定不夠。當(dāng)社交屬性減弱,供應(yīng)鏈建設(shè)也拉不開(kāi)太大差距,拿出好產(chǎn)品就更加重要了。
或許對(duì)新茶飲品牌來(lái)說(shuō),找回初心才是最重要的事情。
這些年,新消費(fèi)的風(fēng)口來(lái)了又去,撐到最后的似乎還是最早萌芽的新式茶飲。最主要的原因,是新式茶飲真正融入了消費(fèi)者的日常生活,完成從享樂(lè)型消費(fèi)品向日常消費(fèi)品的轉(zhuǎn)變。
艾媒咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)顯示,2022年有59.1%的消費(fèi)者表示其消費(fèi)頻次沒(méi)有變化,26.2%的消費(fèi)者稱(chēng)消費(fèi)頻次上升了。預(yù)計(jì)到2025年,國(guó)內(nèi)新式茶飲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3749.3億元,未來(lái)幾年將保持5%以上的增速。
龐大的市場(chǎng)規(guī)模,為各大品牌的擴(kuò)張?zhí)峁┝藯l件。但門(mén)店開(kāi)得再多,營(yíng)銷(xiāo)做得再好,產(chǎn)品力跟不上還是會(huì)被消費(fèi)者拋棄。創(chuàng)新不易,當(dāng)不能放棄。找回產(chǎn)品創(chuàng)新能力,對(duì)新茶飲品牌未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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