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來源：接地氣的陳老師
兩極分化，是數(shù)據(jù)分析工作的常態(tài)。在一些同學(xué)每天忙著搓SQL搓不完的時候，另一些同學(xué)卻深深陷入“我到底要干點啥？”的迷茫中。這些同學(xué)經(jīng)常是剛?cè)肼氁患移髽I(yè)，或者新成立的數(shù)據(jù)部門。他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)忙得腳打屁股，一周都見不到一次面，見面只會說：
“你要發(fā)揮主動性”
“你跟業(yè)務(wù)多聊聊”
“你自己多想想能做啥？”
就沒了，沒了，沒了…… 咋辦！
大家要注意，這時候千萬不要選擇“自己憋”。企圖關(guān)起門來，自己憋出一個驚艷所有人的分析主題。這么憋，大概率憋不出來，即使憋出來也會換來一句：“我早知道了”。因為除了剛成立數(shù)據(jù)部門的初創(chuàng)企業(yè)，大部分企業(yè)都多多少少有報表在使用。自己初來乍到，不了解情況，很有可能做的主題是重復(fù)的。
數(shù)據(jù)分析的核心價值，在于：提供別人需要但目前沒有看到的數(shù)據(jù)。別人需要啥是第一位的。因此，做好調(diào)研，摸清需求，才好做下一步工作。
一提到調(diào)研，很多同學(xué)會想到：跟業(yè)務(wù)聊。想到跟業(yè)務(wù)聊，社恐癥開始發(fā)作，拖延癥也一并發(fā)作，然后就會拖很久很久沒動靜。其實在啥也不知道的情況下，確實很難向業(yè)務(wù)開口。好在我們還有別的方法。
企業(yè)里，完整的數(shù)據(jù)分析體系如下圖所示。
其中，經(jīng)營分析部分，因為涉及業(yè)務(wù)和財務(wù)的數(shù)據(jù)打通，所以主題是相對固定的，包括：
1、收入KPI達標(biāo)情況
2、成本KPI控制情況
3、渠道投入產(chǎn)出比
4、商品/項目盈虧情況
5、各業(yè)務(wù)線達標(biāo)情況
因此，在不清楚干啥的時候，可以先看：
1、是否有部門在承接經(jīng)營分析報告
2、經(jīng)營分析主題是否都有人做
3、每個主題是否有固定的跟蹤報表
一般數(shù)據(jù)部門是有權(quán)限查看有哪些報表在固定更新，因此可以看到這些情況。如果看不到，也可以直接向直屬領(lǐng)導(dǎo)詢問，只要1次溝通就能搞清楚。
如果遇到下面的情況：
1、僅有財務(wù)報告，沒有業(yè)務(wù)報告
2、有報告，但缺了某些主題
3、只有月度報告，缺了跟進報表
那么就可以直接提需求，要求完善相關(guān)報告，這樣就能找到一份活干了。并且這個活能讓領(lǐng)導(dǎo)們對經(jīng)營情況看得更清楚，更完整，是直接有用的，不擔(dān)心踩雷。
當(dāng)然，如果經(jīng)營分析層面，已經(jīng)有完整的報告了，就得繼續(xù)往下深入業(yè)務(wù)，才能找到機會。
大部分專題分析，需要和業(yè)務(wù)具體聊才能掌握需求。但注意，并不是所有業(yè)務(wù)都那么重視數(shù)據(jù)，也不是所有業(yè)務(wù)都想和我們聊的。找好對象非常重要。
這時，可以發(fā)揮我們的分析能力，分析業(yè)務(wù)部門狀態(tài)，有三個重要指標(biāo)可以參考
1、業(yè)務(wù)部門業(yè)績好壞。直接從經(jīng)營分析報告里看結(jié)果
2、業(yè)務(wù)部門取數(shù)需求多少。從日常更新報表+臨時取數(shù)數(shù)量來判斷
3、業(yè)務(wù)部門合作積極性。這個得靠自己聊，主觀判斷高/低
這三個指標(biāo)一組合，就能做出業(yè)務(wù)部門的《數(shù)據(jù)需求畫像》，并且針對性進行服務(wù)了（如下圖所示）。
這里要注意！有可能，業(yè)務(wù)部門給的是一個具體的數(shù)據(jù)需求“給我增加一張XX報表”,這種需求直接接了就做就好了。
如果業(yè)務(wù)部門給的是：“我們有一個XX問題很想分析出來”這時候腦子一定要保持警惕！沒有經(jīng)驗的同學(xué)，會覺得：“終于來活啦！”然后開心地接下來，夯吃夯吃開干，完全沒預(yù)感到前途的風(fēng)險……
一般業(yè)務(wù)上很難解決的問題，數(shù)據(jù)上也很難分析。比如業(yè)務(wù)說：“我們新產(chǎn)品成功率太低，能不能分析下哪款新品能成功？”
此時，很有可能會是下面的情況：
1、整個行業(yè)來看，新品成功率就是不高
2、公司陳年老賬，業(yè)務(wù)能力就是不行
3、缺少過程數(shù)據(jù)，只有銷售結(jié)果
這些情況，都不是靠一兩張數(shù)據(jù)表就能解決的。接需求的時候，當(dāng)你聽到具體業(yè)務(wù)問題，不要一口答應(yīng)：“我兩周后給結(jié)果”，而是做一個工作計劃表（如下圖）：
這樣，分階段輸出，即使最后卡在某個環(huán)節(jié)，大家也能看到你前邊的努力，這個差就差不多能交了。很多被沒有需求憋瘋了的同學(xué)，盲目接一些很難很難的問題，結(jié)果輸出不了結(jié)果，把自己整得更瘋了……最后心灰意冷離職的也不在少數(shù)。大家務(wù)必小心
小結(jié)一下：數(shù)據(jù)分析想給自己找活干，要多了解公司數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，找到業(yè)務(wù)部門需要的數(shù)據(jù)，從報表開始逐步完善數(shù)據(jù)體系，并且要列清楚進度，一步步實現(xiàn)，讓大家看到自己的努力，這樣才是破局之路。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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