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烤魚行業(yè)的爆火并非是單個(gè)因素造就下的偶然,而是新世代下消費(fèi)趨勢(shì)的體現(xiàn)!
餐飲作為線下消費(fèi)行業(yè)的代表之一,可以說是我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)組成力量。
在近日CBNDATA發(fā)布的《2023年中國(guó)烤魚行業(yè)洞察白皮書》顯示:從2019年到2022年以來,限額以上餐飲(指年?duì)I收200萬以上、40人以上)企業(yè)恢復(fù)程度遠(yuǎn)優(yōu)于同比的中小型企業(yè),且其占比在全部餐飲收入占比中逐漸提高。
伴隨著大眾生活的常態(tài)化,消費(fèi)者外出堂食的需求也在明顯增加。這給餐飲行業(yè)的回暖帶來了重要支撐。
而就外出堂食就餐的主要品類來看,除去常年霸榜的火鍋(80%)和小龍蝦(53%)之外,烤魚行業(yè)已經(jīng)位列第二,占比達(dá)到了71%!這也意味著,有超過7成以上的消費(fèi)者將火鍋和烤魚作為外出就餐的重要選擇之一。
和火鍋一樣,小小的烤魚行業(yè)里正潛藏著巨大的市場(chǎng)前景。
如何正確的看待烤魚的行業(yè)的發(fā)展?本文將從中國(guó)烤魚消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,全面洞察烤魚市場(chǎng)的消費(fèi)人群畫像,并深入解析烤魚行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)。
就CBNDATA提供的報(bào)告來看,烤魚已成為大眾重要的就餐選擇之一,整體行業(yè)市場(chǎng)具有較為廣闊的增長(zhǎng)空間。
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè), 2023年中國(guó)烤魚市場(chǎng)規(guī)模將接近1400億元。同時(shí),相關(guān)政府部門十分重視餐飲行業(yè)的發(fā)展,2022年開始就在稅收、社保、融資等多方面推出了一系列政策,進(jìn)一步促進(jìn)了整體行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
截止2023年4月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,近一年內(nèi)中國(guó)新開的烤魚門店多達(dá)16922家,眾多的品牌與創(chuàng)業(yè)者踴躍入局。
這一方面推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的快速發(fā)展,使得烤魚市場(chǎng)在極短的時(shí)間內(nèi)完成了行業(yè)的規(guī)范化,從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、上升到品牌、體驗(yàn)的優(yōu)化;另一方面,也使得整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,從供應(yīng)商、運(yùn)輸?shù)介T店選址,更加考量入局者對(duì)多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力。
從省市的角度來看,廣東省、浙江省與貴州省分列前三,隨著頭部烤魚品牌的不斷全國(guó)化擴(kuò)張,消費(fèi)者對(duì)烤魚這一品類的選擇,已經(jīng)產(chǎn)生了一定程度的的“品牌效應(yīng)”認(rèn)知概念。其中探魚、半天妖、烤匠占據(jù)著消費(fèi)者品類認(rèn)知度top3,探魚、烤匠、龍門烤魚則以獨(dú)特的口味、消費(fèi)體驗(yàn)等細(xì)節(jié)獲得了消費(fèi)者喜愛度top3的排名。
需要指出的是,和火鍋行業(yè)類似,烤魚市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐極快,從公域流量到私域增長(zhǎng)正在逐漸成為烤魚品牌脫穎而出的關(guān)鍵。
企業(yè)通過數(shù)字化的營(yíng)銷手段積極地把握更多“私域流量”,再通過私域流量的積累,達(dá)到降低營(yíng)銷成本、更加精準(zhǔn)獲客的目的。以上文提到的探魚為例,通過搭建精準(zhǔn)化營(yíng)銷系統(tǒng),探魚積累的私域流量已經(jīng)突破3000萬人的大關(guān),這一數(shù)據(jù)放在整個(gè)連鎖餐飲品牌的行列中來看,都已經(jīng)屬于領(lǐng)先水平。
在整個(gè)過程中,新晉品牌可以在“多渠道引流”、“社交裂變轉(zhuǎn)化”、“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”三個(gè)點(diǎn)去達(dá)成私域流量池的搭建。
其一:多渠道引流
通過微信小程序、微博、短視頻直播平臺(tái)以及自有APP等渠道,招募線上關(guān)注者加入用戶評(píng)測(cè)、推廣互動(dòng)中,提升品牌整體的曝光度;
其二:社交裂變轉(zhuǎn)化
建立社群,進(jìn)行內(nèi)容分享與趣味互動(dòng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來激活用戶,增加用戶與店鋪的粘性。在投放環(huán)節(jié)以私域老帶新的方式,植入分享玩法,激發(fā)存量用戶邀新;
其三:精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
通過大數(shù)據(jù)分析,來全方位掌握用戶消費(fèi)習(xí)慣與偏好,對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化分組運(yùn)營(yíng),根據(jù)數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù),培養(yǎng)高粘性粉絲,實(shí)現(xiàn)超高的復(fù)購(gòu)與用戶忠誠(chéng)度。
以私域撬動(dòng)公域流量的轉(zhuǎn)化,是破圈的一個(gè)玩法,也是行業(yè)后來者的機(jī)會(huì)點(diǎn)所在。
從CBNDATA 4月份的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,近一年使用烤魚的人群中,女性比例略高于男性8%左右。而在烤魚食用人群的偏好代際分級(jí)中,年輕人的占比更高一些,其中90后和95/00后占整體消費(fèi)人群的一半左右。
Z世代的青睞,其實(shí)不僅是來源于烤魚的食用體驗(yàn),也來源于烤魚這個(gè)品類整體的價(jià)格帶設(shè)置。從頭部品牌人均消費(fèi)金額來看,100是一個(gè)較為理想的區(qū)間。
作為烤魚行業(yè)的“高端選擇”,江邊城外、魚酷等的人均消費(fèi)額在100-120元左右,而諸如愿者上鉤、半天妖等主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)的品牌,則將人均消費(fèi)壓低到了60-75左右。
對(duì)比同類型餐飲行業(yè),烤魚不僅有價(jià)格優(yōu)勢(shì),也有著消費(fèi)頻率的優(yōu)勢(shì)。有64%的消費(fèi)者表示每個(gè)月都會(huì)點(diǎn)購(gòu)烤魚,其中90、95/00后屬于明顯的高偏好人群。有趣的是,在烤魚的主要消費(fèi)場(chǎng)景中,除去常規(guī)的親友團(tuán)聚、活動(dòng)聚會(huì)等。隨著戶外露營(yíng)熱度的不斷蔓延,露營(yíng)外帶與外賣需求,成為了增長(zhǎng)點(diǎn)的重要支撐之一。
回歸到烤魚品牌消費(fèi)者來源的主要渠道,專業(yè)評(píng)測(cè)美食(大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等)、社交媒體分享(小紅書、抖音、微博等)、朋友推薦成為了占比前三。
隨著市場(chǎng)的不斷成熟、消費(fèi)者體驗(yàn)與要求的增長(zhǎng),社交媒體助力下的烤魚新品牌持續(xù)推進(jìn)種草、引流,以求破圈。在這個(gè)過程中,創(chuàng)意的用餐體驗(yàn)、豐富的菜品和口味選擇以及高性價(jià)比是烤魚成為餐飲風(fēng)口的關(guān)鍵因素。
有67%的消費(fèi)者表示自己更加關(guān)注烤魚的上桌儀式,“燒酒點(diǎn)火”、“剪彩儀式”、“喊口號(hào)”、“倒入湯汁”甚至是燈光秀、背景音樂都成為了消費(fèi)者的儀式體驗(yàn)。而借此帶來的,消費(fèi)者自發(fā)的美食打卡、自媒體分享等社交行為,也為品牌帶來了更多的流量曝光。
對(duì)于品牌而言,從產(chǎn)品端到服務(wù)端的消費(fèi)體驗(yàn)提升成為了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn);而對(duì)于消費(fèi)者而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,也讓他們有了更多樣化的選擇。
烤魚行業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí),行業(yè)同質(zhì)化也越發(fā)嚴(yán)重。就產(chǎn)品層面而言,目前烤魚品牌大多主打“聚焦”與“烤魚+”兩類。前者以多樣化的口味體驗(yàn)為主;而后者則是圍繞烤魚,推出多種衍生組合,以此形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。
這兩種模式提供了一定的可行性,但是卻依舊有許多內(nèi)容,需要品牌去做完善和補(bǔ)充。如何突破競(jìng)爭(zhēng)困局,實(shí)現(xiàn)行業(yè)環(huán)境下的快速增長(zhǎng),報(bào)告從高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品多樣性、體驗(yàn)升級(jí)、品牌年輕化4個(gè)方向給出了建議。
01. 高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
食材的安全依舊是消費(fèi)者所關(guān)注的重點(diǎn)所在,與烤魚食品安全相關(guān)的負(fù)面輿情在今年的315期間再次浮現(xiàn)在大眾視野中。在調(diào)研中,近九成消費(fèi)者表明自己更關(guān)注烤魚本身的品種,避免以次充好是自己的重點(diǎn)。同時(shí),有80%左右的顧客對(duì)于食材的安全衛(wèi)生也十分關(guān)心。
入口前,品牌更需要重視建立起高效的供應(yīng)鏈體系以及上游養(yǎng)殖的供應(yīng),來保證烤魚食品的安全與品質(zhì)底線;入口后,顧客更加注重魚肉本身的味感與質(zhì)感,鮮美、嫩滑、烤香都成為了品控需要注意的內(nèi)容。
02. 產(chǎn)品的多樣性
隨著品類的成熟,消費(fèi)者不再滿足于單一輔菜搭配烤魚的模式,菜品的選擇和產(chǎn)品體驗(yàn)成為了重點(diǎn)。60%的顧客認(rèn)為燒烤與烤魚更配,小吃、鹵味、炸貨、海鮮、甜品皆可成為全新的嘗試點(diǎn)。通過不同菜品與烤魚的組合,品牌將更有機(jī)會(huì)沖擊消費(fèi)者的味蕾、心智。
03. 體驗(yàn)的再升級(jí)
在體驗(yàn)過程中,消費(fèi)者對(duì)精細(xì)化服務(wù)的需求在不斷進(jìn)階,在用餐時(shí)無微不至的服務(wù)已經(jīng)成為基本訴求。越來越多的顧客期望獲得如互動(dòng)表演等更有體驗(yàn)感與儀式感的服務(wù),以此來提升整體的用餐體驗(yàn)。有88%的顧客還表示,自己更愿意前往有創(chuàng)意的概念餐廳。為滿足消費(fèi)者追求新鮮感與網(wǎng)紅打卡的社交需求,設(shè)計(jì)裝潢將成為品牌競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。
04. 品牌的年輕化/IP化
為更好地拉近與消費(fèi)者之間的距離,餐飲品牌的IP化進(jìn)程開始著重建設(shè)品牌IP形象。這既能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更好的互動(dòng)交流,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力;也能提升消費(fèi)者在周邊產(chǎn)品、聯(lián)名零食上的購(gòu)物需求。有56%消費(fèi)者表示自己更愿意為IP周邊產(chǎn)品付出,有55%的消費(fèi)者表示聯(lián)名零食、包裝飲品成為了自己的最愛。
烤魚行業(yè)的發(fā)展,其實(shí)也是餐飲業(yè)復(fù)蘇的一個(gè)縮影。
總的來看,政策助力、需求回暖、消費(fèi)力升級(jí)是一個(gè)方面,而品牌本身對(duì)于供應(yīng)鏈把控、產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)等多個(gè)維度的調(diào)整,也是一個(gè)巨大的推手:
1. 以數(shù)字化媒體帶動(dòng)私域流量到公域流量的增長(zhǎng),從“多渠道引流”、“社交裂變轉(zhuǎn)化”、“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”三個(gè)方向發(fā)力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者之間的裂變是烤魚行業(yè)能破圈的第一步;
2. 而回歸到產(chǎn)品端,挖掘全新的消費(fèi)場(chǎng)景,從產(chǎn)品端到服務(wù)端的消費(fèi)體驗(yàn)提升成為了競(jìng)爭(zhēng)的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這個(gè)階段品牌的著力點(diǎn)在于區(qū)隔化的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,烤魚行業(yè)中的探魚、烤匠、龍門烤魚等都是以此積聚了足夠的品牌認(rèn)知度;
3. 在行業(yè)的穩(wěn)定期,高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品多樣性、體驗(yàn)升級(jí)、品牌年輕化/IP化則成為了決賽的最后一公里。而究其本質(zhì),是從產(chǎn)品的打磨到營(yíng)銷的再賦能。
烤魚行業(yè)的爆火并非是單個(gè)因素造就下的偶然,而是新世代下消費(fèi)趨勢(shì)的體現(xiàn)。以多元化、智能化的形式賦能餐飲行業(yè),深挖供應(yīng)鏈+產(chǎn)品+社交屬性的發(fā)展。不斷創(chuàng)新、優(yōu)化,為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),將是整個(gè)行業(yè)能持續(xù)發(fā)展的核心所在。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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