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對于電商系統(tǒng)來說,配送方式和運費配置無疑是訂單閉環(huán)中重要的模塊之一?,F(xiàn)主流的電商平臺大部分商品都是采用全國(港澳臺除外)包郵,你沒聽錯,偏遠地區(qū)有些商家也采用包郵模式(里面道道看破,不說破,哈哈~)。
當然,電商系統(tǒng)后臺肯定會支持商家自行配置運費模板,當商戶在上傳商品的時候,需要選擇或新建運費模板。然后用戶將商品加入購物車進行結(jié)算時,系統(tǒng)自動計算出運費多少。
這時候就會引發(fā)一個問題:當用戶結(jié)算多件商品,其捆綁了不同的運費模板,比如有按件計費、按重量計費,甚至同種類型模板也有不同配置參數(shù),此時這么運費該如何做合理的計算,肯定不能簡單運費添加的,那如何做到一個商家和用戶比較均衡,盡量讓雙方都不吃虧呢?
因此,我特意研究了淘寶的運費配置,總結(jié)其運費計算方式,本文主要針對按件計費、按重量計費方式,對運費計算進行詳細說明,按體積計費大家可按照本文說明,同理可得,自行研究。
一般在電商后臺設置運費模板時,會涉及到以下幾個參數(shù):配送區(qū)域、計價規(guī)則、首費標準、首費(元)、增費標準、增費(元)、免郵條件等等。
開始我咨詢淘寶客戶:“一個訂單里包含多個商品多個運費模板,運費是怎么計算?”
客服反饋如下:
如一個訂單里包含多個商品多個運費模板時,運費計算邏輯是:根據(jù)首費最高、增費最低的原則選擇首費模板,其余的商品只計算增費。舉一個例子:
第一步:商品按照運費模板分組,三個商品分數(shù)不同的的運費模板,所以共三個計算分組。
第二步:計算首費。從三個分組**據(jù)首費最高增費最低原則,選擇A的運費模板作為首費。所以首費為5元。
第三步:計算增費。遍歷這三個分組計算增費。A的增費:因為A滿足首費,需要扣除首費資源后在計算增費,其增費為(ceil(double(3-2)/2))x1 = 1;B的增費為1x2=2元。C滿足包郵條件,也需要扣除資源,其增費為(6-5)x2=2元
總運費=首費+增費:5+1+2+2 = 10元
好了,官方例子大家可能朦朦朧朧的看明白,也有可能云里霧里的,其中還是涉及到好多細節(jié)沒有講到,接下來我們一起來深扒深扒。
步驟一:按照運費模板不同進行分組:其中相同商品同一個模板也應歸為一組,后面計算增費均以分組維度來計算的。
步驟二:計算首費:根據(jù)首費最高,增費最低的原則,選擇首費模板;
1) 首先排除運費為0,包郵的分組,其不參與被選擇;
2) 若存在兩組首費和增費一樣的分組,按默認順序選擇其中一組作為首費模板;
3) 排除包郵的分組后,只剩下一組分組時,直接按默認運費計算規(guī)則計算,無需選擇首費模板,也沒有步驟三的操作。
步驟三:計算增費:遍歷不同分組,計算各自增費;
首費所在分組計算增費,需要考慮收費標準;
增費數(shù)量(超出部分需要繳納的郵費的件數(shù)或者重量)公式如下,且增費數(shù)量計算結(jié)果要向上取整。
每一分組子訂單運費公式:子訂單運費 = 增費數(shù)量 * 增費(元)
計算運費的前,應考慮以下重要兩點:
【1】分組所在的運費模板是否是首費模板;
【2】分組內(nèi)是否滿足免郵條件;
按件計費和按重量計費各有差異,請繼續(xù)往下看。
3.1 按件計費
1) 有滿n件免郵條件,購買件數(shù)大于等于n,免郵,運費為 0;
2) 有滿n件免郵條件,購買件數(shù)小于n,不免郵;
若分組所在運費模板是首費模板,增費數(shù)量公式如下:
(公式1)
注意:不免郵情況下,此時包郵數(shù)量取值為 0;
若不是首費模板的時候,購買件數(shù)無需和首費標準件數(shù)相比較,增費數(shù)量公式如下:
(公式2)
注意:此時首重標準、包郵數(shù)量均取值為 0;
3) 無免郵條件,計算增費數(shù)量時,增費數(shù)量如下情況;
若分組所在運費模板是首費模板,增費數(shù)量公式如 公式1
若不是首費模板的時候,購買件數(shù)無需和首費標準件數(shù)相比較,增費數(shù)量公式如 公式2
3.2 按重量計費
1) 有在 n (KG)內(nèi)免郵條件,購買商品重量小于等于n,免郵;
2) 有在 n (KG)內(nèi)免郵條件,購買商品重量大于等于n,n 部分免郵;大于n部分按增費計算;
若分組所在運費模板是首費模板,增費數(shù)量公式如下:
(公式3)
注意:符合免郵條件情況下,此時首費標準取值為 0;
不是首費模板的時候,增費數(shù)量公式如 (公式3)
3)無免郵條件,購買商品重量 m;
若分組所在運費模板是首費模板,增費數(shù)量公式如下:
(公式4)
注意:無免郵條件情況下,此時包郵重量取值為 0;
不是首費模板的時候,增費數(shù)量公式如下:
(公式5)
注意:無免郵條件情況下,此時首費標準、包郵重量取值為 0;
步驟四:總運費 = 首費 + 分組子訂單增費合計
舉個例子
例子1:多個商品,存在相同運費模板(按件),且滿足免郵條件
1) 按照步驟一規(guī)則運費模板分組:A、B同一組,C一組;
2) 計算首費:
按照首費最高,增費最低的原則,有包郵分組要先剔除掉;
顯然A、B同一模板,合為一組,總計 5 件,滿足免郵條件,因此A、B運費為 0,剔除選首費模板資格;
目前只留守C組這一個分組,按照規(guī)則該訂單無需選擇首費模板,按照默認規(guī)則計算運費即可;
3) 計算運費:
C 購買重量 7 KG,滿足免郵條件,因此 5 KG 無需手續(xù)費用,增費為
4) 總運費 = 4 元
例子2:多個商品,存在相同運費模板(按重量),且不滿足免郵條件
1) 按照步驟一規(guī)則運費模板分組:A、B一組,C一組;
2) 計算首費:按照步驟二規(guī)則選擇A、B分組運費模板a作為首費,首費為5元;
3) 計算增費
A、B同一模板,合為一組,總計 4 件,不滿足免郵條件,且為首費模板,因此利用公式1計算A、B分組增費:
C分組購買的商品重量為3千克,符合包郵條件, 增費為0;
4) 總運費 = 5 + 1 +0 = 6 元
例子3:多個商品,不同運費模板
1) 按照步驟一規(guī)則運費模板分組:A一組、B一組,C一組;
2) 計算首費:按照步驟二規(guī)則選擇A分組運費模板a作為首費,首費為5元;
3) 計算增費
A分組商品購買3件,不滿足免郵條件,且為首費模板,因此利用公式1計算其增費:
B分組商品購買1件,無免郵條件,利用公式2計算其增費:
C分組商品重量為6千克,滿足包郵有條件,5千克無需付郵費,超出的1千克,利用公式3:
4) 總運費 = 5 + 1 + 2 + 2 = 10 元
運費模板組合的方式遠遠不止上面3種,其他的組合大家可以按照上述運費計算步驟自己去研究技術,不過這可能也增加了技術伙伴的開發(fā)難度。但是合理、貼切真實的運費計算規(guī)則,在用戶購買多件商品時,不會造成運費過高導致用戶的流失,
若發(fā)現(xiàn)有地方寫的不對,歡迎留言,互相探討。
最后還有點內(nèi)容沒有寫到,比如運費的逆向流程,就是用戶發(fā)起售后的時候,運費怎么退的問題;后臺運費配置的原型設計說明;這些后續(xù)都會補充,敬請期待。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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