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現(xiàn)今,隨著消費(fèi)訴求不斷地多元化、精細(xì)化,美妝賽道內(nèi)卷加劇已是不爭的事實(shí),一些行業(yè)內(nèi)分析人士就指出:”在此趨勢之下,美妝廣告如何精細(xì)化觸達(dá),品牌如何提高營銷轉(zhuǎn)化,成為新挑戰(zhàn)。”
面對競爭日益劇烈的大環(huán)境,美妝品牌與企業(yè)如何能在其中憑借并發(fā)揮自身優(yōu)勢不被大浪淘沙拍死在沙灘上,騰訊廣告給出了不一樣的答案。
在美妝精細(xì)化營銷時(shí)代,美妝能否借助騰訊生態(tài)實(shí)現(xiàn)生意突破?騰訊廣告美妝&奢侈品負(fù)責(zé)人疏璇就曾指出,“隨著騰訊生態(tài)平臺系統(tǒng)的升級和利好政策的加碼,不論是以視頻號、微信搜索在內(nèi)的7大觸點(diǎn)構(gòu)建的更加完整的全域經(jīng)營版圖,還是以用戶直購、內(nèi)容私域、社交私域、域外引流、達(dá)人帶貨為核心的新增長點(diǎn),都將為美妝行業(yè)品牌打造更適配的品宣陣地和GMV增長渠道,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。“
此外,全新升級的騰訊生態(tài)全域經(jīng)營能力以及基于騰訊生態(tài)的完整性,從用戶觸點(diǎn)、商品生態(tài)、經(jīng)營場景三大版塊為美妝行業(yè)提供了品牌實(shí)現(xiàn)長效增長的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。
當(dāng)下,隨著電商直播成熟度的不斷提高和美妝賽道內(nèi)卷的加劇,不少美妝品牌開始探索起新的流量池。視頻號以微信社交生態(tài)為根基,成為新流量陣地。流量“新寵”價(jià)值凸顯。
根據(jù)2023騰訊公開課PRO數(shù)據(jù)顯示,視頻號用戶總使用時(shí)長已超朋友圈時(shí)長的80%,總視頻播放量同比增長超200%,視頻號看播規(guī)模增長300%,直播帶貨規(guī)模保持高速增長,銷售額同比增長超8倍。
在騰訊美妝行業(yè)的大盤流量消耗中,視頻號占比23%,日消耗量級為千萬級;在2023微信公開課PRO發(fā)布的視頻號直播電商數(shù)據(jù)中,視頻號銷售額同比增長超800%,平臺公域購買轉(zhuǎn)化率提升超100%,客單價(jià)超200元,其中美妝與服飾、食品共同占領(lǐng)前三大類目,是最受視頻號歡迎的品類。
作為連接用戶的載體和介質(zhì),視頻號根植于微信,而微信依托于騰訊生態(tài)。流量場景、流量與轉(zhuǎn)化、內(nèi)容生態(tài)的連接都得以借助視頻號實(shí)現(xiàn)。作為原子化的內(nèi)容組件,視頻號則打通了公眾號、朋友圈、小程序、企業(yè)微信等產(chǎn)品,在微信生態(tài)內(nèi)為品牌連接用戶提供了更多可能性。
例如,此次美妝戰(zhàn)略大會(huì)“最佳品牌創(chuàng)新力”獲得者、國內(nèi)高端護(hù)膚品牌林清軒,在微信2020年年底推出視頻號直播后,從2021年9月開始冷啟動(dòng)視頻號直播,達(dá)到4個(gè)月直播GMV增長570%,不到半年即穩(wěn)定在每月80-100萬GMV。平均用戶時(shí)長超過1分鐘。微信視頻號的優(yōu)勢充分顯現(xiàn)。
首先,視頻號能夠和微信生態(tài)緊密結(jié)合,視頻號直播一方面能盤活私域,另一方面從公域拉新,通過私域流量冷啟動(dòng)直播間,帶來新的公域流量,再通過直播縮短私域流量轉(zhuǎn)化鏈路,快速實(shí)現(xiàn)裂變和變現(xiàn)。
同時(shí),視頻號也為品牌打造了從「流量」到「留量」的長效增量模式。林清軒就是延長直播后鏈路,將拉新流量沉淀到私域,通過實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營提升用戶的長效價(jià)值。
此外,在布局視頻號直播后,林清軒還通過公眾號、社群和企業(yè)微信將私域流量引流到直播間,一方面引導(dǎo)老客下單轉(zhuǎn)化,另一方面擴(kuò)大直播間聲量,吸引更多的自然流量,最終沉淀到私域。
不難看出,視頻號獨(dú)特的差異化優(yōu)勢在于,能夠靈活串聯(lián)生態(tài)內(nèi)的不同產(chǎn)品,并形成全新商業(yè)鏈條,為美妝品牌打造屬于自身獨(dú)特的“樣板間”??梢灶A(yù)見,2023年視頻號將成為越來越多美妝品牌線上布局的重要陣地。
近幾年,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,美妝品牌逐漸朝著線上轉(zhuǎn)型,“流量”消費(fèi)勢頭強(qiáng)勁。并且,在“顏值經(jīng)濟(jì)”興起的今天,如何在不確定的市場環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的可持續(xù)性增長,成為美妝品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。
2023騰訊美妝戰(zhàn)略大會(huì)的舉辦,騰訊廣告分享了騰訊生態(tài)全域經(jīng)營能力的全新升級,在用戶觸點(diǎn)、商品生態(tài)、經(jīng)營場景三大版塊的基礎(chǔ)上,為美妝品牌拆解了實(shí)現(xiàn)長效增長的四大機(jī)會(huì)點(diǎn)。
機(jī)會(huì)點(diǎn)一:多元經(jīng)營渠道布局+多觸點(diǎn)品牌力建設(shè),助推品牌GMV長效增長。
經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和品牌資產(chǎn)的沉淀是存量市場下品牌關(guān)注的核心焦點(diǎn),基于騰訊廣告強(qiáng)大的社交屬性,一方面為品牌提供品宣的重要陣地,另一方面為品牌帶來加粉鏈路、直購鏈路、視頻號直播、引流電商、云選量效通等生意經(jīng)營模式,從經(jīng)營和品宣兩大維度,助力品牌GMV實(shí)現(xiàn)長效增長。
機(jī)會(huì)點(diǎn)二:細(xì)分賽道潛力+商品趨勢推動(dòng),共造百萬級日耗類目
隨著消費(fèi)升級和消費(fèi)者需求的躍遷,美妝行業(yè)細(xì)分品類不斷涌現(xiàn),在全面商品化的趨勢推動(dòng)下,細(xì)分商品賽道在騰訊生態(tài)內(nèi)將擁有更多機(jī)會(huì)。國貨美妝中抗老抗衰、功效護(hù)膚、彩妝三大潛力商品賽道未來在騰訊生態(tài)或?qū)⒃賱?chuàng)新高,騰訊廣告也將從政策和技術(shù)上提供雙重扶持,攜手更多美妝品牌共造百萬級日耗類目、千萬GMV單品。
機(jī)會(huì)點(diǎn)三:微信生態(tài)社交價(jià)值釋放+生態(tài)能力優(yōu)化升級,構(gòu)建品牌用戶資產(chǎn)復(fù)利。
作為微信生態(tài)的連接器,視頻號自2020年發(fā)布以來,逐漸成為品牌盤活騰訊全域的核心樞紐和新流量陣地。以視頻號為原點(diǎn),騰訊廣告為品牌提供了直播、短視頻等多條路徑,輻射騰訊生態(tài)內(nèi)多元機(jī)會(huì)點(diǎn)。
首先,“視頻號+直播”為品牌提供了全新的“關(guān)系式直播”模式;其次,“視頻號+短視頻”成為了品牌的新流量陣地;再者,以“視頻號+音樂LIVE”、“視頻號+知識內(nèi)容”、“視頻號+大事件”為例的“視頻號+內(nèi)容生態(tài)”則為美妝品牌提供了更多的空間和場景。
機(jī)會(huì)點(diǎn)四:行業(yè)多維助力,提供美妝長效發(fā)展路徑指引。
為了幫助更多美妝品牌把握“視頻號&私域”的制勝新機(jī)會(huì),借助騰訊生態(tài)持續(xù)拓展商業(yè)空間,騰訊廣告邀請點(diǎn)金手創(chuàng)始人豐年、華妝會(huì)創(chuàng)始人抱爺、《化妝品觀察》主編孔慧慧、聚美麗創(chuàng)始合伙人夏天、解數(shù)創(chuàng)始人張楊、零一數(shù)科CEO鑒鋒、青眼創(chuàng)始合伙人蔡朝陽、一念草木中創(chuàng)始人&私域觀察顧問夏正八位美妝行業(yè)專家共同組建【美妝行業(yè)專家聯(lián)盟】,旨在通過不斷地探索、研討與共創(chuàng),為美妝行業(yè)的長效發(fā)展提供路徑指引。
面對流量變局和消費(fèi)者多變的決策路徑所導(dǎo)致的增長難題,從流量策略到人群策略,騰訊生態(tài)為美妝品牌提供了相對完整和適合的路徑、機(jī)會(huì)。
對此,騰訊廣告美妝行業(yè)負(fù)責(zé)人王藝也給出了答案:“2023年,騰訊廣告將圍繞‘攜手共造百萬級日耗類目,千萬GMV單品’的一個(gè)中心,和以‘視頻號、加粉、品宣’為核心的三個(gè)基本點(diǎn),幫助更多美妝品牌解鎖與騰訊生態(tài)合作的最佳姿勢”。
當(dāng)下,不少美妝品牌將直播與社交、廣告等公私域渠道進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。“公域”強(qiáng)調(diào)增量市場與流量紅利,而“私域”則注重存量市場與精細(xì)化運(yùn)營。“全域經(jīng)營”將兩者有機(jī)融合在一起。
2023騰訊美妝戰(zhàn)略大會(huì)為品牌揭示了構(gòu)建起騰訊生態(tài)完整性的三大特質(zhì):布局豐富的用戶觸點(diǎn)、適配全域的交易場景、包羅萬象的商品生態(tài),為品牌的全域經(jīng)營開辟廣闊的成長空間。
在2023年,“視頻號+搜一搜”正當(dāng)紅,品牌可就此抓住關(guān)鍵動(dòng)作借勢起飛。視頻號當(dāng)仁不讓的成為微信生態(tài)的C位主角,搜一搜也制造出潛力巨大的新商業(yè)流量場景。據(jù)騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,基于算法推薦的視頻播放量同比增長400%;萬粉及以上創(chuàng)作者數(shù)量同比增長308%;視頻號支付GMV增長800%。微信搜一搜月活用戶達(dá)8億;對視頻號新增粉絲量貢獻(xiàn)同比增長120%+。隨著用戶觸點(diǎn)版圖的不斷完善,加速生意經(jīng)營中滾雪球似的流量運(yùn)轉(zhuǎn)。
從用戶直購到內(nèi)容私域、社交私域,再到域外引流,直至達(dá)人帶貨,交易模式的不斷拓展延伸,全域交易的鏈路能力,為美妝行業(yè)不斷孵化出新的增長點(diǎn)。
例如,微信互選廣告以達(dá)人種草為始,撬動(dòng)內(nèi)容帶貨能力。據(jù)艾瑞咨詢《Z世代美妝護(hù)膚消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,從品牌好感到品牌種草,72%消費(fèi)者被達(dá)人種草后會(huì)在三天內(nèi)購買。而據(jù)騰訊內(nèi)部數(shù)據(jù),2022H1微信互選加快引入,達(dá)人數(shù)同比增加100%;2022年美妝達(dá)人種草互選合作規(guī)模翻了10倍;2023年微信互選視頻號達(dá)人數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)將再翻3倍。
交易模式的兼容并包,培育出不同商品皆可在此成長的土壤。騰訊交易解決方案為全面商品化運(yùn)營,提供了完備的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。電商數(shù)據(jù)基建初有成效,并開始行業(yè)化場景應(yīng)用。
在騰訊生態(tài)中極具潛力的三大國貨美妝潛力賽道:抗老去皺、功效護(hù)膚及彩妝,在騰訊生態(tài)下也得到了不同程度的快步增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,抗老去皺已成為國貨美妝第一大類目,且持續(xù)高速增長;在騰訊護(hù)膚品功效屬性上,相關(guān)興趣人群年度同比增加35%;騰訊彩妝類目人群UV及待追擊人群潛力巨大。
在“線上線下整合、公私域整合”成為新趨勢的今天,騰訊借助自身在“互動(dòng)場、內(nèi)容力、經(jīng)營力”的三大能力,助力品牌經(jīng)營全面提質(zhì)增效,擁抱長線增長。從公域到私域,騰訊生態(tài)的完整性將成為品牌經(jīng)營的重要砝碼,開啟生意長效增長的新篇章。
從QQ到微信,從內(nèi)部生態(tài)循環(huán)階段到外部生態(tài)循環(huán)階段,以社交為原點(diǎn)向外輻射和延伸的騰訊生態(tài),為美妝及各大品牌提供相對肥沃的土壤,以及良好的發(fā)展與成長空間、平臺。未來,隨著國民消費(fèi)需求升級,騰訊還將以技術(shù)積累和生態(tài)優(yōu)勢,持續(xù)與不同行業(yè)、類別進(jìn)行新一輪深度融合,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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