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斯凱奇開始賣奶茶了,斯凱奇和抖音電商會員日組局讓你甜一夏!
2023-05-12 10:09:00

01、精細化運營為抓手,搶占流量生意高地

 

在碎片化時代,品牌競爭從增量進入存量時代,消費者的節(jié)點注意力同樣變得日益碎片化和分散化,品牌拉新越來越難,獲客成本也在不斷提高。因此品牌營銷的重點必須回歸根本——從流量運營到用戶運營再到品牌運營,都要講究精細化運營。除此之外,品牌不能單純完成短期指標(biāo),還要考慮長效收益,才能撬動生意的持續(xù)增長。
 
這意味著在流量緊張的電商大促周期里,考驗品牌做到既能上量——沖銷量,還能上車——沉淀用戶。這當(dāng)中的關(guān)鍵是融合線上線下打造全鏈路營銷,做好流量的承上啟下,最終從公域流量沉淀到私域流量池,有效完成流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)和用戶拉新沉淀。
 
就在最近我就看到了一個不錯的電商營銷案例,時尚鞋服品牌斯凱奇參與「抖音電商會員日」,聯(lián)合推出一系列圍繞會員權(quán)益的年輕化創(chuàng)新玩法,做到了聲量與銷量的全面爆發(fā),實現(xiàn)品牌抖音電商會員拉新轉(zhuǎn)化,符合了我們所說的精細化電商運營。
 

斯凱奇開始賣奶茶了,斯凱奇和抖音電商會員日組局讓你甜一夏!

02、奶茶快閃+明星發(fā)聲+會員福利,打造引流到轉(zhuǎn)化的營銷全鏈路

回顧抖音電商會員日x斯凱奇這場營銷,營銷效果并沒有停留于一次性的轉(zhuǎn)化,而是以五一出行為話題樞紐,前期通過線下奶茶店快閃事件和明星發(fā)聲,為活動充分造勢預(yù)熱,再到后續(xù)利用會員權(quán)益撬動流量轉(zhuǎn)化,打造一套覆蓋線上線下的整合營銷方案。
 
1 線下快閃奶茶店蓄水引流活動
 
這次的五一小長假,年輕人對于旅游的訴求集中爆發(fā),特種兵式旅游和報復(fù)性旅游頻頻刷屏,這為品牌創(chuàng)造了營銷的契機。
 
深諳這一點的抖音電商會員日x斯凱奇,五一前就在人流量大的商業(yè)區(qū)打造了一個斯凱奇快閃奶茶店,為斯凱奇年度會員日積攢了一波人氣。
 

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毫無疑問雙方選擇線下奶茶店的背后也是經(jīng)過深思熟慮的:奶茶店面向的主要是年輕消費者客群,這與斯凱奇的消費者畫像存在一定的交叉和重疊。斯凱奇品牌和奶茶人群由此達到深度融合,更容易得到消費者的認同感,轉(zhuǎn)化效率自然也飆升。
 
斯凱奇通過與奶茶店茶百道聯(lián)動,結(jié)合“斯凱奇奶茶熊”產(chǎn)品的可愛風(fēng)格,抓住熊貓、少女心等年輕人喜聞樂見的元素符號打造熊貓福利社奶茶店;與此同時,斯凱奇和抖音電商會員日還推出了薅熊毛攻略,用戶可以通過掃碼入會或打卡分享,免費領(lǐng)取奶茶或斯凱奇周邊,推動品牌的高價值客戶轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)精準營銷提高商業(yè)變現(xiàn)效率。
 

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依托于線下快閃奶茶店互動,斯凱奇不僅展示了自身會玩、年輕的品牌態(tài)度,還為品牌活動升溫,帶動自來水的二次主動傳播,僅用3天成功拉新入會上千人。
 

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值得一提的是,斯凱奇還鎖定線下影院和分眾進行廣告投放展開全域引流,以便品牌能夠多維度觸及受眾群體,輻射更多目標(biāo)用戶下單促進交易轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)新零售場景的全線整合,真正做到了前期大促預(yù)熱、人群蓄水,有效攔截終端用戶。

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2 線上釋放明星IP效應(yīng)擴大聲量 

品牌想要線上線下兩條腿走路,實現(xiàn)“引水+蓄水”兩不誤,光靠體驗店促成從線下到線上的引流還遠遠不夠,線上也要響應(yīng)打配合戰(zhàn)。毫無疑問明星就是這樣一個巨大的線上流量載體,在傳播前端可以起到很好的撬動作用。
 
這次斯凱奇選用徐夢潔打響活動,就是明智之舉。抖音電商會員日期間,斯凱奇結(jié)合品牌“斯凱奇奶茶熊”系列產(chǎn)品定位,打造斯凱奇年度會員日會員專享的明星禮盒——徐夢潔同款小冰熊禮盒。
 

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一方面斯凱奇延續(xù)品牌“斯凱奇奶茶熊”的品牌調(diào)性打造明星同款,尋求與明星強強聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng),這既增加了活動的吸引力,也強化自身“奶茶熊”的品牌印記;另一方面斯凱奇通過釋放徐夢潔的明星IP效應(yīng),獲取大量的明星話題度,將粉絲注意力與好感度導(dǎo)向斯凱奇和抖音電商會員日,在潛移默化中強化徐夢潔與斯凱奇和抖音電商會員日之間的關(guān)聯(lián),拉近品牌和粉絲的距離。
 

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透過明星同款禮盒的產(chǎn)品,也可以一窺斯凱奇對消費者的用心和誠意,內(nèi)容包括斯凱奇奶茶IP手機支架、斯凱奇IP貼紙、斯凱奇熊貓IP手辦、斯凱奇小冰熊、斯凱奇奶茶抱枕、徐夢潔明信片等。
 

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除了明星禮盒,抖音電商會員日x斯凱奇還邀請童瑤和曾可妮等明星錄制ID視頻,種草海邊度假、日常休閑搭配、夏日出游場景的穿搭技能,通過夏日穿搭話題建立斯凱奇與出行戶外場景聯(lián)想;同時利用明星為會員日活動發(fā)聲引流,打造全網(wǎng)超大聲量明星事件,達到品效合一的效果。
 
不難看出在這個階段,斯凱奇真正從粉絲心理入手設(shè)計話題,在明星、抖音電商會員日項目和粉絲之間搭建溝通的橋梁,最大程度地整合粉絲群體參與,推進整體的營銷節(jié)奏,進一步拉動社交聲量。
 

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3 加碼會員權(quán)益撬動轉(zhuǎn)化
 
誠然,流量不是電商營銷的唯一標(biāo)準,有了前期的流量和聲量鋪墊之后,接下來更要做好營銷后端流量的有效留存和轉(zhuǎn)化。
 
站內(nèi)店鋪作為全場域營銷的承接樞紐、品牌私域流量的蓄水池,重要性不言而喻。這時候就有賴于品牌做好精細化的會員營銷,利用大數(shù)據(jù)對會員進行個性化運營,激活沉睡的會員全方位盤活會員資產(chǎn),踢好銷量轉(zhuǎn)化的臨門一腳。
 
為此在斯凱奇年度會員日,「抖音電商會員日」設(shè)計了多種會員福利,覆蓋入會開卡禮、專屬券、抽簽購、專享價、滿額返、積分兌換等。
 

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比如入會滿減方面,設(shè)計新會員入會領(lǐng)滿100元減20券,老客戶專享滿100元減20券;在滿額返方面,會員可以參與滿1000返100優(yōu)惠券活動;除此之外,抖音電商會員日x斯凱奇還推出一元抽明星同款千元熊貓鞋禮盒的盲盒活動,不僅包含明星爆款熊貓鞋,還有奶茶周邊及熊貓盲盒手辦、徐夢潔明星片,會員禮遇誠意滿滿。
 

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斯凱奇借助多重福利的釋放,搭建與年輕用戶互動的鏈接接口,加碼升級會員VIP的獨特專屬體驗,一方面目的在于盤活全域人群資產(chǎn),深化核心用戶對作為品牌VIP會員的價值感和歸屬感,提升用戶的品牌粘性;另一方面,基于會員福利的刺激,為「抖音電商會員日」活動引流,并縮短會員們的消費決策時間,有效拉動他們下單,進一步推動流量轉(zhuǎn)化為銷售力。
 
不得不說,斯凱奇和抖音電商會員日打造的這一套會員權(quán)益“組合拳”,從短期來看,可以有效激勵更多新用戶入會;從長遠來看,還有利于帶動老會員后續(xù)的持續(xù)轉(zhuǎn)化和復(fù)購,為品牌建設(shè)會員消費心智。

03、結(jié)語

「抖音電商會員日」作為抖音電商平臺級營銷IP之一,透過這次活動,抖音電商也讓我們看到了其在助力新趨勢品牌的營銷IP的能力,為斯凱奇實現(xiàn)消費者信息的人群沉淀,為品牌會員精細化二次運營做足準備,營銷完成生意承接,再度刷新品牌價值。
 

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相信在未來,會有更多服飾品牌加入「抖音電商會員日」,而「抖音電商會員日」也會為想要在抖音電商深耕人群的品牌,提供更多全鏈路營銷機會,通過整合抖音電商全域優(yōu)質(zhì)資源,針對品牌的核心人群資產(chǎn),打造實現(xiàn)拉新一轉(zhuǎn)化一復(fù)購的全鏈路營銷,實現(xiàn)更強的曝光、更精準的觸達,更長效的深度價值釋放,進而成功將品牌價值點觸達至受眾心智,助力他們把生意做得更大。
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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