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在大廠紛紛裁員的2022年，快手交出了一份讓人滿意的答卷。
根據(jù)近期所公布的財(cái)報(bào)顯示，快手在2022年度的總營(yíng)收為942億，同比增長(zhǎng)16.2%；經(jīng)營(yíng)虧損126億，相比較2021年的277億元有了大幅度收窄。
值得一提的是，財(cái)報(bào)當(dāng)中的亮點(diǎn)在于快手的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)開始盈利，在2022年取得了1.92億元的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，超出市場(chǎng)預(yù)期。
不過在一片向好的背景之下，快手的面前也有隱憂。
細(xì)分不同的業(yè)務(wù)板塊，快手的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
首先是作為快手第一大收入來源的線上廣告業(yè)務(wù)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，該業(yè)務(wù)在2022年的全年總營(yíng)收為490億，同比增長(zhǎng)15%。
得益于平臺(tái)用戶的持續(xù)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率的提升，快手對(duì)于廣告商家的吸引力也在穩(wěn)步提升。
現(xiàn)實(shí)情況是，快手的流量基本盤再創(chuàng)歷史新高。2022年四季度平均日活高達(dá)3.66億，日均用戶時(shí)長(zhǎng)更是達(dá)到了134分鐘，幾乎比肩抖音的140分鐘。
例如快手出品的《長(zhǎng)公主在上》、《這個(gè)男主有點(diǎn)冷》等微短劇在2022年都相當(dāng)出圈，甚至有不少觀眾還因?yàn)檫@些微短劇而特地下載和注冊(cè)快手。除此之外，還有不少紀(jì)實(shí)類的劇作也都廣受好評(píng)。
如此龐大的流量基本盤，相信沒有多少?gòu)V告商家能夠視若無睹。
其次在直播業(yè)務(wù)上，快手的表現(xiàn)也相當(dāng)亮眼。一方面通過吸引頭部主播入駐豐富直播內(nèi)容，另一方面積極完善直播生態(tài)，主動(dòng)探索“直播+”等場(chǎng)景。最終在2022年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入354億，同比增長(zhǎng)14.2%。
當(dāng)然還有繞不過去的一點(diǎn)，便是快手的電商業(yè)務(wù)。畢竟現(xiàn)在短視頻平臺(tái)做電商已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，甚至成為行業(yè)內(nèi)的顛覆者。
結(jié)合財(cái)報(bào)當(dāng)中所披露的數(shù)據(jù)顯示，2022全年快手的電商交易總額高達(dá)9012億，同比增長(zhǎng)32.5%。距離踏進(jìn)“萬億俱樂部”的大門，只有一步之遙。
以上種種似乎都在表明，快手的未來可謂相當(dāng)光明。作為短視頻行業(yè)中首個(gè)成功上市的平臺(tái)，快手甚至還得到了眾多知名投資機(jī)構(gòu)的一致看好。
只不過在形勢(shì)大好的背后，哪怕龐大如快手，也有一些不得不面對(duì)的隱憂。
在業(yè)內(nèi)人士看來，快手之所以能夠在2022年虧損大幅度降低，和其在成本方面的控制密切相關(guān)。
結(jié)合數(shù)據(jù)顯示，快手在銷售和營(yíng)銷費(fèi)用上同比減少16%，相當(dāng)于直接減少了超過70億元的開支，在推廣和廣告開支上更是連續(xù)四個(gè)季度下降。
這也是為什么當(dāng)快手2022年的財(cái)報(bào)公布后，很多人都將其稱為是“摳”出來的利潤(rùn)。
給外界透露出來的信號(hào)更像是快手之所以2022年的成績(jī)還不錯(cuò)，主要是懂得節(jié)省，而不是增長(zhǎng)的帶動(dòng)。
同時(shí)在用戶增長(zhǎng)方面，快手也面臨著重大挑戰(zhàn)。
大家都知道快手起源于下沉市場(chǎng)，用戶來源也是如此。然而現(xiàn)在的問題是經(jīng)過多年深耕，下沉市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被快手全面覆蓋，想要在一二線市場(chǎng)從抖音的手中搶奪用戶難度很大。
前文已經(jīng)提到，用戶在快手上日均所花費(fèi)的時(shí)間幾乎已經(jīng)和抖音齊平。粘性毫無疑問是越來越大的，只不過想要在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，其實(shí)已經(jīng)沒有太大的空間。
為了尋求更多的增長(zhǎng)曲線，快手也和其他巨頭一樣主動(dòng)出擊到海外市場(chǎng)尋找增量，甚至把公司的三號(hào)人物轉(zhuǎn)為直接負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)板塊。
只可惜，就目前來看快手的海外業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài)，2021年和2022年的經(jīng)營(yíng)虧損分別為120億和60億。
再加上營(yíng)收增長(zhǎng)相比較巔峰時(shí)期仍有差距，虧損情況雖說國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)扭虧為盈，但距離全面盈利還有不小的距離。畢竟整體來看，快手的凈利潤(rùn)虧損高達(dá)137億。
面對(duì)種種隱憂，快手還有哪些方案來為自己解圍呢？
大消費(fèi)行業(yè)有句老話：誰能抓住年輕人，誰就能夠掌控未來。這句話對(duì)于快手這一類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，其實(shí)也同樣適用。
為此，快手在爭(zhēng)奪年輕人方面所作出的舉動(dòng)之一便是上線短劇項(xiàng)目以及引入更多體育賽事等優(yōu)質(zhì)版權(quán)。
例如《東欄雪》、《古蛇傳》、《再婚》等，無一不是快手所打造出的爆款短劇，也吸引了眾多年輕用戶點(diǎn)贊追捧。
此前有數(shù)據(jù)顯示，截止到2022年底，快手平臺(tái)上的短劇總播放量已經(jīng)超過500億，年播放量突破億次的也在100部以上。
再加上對(duì)歐冠NBA等賽事的引入以及知名球星接連入駐，除了吸引年輕人之外，也能很大程度上帶動(dòng)平臺(tái)內(nèi)的消費(fèi)和內(nèi)容生產(chǎn)。
將流量吸引過來，最終的目的肯定還是要變現(xiàn)。作為信任電商，快手需要專注于匹配效率和轉(zhuǎn)化率上，從而進(jìn)一步釋放其商業(yè)化潛力。
除此之外，快手在本地生活等方面也在持續(xù)加碼。自己最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抖音就已經(jīng)接連推出了超市業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)等，來試圖和巨頭美團(tuán)掰一掰手腕。
畢竟整個(gè)本地生活市場(chǎng)，前景仍然巨大，也算是眾多行業(yè)當(dāng)中為數(shù)不多尚未達(dá)到紅海階段的板塊。
公開資料顯示，抖音的本地生活服務(wù)在2021年全年GMV還不足百億，短短半年就順利翻倍。2023年的目標(biāo)甚至定在了1500億，發(fā)展速度確實(shí)讓人瞠目結(jié)舌。
此前，對(duì)于未來的規(guī)劃快手高層曾給出意見，用戶增長(zhǎng)難度將進(jìn)一步加大，快手會(huì)聚焦于高質(zhì)量用戶。說白了，最終目標(biāo)都是為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶更好更快的增長(zhǎng)。
快手如今手上的牌還有很多，接下來就看哪些最終能夠?qū)崿F(xiàn)異軍突起，支撐其持續(xù)增長(zhǎng)了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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