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作者 | 張知白
編輯 | 楊佩汶
設(shè)計(jì) | 晏談夢(mèng)潔
現(xiàn)如今，短視頻離普通人的生活越來越近，既是大眾休閑娛樂的選擇，也是不少人分享生活的地方。
然而，卻有不少人，為了漲粉、流量變現(xiàn)等目的，炮制虛假內(nèi)容。
比如不久前很火的，“大叔因 500 斤白菜賣 30 元痛哭”的短視頻其實(shí)是擺拍的，“阜陽敏姐被前夫家暴視頻”也是擺拍，很多虛假的情感主播居心不良，拿著戲劇化的內(nèi)容作為“流量密碼”，以此來收割粉絲。
面對(duì)這種情況，抖音升級(jí)了對(duì)虛假擺拍的治理：今年起，抖音累計(jì)清理相關(guān)違規(guī)視頻 119.8 萬條，對(duì) 110.8 萬條存在風(fēng)險(xiǎn)的視頻進(jìn)行打標(biāo)提示，視違規(guī)程度處置相關(guān)違規(guī)賬號(hào) 2627 個(gè)。
抖音為什么要治理虛假擺拍？出了哪些新規(guī)則？今天，運(yùn)營社帶你了解一二。
所謂虛假擺拍，實(shí)際是指極個(gè)別創(chuàng)作者試圖利用虛假人設(shè)、情節(jié)、場(chǎng)景、道具等編造不實(shí)信息，凸顯對(duì)立或沖突效果，引發(fā)各方高度關(guān)注，從而達(dá)到不當(dāng)獲取流量甚至變現(xiàn)的目的。
它是不實(shí)信息的一種，但往往會(huì)使得粉絲誤信博主，最終受到侵害。
比如今年 2 月 21 日，一名自媒體博主@云南波波 大方“資助”一名老人，自稱發(fā)了 3000 元給老人。
然而實(shí)際上，博主在拍完短視頻后，就回收 2800 元錢，是徹頭徹尾的“偽慈善”。
粉絲們因?yàn)椴┲鞯拇壬菩袨?，才關(guān)注他，給他打賞，為其點(diǎn)贊。然而，博主卻通過耍“花招”，擺拍慈善行為，欺騙粉絲，令人不齒。
事發(fā)后，涼山州相關(guān)部門介入調(diào)查處理。@云南波波 童某因涉嫌尋釁滋事，已被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留 15 日，涉事短視頻賬號(hào)已被封禁。
像@云南波波 這樣的博主并非孤例，比如，今年年初，一則報(bào)道稱“姐弟倆被拋棄靠撿垃圾生活”，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。
但事實(shí)上，相關(guān)報(bào)道中多處情節(jié)失實(shí)。兩個(gè)孩子是兄妹關(guān)系，一直和父母在一起生活，偶爾陪爺爺?shù)母绺缫黄饟炖?，不存在被拋棄，撿垃圾為生，發(fā)育不良的情況。
視頻經(jīng)過“造謠”加工后，賺取了大量流量，很多博主在不了解實(shí)際的情況下，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。最后事實(shí)澄清，卻造成了一段時(shí)間的負(fù)面輿情，對(duì)于視頻中的兄妹和其父母都形成了不小的傷害，影響很壞。
為什么要對(duì)虛假擺拍行為加重治理？
首先，這種「流量密碼」傷害到了粉絲。不少粉絲會(huì)遭受情感和經(jīng)濟(jì)上的損失。
其次，防止跟風(fēng)模仿者。虛假擺拍如果不治理的話，會(huì)導(dǎo)致一些內(nèi)容創(chuàng)作者只想著“耍心機(jī)”、“走捷徑”，讓內(nèi)容制作的風(fēng)氣變得浮躁、短視。
最后，這種行為影響社會(huì)的公俗良序。當(dāng)粉絲以“善良”換回了“欺騙”，會(huì)讓信息分發(fā)平臺(tái)的信息不被信任。
尤其是最后一點(diǎn)，對(duì)平臺(tái)的影響極壞。
短視頻平臺(tái)的用戶和博主通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系，彼此之間以「信任」形成紐帶。
粉絲因?yàn)樾湃尾┲鳌⑿湃纹脚_(tái)，才會(huì)為內(nèi)容點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)博主打賞、消費(fèi)。
一旦粉絲被欺騙，就會(huì)形成多米諾骨牌式的「懷疑效應(yīng)」。被欺騙了一次后，用戶就可能就會(huì)開始對(duì)那些真實(shí)的內(nèi)容、可靠的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑，而這種「懷疑」觀念也會(huì)影響其他平臺(tái)用戶。
最后的結(jié)果就是，平臺(tái)無法傳遞出「真實(shí)有效」的聲音；而依靠平臺(tái)認(rèn)真做內(nèi)容，認(rèn)真做產(chǎn)品的博主也因?yàn)椤覆槐恍湃巍?，收益大大降低?/p>
所以說，這些“虛假擺拍”的博主是真正的害群之馬，必須要嚴(yán)加懲治，以儆效尤。
為了應(yīng)對(duì)虛假擺拍的情況，抖音再次出臺(tái)治理的新規(guī)定，內(nèi)容如下：
第一，創(chuàng)作者通過劇情演繹方式創(chuàng)作、發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容時(shí)，需在顯著位置、形式明確標(biāo)注相關(guān)視頻系演繹，文案包括但不限于“虛構(gòu)/演繹作品，僅供娛樂”等。
第二，如作品因未對(duì)外注明系“演繹”或“虛構(gòu)”，致使社會(huì)公眾、新聞媒體產(chǎn)生誤解，成為“不實(shí)信息”，平臺(tái)將從嚴(yán)處置，視情節(jié)對(duì)發(fā)布賬號(hào)給予全面禁言 30 天至無限期封禁等處罰。
第三，主動(dòng)打標(biāo)并有效對(duì)外展示的同時(shí)，劇情類創(chuàng)作作品仍需遵守抖音社區(qū)公約，包括但不限于：不得包含虛假慈善、虛假賣慘等違反公序良俗的內(nèi)容，不得含有低俗、暴力、歧視等違法或不良內(nèi)容。相關(guān)規(guī)則詳見：《抖音社區(qū)自律公約》
第四，抖音將開通申訴通道，若創(chuàng)作者認(rèn)為自己發(fā)布的虛構(gòu)作品無責(zé)，僅是被不合理曲解或者其他原因引發(fā)視頻被處罰，可向平臺(tái)提出申訴。
上述內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則已經(jīng)開始試運(yùn)行，并將于 2023 年 5 月 1 日起正式生效。
與此同時(shí)抖音還鼓勵(lì)用戶一同維護(hù)健康有序的平臺(tái)環(huán)境，如果遇見不符合新規(guī)定的“虛假擺拍”內(nèi)容，可以直接舉報(bào)。
抖音官方還重點(diǎn)提到從嚴(yán)處罰的情況：
1、如作品因未對(duì)外注明系虛構(gòu)，致使社會(huì)公眾、新聞媒體產(chǎn)生誤解，平臺(tái)將從嚴(yán)處罰。
2、如視頻中含有如夸大炒作貧困生活、青少年與老年悲慘經(jīng)歷、家庭矛盾等違反公序良俗類內(nèi)容，平臺(tái)同樣會(huì)從嚴(yán)處罰。
同時(shí)，為了更好服務(wù)廣大創(chuàng)作者，抖音正在陸續(xù)上線相關(guān)“演繹”打標(biāo)功能，方便創(chuàng)作者發(fā)布作品時(shí)一鍵勾選。其中，發(fā)布后打標(biāo)功能已經(jīng)于近日上線，發(fā)布前打標(biāo)功能也在開發(fā)中。
總體而言，此次抖音針對(duì)虛假擺拍行為的新規(guī)定，是比較嚴(yán)格的。這些措施，無疑會(huì)拉升了創(chuàng)作者在抖音發(fā)布作品的成本。
比如要求短視頻虛構(gòu)內(nèi)容，要求注明“虛構(gòu)”和“演繹”的標(biāo)簽，一定程度上，可能會(huì)影響賬號(hào)的漲粉和變現(xiàn)能力。
但此種標(biāo)簽是對(duì)粉絲的負(fù)責(zé)，對(duì)于一些缺乏辨識(shí)能力的用戶來說，這個(gè)注明能給他們帶去一定善意的提醒。
就像是影視劇作品一般片頭都會(huì)加上:“本故事純屬虛構(gòu),如有雷同實(shí)屬巧合。”這是對(duì)觀眾的一種負(fù)責(zé)任的舉動(dòng)。
另外，對(duì)于引起社會(huì)公眾誤解等不良后果的加重處罰，也是對(duì)平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作者的警醒，讓內(nèi)容創(chuàng)作者謹(jǐn)記創(chuàng)作的邊界，不能為了利益，而違背創(chuàng)作的初心。
一個(gè)公正有序的創(chuàng)作者環(huán)境，才能真正讓有能力，有水平的創(chuàng)作者創(chuàng)作出更多更好的內(nèi)容，同時(shí)也獲得應(yīng)有的收益。
在此種新規(guī)下，通過“虛假人設(shè)”、“編造劇情”、“博取同情”方式火起來的“虛假擺拍”類內(nèi)容應(yīng)該能得到一定程度的遏制。
2022 年以來，抖音已經(jīng)針對(duì)不實(shí)信息上線了預(yù)警、溯源、存疑（提醒）、跳轉(zhuǎn)、粉絲抹除、謠言庫、攔截、打標(biāo)、推送等多項(xiàng)能力。
但是，單個(gè)平臺(tái)無法杜絕不實(shí)信息的出現(xiàn)，還需多方力量共同努力。
中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧就認(rèn)為，應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)由政府、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)、高校、社會(huì)公眾等多方參與治理的機(jī)制。
不同的社會(huì)角色可以有不同的分工：
1. 政府監(jiān)管。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)虛假信息的監(jiān)管，建立相應(yīng)的法律法規(guī)，嚴(yán)格懲罰虛假信息發(fā)布者，保護(hù)公眾的利益。
2. 媒體自律。媒體應(yīng)該自覺維護(hù)媒體的公信力，嚴(yán)格把關(guān)，監(jiān)管自己的信息發(fā)布，主動(dòng)糾正虛假信息，建立健全的糾錯(cuò)機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)媒體的信任。
3. 平臺(tái)合作。平臺(tái)之間應(yīng)該達(dá)成規(guī)則共識(shí)，為抵制虛假內(nèi)容展開合作。同時(shí)提高技術(shù)水平盡可能識(shí)別和過濾虛假信息，并給予用戶提示。
4. 公眾教育。公眾應(yīng)該提高信息素養(yǎng)水平，學(xué)會(huì)識(shí)別和辨別虛假信息，不信謠傳謠。應(yīng)該養(yǎng)成謹(jǐn)慎的信息態(tài)度，從權(quán)威渠道獲取信息，保護(hù)自己免受虛假信息的干擾和誤導(dǎo)。
短視頻平臺(tái)不是“虛假擺拍”的首發(fā)誕生地，但即使如此，平臺(tái)也該承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，采取更多的措施進(jìn)行治理。
目前，抖音已通過“辟謠團(tuán)”形式與全國近百家媒體展開合作，此次率先推出針對(duì)“虛假擺拍”的新規(guī)則，對(duì)于整個(gè)行業(yè)也有很好的正面導(dǎo)向。
獨(dú)木難支，合抱成林，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的干凈、綠色，僅靠一個(gè)參與者來維護(hù)是不現(xiàn)實(shí)的，還需更多內(nèi)容平臺(tái)一同跟進(jìn)。
如果平臺(tái)間沒有合作和跟進(jìn)，那些“虛假擺拍”的博主，只是會(huì)從一個(gè)平臺(tái)換到另一個(gè)平臺(tái)，最后受傷的還是普通大眾。只有整個(gè)行業(yè)都有序、干凈，才能把那些利用平臺(tái)做不法生意的人，趕出去。
雖然從短期來看，在最開始平臺(tái)將會(huì)付出一定的治理成本，但長期來看，最后會(huì)因?yàn)閮?nèi)容平臺(tái)的良性有序，贏得用戶的信任和支持。
而只有用戶信任平臺(tái)的內(nèi)容和商品后，才能更好地提高用戶的消費(fèi)意愿，提高內(nèi)容博主的創(chuàng)作質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)長期共贏。
抖音上線了治理“虛假擺拍”的新規(guī)則，對(duì)于短視頻、直播行業(yè)來說，是一次正本清源的舉措。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，流量變現(xiàn)還需按平臺(tái)的規(guī)則來。而對(duì)于短視頻的內(nèi)容從業(yè)者而言，未來需要?jiǎng)?chuàng)造出更多有價(jià)值的、具有真實(shí)性的內(nèi)容，讓觀看者收獲「價(jià)值感」，方可走得長遠(yuǎn)。
當(dāng)所有人，共同遵守社區(qū)規(guī)則，維護(hù)公俗良序時(shí)，才能讓行業(yè)更好地發(fā)展，讓所有從業(yè)人員得到長久的收益。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)