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最近我身邊有個朋友,因為想要減肥購買食物稱,最后被一步步轉化,購買了客單價為2000+的減肥食譜搭配課程。商家設計的這整個鏈路十分通暢,我認為很有價值。我們可以從這個流程得到品牌做小紅書投放的一些經(jīng)驗。
我的這位朋友(下文簡稱W同學)因為想通過控制食量達到減肥的目的,于是去小紅書搜索“食物稱推薦”,在搜索頁面瀏覽之后,看到某篇標題為《這是我買到最智能的食物稱了》的筆記,比較感興趣,就點進去看了。
據(jù)W同學描述,這篇筆記的內容沒怎么細看,主要被下方評論說到的“精確到0.1克”吸引到了,包括它的顏值,然后看了評論區(qū)作者說的店鋪名,就到淘寶平臺進行了搜索。
淘寶上的詳細描述里面介紹了,它可以顯示時間,背后有磁鐵平時不用可以掛在冰箱上,當鐘看;又可以里起來,功能比較齊全,顏值也比較高,看評論準確度還可以,就買了。
買回來之后,產品后面還有他們家的APP二維碼,于是順手下載了二維碼,在app里面看到有一元體驗課,于是參加了體驗課和調查問卷。
參加了體驗課之后,覺得老師靠譜,課程也適合自己,最終下單了2000+的減肥食譜課程。
W同學種草拔草的全流程,非常好的詮釋了小紅書種草的典型邏輯和實現(xiàn)流程:
有明確的需求--》到小紅書搜索--》被內容種草--》跳轉淘寶購買
此外,這個商家的投放轉化鏈路,也很值得需要做引流的商家參考:
引流到私域--》低價產品做體驗--》高價產品做轉化
雖然這只是一個成功轉化的個例,但是在這個個例當中,我們也能窺見,一次成功的小紅書投放,所要具備的因素。下面簡單分享我的幾點思考。
回看最開始的這篇小紅書筆記,筆記的作者是一位素人博主,粉絲量400+,這篇筆記的點贊收藏數(shù)據(jù)也很一般,點贊還沒有過百,且筆記內容平平無奇,還不到300字。
但這都不重要,重要的是以下3個要素:
此外,我們也可以看出,素人和尾部博主的投放,仍然是極具性價比的。這篇素人筆記的發(fā)布時間是2022年8月份,而W同學轉化的時間是2023年3月份。這個流量相當長尾了。對于小紅書的投放,越早入局越好。
如果品牌轉化的陣地不在小紅書,需要跳轉其他平臺(一般是淘寶或者微信),那么一定要做好種草詞的維護,用戶跳轉到其他平臺,用種草詞搜索,要保證一定能搜索到你們的店鋪,否則這一步就流失掉了,且非??上А?/p>
把用戶引流到了店鋪之后,店鋪本身要做好詳情頁的轉化工作。比如產品介紹、評論區(qū)等。
對于商家來說,能夠達成交易的,都是非常精準的用戶了,那么這些精準的用戶就不能白白的浪費掉??梢杂泻芏嗟姆绞?,將產生了第一次交易的用戶,變成商家自己的私域流量,后續(xù)再跟她們發(fā)生第二次、甚至第三次、第四次的交易。
作為私域流量池,可以是自家的APP、客服微信、社群等等。在這個案例中,他們的私域是商家自己的APP。
假設他們沒有把消費者導入到自己的app中,那么這次投放的投入產出比,肯定就沒有這么高。
在這個案例當中,商家之所以能夠轉化2000+客單價的產品,還要有全流程精細化運營的能力。
當我們將精準的用戶引流到私域之后,必須得有相關的動作,去承接這部分的流量,并且跟他們產生進一步的互動,重要的是,這個互動成本對于他們來說,是足夠低的。比如說,在這個案例里面,1元體驗課、調查問卷等,就是一個很好的例子。
假設這個商家直接打出2000+的減肥營養(yǎng)搭配課程,剛進來的用戶可能就直接流失掉了,不知道你的營養(yǎng)師是否專業(yè),課程是否有效,是否適合自己。但是,這個一元體驗課,就提供了一次很好的機會,給到用戶更進一步了解的機會。
W同學就是聽過了這個一元直播體驗課之后,感覺到老師們的專業(yè),且課程的設計符合她“吃對躺瘦”的懶人想法,最終轉化了2000+的課程。
當然,這個一元體驗課的體驗效果,必須得非常好才行,畢竟要從1元的門檻,轉化到2000+的課程。體驗直播課的打磨,優(yōu)惠券的設置,促單過程的運營設計,都是成功必不可少的因素。
雖然前面說了那么多的因素,但是我認為,最重要的因素還是產品本身。
食物稱也好,2000+的課程也好,必須得抓住市場需求,且產品過硬。
如果這家商家只做食物稱,估計也無法產生太多的收益,但是在此基礎上,推出了適合減肥人群的減肥營養(yǎng)搭配等課程,就大大的提升了客單價,能夠產生更大的收益。
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3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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