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最近我身邊有個(gè)朋友,因?yàn)橄胍獪p肥購(gòu)買(mǎi)食物稱(chēng),最后被一步步轉(zhuǎn)化,購(gòu)買(mǎi)了客單價(jià)為2000+的減肥食譜搭配課程。商家設(shè)計(jì)的這整個(gè)鏈路十分通暢,我認(rèn)為很有價(jià)值。我們可以從這個(gè)流程得到品牌做小紅書(shū)投放的一些經(jīng)驗(yàn)。
我的這位朋友(下文簡(jiǎn)稱(chēng)W同學(xué))因?yàn)橄胪ㄟ^(guò)控制食量達(dá)到減肥的目的,于是去小紅書(shū)搜索“食物稱(chēng)推薦”,在搜索頁(yè)面瀏覽之后,看到某篇標(biāo)題為《這是我買(mǎi)到最智能的食物稱(chēng)了》的筆記,比較感興趣,就點(diǎn)進(jìn)去看了。
據(jù)W同學(xué)描述,這篇筆記的內(nèi)容沒(méi)怎么細(xì)看,主要被下方評(píng)論說(shuō)到的“精確到0.1克”吸引到了,包括它的顏值,然后看了評(píng)論區(qū)作者說(shuō)的店鋪名,就到淘寶平臺(tái)進(jìn)行了搜索。
淘寶上的詳細(xì)描述里面介紹了,它可以顯示時(shí)間,背后有磁鐵平時(shí)不用可以?huà)煸诒渖希?dāng)鐘看;又可以里起來(lái),功能比較齊全,顏值也比較高,看評(píng)論準(zhǔn)確度還可以,就買(mǎi)了。
買(mǎi)回來(lái)之后,產(chǎn)品后面還有他們家的APP二維碼,于是順手下載了二維碼,在app里面看到有一元體驗(yàn)課,于是參加了體驗(yàn)課和調(diào)查問(wèn)卷。
參加了體驗(yàn)課之后,覺(jué)得老師靠譜,課程也適合自己,最終下單了2000+的減肥食譜課程。
W同學(xué)種草拔草的全流程,非常好的詮釋了小紅書(shū)種草的典型邏輯和實(shí)現(xiàn)流程:
有明確的需求--》到小紅書(shū)搜索--》被內(nèi)容種草--》跳轉(zhuǎn)淘寶購(gòu)買(mǎi)
此外,這個(gè)商家的投放轉(zhuǎn)化鏈路,也很值得需要做引流的商家參考:
引流到私域--》低價(jià)產(chǎn)品做體驗(yàn)--》高價(jià)產(chǎn)品做轉(zhuǎn)化
雖然這只是一個(gè)成功轉(zhuǎn)化的個(gè)例,但是在這個(gè)個(gè)例當(dāng)中,我們也能窺見(jiàn),一次成功的小紅書(shū)投放,所要具備的因素。下面簡(jiǎn)單分享我的幾點(diǎn)思考。
回看最開(kāi)始的這篇小紅書(shū)筆記,筆記的作者是一位素人博主,粉絲量400+,這篇筆記的點(diǎn)贊收藏?cái)?shù)據(jù)也很一般,點(diǎn)贊還沒(méi)有過(guò)百,且筆記內(nèi)容平平無(wú)奇,還不到300字。
但這都不重要,重要的是以下3個(gè)要素:
此外,我們也可以看出,素人和尾部博主的投放,仍然是極具性?xún)r(jià)比的。這篇素人筆記的發(fā)布時(shí)間是2022年8月份,而W同學(xué)轉(zhuǎn)化的時(shí)間是2023年3月份。這個(gè)流量相當(dāng)長(zhǎng)尾了。對(duì)于小紅書(shū)的投放,越早入局越好。
如果品牌轉(zhuǎn)化的陣地不在小紅書(shū),需要跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)(一般是淘寶或者微信),那么一定要做好種草詞的維護(hù),用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái),用種草詞搜索,要保證一定能搜索到你們的店鋪,否則這一步就流失掉了,且非常可惜。
把用戶(hù)引流到了店鋪之后,店鋪本身要做好詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化工作。比如產(chǎn)品介紹、評(píng)論區(qū)等。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),能夠達(dá)成交易的,都是非常精準(zhǔn)的用戶(hù)了,那么這些精準(zhǔn)的用戶(hù)就不能白白的浪費(fèi)掉??梢杂泻芏嗟姆绞?,將產(chǎn)生了第一次交易的用戶(hù),變成商家自己的私域流量,后續(xù)再跟她們發(fā)生第二次、甚至第三次、第四次的交易。
作為私域流量池,可以是自家的APP、客服微信、社群等等。在這個(gè)案例中,他們的私域是商家自己的APP。
假設(shè)他們沒(méi)有把消費(fèi)者導(dǎo)入到自己的app中,那么這次投放的投入產(chǎn)出比,肯定就沒(méi)有這么高。
在這個(gè)案例當(dāng)中,商家之所以能夠轉(zhuǎn)化2000+客單價(jià)的產(chǎn)品,還要有全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。
當(dāng)我們將精準(zhǔn)的用戶(hù)引流到私域之后,必須得有相關(guān)的動(dòng)作,去承接這部分的流量,并且跟他們產(chǎn)生進(jìn)一步的互動(dòng),重要的是,這個(gè)互動(dòng)成本對(duì)于他們來(lái)說(shuō),是足夠低的。比如說(shuō),在這個(gè)案例里面,1元體驗(yàn)課、調(diào)查問(wèn)卷等,就是一個(gè)很好的例子。
假設(shè)這個(gè)商家直接打出2000+的減肥營(yíng)養(yǎng)搭配課程,剛進(jìn)來(lái)的用戶(hù)可能就直接流失掉了,不知道你的營(yíng)養(yǎng)師是否專(zhuān)業(yè),課程是否有效,是否適合自己。但是,這個(gè)一元體驗(yàn)課,就提供了一次很好的機(jī)會(huì),給到用戶(hù)更進(jìn)一步了解的機(jī)會(huì)。
W同學(xué)就是聽(tīng)過(guò)了這個(gè)一元直播體驗(yàn)課之后,感覺(jué)到老師們的專(zhuān)業(yè),且課程的設(shè)計(jì)符合她“吃對(duì)躺瘦”的懶人想法,最終轉(zhuǎn)化了2000+的課程。
當(dāng)然,這個(gè)一元體驗(yàn)課的體驗(yàn)效果,必須得非常好才行,畢竟要從1元的門(mén)檻,轉(zhuǎn)化到2000+的課程。體驗(yàn)直播課的打磨,優(yōu)惠券的設(shè)置,促單過(guò)程的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì),都是成功必不可少的因素。
雖然前面說(shuō)了那么多的因素,但是我認(rèn)為,最重要的因素還是產(chǎn)品本身。
食物稱(chēng)也好,2000+的課程也好,必須得抓住市場(chǎng)需求,且產(chǎn)品過(guò)硬。
如果這家商家只做食物稱(chēng),估計(jì)也無(wú)法產(chǎn)生太多的收益,但是在此基礎(chǔ)上,推出了適合減肥人群的減肥營(yíng)養(yǎng)搭配等課程,就大大的提升了客單價(jià),能夠產(chǎn)生更大的收益。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)