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在商品大流通趨勢(shì)影響下,用戶接觸到了更多的商品,與之而來(lái)的是對(duì)商品信任的缺失。品牌開(kāi)始出現(xiàn),并承擔(dān)著塑造商品信任的重任。尤其是20世紀(jì)50年代后開(kāi)始的廣告創(chuàng)意革命,更是讓廣告行業(yè)變得無(wú)比絢麗,充滿魔力讓人神往。
直到今天,我相信每個(gè)廣告人,或者想進(jìn)入廣告行業(yè)的人,依然都有個(gè)“伸手摘星”的夢(mèng),追求杰作,渴望通過(guò)創(chuàng)意給人帶來(lái)啟發(fā),解決問(wèn)題,甚至改變世界。
哪怕現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)廣告人都離真正的創(chuàng)意很遠(yuǎn);面對(duì)的客戶甚至都不知道自己有啥,就讓你去滿足他那不切實(shí)際的幻想。不過(guò)這都沒(méi)關(guān)系,我們依然相信創(chuàng)意的魅力。伸手摘星,即使徒勞無(wú)功,亦不致一手污泥。
伯恩巴克是藝術(shù)派廣告的大師,他認(rèn)為廣告是說(shuō)服的藝術(shù),廣告”怎么說(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要。而他對(duì)于創(chuàng)意的思考都集中體現(xiàn)在“ROI”理論中。
1、好的廣告應(yīng)具備三個(gè)基本特質(zhì):關(guān)聯(lián)性(Relevance)、原創(chuàng)性(Originality)、震撼性(Impact);
2、廣告與商品沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,就失去了意義;廣告本身沒(méi)有原創(chuàng)性,就欠缺吸引力和生命力;廣告沒(méi)有震撼性,就不會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象。
3、同時(shí)實(shí)現(xiàn)“關(guān)聯(lián)”、“創(chuàng)新”和“震撼”是一個(gè)高要求。針對(duì)消費(fèi)者需要的“關(guān)聯(lián)”并不難,有關(guān)聯(lián)但點(diǎn)子新奇也容易辦到。真正難的是,既要“有關(guān)聯(lián)”,又要“創(chuàng)新”和“震撼” 。
4、達(dá)到ROI必須具體明確地解決以下五個(gè)問(wèn)題:
(1)廣告的目的是什么?
(2)廣告做給誰(shuí)看?
(3)有什么競(jìng)爭(zhēng)利益點(diǎn)/支持點(diǎn)可以做廣告承諾?
(4)品牌有什么獨(dú)特的個(gè)性?
(5)受眾的突破口或切入口在哪里?
20世紀(jì)60年代的美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)是大型車(chē)的天下,而大眾旗下小型的甲殼蟲(chóng)剛進(jìn)入美國(guó)時(shí)根本就沒(méi)有市場(chǎng),是伯恩巴克拯救了大眾的甲殼蟲(chóng),他提出“Think small”的主張,運(yùn)用廣告的力量,改變了美國(guó)人的觀念,使美國(guó)人認(rèn)識(shí)到小型車(chē)的優(yōu)點(diǎn)。
從此,大眾的小型汽車(chē)銷(xiāo)量穩(wěn)居全美之首,直到日本汽車(chē)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。這套60年代的廣告創(chuàng)意風(fēng)格,90年代仍然得到延續(xù)!
甲殼蟲(chóng)這?系列經(jīng)典廣告有?個(gè)非常重要的特征:誠(chéng)實(shí)。不夸張、不虛假、擺事實(shí)、講道理。沒(méi)有一味地抓著消費(fèi)者說(shuō)自己有多棒,而是用文案和圖片直觀呈現(xiàn),至于產(chǎn)品和品牌是否夠優(yōu)秀,交給消費(fèi)者判斷。對(duì)消費(fèi)者的智商表達(dá)出充分的尊重。
以下屬于伯恩巴克曾經(jīng)表達(dá)過(guò)的觀點(diǎn),說(shuō)不定對(duì)你有用。
1.創(chuàng)意的重要性
• 抄襲等于自殺。
• 做安全稿是最危險(xiǎn)的,因?yàn)橐粋€(gè)人們?cè)?jīng)見(jiàn)過(guò)的IDEA是不會(huì)給人強(qiáng)烈的撞擊的。
• 枯燥乏味的廣告不能幫你賣(mài)出東西,與產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)系的“聰明之作”也不能。
• 正確有效的創(chuàng)意,必須能以更少的錢(qián)締造出驚人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。正確有效的創(chuàng)意,可以是你的主張,跳出“一言堂”的泥淖,并且說(shuō)服人們接受它,相信它,購(gòu)買(mǎi)它。
• 除非人們相信,否則真理就不是真理。如果他們不知道你在說(shuō)什么,他們不可能相信你;如果他們不注意聽(tīng),他們不可能知道你在說(shuō)什么;如果你讓?覺(jué)得無(wú)趣,他們不可能注意聽(tīng);而且,除非你說(shuō)的東西新鮮、前所未聞、有想象力,否則你不可能有趣。
2.創(chuàng)意的來(lái)源
• 你必須和你的產(chǎn)品?起生活,熱愛(ài)它滲入它,把它放在你的心里。事實(shí)上,如果你無(wú)法精煉成一個(gè)目標(biāo),?個(gè)主題,你就不可能有創(chuàng)意。
• 魅力來(lái)自產(chǎn)品本身。
3. 創(chuàng)意的前提
• 不管你的創(chuàng)意有多好,你不能幫產(chǎn)品創(chuàng)造它所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)。如果你這么做了,那也只是?種詭計(jì)罷了,而且它很快就會(huì)失去效用。
•廣告不能創(chuàng)造產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),它只能傳達(dá)它。
4.創(chuàng)意的目的
• 所有運(yùn)用大眾媒體的專業(yè)?員都是社會(huì)的“塑造者”,我們可以讓社會(huì)粗俗,我們可以讓社會(huì)物欲橫流,當(dāng)然,我們也可以幫助社會(huì)提升到更高層次。
• 我們的工作是為廣告主銷(xiāo)售商品,而不是我們自己,我們的工作是要砍掉那些使我們自己比商品更耀眼的小聰明,我們的工作是要簡(jiǎn)化商品訊息,并且剪除所有毫不相干的會(huì)覆蓋商品的雜草。
5.創(chuàng)意的表達(dá)
• 合乎邏輯的訴求,并不能保證它有效。
• 意念可以變成神奇,也可以化作塵埃,關(guān)鍵在于你用什么才藝來(lái)擦拭它。
• 關(guān)于創(chuàng)意溝通,你可以采取兩種態(tài)度:?種是冷靜的推理,?種是溫暖的?性。
• 打動(dòng)人心的,不應(yīng)只是“說(shuō)什么”,更應(yīng)是“怎么說(shuō)”。
• 光有獨(dú)特特的銷(xiāo)售主張是不夠的,如果沒(méi)有獨(dú)特特的銷(xiāo)售才藝,就很容易夭折。
• 不能有效溝通的好創(chuàng)意和沒(méi)有創(chuàng)意沒(méi)有什么不同。
李?yuàn)W·貝納強(qiáng)調(diào)商品本身獨(dú)特性的重要性,市場(chǎng)上琳瑯滿目的商品,都有其獨(dú)特的地方,所以才會(huì)有制造商繼續(xù)生產(chǎn),并持續(xù)得到消費(fèi)者的支持。
李?yuàn)W貝納將產(chǎn)品放在廣告的中心,產(chǎn)品即英雄這個(gè)觀點(diǎn)確實(shí)代表了其核心理念:做生意的唯一目的,就是服務(wù)人群;而廣告的唯一目的,就是對(duì)人們解釋這項(xiàng)服務(wù)。
“固有刺激法”是李?yuàn)W·貝納一生創(chuàng)作無(wú)數(shù)經(jīng)典廣告的創(chuàng)意心得。
“固有刺激法”也稱“與生俱來(lái)的戲劇性訴求法”,廣告創(chuàng)意最重要的任務(wù)是把固有的刺激發(fā)掘出來(lái)并加以利用,也就是說(shuō)要發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)這種產(chǎn)品的“原因”以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的“原因”。再把“原因”與可信的東西組合起來(lái)的能力,將之傳送出去,進(jìn)而打動(dòng)人心。
產(chǎn)品本身內(nèi)在的固有刺激的產(chǎn)生是建立在消費(fèi)者的欲求和興趣基礎(chǔ)之上的。但是,此種創(chuàng)意方法的出發(fā)點(diǎn)是產(chǎn)品,從產(chǎn)品出發(fā)去尋找消費(fèi)者心中對(duì)應(yīng)的興趣點(diǎn),即認(rèn)為產(chǎn)品中必然包含有消費(fèi)者感興趣的東西。這種創(chuàng)意的方法帶有產(chǎn)品至上時(shí)代的思考特征。但是,從另一方面來(lái)說(shuō),這種創(chuàng)意方法也包含了以消費(fèi)者為思考中心的萌芽。
提到李?yuàn)W·貝納,不得不提起他為萬(wàn)寶路打下的香煙江山。但是這個(gè)案例嚴(yán)格點(diǎn)來(lái)說(shuō),已經(jīng)超越了他提出的從產(chǎn)品出發(fā)來(lái)打造“與生俱來(lái)的戲劇性訴求”了,而是運(yùn)用品牌形象論對(duì)其進(jìn)行變性定位,塑造并賦予萬(wàn)寶路品牌陽(yáng)剛粗獷、野性之美的自我形象——西部牛仔。
1924年,菲利普·莫里斯公司將萬(wàn)寶路定位為專供女士享用的香煙,但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)始終平平,40年代初期更不得不停止生產(chǎn)。
李?yuàn)W·貝納對(duì)菲利普·莫里斯提出一個(gè)嚇人的建議:踢走脂粉味,打造世界上最具男子漢氣概的香煙。然后,萬(wàn)寶路香煙保持原有配方,啟用西部牛仔為香煙廣告主角,以全新形象投入宣傳,制造了另外一個(gè)品牌 DNA,一下子打動(dòng)了無(wú)數(shù)美國(guó)男人的心,銷(xiāo)售量在一年內(nèi)提高三倍,并成為全美十大香煙品牌之一。
以下屬于《李?yuàn)W貝納金言100句》的20句摘抄,希望對(duì)你有用。
1、伸?摘星,即使徒勞?功,亦不致??污泥。
2、有趣卻毫?銷(xiāo)售?的?告,只是在原地踏步;但是有銷(xiāo)售?卻?趣的?告,卻令?憎惡。
3、簡(jiǎn)單點(diǎn)吧!讓我們挑最明顯的特點(diǎn)-最共通的事物-把它做得??尋常地好。
4、我們希望消費(fèi)者說(shuō):「這真是個(gè)好產(chǎn)品」,?不是說(shuō):「這真是個(gè)好?告」。
5、有能?的創(chuàng)意?員,不會(huì)認(rèn)為他的?作只是做?則或?套?告,他?定會(huì)下功夫去了解影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的其它因素。
6、對(duì)?活保持全?性的好奇,仍是偉?創(chuàng)意?員成功的秘訣。
7、?個(gè)真正優(yōu)秀的創(chuàng)意?員,對(duì)實(shí)事求是?能?善道更有興趣,對(duì)感動(dòng)???甜?蜜語(yǔ)更覺(jué)滿?。
8、?告代理商的作品是與溫暖的,全然?性的,它觸及?們的需求、欲望、夢(mèng)想和希望;這樣的作品,絕對(duì)?法在???產(chǎn)線上完成。
9、好?告不只在傳達(dá)訊息,它能以信?和希望,穿透?眾?靈。
10、我逐漸體會(huì)到,沒(méi)有好客戶,就不會(huì)有好?告;沒(méi)有好?告,也留不住好客戶。還有,沒(méi)有任何?個(gè)客戶,會(huì)買(mǎi)他??都沒(méi)興趣,或是看不懂的?告。
11、占領(lǐng)市場(chǎng)必先占領(lǐng)消費(fèi)者的?靈。
12、我相信?告最?的危險(xiǎn)之?,不在于誤導(dǎo)群眾,?是讓他們覺(jué)得要命地?聊。
13、?告中原創(chuàng)的訣竅,不在制造新奇花俏的圖像?字,?是組合那些熟悉的?字與圖?,產(chǎn)?全新的趣味。
14、要單純,要使?記憶深刻,要讓?樂(lè)于注意、看得有趣。
15、認(rèn)為?眾可以被愚弄、牽著???的?,就是低估社會(huì)?眾;當(dāng)然,他在?告圈也不會(huì)有什么?成就。
16、?個(gè)真正的創(chuàng)意,擁有它??的?量與?命。
17、盡忠職守,勤奮?作,并且熱愛(ài)、榮耀、相信??的直覺(jué)。
18、我所享有的任何成就,完全歸因于對(duì)客戶與?作的?度責(zé)任感,不惜付出?我?成就完美的熱情,以及絕不容忍??的想法,草率粗?的?作,與差強(qiáng)?意的作品。
19、建?服務(wù)關(guān)系的唯?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在于彼此的信?與尊敬。除??開(kāi)始就有此基礎(chǔ),否則客戶終將落得以賠錢(qián)與失望收?qǐng)觥?/p>
20、摩擦產(chǎn)?星星之?,星星之?點(diǎn)燃偉?創(chuàng)意的燎原巨焰。
奧格威關(guān)于大創(chuàng)意的一句話成為經(jīng)典:“除非廣告源于大創(chuàng)意,否則它就像航行在黑夜中的船只,無(wú)人知曉。”
大衛(wèi)·奧格威從“廣告是科學(xué)而不是藝術(shù)”這一基本觀點(diǎn)出發(fā),力主廣告創(chuàng)作應(yīng)遵循一定的法則。他曾親自為奧美公司的廣告創(chuàng)作制定出一系列被稱為“戒律”的法則,要求員工必須嚴(yán)格遵守,并把這些法則自稱為“神燈”,比喻能滿足一切欲求之物。
他在《一個(gè)廣告人的自白》一書(shū)中,向讀者分享了11個(gè)做出好廣告的“神燈”法則。
1、你說(shuō)的話比你如何去說(shuō)更重要。
2、除非你的提案是基于一個(gè)很棒的主意,否則將會(huì)失敗。要讓觀眾受到廣告的影響,它必須是全新的原創(chuàng)內(nèi)容。
3、給出事實(shí):產(chǎn)品的信息比形容詞更重要。
4、不能讓人在購(gòu)物時(shí)感到厭煩,廣告要有效,必須使消費(fèi)者獲取廣告所要表達(dá)的內(nèi)容。
5、舉止得體,不要成為小丑。舉止拙劣的廣告賣(mài)不出產(chǎn)品,廣告也不是總要滑稽可笑才行。
6、廣告要具有現(xiàn)代感,確保廣告適合當(dāng)下,呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)信息的廣告,將吸引當(dāng)前的受眾。
7、有些部門(mén)或成員可以批評(píng)廣告,但他們做不出廣告,好的廣告不會(huì)是他們做出來(lái)的,而是最了解產(chǎn)品的那個(gè)人的努力。
8、如果你幸運(yùn)地寫(xiě)了一個(gè)好的提案,請(qǐng)重復(fù)用它,直到?jīng)]有效用;不要僅僅因?yàn)閰捑攵A诉@個(gè)廣告,如果它仍然有助于產(chǎn)品銷(xiāo)售,請(qǐng)繼續(xù)用它。
9、不要做你不希望家人看到的廣告,對(duì)廣告誠(chéng)實(shí),不要試圖操縱觀眾。
10、形象和品牌:所有廣告都應(yīng)有助于公司形象和品牌的提升和推廣。
11、不要模仿。復(fù)制廣告的公司,就表明它是一個(gè)劣等公司,會(huì)失去他人的尊重。
經(jīng)典永不過(guò)時(shí),大師帶給我們的不僅是創(chuàng)意技巧,更多的是他們對(duì)于廣告的理念、對(duì)于創(chuàng)意工作的熱忱和追求完美的態(tài)度,永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
不過(guò)也可以看出,在當(dāng)時(shí),所有的品牌幾乎無(wú)一例外都是以產(chǎn)品為核心。無(wú)論是消費(fèi)者還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都沒(méi)能體會(huì)到品牌的真正影響力,他們也沒(méi)能認(rèn)識(shí)到品牌是具有生命力的,更加沒(méi)能意識(shí)到品牌具有獨(dú)立于產(chǎn)品的屬性。
當(dāng)品牌從產(chǎn)品的框架中解放之后,現(xiàn)代品牌管理完成了從產(chǎn)品導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向的重大轉(zhuǎn)變,樹(shù)立了“品牌是消費(fèi)者(顧客)所擁有的”基本觀念。沿著這條脈絡(luò)發(fā)展,一直通向1993年凱勒提出的“基于顧客的品牌資產(chǎn)理論”(CBBE)。
本文參考和引用
1、《癮 : 讓人上癮的產(chǎn)品、廣告與創(chuàng)意背后的秘密》by 吳文芳
2、《廣告學(xué)(第二版)》by 王藝,李列鋒
3、《產(chǎn)品煉金術(shù)2:如何用產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)》by 史賢龍
4、《一個(gè)廣告人的自白:紀(jì)念版》by 大衛(wèi)·奧格威
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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