很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天要分享的主題是華為的市場管理方法論。
市場管理這個詞總體來說還是有些抽象，本質(zhì)上來看或者說從個人的角度來看，其實就是一種規(guī)劃的能力。
無論是創(chuàng)業(yè)，還是作為職場人，規(guī)劃能力必將是你不可或缺的一種基礎能力。
尤其是在這樣一個VUCA的時代，VUCA是指volatility（易變性）、uncertainty（不確定性）、complexity（復雜性）、ambiguity（模糊性）。
從我個人目前了解的市場環(huán)境來看，裁員潮只會愈演愈烈。
好一些的企業(yè)還有一些新機會和新訂單，而更多的企業(yè)是陷入到了一種迷茫的狀態(tài)。
老業(yè)務瀕臨消亡，新業(yè)務又沒有方向。
無論是企業(yè)還是個人，增加未來的確定性是當下最重要的話題。
這其實也是學習華為市場管理的一個初衷。
與其從零開始構建規(guī)劃能力，不如快速借鑒一下業(yè)界的最佳實踐。
這其實也是風險最小、最有效的一種方式。
在講市場管理之前，先來看一下市場管理在整個IPD體系中的位置。
一款產(chǎn)品從研發(fā)的角度來看，一般是從概念到發(fā)布的這幾個階段。
這幾個階段是比較通用的。
一般的研發(fā)型企業(yè)或多或少都會涉及，只是關注的重點會有差異。
而從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看，一般是在上述步驟的基礎上會增加需求、立項和產(chǎn)品定義的環(huán)節(jié)。
產(chǎn)品經(jīng)理一般也需要關注整個產(chǎn)品的生命周期過程，需要對整個產(chǎn)品或者產(chǎn)品線負責。
當然，市場也是不可或缺的一環(huán)。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，如果不了解自己的行業(yè)，就很容易糾結于某個或某幾個點，從而忽視或輕視其他模塊乃至全局之間的關聯(lián)。
如果產(chǎn)品經(jīng)理了解整個行業(yè)的情況，就會對整個產(chǎn)品鏈路或發(fā)展路徑有個清晰的認識，思考問題的角度和思路也會更加完整。
從更高層次的角度來看，也就是從創(chuàng)業(yè)者或高層管理者的角度來看，產(chǎn)品的誕生是從戰(zhàn)略或機會點開始的。
之后再做市場洞察，判斷機會點是否靠譜，是否值得冒險等一系列的后續(xù)環(huán)節(jié)。
繼續(xù)回到市場管理這個話題上來。
市場管理的英文全稱是Market Management，一般簡稱為MM流程。
MM流程的目的是為了確保你可以“做正確的事”，同時它也是產(chǎn)品開發(fā)流程（俗稱，小IPD）的上游流程。
MM方法論最開始是由IBM在1994年總結IPD體系時提出來的。
它可以幫助你貫徹“先市場后策略”的基本規(guī)劃原則。
這就有點類似于解決問題，一般也是需要先了解現(xiàn)狀，之后你才能考慮用什么解決方案。
而且，MM還可以通過嚴謹?shù)倪壿嫴襟E和分析工具，形成一套分析的“組合拳”。
以便更好地幫助企業(yè)分析與解決問題，同時并指導行動方案。
為了應對愈加嚴峻的不確定性，任何一家企業(yè)都必須具備市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品定義等方面的能力。
即便過去了20多年的時間，MM的基本思想仍然是適用的。
從邏輯順序來看，企業(yè)經(jīng)營應當是“戰(zhàn)略—產(chǎn)品規(guī)劃—產(chǎn)品開發(fā)—生產(chǎn)—銷售—服務”。
也就是下圖中從左到右的流程。
但很多中國傳統(tǒng)企業(yè)的關注重點和能力構建，一般都是從右向左進行的。
以我個人所在的企業(yè)為例，最初靠貿(mào)易起家，借著行業(yè)的紅利期快速完成了原始積累。
之后便開始在貿(mào)易的基礎上做了一些產(chǎn)品開發(fā)集成，以便提高企業(yè)的競爭門檻。
如今，行業(yè)貿(mào)易的紅利逐漸褪去，企業(yè)增長開始面臨困境，這也間接推進了企業(yè)的規(guī)劃管理過程。
而我之前所在的一家企業(yè)，建立之初就具備一定的互聯(lián)網(wǎng)基因，按照從企業(yè)戰(zhàn)略到產(chǎn)品銷售的邏輯經(jīng)營企業(yè)活動。
雖然前期面臨著巨大的現(xiàn)金流壓力，但市場一旦打開，爆發(fā)式增長的優(yōu)勢就開始迅速凸顯。
下面來具體講講市場管理的相關細節(jié)。
市場管理定義
市場管理（MM）是一套系統(tǒng)的方法，用于對廣泛的機會進行選擇收縮，制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務成果的戰(zhàn)略與計劃。
市場管理在協(xié)調(diào)價值實現(xiàn)的六個領域起著非常重要的作用：
選擇價值：主要包括戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃、財務規(guī)劃，以及戰(zhàn)略制定；
創(chuàng)造價值：包括產(chǎn)品包管理、產(chǎn)品線管理，以及開發(fā)過程；
提取價值：包括產(chǎn)品包管理、產(chǎn)品線管理，以及財務規(guī)劃；
宣傳價值：包括渠道啟動、產(chǎn)品線管理，以及宣傳、銷售與技術支持；
交付價值：包括渠道啟動、產(chǎn)品線管理，以及銷售與技術支持；
理解價值：包括戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃，以及財務規(guī)劃和戰(zhàn)略制定。
華為從2001年到2008年一直應用MM方法論構建SP/BP流程。
2009年開始轉變?yōu)閼肂LM（業(yè)務領先模型）編制SP/BP，其實也沿用了MM的一些步驟與方法，如市場細分、業(yè)務策略及計劃等。
其中，SP是指企業(yè)的中長期規(guī)劃，一般是3-5年；BP是指企業(yè)的年度規(guī)劃。
同時，在IPD體系中的RDP流程、CDP流程，還是依據(jù)MM的步驟與方法開展。
而把MM方法應用在MTL領域的流程，也被稱為MM流程。
這就相當于把MM狹義化了，也可以稱之為狹義的MM流程。
市場管理流程的目的是及時、有效地將市場需求轉化為領先的產(chǎn)品包/解決方案，滿足或超出客戶期望。
MM流程的輸入包括：
市場信息；
客戶反饋；
競爭對手信息；
技術趨勢；
現(xiàn)有產(chǎn)品組合等。
市場管理流程實際上是沒有結束的時候，外部環(huán)境在不斷地變化，促使管理層不斷地重新評估客戶需要和需求。
市場管理六步驟流程：
如果按時間順序排序的話，你會發(fā)現(xiàn)，理解市場這一塊信息是最多的，因為所有機會都必須從理解市場開始，才有可能對機會進行下一步操作。
其次，每一步每一個環(huán)節(jié)都會有一部分信息被舍棄掉，可能一開始有 100 個可能的市場機會，最終只有兩三個留了下來，成為業(yè)務核心。
從理解市場到管理業(yè)務規(guī)劃并評估績效這樣的一套流程就屬于典型的漏斗模型。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)