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寫在前面
上文（CRM類系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)要求的思考！)我們提到在系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘和篩選中要注重?cái)?shù)據(jù)敏感度。
即使你不是專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才，也不是數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)的畢業(yè)生，但這不妨礙你具有用數(shù)據(jù)說話的能力，發(fā)展成運(yùn)營導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)理。
一個栗子
設(shè)想南方有個國內(nèi)中大規(guī)模的服裝生產(chǎn)廠商，最近正在為下下個季度的服裝預(yù)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量排期。大概要決定幾百種多種樣式服裝的產(chǎn)量，然后，備料，招工，安排生產(chǎn)。
場景為某款服裝的生產(chǎn)數(shù)量決策會，老板帶著市場部，生產(chǎn)部，等10個部門的負(fù)責(zé)人，專家經(jīng)過討論后，分別得到D1，D2......D10, 10個數(shù)據(jù)。
你是CEO, 如何使用這個10個數(shù)據(jù)，去安排生產(chǎn)？
答案之一
常見反應(yīng)1： 產(chǎn)品是不是促銷款？我會根據(jù)前兩年的趨勢，擬合出來今年的趨勢，我會采用保守的算法，我覺得積壓是大事.....。
點(diǎn)評：你是CEO啊，把那10個數(shù)丟了？誰告訴你缺貨成本一定小于庫存成本......？
常見反應(yīng)2： 這件衣服流行嗎？貴不貴？男款女款？
點(diǎn)評：......?
常見反應(yīng)3： 我數(shù)學(xué)不好，我不懂統(tǒng)計(jì)學(xué)，我不是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，我是學(xué)新聞的.....。
點(diǎn)評： 不需要復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算，簡單粗暴總會吧？
答案思路之一：先看看這個10個數(shù)，是否有明顯的高于大部分?jǐn)?shù)據(jù)的，是否有明顯低于大部分?jǐn)?shù)據(jù)的，讓給出答案的人簡單談?wù)劺碛?，如果因?yàn)樗?她沒有考慮到大家都考慮的因素，或者有獨(dú)到的因素，那么重新生成D1到D10,這是個去噪的過程。
也許，大家的數(shù)據(jù)都是相對無法統(tǒng)一一致的。那么證明這個決策的風(fēng)險(xiǎn)稍大。
需要非常簡答的數(shù)據(jù)邏輯，平均值與方差，對于具有本科數(shù)學(xué)初級水平的人都不難理解。我們先經(jīng)過去噪聲的過程，用平均值去生產(chǎn)，而方差越大的結(jié)果，代表評估的風(fēng)險(xiǎn)越大，作為總體決策的人來講，可以將些方差大的哪些款式做些預(yù)警機(jī)制（如原材料來源儲備，倉庫，柔性生產(chǎn)準(zhǔn)備等)。
數(shù)據(jù)思維
在內(nèi)部系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及運(yùn)營要求中，并沒有復(fù)雜的眼花繚亂的數(shù)據(jù)邏輯，但是將基本的數(shù)據(jù)模型與業(yè)務(wù)對接的能力難能可貴。如在本例中，知道去噪聲，知道方差意味著風(fēng)險(xiǎn)和不確定度就是個不錯的思路（當(dāng)然思路很多）。
這個例子并非脫離產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營實(shí)際，當(dāng)你被指派給老板們做一個業(yè)務(wù)分析時，你可以直接使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有明顯的噪聲(偏離大多數(shù)數(shù)據(jù)，偏離業(yè)務(wù)實(shí)際）時，第一步對于分析負(fù)責(zé)，要聯(lián)系相關(guān)人，更正為正確的數(shù)據(jù)。再分析數(shù)據(jù)錯誤的原因，是否單位設(shè)置不合理，比如常常讓人忽略了“萬”而多添加了幾個零，將其他正常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部拉沒。同時要想著根據(jù)業(yè)務(wù)正常的數(shù)據(jù)范圍設(shè)置數(shù)據(jù)核驗(yàn)和提醒功能，從系統(tǒng)產(chǎn)品功能及運(yùn)營的角度減少噪聲。
好的產(chǎn)品人員不僅僅需要具有數(shù)據(jù)思維更要變成懂運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理，在樹立需求是還要具有運(yùn)營意識，充分考慮系統(tǒng)需求的運(yùn)營成本。有時候業(yè)務(wù)徐需求非常簡單，設(shè)計(jì)功能分分鐘，但上線后卻給業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來無窮的隱患。
后續(xù)文章，小珠愿意繼續(xù)和你深入探討，系統(tǒng)產(chǎn)品運(yùn)營的話題。
推薦科目
我一直孜孜不倦的給人推薦一門課程，這是我在MBA期間收獲頗多的一門課程，有點(diǎn)艱難， 但啃下來獲益無窮。DMD - 數(shù)據(jù)，模型，決策。
用并不高深的數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，理論和業(yè)務(wù)場景建立聯(lián)系。包括決策，決策樹，采樣，仿真，擬合，規(guī)劃求解，假設(shè)檢驗(yàn)等常用的基本數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法及其與業(yè)務(wù)分析場景的連接。
在AI, 大數(shù)據(jù)風(fēng)頭正健的今天，單說數(shù)據(jù)，單說場景都沒有核心的價值，在二者之間找到關(guān)聯(lián)，才是你跟得上時代的正確姿勢。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)