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隨著我國(guó)居民人均可支配收入的持續(xù)提高,酒類產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率也隨之提高。
現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)買酒類產(chǎn)品不僅只停留在“應(yīng)酬”上,還會(huì)為了提升生活情調(diào)、助于睡眠等需求購(gòu)買。
因此,消費(fèi)者對(duì)酒類產(chǎn)品的需求多樣化越來(lái)越高。
從供給上講,中國(guó)白酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),各地均有老字號(hào)品牌,擁有成熟的產(chǎn)能和扎實(shí)的分銷渠道,葡萄酒主要從法國(guó)、澳大利亞及智利等國(guó)進(jìn)口,洋酒主要從法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)進(jìn)口。
從需求上講,不同地區(qū)的消費(fèi)者口味不同,北方市場(chǎng)以白酒消費(fèi)為主,廣東、福建等地洋酒消費(fèi)相對(duì)較高。
隨著消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成和酒類垂直平臺(tái)的發(fā)展,電商在酒類終端渠道占比不斷上升。
中國(guó)煙酒行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示:
2021年我國(guó)酒類新零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1363.1億,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1528億元;2021年酒類新零售用戶規(guī)模約為5.5億人,預(yù)計(jì)2022年用戶規(guī)模將達(dá)6.2億人。
有人說(shuō),這是新零售加速崛起的好時(shí)代;也有人說(shuō),新零售終將成為過(guò)去時(shí)。
但不容忽視的,是新零售近十余年來(lái),在酒業(yè)發(fā)展過(guò)程中留下的痕跡。
與傳統(tǒng)酒水零售模式和酒類電商模式相比,酒類新零售更強(qiáng)調(diào)渠道協(xié)同,并注重酒類消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)。
因此,酒水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中心也轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。而部分酒類電商平臺(tái)也具備構(gòu)建渠道的能力。
但對(duì)于大部分酒企,在新零售時(shí)代需要相關(guān)服務(wù)平臺(tái)賦能,或借助綜合電商平臺(tái)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的指標(biāo)顯示,從利潤(rùn)總額角度來(lái)看,2015-2020年,我國(guó)釀酒行業(yè)利潤(rùn)總額整體呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
對(duì)此,有行業(yè)分析人士指出,我國(guó)電商平臺(tái)酒類交易規(guī)模雖然也在增長(zhǎng),但整體是跟隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),自身增速和線上化率依舊不足。
不過(guò)近幾年,隨著電商新零售的蓬勃發(fā)展,其他品類線上化對(duì)消費(fèi)者的教育和消費(fèi)者線上購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成,以及酒類垂直電商迅猛發(fā)展、傳統(tǒng)酒企對(duì)電商終端的重視程度不斷上升,酒類線上化率持續(xù)提高。
尤其是疫情的出現(xiàn),對(duì)于酒業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的沖擊,線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)遭到重創(chuàng)。酒企紛紛尋求轉(zhuǎn)型,線上渠道發(fā)展迅速,加速推進(jìn)酒類行業(yè)新零售模式發(fā)展。
在酒類新零售領(lǐng)域,有沒(méi)有做得不錯(cuò)的品牌呢?今天團(tuán)長(zhǎng)就來(lái)盤一盤我們合作的一個(gè)品牌,湖南合豐九號(hào)就是其中的翹楚。
湖南合豐九號(hào)一家從事品牌酒水新零售及配送服務(wù)的專業(yè)公司。
公司前身為郴州市合豐酒業(yè)貿(mào)易商行,于2011年3月創(chuàng)立,并迅速成為郴州市區(qū)喜宴酒水市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的企業(yè)。2015年2月注冊(cè)成立湖南合豐九號(hào)企業(yè)管理有限公司,始終致力于為所有消費(fèi)者提供保真、實(shí)惠、方便、快捷的酒類消費(fèi)體驗(yàn)。
公司現(xiàn)擁有14家線下直營(yíng)/直管實(shí)體店、35家酒叮咚品牌加盟店及大型配送倉(cāng)庫(kù),總部管理機(jī)構(gòu)和治理機(jī)制健全,并與眾多知名品牌廠家建立了良好的合作關(guān)系,品種齊全,產(chǎn)品多達(dá)1000余種,涵蓋20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的酒類品種,極大地滿足了廣大酒水消費(fèi)者的需求。
馬云曾說(shuō)過(guò):“線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售?!?/span>
合豐九號(hào)的新零售是怎么做的呢?
首先是遍布城市的實(shí)體店鋪,為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
其次是擁有基于云的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),能為顧客提供便捷購(gòu)物服務(wù);
最后是全域營(yíng)銷,多方位,多渠道的精準(zhǔn)營(yíng)銷,能覆蓋各類客戶。
與全渠道進(jìn)行協(xié)同,線上線下相結(jié)合,擴(kuò)大品牌與消費(fèi)者的接觸面并直面消費(fèi)者,借助AR等技術(shù)與消費(fèi)者者進(jìn)行強(qiáng)有力的直接互動(dòng),加強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)者體驗(yàn),引領(lǐng)品牌口碑。
同時(shí),合豐九號(hào)還有豐富的SUK產(chǎn)品組合,涵蓋近20個(gè)國(guó)家約1000個(gè)單品,擁有全國(guó)一、二線名優(yōu)產(chǎn)品的全國(guó)經(jīng)銷商采供渠道,以支持合豐9號(hào)門店價(jià)格優(yōu)勢(shì)和充足貨源,以及擁有專業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),專業(yè)開(kāi)發(fā)高性價(jià)比產(chǎn)品,以支持合豐9號(hào)門店的持續(xù)盈利。
對(duì)于酒類新零售而言,在B端環(huán)節(jié),酒類新零售有效幫助酒企精簡(jiǎn)交易流程,通過(guò)數(shù)字化賦能,促進(jìn)酒企更有效地接觸經(jīng)銷商或解決產(chǎn)品制造中的困難;
對(duì)于C端,酒企可以搭建自有平臺(tái),并與各垂直電商或綜合電商進(jìn)行合作,將外部資源聚集為品牌資源并且真正地實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),提高C端滲透率,并進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【完】
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)