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哈嘍大家好，我是逃學(xué)老頑童，一個沒有標(biāo)簽的運(yùn)營人，從事運(yùn)營工作已經(jīng)有幾年的時間，我發(fā)現(xiàn)身邊有很多新入行，或者想從事運(yùn)營工作的朋友都問過我類似這樣的問題：
“運(yùn)營是干什么的呀，我想做運(yùn)營能不能給我推薦幾本書籍呀，就是看完就能月薪上萬的那種等等······“
其實(shí)對于運(yùn)營概念的定義，如果你通過搜索引擎去搜索的話，可能會得到成千上萬種的答案，你要說這些答案的對錯，我只能說仁者見仁智者見智，因?yàn)檫\(yùn)營確實(shí)是一個非常龐大的概念，
他與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)都有著千絲萬縷的關(guān)系，看似包羅萬象，但是隨著企業(yè)類型或應(yīng)用場景的不同，運(yùn)營的方式方法也會隨之改變。
那么今天我們就來聊聊，我對于運(yùn)營的認(rèn)知！
在開聊之前我們先來看看百科對于運(yùn)營的定義：百科上講——運(yùn)營就是對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個角度來講，運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評價和改進(jìn)的管理工作。
嗯，乍一聽沒聽懂，好像很有道理的樣子！別著急，讓我先舉個例子：
說有一天我走在一條繁華的街道，迎面走來了一位美女，春風(fēng)拂面！糟糕是心動的感覺，我覺得我戀愛了，突然有了想讓他給我生猴子的沖動！對，你想和她談戀愛！我攤牌了~
于是我就開始動用所有的人脈，去打聽這位美女，打聽她有沒有結(jié)婚或者戀愛，喜歡什么類型的男生，平時有什么愛好，她經(jīng)常出沒的街道是哪里？當(dāng)這些信息完成之后，我就開始制造偶遇。
好！先不管我最后有沒有成功，至少”我想和這個美女“談戀愛，這是我的一個非常重要的目標(biāo)，而圍繞這個一個目標(biāo)我所展開的類似”調(diào)研用戶的需求“”制造偶遇“等等動作，就是運(yùn)營了。
簡單總結(jié)一下，也就是：為了實(shí)現(xiàn)某一商業(yè)目標(biāo)，而展開的一系列”動作“，我們都可以稱之為運(yùn)營。
這是我對于廣義運(yùn)營的理解，為什么說是廣義呢，因?yàn)檫\(yùn)營會隨著運(yùn)營場景的不同而發(fā)生著變化，就好比網(wǎng)戀和線下相親，一個是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個是傳統(tǒng)企業(yè)，對于運(yùn)營的定義或者說是需求又有著不同的定義，雖然道理相通，但實(shí)現(xiàn)的路徑卻略有差異。
隨著運(yùn)營崗位在國內(nèi)的不斷發(fā)展，運(yùn)營劃分的細(xì)粒度也越來越高，你比如產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、市場運(yùn)營、品牌運(yùn)營、訂單運(yùn)營、流量運(yùn)營、媒體運(yùn)營、等等，在這里就不一一展開了，后面幾期的視頻里我將為大家分開去進(jìn)行分享。
但不管怎么去做劃分，作為運(yùn)營，我們要做的就是”把事兒做成“，這是我們的核心目標(biāo)。
所以我覺得如果你剛剛從事運(yùn)營的工作，或者是想要從事運(yùn)營工作，一定要培養(yǎng)自身的四個思維。
在開展任何運(yùn)營工作之前，先要考慮我做這件事兒的目標(biāo)是什么，要以目標(biāo)為思維導(dǎo)向，一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的“運(yùn)營行動”，都是在耍流氓。切記切記！
不管你從事運(yùn)營工作的哪個細(xì)分領(lǐng)域，你會發(fā)現(xiàn)“數(shù)據(jù)都會與你息息相關(guān)”，是事前對于運(yùn)營動作指導(dǎo)的重要參數(shù)指標(biāo)，也是對運(yùn)營事后結(jié)果好壞的重要參考，可以不斷幫助我們優(yōu)化運(yùn)營方案，所以數(shù)據(jù)思維一定要銘記于心，真的非常重要。
要有節(jié)奏的去拆解運(yùn)營目標(biāo)，運(yùn)營的工作有的時候看似很雜亂，一定不要偏離主線，要學(xué)會把你的運(yùn)營目標(biāo)去做“階段性拆解”，把控好運(yùn)營的節(jié)奏。
生活處處皆有運(yùn)營，生活需要運(yùn)營，家庭需要運(yùn)營，很多生活中有意思的現(xiàn)象會為你的運(yùn)營工作帶來更多的靈感，隨著你運(yùn)營技能的不斷提升，兩者會互相加持，為你日后的運(yùn)營工作帶來無限的靈感。
說了這么多，有些朋友可能會問，那我們到底如何做好運(yùn)營，或者說是入門運(yùn)營，快速實(shí)現(xiàn)月薪過萬，甚至是自主創(chuàng)業(yè)，走上人生巔峰呢？我們下期就來具體聊聊這個話題！
好了，關(guān)于我對運(yùn)營的概念一些簡單的認(rèn)知就先聊到這里，希望對你有所幫助！
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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