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如果你剛?cè)胄行旅襟w,無論是做圖文,還是做視頻,都會(huì)面臨三個(gè)問題:
1、如何制造內(nèi)容?
2、如何利用平臺(tái)發(fā)內(nèi)容?
3、如何持續(xù)的輸出好作品?
單純的創(chuàng)造內(nèi)容屬于自嗨,如何把內(nèi)容發(fā)布到合適的平臺(tái),合適的人群才是內(nèi)容的關(guān)鍵。
成功IP都有屬于自己的風(fēng)格,比如,“幽默考研導(dǎo)師張雪峰”、“大膽搞笑papi醬”、“霸氣賣車虎哥數(shù)車”,甚至包括“全能歌手馮提莫”等。
這些IP的辨識(shí)度都非常高。因此,打造屬于自己風(fēng)格才是成功內(nèi)容的基礎(chǔ)。
人的本質(zhì)就是爭強(qiáng)好勝,人們也更愿意記住第一名。
比如,“第一個(gè)網(wǎng)紅鳳姐”、第一個(gè)和馬云PK賣貨的“口紅一哥李佳琪”、“快手一哥散打哥”等。
其實(shí),每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有一片藍(lán)海,因此,我們要抓住空缺點(diǎn)和行業(yè)交叉點(diǎn),并持續(xù)輸出內(nèi)容。
內(nèi)容的種類非常多,有圖文、音頻、視頻和短視頻等。不同類型對(duì)應(yīng)不同的內(nèi)容,娛樂的內(nèi)容更偏向于視頻;學(xué)術(shù)類更偏向于圖文。
根據(jù)自己的產(chǎn)品確定內(nèi)容類型。比如,“丁香醫(yī)生”應(yīng)當(dāng)發(fā)布醫(yī)學(xué)類內(nèi)容,人群細(xì)分到生病人群等;
“冒險(xiǎn)雷探長”發(fā)布旅行娛樂內(nèi)容,人群空間更大,愛旅行的人,對(duì)外面世界好奇的人等。
簡單的講,我們要根據(jù)自己的產(chǎn)品/興趣,選擇內(nèi)容的類型。
精準(zhǔn)定位,找到用戶真正需要的內(nèi)容,衍生多點(diǎn)位內(nèi)容。
比如,“羅輯思維”的每日進(jìn)步小攻略,職場大碗雞湯的內(nèi)容,用戶畫像面向職場人群等,然后根據(jù)標(biāo)簽,衍生出來賣書的業(yè)務(wù)。
根據(jù)用戶真正的需求點(diǎn),輸出用戶關(guān)心的內(nèi)容,并衍生出為他們服務(wù)的增值業(yè)務(wù)。
跟著熱門內(nèi)容跟拍,發(fā)布時(shí)間根據(jù)內(nèi)容與用戶是否匹配,找到最合適的時(shí)間點(diǎn),根據(jù)點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù),打造屬于自己的IP。
由于受用群體的不同,發(fā)布時(shí)間、標(biāo)題、配圖和排版也各不相同。
我把內(nèi)容發(fā)布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分為,上班高峰期7點(diǎn)-9點(diǎn),午休時(shí)間12點(diǎn)-14點(diǎn),晚上睡覺前21點(diǎn)-24點(diǎn)等。
根據(jù)內(nèi)容選擇合適的時(shí)間段,像時(shí)尚自媒體“InsDaily”每晚11點(diǎn)發(fā)布,“羅輯思維”每天早上7點(diǎn)發(fā)布,原理都是因?yàn)槠ヅ溆脩魧傩?,培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣。
大家可以根據(jù)近期內(nèi)容分析數(shù)據(jù),如果內(nèi)容不匹配,互動(dòng)不頻繁等問題,可以改變發(fā)布時(shí)間與內(nèi)容。
內(nèi)容平臺(tái)有很多,純文字的小說平臺(tái)、圖文結(jié)合的資訊平臺(tái)、小視頻為主的視頻平臺(tái)和圖片為主的設(shè)計(jì)平臺(tái)等。
它們的本質(zhì)都是對(duì)應(yīng)內(nèi)容的傳播載體不同。比如,電臺(tái)主播聲音更有魅力,作家的文字更有魅力,歌手的音樂更有魅力。
而不同的內(nèi)容有相對(duì)應(yīng)的垂直平臺(tái),音頻APP“喜馬拉雅”、音樂APP“網(wǎng)易云音樂”、資訊APP“今日頭條”和美妝APP“小紅書”等。
只有找到和自己內(nèi)容匹配的平臺(tái),在對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域發(fā)功發(fā)力,才能事半功倍。
越接地氣越容易被人接受,給大家介紹個(gè)例子。
比如,美食類自媒體,粉絲問的最多的問題就是,“好吃嗎”、“多少錢”、“在家能做嗎”。
而垂直內(nèi)容更偏向于,“店鋪坪效”、“人工成本“和“材料成本”等等。
所以,我們要根據(jù)自己的產(chǎn)品,突出相應(yīng)內(nèi)容的爆炸點(diǎn)。比如,你自己有一個(gè)小餐廳,那么越娛樂活動(dòng)越多就更吸引人。
之前在某家傳媒公司工作,我的任務(wù)是招聘合適的主播。
這家公司最開始從主播該怎么做、直播技巧和唱歌技巧等內(nèi)容方面開始運(yùn)營,但是一個(gè)月過去了,基本沒效果。
接手之后也沒想內(nèi)容,先從根源入手,面談現(xiàn)有主播,他們是怎么過來的,工作中存在哪些問題等。
我發(fā)現(xiàn),只有少部分主播是看到招聘廣告過來的,大部分是小主播想找一家機(jī)構(gòu),培訓(xùn)一下學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
因此,我從內(nèi)容的創(chuàng)作和分發(fā)渠道確定了兩個(gè)方案:
定位好自己的內(nèi)容和平臺(tái)后,到底怎么才能打造爆款,這一定離不開平臺(tái)的推薦機(jī)制和分享機(jī)制。
新聞可以是文字、圖片和視頻等,只是傳播渠道的不同,而內(nèi)容注定伴隨著社交,阿里系、頭條系和騰訊系內(nèi)容分享機(jī)制基本被阻斷,想在一個(gè)點(diǎn)爆炸輻射到所有平臺(tái)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。
因此,單個(gè)平臺(tái)是非常重要的,像今日頭條、騰訊新聞和知乎屬于大流量池,而微信公眾號(hào)、電商店鋪和社群屬于私域池子。
比如,抖音算是“粉絲關(guān)鍵詞推薦”、“平臺(tái)關(guān)鍵詞推薦”和“用戶裂變打造爆款視頻”。
因此,運(yùn)營抖音號(hào)就是看“內(nèi)容的質(zhì)量”、“與粉絲互動(dòng)情況”和“是否被舉報(bào)”等來持續(xù)推薦給匹配的用戶。
比如,你發(fā)布一個(gè)美食的小視頻,標(biāo)簽有“美食”、“吃貨”、“北京”和“性價(jià)比高”等,平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)推薦給同標(biāo)簽的人。
平臺(tái)推給的可能是,北京一個(gè)愛吃的女孩,一個(gè)餐飲工作者,長沙一個(gè)小吃貨。他們的點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)帶動(dòng)視頻的二次傳播,通過用戶的標(biāo)簽,視頻的標(biāo)簽就多出來,甚至可能有“長沙”、“愛美”、“化妝”等標(biāo)簽。
平臺(tái)在審核內(nèi)容的時(shí)候,看內(nèi)容不錯(cuò),畫面也和關(guān)鍵詞匹配,就開始推薦給美食標(biāo)簽的人和愛美的女孩,這樣一個(gè)視頻可能有上百個(gè)標(biāo)簽。
因此,了解平臺(tái)的算法,打造爆款視頻就更近一步。而像是公眾號(hào)和社群私域平臺(tái),內(nèi)容就要更有針對(duì)性了。
比如,讓“羅輯思維”發(fā)一篇新聞,“丁香醫(yī)生”發(fā)一篇汽車保養(yǎng)的推文,這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。
私域流量要保證垂直內(nèi)容的可持續(xù)輸出,和內(nèi)容高速變現(xiàn)。
比如,健身減肥社群,如果每天只發(fā)健身方法,健身注意事項(xiàng),而沒有健身課程和運(yùn)動(dòng)推薦裝備,私域流量最終只會(huì)越做越死。
美食公眾號(hào)除了發(fā)布美食制作,還要售賣一些廚房設(shè)備,一些速食,讓用戶感覺真的有用,當(dāng)然價(jià)格需要比市面上實(shí)惠一些。
要知道,你的粉絲只是在看內(nèi)容,并不是真正的了解你。那么,如何通過平臺(tái)活動(dòng),讓自己IP被用戶熟知。
如果每天打開抖音,視頻還是三天前的,你還想看嗎?
每個(gè)平臺(tái)都有自己的達(dá)人孵化計(jì)劃,而個(gè)人或中小企業(yè)積極參與平臺(tái)活動(dòng),減少推廣資源就非常重要。
頭條有大量的UGC用戶,和一部分的PGC達(dá)人們 ,活躍創(chuàng)作者就是在活躍平臺(tái),積極參與平臺(tái)的活動(dòng),讓更多的人參與進(jìn)來,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和創(chuàng)作者共贏。
如果你是做房地產(chǎn)的,就參與房產(chǎn)類的活動(dòng),育兒達(dá)人參與養(yǎng)娃的活動(dòng),這樣做不僅可以維持平臺(tái)的流量,還能認(rèn)識(shí)一個(gè)新客戶。
內(nèi)容創(chuàng)作者也有未來,比如,“京東10億元孵化直播達(dá)人計(jì)劃”和“頭條的青云計(jì)劃”,平臺(tái)都在盡最大力量,讓平臺(tái)有創(chuàng)作者,并且創(chuàng)作出更好的作品。
做出更好的內(nèi)容,對(duì)個(gè)人創(chuàng)作者是有很大幫助的,因?yàn)?,你在?chuàng)作過程中會(huì)遇見各種不一樣的機(jī)會(huì)。
定義你的用戶:用戶是誰?什么喜好?什么場景?
接近你的用戶:評(píng)論反饋、用戶訪談、問卷調(diào)查和走進(jìn)場景。
了解你的用戶:從不同角度、不同身份和不同環(huán)境,理解用戶使用購買需求。
根據(jù)產(chǎn)品特性制定內(nèi)容策略,并制定用戶特性,并且要不斷地測試,最終找到專屬用戶的內(nèi)容。
比如,美食內(nèi)容創(chuàng)作就不用這么高大上,話術(shù)接地氣點(diǎn),與用戶認(rèn)知匹配。
不同城市的用戶關(guān)注的點(diǎn)又是不一樣的。
比如,一線城市推銷汽車更注重停車方便,手續(xù)快不快;二三四線城市更偏向于,汽車優(yōu)惠力度,汽車費(fèi)不費(fèi)油,毛病多不多,同一款產(chǎn)品不同地方要有特定的內(nèi)容。
那么,例如連鎖餐廳,連鎖洗車店,小超市怎么做內(nèi)容?
首先,了解你的用戶是誰。
餐廳如果你做連鎖,潛在加盟你的人就是你的用戶,他們什么喜好?多看看看餐飲新資訊,去全國各地考察等。用戶還可以在店里咨詢你,其他平臺(tái)的評(píng)論區(qū)咨詢等。
只有找到合適的渠道,多發(fā)布不同的內(nèi)容,并不斷測試,才能找到企業(yè)利益最大點(diǎn)。
用戶標(biāo)簽不只有一個(gè),充分了解你的用戶,挖掘用戶所有價(jià)值。
比如設(shè)計(jì)網(wǎng)站除了用戶發(fā)布的作品,還有賣圖片的網(wǎng)站入口、招聘設(shè)計(jì)師的網(wǎng)站入口、線下超市消費(fèi)滿99元、贈(zèng)周邊餐廳的優(yōu)惠券、電影院的優(yōu)惠券等。
這些營銷活動(dòng)的本質(zhì)就是高頻帶動(dòng)低頻和低頻吸引流量。
內(nèi)容注定給用戶看,看完后用戶關(guān)注,沉淀并轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵,而內(nèi)容也有屬于自己的邏輯。所以,原則上來說,我們要持續(xù)穩(wěn)定地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
我們在做內(nèi)容運(yùn)營的時(shí)候,需要無限精細(xì)化。
例如:小米上市了、華為給應(yīng)屆生200w年薪、文章馬伊琍離婚、95后最年輕億萬富翁等。這些熱點(diǎn)一方面是吸引眼球,另一方面是重點(diǎn)突出。
例如:請巴菲特吃飯、馬云pk李佳琪賣口紅、雷軍9年打造世界500強(qiáng)公司等。
例如:南京國際冠軍杯、美國貿(mào)易戰(zhàn)后,去美國創(chuàng)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎?、你是什么垃圾,還敢來上海旅游嗎?
每一個(gè)平臺(tái)都有自己的熱點(diǎn),抓住平臺(tái)熱點(diǎn),蹭熱度才是快車。
特別嚴(yán)重的標(biāo)題黨,還是能吸引很多人,但是平臺(tái)會(huì)封號(hào),不建議這么做,小的品牌或者IP蹭熱度就夠了,創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)更大,比如文章離婚事件。
例如蹭熱點(diǎn)利用效應(yīng)的文案:從“且行且珍惜”到“各自歡喜”,馬伊琍打臉了么?
對(duì)比娛樂圈的姐弟戀,如張丹峰洪欣和張晉蔡少芬,你看好誰,不看好誰,為什么?
而創(chuàng)新的文案:
父母離婚,怎樣和子女溝通避免產(chǎn)生心理問題?
兩人盡力坎坷,最終還是離婚,你有想到么?為什么?
內(nèi)容給誰看,誰有時(shí)間看,看完后有那些反饋都需要思考。
如果是樓下小超市,11點(diǎn)前發(fā)布一些今天的特價(jià)商品,用戶就不用跑更遠(yuǎn)的大超市。
健身內(nèi)容,發(fā)布一些睡前10分鐘動(dòng)作訓(xùn)練,10點(diǎn)以后發(fā)布就更有效果;賣車險(xiǎn)的內(nèi)容,雨天下雪天就加緊推送,美團(tuán)在下雨天短信彈窗就瘋狂的推送。
所以,我們要根據(jù)用戶的屬性推送內(nèi)容,并且確定推送時(shí)間。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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