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視頻號具有能夠與公眾號、社群打通的天然特性,因此眾多商家分分在視頻號進(jìn)行布局,但從目前內(nèi)容上來看,視頻號上許多賬號都是平行搬運了自己在其他平臺上的內(nèi)容,并沒有針對視頻號進(jìn)行量身定做,但背靠微信這棵大樹,視頻號仍然很有潛力值得我們?nèi)ヌ剿?。今天我們來聊一下如何利用視頻號的推薦機(jī)制來實現(xiàn)私域引流。
用一句話來概括這件事事我們就是在借助視頻號的推薦功能來實現(xiàn)曝光,從而使更多的用戶可以關(guān)注到我們的視頻號,按照我們給與的引導(dǎo)進(jìn)入到社群或者公眾號。
我們先來了解一下視頻號的推薦邏輯。目前視頻號有兩套推薦邏輯。一套是給予社交屬性的推薦;另一套是基于算法邏輯的推薦。
先說第一套基于好友推薦的邏輯,在視頻號界面頂部會有三個可選項,分別為關(guān)注、好友點贊、推薦。通常打開視頻號,第一條視頻會默認(rèn)展示好友點贊內(nèi)容,同時在“發(fā)現(xiàn)”頁面,視頻號也會提醒“你的好友點贊了xx”。
好友點贊推薦的邏輯,其實是默認(rèn)了你和好友的喜好是相同的,而推薦過來的視頻是已經(jīng)經(jīng)過好友“篩選”的高質(zhì)量視頻。
與轉(zhuǎn)介紹邏輯相同,我們認(rèn)為用戶身邊的好友有相同需求的可能性比較大,所以讓用戶邀請身邊的好友,更容易接觸到高質(zhì)量用戶,并且,由于有用戶的信任背書,我們的產(chǎn)品也更容易被新用戶認(rèn)可。但對于短視頻運營的小伙伴來說,這是一把雙刃劍,雖然我們距離“潛在用戶”又近了,但是用戶的點贊行為更謹(jǐn)慎了,因此你會發(fā)現(xiàn),在視頻號上關(guān)注度最高的都是做做經(jīng)濟(jì)、政治、理財、管理類的賬號。
第二套是個性化推薦,視頻號系統(tǒng)會根據(jù)“地理位置、興趣、熱點”對內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)推送,如果用戶對視頻進(jìn)行了調(diào)研、平均轉(zhuǎn)發(fā)等行為,就會觸發(fā)推薦機(jī)制,那么這個視頻就會流入更大的池子里,被更多人看到。
將社交關(guān)系融入到短視頻運營中區(qū),并行兩套推薦邏輯,理論上能夠篩選出更優(yōu)質(zhì)的視頻,同時也給予了創(chuàng)作者更多的流量曝光機(jī)會。面對過5億的日活誰都不想錯過,從目前各家的玩法來看,配合私域打造個人ip;通過公域向私域沉淀用戶,是最核心的玩法。
好內(nèi)容是抓住新用戶的第一步,那么我們?nèi)绾尾拍芡ㄟ^優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,來制造用戶的記憶點呢?
做內(nèi)容想要讓用戶記住,最重要的就是要在一個垂直領(lǐng)域持續(xù)穩(wěn)定的輸出,當(dāng)你在某一領(lǐng)域有一定內(nèi)容積累,用戶偶爾通過一個視頻點開你頭像的時候,才能去持續(xù)瀏覽你的內(nèi)容,用戶在你賬號上停留時間越長,對賬號的認(rèn)識也就越立體。會更容易進(jìn)一步了解,如果你已經(jīng)設(shè)置了關(guān)注公號或者添加微信的按鈕,用戶點擊的概率會大大增加。
有的賬號出圈是通過一個視頻爆火,有的賬號被關(guān)注是因為自己有特色的內(nèi)容,比如我特別喜歡的一個搞笑領(lǐng)域的號主“冷淡熊”通過對于三國動畫進(jìn)行剪輯并配上搞笑的對話,特別是一句“諸葛村夫,你XX”,讓我瞬間就記住了這個賬號,那點關(guān)注當(dāng)然是水到渠成的事情了。
像前面說的,賬號的出圈和爆火有時候是通過一個視頻來實現(xiàn)的,但是這個是不可預(yù)期的事情,只能通過提高視頻的發(fā)布量,來增加曝光的機(jī)會。
視頻號本身還是設(shè)置了許多向私域引流的接觸點的,比如,當(dāng)把公眾號和企業(yè)微信與視頻號進(jìn)行綁定后,用戶可以在視頻號實現(xiàn)一鍵關(guān)注公眾號或者添加個人號的動作。除此之外,賬號資料、評論區(qū)、私信也可以將用戶向私域進(jìn)行引導(dǎo)。
在這個地方,最好用的就是給用戶設(shè)置利益點,比如關(guān)注公眾號,回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng)取某某資料;添加微信領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。在正當(dāng)用戶對于我們賬號感興趣的時候,臨門一腳,完成用戶進(jìn)入私域的最后一步。
因為在引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域是一個快速的決策,因此在這個過程中我們的行為要對用戶有強(qiáng)刺激,并且不需要用戶進(jìn)行過多的思考,比如當(dāng)用戶看到你發(fā)布的excel小技巧視頻,正在贊嘆這個技巧的高效時,在評論區(qū)看到你的置頂留言”搜索微信號XXXX添加好友,回復(fù)excel,領(lǐng)取60個excel表格常用小技巧視頻”我相信一定會有大量有需要的用戶添加你的微信。
用戶習(xí)慣的培養(yǎng)是一個過程,記得微信開通支付功能的一段時間我還一直在使用支付寶,但不知道從什么時候開始,我的生活主要開銷已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微信完成了。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)