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最近接到一個任務(wù),需要重構(gòu)后臺某管理模塊。重構(gòu),開發(fā)聽了頭痛,測試聽了難過,產(chǎn)品聽了流淚。但先不要戲精,先刨析需求。
之所以要重構(gòu),必然是落后的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)不滿足當(dāng)前日益增長的產(chǎn)品需求,同時可能影響到當(dāng)前的使用穩(wěn)定。重構(gòu)也是對敗絮其中的一次反思,在不影響當(dāng)前產(chǎn)品能力的情況下,對產(chǎn)品進(jìn)行重新思考并優(yōu)化設(shè)計。重構(gòu)同樣也可對原先設(shè)計缺陷進(jìn)行完善補(bǔ)充,讓功能體驗更加完整。
開發(fā)常見的重構(gòu)基本是代碼重構(gòu),比如優(yōu)化代碼性能,提高代碼健壯性等,而產(chǎn)品的重構(gòu)則等同于重做。最慘烈的無非是從產(chǎn)品底層由下至上開始重構(gòu),不過這種尤為罕見。一般情況下主要針對產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)層和功能模塊層進(jìn)行重構(gòu),可能是由于產(chǎn)品早期規(guī)劃不夠長遠(yuǎn),隨著產(chǎn)品不斷迭代升級,導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來信息過載或者功能混亂。
對曾經(jīng)走過的路再走一遍,現(xiàn)實中叫浪漫,研發(fā)中叫成本。很多時候需要先解決從0到1的問題,再考慮其他天長地久日久生情,用最小成本嘗試,然后再根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行產(chǎn)品周期迭代,敏捷開發(fā)精義首先就是要快。用唯快不破的速度爭取機(jī)會,用日益增長的趨勢換取信任,才能贏得一點點重構(gòu)的時間。
所以判斷任務(wù)目的,分析利害程度,評估可用時間,是拆解重構(gòu)需求的基本反應(yīng)。
果不其然,打開產(chǎn)品管理模塊的信息詳情頁,各種信息五花八門,一頭霧水。此次重構(gòu)應(yīng)該是因為頁面的信息組織和展示出了問題,即針對產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)層的優(yōu)化。所以先提前給前端開發(fā)小哥哥準(zhǔn)備好紙巾。
頁面是信息的載體,目前我面臨的問題如下:
信息較為繁雜,不利于獲取目標(biāo)信息
存在部分高風(fēng)險配置,會直接影響線上用戶
存在多個易混淆的權(quán)限開關(guān)
各種不明所以的參數(shù)
這可能就是古老傳說的一種產(chǎn)品設(shè)計,叫做專為功能服務(wù)的設(shè)計。目的就是只滿足功能和當(dāng)事者的需求,不考慮其他使用者的感受。
追溯其歷史原因,可以總結(jié)如下:
匯集多個產(chǎn)品模塊信息,當(dāng)初沒有做好模塊劃分
因部分需求需要新增參數(shù)信息,直接隨意插入,且沒有任何提示說明
敏捷開發(fā)太敏捷,沒有留下產(chǎn)品文檔
遇事不亂,先談幾段,無非破案。重構(gòu)的需求不可能平白無故產(chǎn)生,本次案件不抓嫌疑人,不追究罪證,只找核心受害者和關(guān)鍵證人,細(xì)探解決案件的蛛絲馬跡。
通過緊密的取證,該任務(wù)需要解決的難點如下:
涉及到后端接口特別多且復(fù)雜,需要安全平移迭代。
部分業(yè)務(wù)權(quán)限管理沒有形成閉環(huán),需要收集整理并且補(bǔ)充前端設(shè)計。
高風(fēng)險操作易如反掌,需要針對信息權(quán)限以及操作進(jìn)行規(guī)范
部分知情人士已不在,需要協(xié)調(diào)各方查驗
水之呼吸,在問題與原因的空隙間,找到致勝的那條緊繃的關(guān)鍵線:信息所屬模塊?信息作用?信息展示?
逐一擊破即可。
先整理出來當(dāng)前版本的信息清單,每個信息對應(yīng)著參數(shù)的設(shè)置或展示,但一開始先不用太注重表現(xiàn)層的展示(因為有可能之前設(shè)計的展示是錯誤的),把每個信息記錄下來,為接下來的信息處理做好準(zhǔn)備。
在這里主要使用表格或者思維導(dǎo)圖,前者方便文檔存檔,后者方便歸類分支,可根據(jù)實際情況選擇,本次我選擇后者,因為思維導(dǎo)圖更滿足本次信息整理的需求,無論是加注釋、改分類還是添關(guān)聯(lián),都可以一目了然:
這時候,一份基礎(chǔ)的信息結(jié)構(gòu)圖就完成了,作為最初底版,哪怕后續(xù)改動頻繁,也可以快速回顧原始版本。
有了基本的信息清單,根據(jù)個人對平臺產(chǎn)品的理解以及負(fù)責(zé)的相關(guān)業(yè)務(wù),其實可以對當(dāng)前信息進(jìn)行初輪分類。
此步驟可以避免信息從頭開始遍歷梳理的成本,每個人對信息的掌控程度不同,所以需要產(chǎn)品本身輸出一份標(biāo)準(zhǔn)定義的文檔,以便統(tǒng)一用戶對產(chǎn)品的信息認(rèn)知。
通過該輪也是幫助自己回顧產(chǎn)品細(xì)節(jié),帶著問題再去詢問別人,可以高效率解決問題,同時降低溝通成本,而非直接把信息清單甩給別人補(bǔ)充完善。
這一步就需要費些功夫,因需求和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不同,需要找到蛛絲馬跡順藤摸瓜,追溯信息根源。在這里主要就是與相關(guān)知情者溝通交流,不斷完善信息。
信息明確在于要清楚該信息或參數(shù)的作用,比如某某調(diào)用次數(shù)是怎么回事,高風(fēng)險操作為什么會有風(fēng)險,配置信息配置后會有什么效果,開關(guān)打開或關(guān)閉會產(chǎn)生哪些影響。清楚了作用,才能根據(jù)不同的信息類型設(shè)計不同的樣式展示,符合直觀使用感受。
這步驟需要費些精力和時間,檢驗標(biāo)準(zhǔn)我覺得一句話就可以概括:如果連自己都無法表述清楚,說明自己并沒有完全理解。信息的加工整理本身就屬于獨立思考的一部分。
信息意義作用清楚,會發(fā)現(xiàn)需要增刪信息模塊,同時也要優(yōu)化原來不合理的信息分類。在這里作為一個總指揮,根據(jù)手中信息重新排兵布陣。
模塊信息的劃分帶有其鮮明性。一個是數(shù)據(jù)規(guī)范,有些是跟開發(fā)數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)直接對應(yīng)得上的,比如訂單里就一定會有商品名稱、價格、交易時間等。一個是業(yè)務(wù)規(guī)范,比如鑒權(quán)業(yè)務(wù)涉及到的鑒權(quán)開關(guān),調(diào)用次數(shù)設(shè)置等。
模塊信息的作用類似用途分明的場所。進(jìn)到不同的模塊,接收并處理對應(yīng)業(yè)務(wù)的信息。比如進(jìn)到數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊,看到的就是清晰明了的圖像報表等,進(jìn)到某某設(shè)置模塊,就是整齊排列的開關(guān)等。
這時候一份全新的信息結(jié)構(gòu)圖就做成了,產(chǎn)品的信息框架可以使自己更好的理解產(chǎn)品全貌,尤其是后臺產(chǎn)品,最關(guān)心的是數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交互。
7分想,3分做。有了信息結(jié)構(gòu)圖,也就意味著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)已經(jīng)初步成型。需要根據(jù)信息的重要性選擇對應(yīng)的設(shè)計方式:
信息的類型有很多,而信息的編輯主要有以下幾種形態(tài):
· 開關(guān)控制:基礎(chǔ)
· 參數(shù)輸入:基礎(chǔ)
· 聯(lián)動展示:打開某開關(guān),才會出現(xiàn)。(界面簡潔)
· 全局展示:展示全部細(xì)節(jié),與聯(lián)動展示相反,對所有信息一目了然。
對于不同用戶,信息的可用性不同,為了避免造成信息干擾,需要根據(jù)用戶權(quán)限合理化展示信息。
即使是內(nèi)部工作人員,也需要進(jìn)行權(quán)限分類。信息敏感程度由低到高如下:
· 基礎(chǔ)信息:所有人都可以查看。
· 信息設(shè)置:簡單的參數(shù)設(shè)置,可由商務(wù)、市場和運營直接使用;復(fù)雜的參數(shù)設(shè)置,需要經(jīng)過產(chǎn)品、測試和研發(fā)確認(rèn)修改。
· 高風(fēng)險操作:部分操作會直接導(dǎo)致線上產(chǎn)品直接出現(xiàn)問題,需要更高權(quán)限的賬戶才可以查看和設(shè)置,且有明確的強(qiáng)警告提示和使用記錄。
· 高機(jī)密信息:一般不會直接對外暴露,且底層加密保護(hù)。
信息對應(yīng)到數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的操作基本為增刪查改,增要直接明了,刪要提示警告,查要權(quán)限控制,改要延遲生效。在這里主要講一下改。
后臺改動參數(shù),可能會導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果,所以大部分情況下,最好不要立即生效!對數(shù)據(jù)的處理主要會思考以下幾個環(huán)節(jié):
· 數(shù)據(jù)校驗:比如針對表單提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確性校驗,比如非法輸入等。
· 數(shù)據(jù)風(fēng)險:修改后是否會對線上產(chǎn)品造成影響,如果會,目前有兩種做法,一種是強(qiáng)制要求必須達(dá)到前置條件才可以修改,一種是強(qiáng)警告提示后果自負(fù)。明確告知風(fēng)險是每一個沉熟穩(wěn)重的產(chǎn)品人必須盡到的責(zé)任,產(chǎn)品是給人用的,但總有人想負(fù)罪前行,如果背鍋太多只會影響設(shè)計的手速。
· 數(shù)據(jù)測試:某些參數(shù)設(shè)置后確實會對線上產(chǎn)品造成影響,不過影響也不一定都是壞的,因線上產(chǎn)品本身權(quán)限判斷過于復(fù)雜,所以還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)測試,確保操作生效,符合用戶目的。比如某小白組合配置了某選項,這時候跑通測試用例輸出測試報告,明確告知哪些配置線上已經(jīng)生效,避免出問題再反饋再驗證再測試等一連串現(xiàn)象。
最后的效果圖如下(非真實原圖,意會即可):
重構(gòu)并非榮耀,也非形式大于內(nèi)容。重構(gòu)是一個無可奈何的選擇,意味著要排雷填坑,一不小心就成“烈士”。我會很疑惑為什么產(chǎn)品早期就不能規(guī)劃好,但我現(xiàn)在也理解,畢竟某些決策也只是試探性實驗,只有業(yè)務(wù)起來了才有產(chǎn)品發(fā)揮的空間,成本和收益永遠(yuǎn)是在博弈狀態(tài)。
重構(gòu)道路崎嶇坎坷,是彌補(bǔ)過錯的救贖之路。不比版本升級的添磚加瓦,重構(gòu)意味著拆解過去的稚嫩,拼湊起當(dāng)前的成熟。在如今追求邊際效益的匆匆旅途,又怎會有施舍寶貴時間,讓彼此激流緩?fù)恕?/p>
只有發(fā)生了才會懷念或后悔,人生的重構(gòu)也只能在總結(jié)過往的同時再尋求新的發(fā)現(xiàn)。
新的發(fā)現(xiàn)也會變成懷念或后悔,我們究竟是在重構(gòu)人生,還是在被人生重構(gòu)?
-END-
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)