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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今日早上，期待已久的2021微信公開課PRO在廣州正式開講，本屆大會以“WeBuild 激發(fā)”為主題，對視頻號、小程序、微信搜一搜、企業(yè)微信、微信支付、微信小游戲等六大生態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行了內(nèi)容分享。
直擊第一現(xiàn)場的果醬妹在大會結(jié)束后的第一時間，就馬不停蹄地為大家整理了重點(diǎn)。話不多說，直接上干貨！
1、視頻號用戶的習(xí)慣：周日是視頻號用戶發(fā)布最活躍的時間，85后女性是發(fā)表最活躍的人群，廣州市發(fā)布最活躍的城市，搞笑類內(nèi)容是廣州創(chuàng)作者發(fā)布最多的內(nèi)容。
4、視頻號功能迭代：視頻號在2020年經(jīng)歷了6個重大功能迭代。
從春節(jié)上線內(nèi)測開始；
5月視頻號頂部分欄，分為關(guān)注、朋友點(diǎn)贊、熱門；
8月視頻號動態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈變?yōu)榇笃溜@示；
10月，視頻號上線直播和支持超過1分鐘長視頻；
12月，視頻號上線直播推拉流，直播支持美顏、抽獎、連麥、打賞等功能。
視頻號歡迎各種類型、所有類目的個人創(chuàng)作者、品牌和機(jī)構(gòu)，擁抱所有品質(zhì)的創(chuàng)作者，所有類目優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都以平等的方式被用戶發(fā)現(xiàn)。
傳播機(jī)制：基于社交場景的去中心化推薦
運(yùn)營方向：標(biāo)桿創(chuàng)作者，以點(diǎn)帶面
6、視頻號在2020年共處理14614個侵權(quán)投訴，打擊25萬+條違規(guī)內(nèi)容。
7、2020微信公開課的主題是未完成，視頻號在2020年中順利完成了微信生態(tài)的打通，而2021年微信公開課的主題是激發(fā)，今年，視頻號想要激發(fā)普通人創(chuàng)作的意愿。
1、截止2020年底，小程序的健康碼服務(wù)了超過8億的用戶，累積展碼200億+；防疫行程卡服務(wù)了超5.5億+用戶，累積訪問次數(shù)19.4億+；搬到了線上的社保繳納，在線參保人數(shù)達(dá)1.6億+。
2、2020年，有超過1億累計(jì)用戶在購物百貨和商場小程序里面產(chǎn)生購物。服飾行業(yè)交易額實(shí)現(xiàn)3倍增長，客單在疫情之后也有50%的提升；超過3億用戶在微信內(nèi)購買生鮮蔬果，微信已經(jīng)成為了日常家庭消費(fèi)不可或缺的一環(huán)。
3、2020年小程序日活達(dá)4億+，人均使用小程序個數(shù)同比2019年健康增長25%，人均小程序交易金額同比增長67%。
4、2020年整體活躍小程序同比2019年穩(wěn)步增長75%，有交易小程序數(shù)持續(xù)同比增長68%。
5、2020小程序開發(fā)者的廣告分成整體收益增長超過25%，小程序年度交易額同比增長超過100%。
6、2021年，小程序?qū)⒅ι鷳B(tài)的交易增長，品牌小程序?qū)⒊B(tài)化，小程序?qū)⒅χ行∥⑸探灰自鲩L。小程序的工作重點(diǎn)包括拓寬場景、降本提效、豐富經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營支撐以及提升信任。
? 拓寬場景，基于整個微信外的方式做拓寬，2021年微信最重要的就是把整個視頻號銜接做的更好，希望能無縫銜接，把小程序相關(guān)的基礎(chǔ)搭好，大家快速進(jìn)入到視頻號上，小程序?qū)⒊薪雍谜麄€交易變現(xiàn)基架。
? 降本提效，搭建了一套標(biāo)準(zhǔn)安全好用的交易體系，視頻號要開直播，中小開發(fā)者以保證用戶體驗(yàn)的前提下來接觸這套組件就可以快速享用開播和交易。
? 豐富經(jīng)營，未來會嘗試搭建基于整個小程序交易生態(tài)的分銷體系，以平臺和工具的方式幫大家做好更加精準(zhǔn)的撮合，幫助更好的商品和服務(wù)被發(fā)現(xiàn)。
? 數(shù)據(jù)分析，2021年會加強(qiáng)數(shù)據(jù)輸出，為大眾提供更精細(xì)化的用戶畫像，幫助大家做更精細(xì)化的運(yùn)營，今年上半年會把整個微分析數(shù)據(jù)平臺往外開放。
? 運(yùn)營支撐，即指引更清晰，提供更健全的開發(fā)者社區(qū)與更完善的平臺規(guī)范。
? 提高信任，今年將把物流助手和產(chǎn)品結(jié)合的更好，提升體驗(yàn)體驗(yàn)。同時今年會大力投入交易產(chǎn)生的糾紛，加大人力解決好，一旦出現(xiàn)糾紛，盡量解決好每個用戶的問題，找到我們必然響應(yīng)。
1、微信搜一搜是連接用戶和微信生態(tài)的高效工具。微信搜索是用戶主動發(fā)起的需求，不會對用戶造成騷擾，未來微信搜一搜將不斷優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。
2、微信生態(tài)的繁榮催生了更多的搜索需求
3、微信搜一搜的月活已超5億。微信搜一搜的特點(diǎn)是場景、生態(tài)和算法。
4、微信搜一搜無縫銜接到微信各個場景中，作為微信生態(tài)中的一環(huán)，與用戶產(chǎn)生更精準(zhǔn)的連接。
5、微信搜一搜今年的重點(diǎn)是推動用戶通過#搜索 直接發(fā)起智能搜索，直接觸達(dá)內(nèi)容、服務(wù)和品牌。
6、微信搜一搜講究的是頁面與頁面之間的關(guān)系，通過使用people rank引擎，挖掘“人”的價值。
7、微信搜一搜連接全網(wǎng)生態(tài)，能夠觸達(dá)公眾號、視頻號、小程序、企業(yè)微信、看一看、微信支付、小游戲、微信讀書等八大生態(tài)領(lǐng)域，滿足了用戶只想快速高效找到答案的需求。
1、企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超550萬，活躍用戶數(shù)超1.3億，企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)4億；2020年共計(jì)發(fā)布27個版本，迭代1128項(xiàng)功能，新增至540個開放接口。
2、2020年企業(yè)微信全面升級客戶群能力，人數(shù)上限提升至500人；上線客戶群紅包功能；進(jìn)一步優(yōu)化了離職繼承、在職繼承能力；升級互通開放能力，包括客戶獲取、沉淀、管理和運(yùn)營。
3、2020年，企業(yè)微信開放接口增加到了540個，合作伙伴增加到8萬家，同比去年增長近4倍，累積接入系統(tǒng)總數(shù)1191萬個，同比去年增長250%。
4、2021年，企業(yè)微信將為生態(tài)提供更多支持，將企航計(jì)劃正式發(fā)布，提供12億元數(shù)字化扶持基金，幫助教育行業(yè)、政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
1、 自2019年1月份全量開放至今，微信支付分使用用戶數(shù)已超2.4億，為用戶節(jié)省超過2000億元押金，每日使用次數(shù)達(dá)千萬級。超過1000萬名用戶使用過快遞的先寄后付服務(wù)。
2、 目前，微信支付分已經(jīng)覆蓋了包括共享租物、購物娛樂、交通出行、生活服務(wù)和住宿預(yù)訂等5個行業(yè)大類超1995個商戶。
3、目前，微信支付分“先享后付”服務(wù)已接入多個行業(yè)。此外，微信支付分也支持“先騎后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服務(wù)，其中超過1000萬名用戶使用過快遞的先寄后付服務(wù)。
4、2020年，充電寶行業(yè)和網(wǎng)約車行業(yè)商戶接入微信支付分后壞賬率分別降低67%和60%，充電樁商戶接入微信支付分后每天新增用戶數(shù)也提升了25%。電商零售行業(yè)商戶接入微信支付分“先用后付”能力后，下單轉(zhuǎn)換率提升14%，零售商戶復(fù)購率提升73%。
1、2019年5月，微信小游戲累計(jì)注冊用戶超10億依然持續(xù)增長，并搜詞突破了5億MAU，2020年商業(yè)變現(xiàn)同比增長20%。 2、微信小游戲男：女用戶比例為5:5，女性用戶占比相比傳統(tǒng)游戲更多。30歲以上的群體占據(jù)66%，三線城市的用戶規(guī)模超過60%。 3、截至2020年7月，小游戲整體流量同比增長80%，月廣告分成超過百萬的游戲達(dá)39款，日均通過小游戲推廣帶來的注冊量超過700萬。 4、2020年用戶人均游戲使用時長同比增長50%，人均游戲數(shù)款同比增長20%，小游戲相信有品質(zhì)、創(chuàng)新的內(nèi)容會得到用戶的贊同。 5、微信小游戲多款產(chǎn)品累計(jì)用戶數(shù)、流水過億，其中有小游戲累計(jì)流水超10億的。 4、小游戲商業(yè)情況：分成結(jié)算的基本規(guī)則 5、2021年微信小游戲?qū)?strong>升級小游戲數(shù)據(jù)助手 以上，就是這次微信公開課主論壇的全部重點(diǎn)知識，2021年微信公開課仍在繼續(xù)，更多跟蹤報(bào)道請繼續(xù)鎖定微果醬。 -END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)