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IP是Intellectual Property的縮寫，直譯為智慧財(cái)產(chǎn)。個人IP一般指個人對某種成果的占有權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)黑話，它可以指一個符號、一種價(jià)值觀、一個共同特征的群體、一部自帶流量的內(nèi)容。也可以簡單粗暴理解為個人品牌。本文簡略說說如何打造醫(yī)生個人IP。
對醫(yī)生來說，打造個人IP，在內(nèi)可以增加自己在科室的話語權(quán)，增強(qiáng)競爭力。對外自帶流量多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)可以擁有更多主動權(quán)。社會價(jià)值來說，通過科普可以提高大眾醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，更方便醫(yī)生服務(wù)患者。商業(yè)利益來說，一個成功的醫(yī)生IP大受資本追捧和市場歡迎。
對醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)來說，幫助醫(yī)生打造個人IP能增強(qiáng)機(jī)構(gòu)品牌影響力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)服務(wù)輻射范圍，為更多的患者提供服務(wù)。對新開業(yè)機(jī)構(gòu)和新建科室或者創(chuàng)新醫(yī)療健康產(chǎn)品服務(wù)來說有助于迅速站穩(wěn)市場。
對各類內(nèi)容平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺來說，鼓勵支持、協(xié)助組織醫(yī)生打造個人IP，能豐富平臺內(nèi)容，增加平臺專業(yè)度，提升平臺流量，提高用戶活躍度，增強(qiáng)用戶黏性。
如何打造醫(yī)生個人IP
通過持續(xù)地輸出專業(yè)化內(nèi)容和服務(wù)，符號化、標(biāo)簽化自己的醫(yī)生形象與目標(biāo)患者群體建立信任關(guān)系和強(qiáng)聯(lián)系渠道。
自身定位
明確自己的專業(yè)領(lǐng)域，挖掘自己的差異點(diǎn)，持續(xù)不斷曝光告訴用戶你是誰。用戶一看到某符號、某標(biāo)簽就能想起你來，并能迅速的聯(lián)絡(luò)到你。例：醫(yī)生<<骨科醫(yī)生<<兒童骨科醫(yī)生<<針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科醫(yī)生<<一位可愛的針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科中年醫(yī)生；醫(yī)生<<主任醫(yī)師<<創(chuàng)傷骨科主任醫(yī)師<<糖尿病足專科保肢治療的創(chuàng)傷骨科主任醫(yī)師<<一位不茍言笑、專業(yè)的通過橫向骨搬運(yùn)微循環(huán)重建術(shù)能對終末期糖尿病足患者進(jìn)行保肢的主任醫(yī)師。關(guān)鍵詞的變化與作用細(xì)品即知。
目標(biāo)對象
主要是目標(biāo)患者，醫(yī)生久在一線相信心中有數(shù)。另外則是普通大眾以及專業(yè)同行。觸達(dá)不同群體需要通過不同的渠道，以及使用不同的溝通語言。
內(nèi)容運(yùn)營
面向醫(yī)生同行需要嚴(yán)謹(jǐn)、言簡意賅，而面向患者需要講究技巧，語言要通俗易懂，有的放矢解決某一具體問題。內(nèi)容的展現(xiàn)形式則包含演講、圖文、短視頻、直播、在線答疑或者做成系列課程內(nèi)容等。
推廣渠道
面向醫(yī)生同行的一般以期刊發(fā)文、學(xué)術(shù)會議演講為主，當(dāng)然也有像丁香園這類交流論壇，相信醫(yī)生對自己專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的交流渠道非常清楚。
面向大眾一般通過構(gòu)建自媒體矩陣來持續(xù)曝光。主要操作是以今日頭條+微信公眾號為主陣地，一點(diǎn)資訊、搜狐、網(wǎng)易、百家號等平臺做內(nèi)容分發(fā)來輸出圖文內(nèi)容；西瓜視頻、抖音、快手推專題短視頻；抖音、快手、小鵝通來做視頻直播和課程講座；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺如好大夫、掛號網(wǎng)、愛問醫(yī)生、健康160或者直接用微信來互動咨詢，在線問診。
用戶運(yùn)營
有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰。對于用戶運(yùn)營來說非常適用，大部分用戶只需要安撫他們的焦慮情緒即可，少部分需要在線答疑，極少部分患者才需要到線下尋求醫(yī)生診療。用戶運(yùn)營時(shí)注意區(qū)分情況，分配好精力和時(shí)間。記住，用戶運(yùn)營的核心目標(biāo)是將各平臺的公域流量轉(zhuǎn)化為醫(yī)生的私域流量，建立信任關(guān)系可反復(fù)觸達(dá)。
內(nèi)容、平臺、用戶運(yùn)營在具體執(zhí)行過程中都有一些小技巧和注意事項(xiàng)，包括：如何寫好醫(yī)療健康科普玩轉(zhuǎn)自媒體平臺；短視頻制作和運(yùn)營技巧；健康類課程設(shè)計(jì)與推廣等，后續(xù)將另寫文章說明。
就常見的那幾種變現(xiàn)方式：線下患者就診的診療費(fèi)用，文章打賞和平臺稿費(fèi)，內(nèi)容電商產(chǎn)品銷售利潤，會議課程演講出場費(fèi)，廣告或者銷售產(chǎn)品服務(wù)分傭，資本追逐給醫(yī)生的投資等。
粉絲數(shù)量代表著大眾的對醫(yī)生的認(rèn)可，也是一份沉甸甸的責(zé)任，醫(yī)生安身立命之本終究還是過硬的醫(yī)療技術(shù)。希望醫(yī)生不忘初心，祝愿醫(yī)生前途廣闊，期望大眾信任醫(yī)生，愿意為醫(yī)生個人品牌、醫(yī)療知識、診療技術(shù)付費(fèi)，醫(yī)生收入合法陽光，醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
-End-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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