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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
成分2.0時代,小紅書品牌運(yùn)營新思路
2020-12-24 22:42:17

成分黨,近兩年護(hù)膚品市場上崛起的一批專業(yè)型消費(fèi)者,她們像做化學(xué)題一樣研究各類護(hù)膚品成分的功效,原本生澀難懂的化學(xué)名詞成為小紅書討論的熱門詞匯。

一、站在風(fēng)口的“成分”

小紅書上搜索“成分”二字,有281萬+篇筆記,“煙酰胺”、“角鯊?fù)椤?、“氨基酸”等護(hù)膚成分出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野里,眾多品牌都想要分一波這個風(fēng)口的紅利。


▲千瓜數(shù)據(jù)


OLAY玉蘭油將美白成分——煙酰胺打造成了明星產(chǎn)品小白瓶的宣傳賣點(diǎn),快速翻盤,在2018年雙十一霸榜了全網(wǎng)美妝銷售TOP10的第一。

新晉品牌HFP亦靠“成分”火爆全網(wǎng):寡肽原液祛痘、乳糖酸爽膚水、煙酰胺美白精華等,2018年全網(wǎng)個護(hù)化妝品品牌TOP7,2019年3月獲得的“天貓金妝獎”都見證了HFP的輝煌。

二、成分2.0時代,消費(fèi)者的認(rèn)知升級

OLAY和HFP成功后,市面上出現(xiàn)了許多以成分為主打的產(chǎn)品,而由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失使得功效護(hù)膚品市場魚龍混雜、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,不少行業(yè)大V和專業(yè)人士紛紛站出來為消費(fèi)者指點(diǎn)迷津,重新在她們心中構(gòu)建對成分的認(rèn)知。


▲小紅書


面對更為了解成分的用戶,品牌關(guān)于成分種草打造爆品的大勢已去。千瓜數(shù)據(jù)顯示,在11月商業(yè)投放榜上,OLAY超過珀萊雅、悅木之源、歐萊雅等品牌,位列商業(yè)筆記投放榜第三,而互動量卻位于第五。HFP則是在排行榜中找不到蹤影。


▲千瓜數(shù)據(jù)

三、品牌營銷新思路

OLAY和HFP原有的營銷模式已然行不通,可用戶對成分的討論熱度卻愈演愈烈,千瓜數(shù)據(jù)顯示:11月關(guān)于成分的筆記有8.81萬,占據(jù)美妝熱搜詞第五名。


▲千瓜數(shù)據(jù)

1.產(chǎn)品更新?lián)Q代

產(chǎn)品的升級更新是時代自然選擇的結(jié)果,在越來越多的美妝品牌開始重視成分的功效之時,OLAY和HFP率先推出了自家產(chǎn)品的2.0版本。

在原有的基礎(chǔ)上,OLAY推出升級版本的光感小白瓶、淡斑小白瓶和主打抗皺緊致的大紅瓶,例如已經(jīng)更新到第三代的光感小白瓶,它以在煙酰胺上突破性加入酰苯胺為主打優(yōu)勢,28天見證白里透光肌為爆點(diǎn),成功將明星產(chǎn)品升級,銷量可觀。


▲OLAY官方旗艦店


HFP品牌則是將旗下煙酰胺原液的濃度調(diào)整到了3%,5%,10%三種濃度,以供不同需求的消費(fèi)者來選擇。


▲HFP官方旗艦店


通過升級配方的形式重新上市升級版的明星單品,是爆品維持產(chǎn)品生命周期的一個強(qiáng)有效的方法,老品的煥然新生和全新?lián)Q裝,大概率也能成為爆品。OLAY和HFP的產(chǎn)品升級策略,正是迎合了成分黨對產(chǎn)品成分要求越來越高的心理期待,用成分升級帶來的功效升級完成產(chǎn)品升級。

2.達(dá)人投放必不可少

作為專業(yè)種草平臺,小紅書一直是女性消費(fèi)市場的主力風(fēng)向標(biāo),而達(dá)人投放至今仍是提高營銷效率的最佳選擇之一。

作為深耕國內(nèi)多年的老品牌,OLAY沒有錯過任何一個活動節(jié)點(diǎn)。從近30天種草達(dá)人數(shù)量走勢可以看出,雙十一前夕,OLAY在小紅書上有大量的部署投放,雙十一過后曲線便趨于平緩、投放減少,而隨著雙十二的即將來臨,又開始出現(xiàn)漲幅。


▲千瓜數(shù)據(jù)


雖然從11月投放排行榜來看OLAY在小紅書投放和互動量的投產(chǎn)比不夠理想,但OLAY在消費(fèi)者心中已經(jīng)埋下種子,成功把產(chǎn)品推了出去,從OLAY天貓官方旗艦店可以看到新一代小白瓶依舊穩(wěn)坐店鋪銷量第一寶座。

HFP對達(dá)人投放的重視則不如從前,千瓜數(shù)據(jù)顯示,相比往年的大幅營銷,HFP今年雙十一期間種草達(dá)人的數(shù)量少了很多,峰值時期也只有34人,熱度下降明顯。


▲千瓜數(shù)據(jù)


千瓜數(shù)據(jù)提供品牌筆記分析,HFP近三十天投放的商業(yè)筆記中,成分產(chǎn)品乳糖酸爽膚水的筆記互動量仍占據(jù)榜首,但由于投放減少等原因,戰(zhàn)績已不如往年。


▲千瓜數(shù)據(jù)


小紅書對“消費(fèi)決策”的引導(dǎo)力舉足輕重,在競爭激烈的市場環(huán)境下,品牌方要重視“種草”的重要性,根據(jù)市場規(guī)律做好營銷布局,才能完成從量變到質(zhì)變的過程。

3.迎合用戶需求,產(chǎn)品多樣化

在競爭愈發(fā)激烈的美妝市場下,想要繼續(xù)撬動新用戶,以實(shí)現(xiàn)品牌在市場的持續(xù)性和突破性增長,僅憑借單一且同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品是不可靠的。只有緊跟潮流,實(shí)時了解消費(fèi)者需求,才能不被市場淘汰。

現(xiàn)如今社會壓力較大,不少90后面臨著出油、毛孔粗大、痘痘等年輕問題肌膚的困擾。OLAY便推出了針對年輕人的新品超A瓶、熬夜霜、酵母水等,雖然從旗艦店銷量上看還未能成為如同小白瓶一樣的品牌爆款,但產(chǎn)品的豐富性吸引了更多的客戶轉(zhuǎn)化。

千瓜數(shù)據(jù)顯示,在OLAY近30天商業(yè)筆記分析中可以看到如:熬夜面霜、凍干面膜等其它產(chǎn)品的種草,熱度非??捎^。


▲千瓜數(shù)據(jù)


HFP的商業(yè)筆記分析中也出現(xiàn)了身體乳和香膏的身影,不再是以成分命名、”賣弄“專業(yè)的單一產(chǎn)品庫了。


▲千瓜數(shù)據(jù)

 四、總結(jié)

“自2021年1月1日起,國務(wù)院發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》將正式施行,取代實(shí)施了30年的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》。新規(guī)對化妝品的功效、原料進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范?!?/p>

在成分2.0的今天,品牌除了深耕產(chǎn)品質(zhì)量之外還得走在時代前沿,在了解消費(fèi)者的需求同時做好產(chǎn)品的更新?lián)Q代和品牌營銷,才能贏得消費(fèi)者的信任,實(shí)現(xiàn)裂變式的種草。

-END-



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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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