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泡泡瑪特上市了,市值過(guò)千億。
很多人都說(shuō),看不明白。憑借著一個(gè)個(gè)成本價(jià)不到10元的玩具,泡泡瑪特為什么能在過(guò)去三年,取得毛利率均超過(guò)55%、營(yíng)收增幅超過(guò)220%、市值過(guò)千億的成績(jī)?
年輕人群體、IP影響力、復(fù)購(gòu)、盈利能力,每一個(gè)要素都能在當(dāng)下的市場(chǎng)中找到可以對(duì)標(biāo)的、比泡泡瑪特做得更好的公司,但神奇的是,泡泡瑪特站在這幾個(gè)圈的交集里。
這些特質(zhì)被打包體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)小小的盲盒身上,顯示出了驚人的爆發(fā)力。相比炒鞋、炒包的高門(mén)檻,69元一個(gè)的盲盒,給了用戶(hù)及時(shí)又經(jīng)濟(jì)的滿(mǎn)足感。如今,“再買(mǎi)一個(gè)盲盒就收手”,成為繼“馬上到”、“今天一定不熬夜”后的當(dāng)代社會(huì)第三大經(jīng)典flag。
但僅僅基于收集癖和驚喜感,泡泡瑪特是做不成千億生意的,它的成功離不開(kāi)一群人的推波助瀾——炒貨黨。房產(chǎn)最熱的時(shí)候,有他們;潮鞋、中古包最火的時(shí)候,有他們;現(xiàn)在盲盒火了,背后站的也是他們。
從盲盒產(chǎn)業(yè)鏈下游出現(xiàn)的千島(原潮玩族)、超級(jí)玩童、著魔、盲盒星球、蛋趣、元?dú)馀さ?、歐啦盲盒等以盲盒二手交易切入的APP們,就可以窺見(jiàn)市場(chǎng)之大。這些APP大多是近兩年才成立,多為企業(yè)內(nèi)部孵化的產(chǎn)品,并養(yǎng)活了一大批炒貨黨。
制圖 / 深燃
而泡泡瑪特值錢(qián)就值錢(qián)在,它身處的這個(gè)市場(chǎng)是擁有流動(dòng)性的:企業(yè)從源頭供給端限量,激勵(lì)二手市場(chǎng)交易。盲盒玩家們講著情懷的故事,炒貨黨們趁勢(shì)進(jìn)場(chǎng)熱鬧一番。
在多方的共同努力下,用戶(hù)出錢(qián),炒貨黨掙錢(qián),盲盒出圈,公司市值水漲船高,而這個(gè)鏈條上的各方都在想方設(shè)法提高產(chǎn)品的價(jià)值,為盲盒的流通拉滿(mǎn)杠桿。有人評(píng)價(jià)“只要閑魚(yú)上隱藏款收購(gòu)價(jià)不降,泡泡瑪特就沒(méi)有泡沫?!?nbsp;
但熱度都有褪去的時(shí)候,當(dāng)市場(chǎng)情緒回歸理性后,泡泡瑪特又該如何承載這個(gè)鏈條上玩家們的快樂(lè)、感情和利益,長(zhǎng)久地玩下去呢?
在二手市場(chǎng)價(jià)格能翻幾倍,是檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品究竟有多火的標(biāo)準(zhǔn)之一。
閑魚(yú)在2019年7月發(fā)布的報(bào)告中就指出,盲盒交易已經(jīng)是一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng),2018年閑魚(yú)上有30萬(wàn)盲盒玩家進(jìn)行交易。報(bào)告還稱(chēng),隱藏款“潘神天使Molly”的市場(chǎng)價(jià)高達(dá)2350元,與原始售價(jià)相比狂漲了39倍。
如今,無(wú)論是玩家的數(shù)量還是“娃圈”的隱藏款溢價(jià),都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)初的數(shù)字。據(jù)深燃觀察,泡泡瑪特的另外兩大IP——Labubu一代大隱“山椒魚(yú)粉色珠光絕版”在閑魚(yú)上最高價(jià)格達(dá)到5000元,是普通盲盒售價(jià)的84倍;Dimoo的“鹿影”款售價(jià)最高達(dá)8500元,是盲盒售價(jià)的144倍。
不可否認(rèn),盲盒商品的稀缺性和不確定性就注定了其二手市場(chǎng)的繁榮。盲盒玩家為了抽到隱藏款,難免會(huì)抽到重復(fù)的款式,這時(shí)就可以通過(guò)二手交易平臺(tái)售賣(mài)或者交換。而一些大IP的限量款大號(hào)娃娃,更是二手交易平臺(tái)的香餑餑,是圈子里的硬通貨,甚至有說(shuō)法稱(chēng)泡泡瑪特是“90后的茅臺(tái)”。
看準(zhǔn)這一趨勢(shì),曉靜近期加盟了一個(gè)盲盒無(wú)人售貨機(jī)項(xiàng)目。為了促進(jìn)銷(xiāo)售,她建了好幾個(gè)微信群,大家自發(fā)在群里交易、換娃。
“盲盒之所以有二手市場(chǎng),是因?yàn)椴淮_定性太強(qiáng),在設(shè)計(jì)的時(shí)候,一個(gè)系列的盲盒總有那么幾個(gè)特別好看,也總會(huì)設(shè)置雷款(大家都不喜歡的款式),抽到雷款之后,大家就會(huì)互相交換,或者低價(jià)出手?!睍造o稱(chēng)。
據(jù)她觀察,現(xiàn)在一些隱藏款的價(jià)格被炒到非常高,一般翻4-5倍沒(méi)問(wèn)題,更好看、更稀有的隱藏款能炒到5倍以上;雷款一般都是59元抽的,能賣(mài)30多元已經(jīng)很不錯(cuò)了,或者在此基礎(chǔ)上再對(duì)折賣(mài),甚至賣(mài)不出。
在閑魚(yú)上可以看到,一些職業(yè)賣(mài)家會(huì)大批量交易普通款和雷款盲盒,出售給制作手機(jī)支架、奶油膠手機(jī)殼的店家。
盲盒的二手交易需求讓產(chǎn)業(yè)鏈上的人看到了機(jī)會(huì),開(kāi)始做專(zhuān)門(mén)的二手潮玩交易平臺(tái),類(lèi)似的APP或者公司比比皆是。此外,淘寶上還有專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)拆盒確認(rèn)的“指定款盲盒”的賣(mài)家,如果玩家特別想要某一款而不愿冒險(xiǎn)盲抽,就可以購(gòu)買(mǎi)指定款,價(jià)格根據(jù)人氣程度來(lái)定。
千島(原潮玩族)、超級(jí)玩童、著魔、盲盒星球、蛋趣、元?dú)馀さ?、歐啦盲盒等,都是近兩年才上線的APP,用戶(hù)可以在上面抽盲盒,抽完APP會(huì)顯示娃娃的款式,并直接移入用戶(hù)在APP的盒柜里,抽到重復(fù)的或不喜歡的可以掛到閑魚(yú)上,交易成功后直接在APP里通過(guò)盒柜發(fā)貨?!斑@樣一來(lái),盲盒沒(méi)有拆,卡和卡袋都齊全,直接改寫(xiě)買(mǎi)家的地址就可以,能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)?!睍造o表示。
當(dāng)然,其中一些APP也遭到了不少用戶(hù)的吐槽?!拔以诿ず行乔虻奶詫毜晟?,看到很多拆盒確認(rèn)款,款式都很好看,價(jià)格也很高,就想著去它APP上抽一個(gè),結(jié)果用積分換了三張透視卡,(看到的)都是雷款。我懷疑在APP上基本抽不到好東西,一抽就是雷。即使抽到了還不錯(cuò)的款,也遲遲不發(fā)貨,最后只能自己退款?!币晃挥脩?hù)告訴深燃,隔天他就選擇卸載了APP。
類(lèi)似的差評(píng)在微博、知乎上非常多
除了二手市場(chǎng),盲盒還衍生出了一些周邊產(chǎn)業(yè)鏈。
其中,“改娃”是盲盒圈更高階的玩法,一些硬核玩家會(huì)利用AB補(bǔ)土和丙烯,給娃娃進(jìn)行換裝、換色、換姿勢(shì)等改裝,制作成“限量款中的限量款”,這個(gè)過(guò)程中,又衍生出了頭飾、衣服、貼紙、展示架等產(chǎn)品鏈。
“改一次娃有包娃價(jià)和不包娃價(jià),即你寄娃過(guò)去是一個(gè)價(jià)格,他給你出娃又是一個(gè)價(jià)格,加上來(lái)回郵費(fèi)、手工費(fèi),估計(jì)改一次得300多元,改得越復(fù)雜越貴,貴的能到上千元?!睍造o稱(chēng)。
閑魚(yú)上常見(jiàn)的“改娃”文案
但也有職業(yè)賣(mài)家告訴深燃,現(xiàn)在不太愿意收盲盒了,因?yàn)槊ず姓嫉胤?,也賣(mài)不了太多錢(qián),一般只收大的、限量版的娃娃。
盲盒,只是職業(yè)潮玩賣(mài)家手里的很小一部分貨。真正的潮玩藏家,更看重藝術(shù)性、稀缺性和影響力。例如KAWS的原作,最高曾經(jīng)拍出了1億港元的天價(jià)。這樣的藏品,收藏的玩家會(huì)接一些商業(yè)展出活動(dòng),變現(xiàn)價(jià)值更廣。
實(shí)際上,泡泡瑪特也在往這個(gè)方向轉(zhuǎn)型。有用戶(hù)曾收過(guò)一對(duì)Molly,是2010年發(fā)售的四周年限量雕塑“麥當(dāng)勞叔叔和漢堡神偷”,兩只一共花了一萬(wàn)六千元。
這些可愛(ài)的小東西,能在二手市場(chǎng)賣(mài)出幾倍甚至幾十倍的價(jià)格,這個(gè)套路你眼熟嗎?
一方面,企業(yè)為了提升品牌價(jià)值,最直接的辦法就是饑餓營(yíng)銷(xiāo),設(shè)計(jì)出稀有款式,進(jìn)而限時(shí)限量銷(xiāo)售。這種人為制造的稀缺感,常常引發(fā)人們的“真香”時(shí)刻,盲盒的隱藏款和限量款就是這樣的存在。有的企業(yè)甚至?xí)蛡螯S牛去排隊(duì),加劇供需不對(duì)稱(chēng),強(qiáng)化人們這種緊迫感。
另一方面,用戶(hù)從一開(kāi)始就被盲盒激發(fā)起了收集欲、攀比欲和擺娃曬照片的炫耀欲。為此,不少用戶(hù)不惜一擲千金,集齊一整套盲盒,這就需要花費(fèi)很高的成本,于是用戶(hù)開(kāi)始自發(fā)交換和二手交易回血,職業(yè)炒貨黨和黃牛看到商機(jī),自然一擁而入,二手市場(chǎng)就這么自然形成了。
這種場(chǎng)外交易市場(chǎng)是對(duì)主盤(pán)市場(chǎng)有效的補(bǔ)足,場(chǎng)外市場(chǎng)越活躍,主盤(pán)市場(chǎng)也更加活躍。星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌舉了一個(gè)例子,在證券市場(chǎng),股票和股指期貨的關(guān)系就類(lèi)似主盤(pán)市場(chǎng)和場(chǎng)外市場(chǎng)的關(guān)系。股指期貨并不會(huì)直接影響股價(jià),但其造成的情緒和市場(chǎng)關(guān)注度,會(huì)促成主盤(pán)市場(chǎng)進(jìn)一步活躍或發(fā)生變化。
另一個(gè)更極端的例子是,白酒市場(chǎng)和假酒市場(chǎng)。白酒市場(chǎng)每年都要花費(fèi)很大力氣去打假,因?yàn)榧倬七@個(gè)場(chǎng)外市場(chǎng)會(huì)擾亂白酒市場(chǎng),但從客觀的商業(yè)角度看,假酒市場(chǎng)的活躍度是白酒市場(chǎng)活躍度的一個(gè)證明,且某種程度上也促成了其市場(chǎng)的活性。
盲盒也是如此,關(guān)注和交易盲盒的人越多,會(huì)使得整個(gè)盲盒行業(yè)的總體活躍度上升,增加行業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和預(yù)期。“在資本方看來(lái),黃牛的出現(xiàn)是可以押注賽道的風(fēng)向之一,至少說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品有流通的價(jià)值,有議價(jià)的空間,產(chǎn)品市場(chǎng)有生命力。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商專(zhuān)業(yè)教授崔麗麗稱(chēng)。
黃牛之外,另一個(gè)行業(yè)火熱的表現(xiàn)是,產(chǎn)業(yè)鏈下游專(zhuān)門(mén)做盲盒二手交易的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)?!爱?dāng)一個(gè)品牌帶動(dòng)行業(yè)爆發(fā),大到一定程度的時(shí)候,都會(huì)出現(xiàn)這種情況?!睏罡璺Q(chēng),泡泡瑪特之所以會(huì)帶動(dòng)這么多的場(chǎng)外市場(chǎng)和周邊市場(chǎng),是因?yàn)樗F(xiàn)在是家千億市值的公司,如果是一個(gè)單獨(dú)的IP,或者是前兩年還在嘗試的無(wú)人零售販賣(mài)機(jī),市場(chǎng)不會(huì)有這么強(qiáng)烈的響應(yīng)。
“反過(guò)來(lái),產(chǎn)業(yè)者的加入,二手市場(chǎng)的活躍,也會(huì)帶動(dòng)大家去交易它的股票,它的市值才會(huì)漲上去,兩個(gè)過(guò)程互為因果。”楊歌稱(chēng)。
一個(gè)極端的情況是,網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)一些大熱的隱藏款娃娃“廠貨”的出售信息,價(jià)格也不便宜。根據(jù)商家的描述,這類(lèi)“廠貨”就是一個(gè)還原度不錯(cuò)的“樣子貨”,即仿品。
閑魚(yú)商家對(duì)隱藏款娃娃假貨的隱晦描述
不僅如此,多位盲盒用戶(hù)對(duì)深燃表示,明顯感覺(jué)到泡泡瑪特的上新速度在加快。相關(guān)數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn),泡泡瑪特的熱門(mén)IP Molly在2017-2019年分別推出7/6/5個(gè)系列,新晉IP Pucky在2018-2019年分別推出3/6個(gè)系列,遠(yuǎn)超潮玩公司“19八3”、“酷樂(lè)潮玩”的產(chǎn)品迭代速度。2020年,泡泡瑪特月均上線盲盒5.8款,每月4次上新,每次上新1-3款不等。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝則稱(chēng),符合“新、奇、特”等特征的任意商品都可以被拿來(lái)炒作一番,但是隨著投機(jī)者的關(guān)注度大減,將會(huì)呈現(xiàn)出邊際效應(yīng)遞減規(guī)律。在時(shí)尚風(fēng)向和市場(chǎng)審美不斷變化的當(dāng)下,泡泡瑪特盲盒市場(chǎng)泡沫巨大,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)非常高,有隨時(shí)破裂的危險(xiǎn)。
在這個(gè)生態(tài)中,泡泡瑪特要講究一個(gè)微妙的平衡。上新快,意味著更多的限量款流入市場(chǎng)。舉個(gè)例子,比如Adidas第一批白椰子鞋發(fā)售之初,很多人通過(guò)這種方式存了一些貨,2018年純白Yeezy Boost 350 V2迎來(lái)史上最大規(guī)模的補(bǔ)貨,全球發(fā)售貨量超過(guò)一百萬(wàn)雙,讓這款鞋成為這個(gè)系列里價(jià)格最低的一雙。
長(zhǎng)期關(guān)注潮玩市場(chǎng)的投資人宇智分析,這種操作攤薄了原來(lái)所有人手中存貨的價(jià)值,當(dāng)大家想買(mǎi)就能買(mǎi)到的時(shí)候,自然不會(huì)在二手市場(chǎng)給出更高的溢價(jià)了。
沒(méi)有能力對(duì)渠道進(jìn)行壟斷,又要依附于原本的市場(chǎng),盲盒的二手市場(chǎng)的想象空間有多大,要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
同樣是在二手市場(chǎng)流通,但不同品類(lèi)誰(shuí)的溢價(jià)更高,也是一事一議。
炒盲盒和炒鞋、炒包就有很大區(qū)別。宇智總結(jié)道,首先,盲盒不如鞋和包更有收藏價(jià)值和實(shí)用價(jià)值;其次,鞋和包的上游有很多著名的、穩(wěn)定的品牌方進(jìn)行供應(yīng),而潮玩領(lǐng)域目前就只有泡泡瑪特跑出來(lái),在二手市場(chǎng)受歡迎的穩(wěn)定性和想象空間都不如鞋包。
潮鞋這個(gè)品類(lèi)更占優(yōu)勢(shì),是因?yàn)?,上游品牌比較集中,基本是Nike、Adidas雙寡頭,且公司歷史悠久,每一雙鞋背后都有故事,這些精神層面的撫慰不是泡泡瑪特今天出一個(gè)新款造型就能給用戶(hù)帶來(lái)的,用戶(hù)們長(zhǎng)期的共識(shí)之上的高溢價(jià),才能更長(zhǎng)久。
比如,包中貴族愛(ài)馬仕已經(jīng)成為身份的象征,但用戶(hù)即使肯花2000元的溢價(jià)買(mǎi)泡泡瑪特,不是這個(gè)圈子的人,不一定能“識(shí)貨”。說(shuō)到底,圈子大小不能比。
但值得注意的是,泡泡瑪特現(xiàn)在切入的只是盲盒或者手辦這樣的單一品類(lèi),這個(gè)品類(lèi)橫向代表的是所有新人群以及新消費(fèi)場(chǎng)景。
正如葛拉威爾的《引爆趨勢(shì)》所言,所有爆破過(guò)程都是有路徑的,但是你在最初并不能預(yù)測(cè)結(jié)果,也不能預(yù)測(cè)它的爆破量級(jí)。
盲盒之所以能火起來(lái),有獨(dú)特的路徑。日本、美國(guó)也出現(xiàn)過(guò)潮玩市場(chǎng)和扭蛋機(jī)的玩法,但不像國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在如此短的時(shí)間內(nèi)爆發(fā),這與中國(guó)的供應(yīng)鏈能力有關(guān),更與中國(guó)的用戶(hù)群有關(guān)。
據(jù)宇智介紹,69元一個(gè)的娃娃,在刨除渠道、IP授權(quán)、制作等成本后,仍有可觀的毛利,證明上游的工廠已經(jīng)具備高度標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模量產(chǎn)的能力。
他在和一家潮玩企業(yè)CEO聊天時(shí),對(duì)方稱(chēng),“盲盒火起來(lái),是因?yàn)檫^(guò)去的中國(guó)人不快樂(lè),這種不快樂(lè)具有極高的一致性,尤其是年輕人,已經(jīng)到了一個(gè)很高的臨界值,而獲得大型快樂(lè)的成本極高,購(gòu)物欲又無(wú)法敞開(kāi),所以很多人會(huì)在生活中靠一些小的東西滿(mǎn)足自我”。
來(lái)源 / 泡泡瑪特官博
泡泡瑪特把自己的定價(jià)放到69元的檔位,給了用戶(hù)更及時(shí)、更經(jīng)濟(jì)的滿(mǎn)足,再利用低成交門(mén)檻提升了交易量、交易頻次,并用盲盒的形式解決了復(fù)購(gòu)問(wèn)題,卻也拉低了絕對(duì)成交值。買(mǎi)泡泡瑪特的盲盒,買(mǎi)一箱一定會(huì)拿到一個(gè)隱藏款,進(jìn)入門(mén)檻更低。
“鞋受眾更廣,搶到的難度更大,且更貴。貴的鞋可能有幾萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)元,而盲盒上漲39倍,也才2350元,所以大家炒的動(dòng)力也是不一樣的?!庇钪翘寡?,自己關(guān)注到泡泡瑪特的二手市場(chǎng),是因?yàn)槭忻嫔嫌胁簧偃丝床欢菖莠斕?,覺(jué)得不值現(xiàn)今的千億市值。
不過(guò)宇智也表示,千億市值背后是因?yàn)椋诤芏痰臅r(shí)間,市場(chǎng)將情緒、文化、年輕以及潮流的鏈接點(diǎn),全部交匯在泡泡瑪特身上?!皰侀_(kāi)目前的市場(chǎng)情緒,千億不一定是公道的價(jià)格,它的資本溢價(jià)絕對(duì)是非常高的,長(zhǎng)久來(lái)看,它還能不能穩(wěn)定在現(xiàn)有的估值體系下,還有待觀察?!?nbsp;
而泡泡瑪特在當(dāng)前階段打動(dòng)客群需求,以及帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游的熱度,都可能隨著熱度疲勞而降溫?!八械牧魍ㄉ唐范际侨绱?,不可能一直熱?!睏罡璺Q(chēng)。
那么,泡泡瑪特要想持續(xù)維持千億市值,就要找尋一個(gè)更穩(wěn)定的方向,鞏固自己的底層商業(yè)價(jià)值,比如在供應(yīng)鏈、IP、設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)終端消費(fèi)者端形成IP的持續(xù)影響力,并且切入更多類(lèi)目,切中年輕人的情緒合集,通過(guò)跨界和融合實(shí)現(xiàn)IP衍生品變現(xiàn),甚至上游延伸至潮流引導(dǎo)的文創(chuàng)方向。
在這個(gè)過(guò)程里,泡泡瑪特更應(yīng)該考慮的是,“如果未來(lái)要做迪士尼,儲(chǔ)備了多少I(mǎi)P?有多少設(shè)計(jì)師?設(shè)計(jì)師產(chǎn)品占比什么時(shí)候超過(guò)Molly和Pucky?”宇智稱(chēng)。
泡泡瑪特的創(chuàng)始人王寧曾說(shuō),自己這么多年來(lái)一直在堅(jiān)持八個(gè)字“尊重時(shí)間、尊重經(jīng)營(yíng)”,泡泡瑪特的未來(lái),和盲盒的未知性一樣吸引人,不妨把一切都交給時(shí)間。
*題圖來(lái)源于泡泡瑪特官博。應(yīng)受訪者要求,文中曉靜、宇智為化名。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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