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有消息稱，11月微信視頻號已經(jīng)開始灰度測朋友圈分享置頂功能，朋友在視頻號發(fā)起直播分享朋友圈即可置頂，而且不能被人為阻止。
繼此功能開始測試后，朋友圈又開始測試短視頻標簽功能，可以通過設(shè)置的關(guān)鍵詞標簽跳轉(zhuǎn)至具有該標簽關(guān)鍵詞的視頻號內(nèi)容。
而前不久視頻號上線“朋友在看的直播”功能，用戶可以在視頻號的“朋友”頁面看到“朋友在看的直播”。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，視頻號直播的入口至少8處：視頻號主頁、視頻號“關(guān)注”頁頂部、視頻號“朋友”頁頂部、微信群分享卡片、朋友圈分享置頂、視頻號賬號搜索頁、視頻號動態(tài)、預約后的開播提醒通知等。
這些改動都足以說明微信在對錯失短視頻紅利期盡力補救，對公眾號內(nèi)容呈現(xiàn)形式的補充。雖然有了很多的改變，但是對視頻號并非一致看好。在產(chǎn)品運營圈更是很多人不看好視頻號，我收集總結(jié)了幾個不看好的觀點。
觀點一：相對于抖音來說內(nèi)容的創(chuàng)造性和沉浸感很低；
觀點二：視頻號相對于主流短視頻來說內(nèi)容更難懂，而大多數(shù)人刷短視頻是為了開心；
觀點三：相比于抖音一刷就是1小時停不下來的頁面播放設(shè)置，視頻號的短視頻并不是單個占滿屏幕的，沒有不斷的類似話題的視頻分發(fā)，所以用戶可能進來之后1分鐘就離開了。
如果是在產(chǎn)品經(jīng)理的角度來看的話，以上觀點我是十分認同的。
這篇文章我會站在企業(yè)的角度來說一下對視頻號的看法，全文圍繞以下部分展開：
①視頻號對于企業(yè)來說是否有運營的空間？
②有哪4個可參考衡量的關(guān)鍵指標？
③附加：視頻號的變現(xiàn)如何玩？
視頻號對于企業(yè)來說是否有運營的空間？答案是：肯定有。
首先我們先去認識一下現(xiàn)階段的視頻號到底是什么樣的定位。視頻號=短視頻沒錯，但是此處的視頻號需要我們與抖音、火山、快手這類短視頻平臺區(qū)分開來。
視頻號作為微信社交平臺下的產(chǎn)物，它跟微信有著相同的內(nèi)容呈現(xiàn)機制，即：依靠社交關(guān)系做內(nèi)容推薦，不做內(nèi)容分發(fā)，依靠用戶主動選擇訂閱觀看。
就這一點來說，這跟信息流廣告分發(fā)內(nèi)容的短視頻平臺有著本質(zhì)的不同。這樣的產(chǎn)品理念是微信被創(chuàng)造是張小龍就堅持要做的，所以兩者的區(qū)別是本質(zhì)的，幾乎是不會被改變的。認識事物就是抓住它的本質(zhì)，企業(yè)應該先把握住這一點，然后再來考慮是否符合企業(yè)自己產(chǎn)品的線上營銷調(diào)性。
今年6月新榜公布視頻號DAU破2億，盡管對于其他的短視頻平臺來說并不算高，但是這是新版視頻號的一個里程碑。
也許大家會考慮DAU數(shù)值后面的用戶留存時長等數(shù)據(jù)，但是11月騰訊財報發(fā)布，微信的用戶量已經(jīng)達到12.12億的體量。
在DAU和用戶量的綜合數(shù)值下，依據(jù)有人的地方就有交易，有流量的平臺就有運營的思路，這是企業(yè)做視頻號的衡量指標一。
前面已經(jīng)說了目前微信對視頻號的相關(guān)調(diào)整措施，以及微信為何要大力將流量分配導向視頻號。
現(xiàn)在的視頻號已經(jīng)站在了微信的風口，風口往往意味著機會。大家應該有這樣的感受，微信之前推出拍一拍功能所以帶起『拍一拍』熱門話題，現(xiàn)在更新的表情包『我裂了』也成了熱門，任何一次的微小改變都會在一段時間里成為焦點。這也是歸功于微信的用戶體量實在很大。
這樣的非天然、可預見、可分析熱點對于企業(yè)運營來說簡直不蹭白不蹭啊，用現(xiàn)在很接地氣的話來說就是：『白嫖』它不香嗎？
為了研究視頻號的用戶觀看感受，我將自己浸泡在了視頻號里面，我發(fā)現(xiàn)其實點贊評論數(shù)量高的內(nèi)容大多似曾相識，感覺自己在其他地方見過，或者說拍攝的套路情節(jié)是和其它短視頻平臺的高點贊視頻是類似的。
當然也會有點贊量不高的效果不太好的內(nèi)容，但是值得思考的是這樣的內(nèi)容放到其它競爭激烈的抖音、快手等平臺上去是否就能產(chǎn)生好的效果。微信的用戶幾乎涵蓋了現(xiàn)今所有的網(wǎng)民，所以他們對視頻號上面的短視頻內(nèi)容的認可標準和抖音、火山、快手等短視頻上面的內(nèi)容的認可標準是相對統(tǒng)一的。所以，企業(yè)要達到好的運營效果的第一步就是發(fā)布好的創(chuàng)作內(nèi)容。
必須要說的一點是微信作為一個社交平臺，內(nèi)容輸出又都是以社交關(guān)系為核心來呈現(xiàn)的。
所以視頻號內(nèi)容的呈現(xiàn)方式仍然是以社交關(guān)系為前提，形成的內(nèi)容傳播網(wǎng)絡(luò)就是朋友——朋友——朋友的朋友，就像是朋友的朋友也有很大可能成為我的朋友，這樣的傳播過程設(shè)計是建立在社交邏輯后面的用戶心里上的。
同時，它的私域用戶占比很大，它不需要完全在公域平臺里不競爭，所以我了解到的一些企業(yè)沒有專業(yè)的短視頻團隊時，簡單剪輯的短視頻在視頻號上的曝光比抖音、快手效果好很多。
盡管很多企業(yè)還在對運營視頻號持觀望的態(tài)度，但是做視頻號的企業(yè)數(shù)量是逐漸增加的。從打造個人IP到零售帶貨或是企業(yè)品牌宣傳等等運營目的，視頻號幾乎都可實現(xiàn)。
現(xiàn)在的很多企業(yè)會在運營策略上會找上百個KOC、上千個KOC來發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
在發(fā)布的內(nèi)容中同時添加公眾號鏈接，用戶點擊鏈接后進入呈現(xiàn)企業(yè)微信的二維碼或者小程序商城二維碼的頁面，直接實現(xiàn)私域流量的獲客和直播轉(zhuǎn)化。
或者添加活動鏈接，用戶可以直接通過鏈接跳轉(zhuǎn)進入小程序商城，完成購買下單。這種玩法的本質(zhì)就是產(chǎn)品種草的玩法。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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