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我一般下載一個(gè)APP，看到界面太丑或者太亂，天然的都不太想用下去。
局座在點(diǎn)評(píng)F-35擊敗X-32，洛克希德·馬丁贏得戰(zhàn)斗機(jī)大單時(shí)，曾有名言：“一定要強(qiáng)調(diào)好看！好看的東西一般問(wèn)題都不大”。
顏值就是戰(zhàn)斗力。法國(guó)達(dá)索戰(zhàn)斗機(jī)公司的創(chuàng)始人達(dá)索也說(shuō)過(guò)幾乎相同的觀點(diǎn)：“漂亮的飛機(jī)就是好飛機(jī)”。其實(shí)這句話對(duì)很多大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同樣適用。
做產(chǎn)品很久，我發(fā)現(xiàn)幾乎在任何企業(yè)，人力資源都是不夠的，也由此小步快跑、功能優(yōu)先幾乎是初創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)的共同選擇，但任何產(chǎn)品本身是一系列需求要素的綜合體。
每一個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)收，都需要有一條標(biāo)準(zhǔn)線，相對(duì)于功能驗(yàn)收的確定性，UI最大的問(wèn)題在于，好不好看，好看到什么程度符合標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有定性定量標(biāo)準(zhǔn)。
因此，在人力資源受到擠壓的情況下，放低UI的標(biāo)準(zhǔn)，給更多的時(shí)間于功能，是很多產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中的選擇。
從這個(gè)角度看好像沒(méi)問(wèn)題，畢竟UI好像只是好看不好看，功能更重要，但是實(shí)際深層的問(wèn)題不僅如此。
UI設(shè)計(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，標(biāo)準(zhǔn)逐漸的穩(wěn)定，且現(xiàn)階段主流的UI都是手機(jī)這類的小屏幕，UI從設(shè)計(jì)層面的問(wèn)題相比前幾年會(huì)少很多，UI效果圖不一定都能達(dá)到精美，但是大部分的UI效果圖都是能達(dá)到舒服的程度。
而哪怕是一張舒服UI圖必定有大量的細(xì)節(jié)：控件的圓角弧度、投影的深度及透明度、留白的間隔、字體大小間距等等。
但是當(dāng)開(kāi)發(fā)把UI圖重構(gòu)成一張帶功能交互頁(yè)面時(shí)，它帶來(lái)的細(xì)節(jié)是N倍的增加，UI是明面上的東西，如果大家連基本的復(fù)刻UI眼睛可見(jiàn)的表面的UI效果都不達(dá)標(biāo)的話，那么意味著深層的會(huì)有更多隱形功能問(wèn)題，也就是我們項(xiàng)目中說(shuō)到的會(huì)遺留不少3級(jí)、4級(jí)bug。
人力在任何企業(yè)都是不夠的情況，也許大家并不是不愿意改這些“小問(wèn)題”，而是取舍，但這個(gè)取舍本身就有問(wèn)題。
做產(chǎn)品我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)到一張圖，MVP迭代。
但我發(fā)現(xiàn)不同的人對(duì)這張圖的理解是有差別的，所有人都能理解每一步都要是完整可用的產(chǎn)品，不過(guò)不同的人在產(chǎn)品完整可用的完成度層面，理解卻不同，不少人覺(jué)得解決1、2級(jí)別功能性bug就行，先把產(chǎn)品推出去，這也算完整的產(chǎn)品，畢竟后面會(huì)一步步的修改。
但是實(shí)際上大多數(shù)產(chǎn)品初次面世，面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境往往都是無(wú)知名度、無(wú)用戶，能引入一定量的用戶，在用戶并不了解產(chǎn)品的情況下，一個(gè)很小的問(wèn)題都可能成為放棄的理由，更何況留下的一般并不是一兩個(gè)3、4級(jí)bug，而是數(shù)十甚至上百。
因?yàn)椴涣私猓也⒉恢肋@個(gè)產(chǎn)品好在哪，一但某個(gè)位置卡殼，再加上小問(wèn)題眾多，在各大產(chǎn)品都在搶奪用戶時(shí)間的情況下，放棄使用是大概率事件。
本來(lái)前期用戶就少，離開(kāi)的用戶往往不會(huì)有什么有反饋，也因此，根據(jù)用戶反饋的優(yōu)化產(chǎn)品就變得困難，我看到不少企業(yè)，產(chǎn)品推出去幾個(gè)月，優(yōu)化需求還是來(lái)自于內(nèi)部的拍腦袋。
最近使用支付寶支付的多了，我發(fā)現(xiàn)了支付寶的掃碼速度比微信的要稍快，就是這么一個(gè)小小的優(yōu)化，我后面一旦有排隊(duì)、人多、環(huán)境光線不太好的情況，我?guī)缀醪豢紤]微信支付，直接支付寶。而在此之前，我?guī)缀鹾苌俅蜷_(kāi)支付寶。
用戶理解不了什么產(chǎn)品主流程，對(duì)他來(lái)說(shuō)，我下拉頁(yè)面，頁(yè)面報(bào)錯(cuò)沒(méi)有刷新出新數(shù)據(jù)，頁(yè)面加載時(shí)間太長(zhǎng)，那么就不太想繼續(xù)看了。
除卻功能層，在交互層，同樣不容小視。大部分公司可能并沒(méi)有單獨(dú)的交互設(shè)計(jì)崗，UI設(shè)計(jì)師和交互有大量的強(qiáng)相關(guān)性工作，UI設(shè)計(jì)師在很大的程度上是需要補(bǔ)充交互設(shè)計(jì)師的職能或產(chǎn)品經(jīng)理在交互層的不足。
在這種背景下，設(shè)計(jì)師并不只是給原型圖上個(gè)色。當(dāng)成型UI效果差，代表的是UI崗在項(xiàng)目中推動(dòng)力的缺失。
當(dāng)UI在整個(gè)項(xiàng)目中的推動(dòng)力有限，細(xì)致程度更高的交互，就更不容樂(lè)觀。各種小標(biāo)簽、各種狀態(tài)的變化、各種細(xì)小的提示，這些點(diǎn)看起來(lái)好像無(wú)足輕重，但是對(duì)于產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品而言，為用戶不熟悉，本身就有學(xué)習(xí)成本。
這就像在商超的地下車庫(kù)，上車啟動(dòng)引擎，然后轉(zhuǎn)頭看了半天沒(méi)有找到出口指示牌，你是不是一臉懵逼。
我曾經(jīng)看到過(guò)因?yàn)樽?cè)的時(shí)候，要求“密碼必須不少于8位，必須要包含數(shù)字和大小寫字母”，但這個(gè)提示因?yàn)槌^(guò)一行，文字提示竟然截?cái)嗔?，我朋友密碼輸了三遍，三次提示錯(cuò)誤，自然放棄。
To C產(chǎn)品，很少有新用戶進(jìn)入產(chǎn)品就直面功能的，往往有產(chǎn)品指引。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈，各產(chǎn)品本質(zhì)上就在和各大主流廠商搶奪注意力，但產(chǎn)品功能往往需要使用后才能體會(huì)好壞，所以撩動(dòng)用戶，引誘用戶嘗試使用功能是一個(gè)必然的要做的事情，因此To C產(chǎn)品基本都帶有偏運(yùn)營(yíng)性、有強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)驅(qū)的內(nèi)容。
也就是說(shuō)這需要設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)海報(bào)、banner、引導(dǎo)圖、引導(dǎo)提示之類的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，除此之外，讓產(chǎn)品界面整體更清晰，凸顯重點(diǎn)。
在這個(gè)層面，我們說(shuō)的丑，往往是內(nèi)容雜亂，頁(yè)面無(wú)重點(diǎn)，一張圖里，有一條紅色提醒，用戶重點(diǎn)關(guān)注的就是這條紅色提醒。但當(dāng)有三條紅色提醒的時(shí)候，用戶就不知道該看哪里了。
用戶看新產(chǎn)品首頁(yè)與看一張宣傳單頁(yè)并沒(méi)有什么區(qū)別，我們要很容易的識(shí)別出產(chǎn)品核心，找到自己感興趣的內(nèi)容，才能繼續(xù)后面的事項(xiàng)，單頁(yè)愿意翻過(guò)來(lái)看介紹細(xì)節(jié)，產(chǎn)品是愿意找到功能入口，使用起來(lái)。
昔日羅永浩的子彈短信爆紅，我下載下來(lái)，打開(kāi)后我看了很久，完全看不出這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該咋用，子彈短信爆紅后的留存數(shù)據(jù)其實(shí)非常難看，現(xiàn)在沒(méi)聲了。
海外的一項(xiàng)分析報(bào)告中顯示，用戶卸載APP的原因，因不喜歡界面設(shè)計(jì)而卸載有42%的比例。
我們天生喜歡美女、帥哥，美丑問(wèn)題看起來(lái)很膚淺，但實(shí)際上看起來(lái)漂 亮除了天生麗質(zhì)，更多的是精致的妝容、整潔的著裝、舒服的搭配，而這些都是在表面美丑下，更需要耗費(fèi)時(shí)間精力的東西。
美丑并不是一個(gè)單一的問(wèn)題，界面是產(chǎn)品各方面綜合結(jié)果的一個(gè)體現(xiàn)，也許漂亮的界面并不一定是好產(chǎn)品，但界面太丑、粗糙，本質(zhì)上就是產(chǎn)品其他問(wèn)題在視覺(jué)層的直接或間接表現(xiàn)。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)