有這樣一家互聯(lián)網(wǎng)公司,有著“中國血統(tǒng)”,卻在中東地區(qū)大殺四方,成立短短4年,便在2020年成為第一家成功在美國紐交所上市的中東獨角獸。
在它上市當(dāng)天,迪拜著名標(biāo)志性建筑哈利法塔為它點亮,阿聯(lián)酋副總統(tǒng)連發(fā)兩條推文表示祝賀,多位政要和王室成員出席了其IPO晚宴,超過100家中東地區(qū)媒體爭相報道……
多位中東政要和王室成員出席IPO晚宴
阿聯(lián)酋副總統(tǒng)兼總理、迪拜酋長謝赫·穆罕穆德甚至親自下場祝賀
然而在國內(nèi),它卻幾乎沒有任何知名度,即使在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),部分圈內(nèi)人對它的了解也不多。這家傳奇的公司名叫“Yalla Group”(中文名雅樂科技),2016年成立,被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“中東小騰訊”,它的總部在迪拜,注冊地在開曼,研發(fā)團(tuán)隊在杭州,在美國上市,但創(chuàng)始人和大股東卻是中國人。也因此,外界習(xí)慣以“中國公司”定位這家企業(yè)。除了“國籍不明”,Yalla Group 的產(chǎn)品也很“非主流”。Yalla Group旗下目前主要有兩款產(chǎn)品。起家的語音社交產(chǎn)品Yalla 類似“語音聊天室”,在Clubhouse爆火之前,語音社交領(lǐng)域幾乎毫無熱度。另一款游戲產(chǎn)品Yalla Ludo也不是什么氪金手游,只是一款和“歡樂斗地主”差不多的棋牌游戲,聽起來也平平無奇。正是憑借這樣兩款簡單的產(chǎn)品,Yalla Group在短短四年內(nèi)從初創(chuàng)做到了美股上市。上市前,其年凈利潤就已超過2000萬美金,凈利潤率高達(dá)49%。自2020年上市后,Yalla Group 每季度財報都向外界呈現(xiàn)出這是一家不斷向上生長的公司。今年年初,借著 Clubhouse 爆紅,Yalla Group 股價一度飆升至40美元以上,約為六個月前發(fā)行價的5.5倍。國籍不明?產(chǎn)品簡單?盈利極強(qiáng)?這三個詞放在一塊,怎么想都覺得應(yīng)該是“澳門六合彩”的特點,Yalla Group是又憑何稱霸中東互聯(lián)網(wǎng)世界?事實上,這家在國內(nèi)毫無存在感的公司在中東世界卻有著極其深遠(yuǎn)的布局,它在中東的觸角之深其實超出很多人的想象。某種意義上來說,Yalla Group代表著一種新的APP出海樣本,挖掘它的故事有某種特殊的意義。今天我們就來一起認(rèn)識一下這家傳奇的公司——Yalla Group。01 、Yalla Group的成功,離不開中興與中東
Yalla Group是中東的一個奇跡,而這個奇跡有著中國的基因。Yalla Group的CEO楊濤,2006年作為中興通訊的駐外工作人員來到阿聯(lián)酋,工作了10年以上,干到了負(fù)責(zé)中興中東業(yè)務(wù)的總經(jīng)理。2012年回國后,楊濤加入了以移動飛信發(fā)家的神州泰岳旗下全資子公司北京新媒傳信科技,該司為中國移動飛信開發(fā)及運(yùn)營機(jī)構(gòu)——飛信活躍用戶曾達(dá)1億人,被視為QQ的有利競爭者,后來因為微信的崛起,飛信慢慢陷落。這兩段經(jīng)歷都對楊濤2016年創(chuàng)立Yalla Group的創(chuàng)業(yè)方向起著關(guān)鍵性的作用。前者將其事業(yè)引向了中東,后者將他帶入了互聯(lián)網(wǎng)圈。其他創(chuàng)始人也有著類似的經(jīng)歷,Yalla Group首席運(yùn)營官許劍峰和楊濤有兩段重疊的工作經(jīng)歷,也都在幾乎相同的時間段在中興網(wǎng)信和北京新媒傳信科技工作,有著多年中東北非地區(qū)業(yè)務(wù)及市場營銷的經(jīng)驗。首席財務(wù)官胡楊,曾負(fù)責(zé)中興在中國和中東地區(qū)的企業(yè)融資工作。“Yalla Group 的創(chuàng)立其實是創(chuàng)始人團(tuán)隊工作經(jīng)歷的延續(xù)。創(chuàng)業(yè)肯定是基于自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢來做,Yalla Group 的核心團(tuán)隊相識于阿布扎比,最好的時光都是在阿布扎比,我們的優(yōu)勢之一就是真實地在中東生活和工作過,真正了解這個市場?!睏顫诮邮?6氪出海采訪時說道。事實也的確如此,正是創(chuàng)始團(tuán)隊多年的中東工作經(jīng)驗,讓他們對當(dāng)?shù)赜脩粜枨笥辛松羁潭床臁?/strong>中東地區(qū)包括西亞、北非的多個國家及地區(qū),總?cè)丝谶_(dá)數(shù)億之巨。全球大概五分之三的原油埋藏于這這片土地上,人均GDP高達(dá)6.6萬美金,約為中國人均GDP的6倍以上,中國2019年的人均GDP大概是9770美金。特別是中東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)金融中心迪拜,大街上頂級豪車隨處可見,高樓林立,富豪成堆,當(dāng)?shù)赝梁肋^著揮金如土的生活。但與優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)背景和市場環(huán)境相反的,卻是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖诮讨贫群拖鄬ΡJ氐纳鐣?xí)俗。中東國家主要信仰伊斯蘭教,目前多數(shù)穆斯林仍嚴(yán)格遵循教義,過著“寡淡、禁欲”的生活。可也正因為宗教文化上的嚴(yán)格約束,讓越來越多受到壓抑的年輕人對社交娛樂的需求非常旺盛,當(dāng)?shù)厝朔浅嶂杂趥鹘y(tǒng)聚集活動majlis,這是一種親朋好友和鄰居社交聚會、互贈禮物、同玩游戲的線下活動,但在互聯(lián)網(wǎng)上,他們的社交卻是一片空白。根據(jù)Frost&Sullivan的報告,2019年,MENA市場的單個活躍用戶手機(jī)中,社交和娛樂應(yīng)用下載量僅為3.4個,而美國與中國市場的平均數(shù)字達(dá)到6.2和13.8個。
那時候,進(jìn)軍中東市場的社交類軟件不少,但能打的幾乎沒有。社交巨頭如Facebook、WhatsApp、Snapchat早早就進(jìn)入中東市場,他們的產(chǎn)品功能被全世界用戶使用,但進(jìn)入中東后,卻不肯放下身段,研究中東用戶的使用習(xí)慣,開發(fā)本地化的功能。正是這個本地化的缺口給Yalla Group可乘之機(jī)。如果把中國人喜歡的社交軟件直接復(fù)制到中東,那是走別人的老路,只會把自己逼到墻角。與其白費功夫,不如打造本地人喜歡的社交app。確定思路后,Yalla Group說干就干,開始迎合中東人偏好,為當(dāng)?shù)亓可泶蛟炝艘豢钌缃粖蕵奋浖alla,成功地將majlis這一傳統(tǒng)社交活動搬到了網(wǎng)上。這款語音社交軟件在中東非常成功。其在Google應(yīng)用商店下載排名在巴林、土耳其等國的娛樂類APP暢銷榜長期占據(jù)榜首,是中東北非地區(qū)語音社交領(lǐng)域最流行的軟件。Yalla大受歡迎的關(guān)鍵原因,就是極致本地化貼近中東消費者的需求。眾所周知,海外發(fā)行業(yè)務(wù)本地化是非常重要的一點。
一般而言,泛娛樂類產(chǎn)品出海有兩條主要路徑,一種是結(jié)合當(dāng)?shù)乇就粱O(shè)計創(chuàng)新玩法,例如陌生人社交平臺Yumy借鑒歐美產(chǎn)品設(shè)計上的簡潔風(fēng)格,專注高效社交,主打“5秒心動”。另一種則是將國內(nèi)的成熟經(jīng)驗搬到海外,核心是堅持科技專業(yè)主義,例如社交網(wǎng)絡(luò)平臺Bigo打造“社交+娛樂+游戲”的中國應(yīng)用特色大業(yè)務(wù)。而Yalla Group的產(chǎn)品矩陣并不算特別豐富,營收基本靠主產(chǎn)品“Yalla”和“Yalla Ludo”支撐。之所以能在特殊又神秘的中東市場掘金,成功秘訣便是“極致的本地化”,剛才講了,當(dāng)時中東市場只有Facebook、WhatsApp、Snapchat等少數(shù)產(chǎn)品,但人家是社交巨頭,根本不肯放下身段去研究符合中東用戶需求的app。Yalla Group當(dāng)時的策略就是,我先不考慮其他地方,只專注于研究中東市場,對癥下藥。很多在中東落地社交應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)平臺卻折戟沉沙,其中主要的原因就是低估了中東地區(qū)宗教文化的特殊性。在國內(nèi),如果你遇到一個長在你審美點的人,會上前要微信。但在中東,由于伊斯蘭教的圣典《古蘭經(jīng)》要求,信徒在公開場合注意遮蔽自己的身體,尤其是女性,需要帶上面紗,只把眼睛露出來,這讓部分較為保守的阿拉伯地區(qū)的年輕人飽受宗教和政策方面的束縛,很多用戶“母胎solo”,但他們又長期接觸西方社會信息,現(xiàn)代化的社交需求和渴望一直都在。因此,視頻之外的語音反而成為他們兼顧“傳統(tǒng)”與“現(xiàn)代”的重要途徑。瞄準(zhǔn)這一點,Yalla Group率先推出Yalla語聊房,這是一款頗具中東本地特色的多人語音聊天室產(chǎn)品,用戶可以根據(jù)話題等標(biāo)簽進(jìn)入房間進(jìn)行多對多的語音社交。Yalla語聊房在中東大火的還有一個重要原因,便是這種社交場景非常貼合中東人的需求。中東人空閑的時間非常多,比如當(dāng)?shù)毓珓?wù)員下午2點下班,有大把時間娛樂消遣,并且當(dāng)?shù)厝颂焐矚g聊天,上文提到的majlis就是中東人的一種線下社交娛樂方式,大家待在一個房間里,輕松地聊天、聽歌、看球。在 Yalla 的聊天室里,用戶可以通過語音聊天、文字等方式進(jìn)行實時互動,相當(dāng)于相當(dāng)于在線上復(fù)刻了當(dāng)?shù)厝说牧奶炝?xí)慣,做了一個不受地域、場所和時間限制的泛majlis。此外,基于中東人民在線下參加社交活動時有相互送禮的習(xí)俗,用戶可以在 Yalla 平臺上購買禮物互贈,以表示對對方的認(rèn)同與欣賞。歸根結(jié)底,Yalla Group 是一家中東本土公司,對中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣和社交特性的洞察更為深入,對該地區(qū)用戶的習(xí)慣也有著更精準(zhǔn)的把握。產(chǎn)品設(shè)計理念上,Yalla 的產(chǎn)品界面十分簡潔明了,表現(xiàn)出對中東地區(qū)文化和用戶習(xí)慣的極大尊重。在交互體驗上,Yalla 平臺上不存在任何廣告,極大地提升了用戶體驗。除了基礎(chǔ)的聊天房功能外,Yalla 十分關(guān)注社區(qū)的構(gòu)建,增設(shè)了“Moments”功能,用戶可以選擇帶諸如寵物、美食、最喜歡的戶外活動等具備廣泛交流參與性的話題發(fā)布狀態(tài)(類似于國內(nèi)的微博話題),與更多志同道合的人組成小圈子。
(4)極致本地化的游戲
Yalla Ludo則是一款相對輕的游戲平臺,提供棋牌等輕度游戲內(nèi)容。相比于其他棋牌類游戲,Yalla ludo成功的秘訣之一也是它的產(chǎn)品本地化。
Yalla ludo上內(nèi)含的游戲雖僅有飛行棋和多米諾兩種,但都是深受中東當(dāng)?shù)鼐用駳g迎的游戲種類。同時,游戲中還內(nèi)置了Yalla的語聊房功能,供玩家在游戲時可以進(jìn)行多對多的線上語音交流。社交游戲的玩法同時推動了Yalla ludo的變現(xiàn)。玩家通過線上游戲和語音聊天很容易就可以交到新的朋友,而和朋友們建立房間一起游戲則需要開通VIP才能實現(xiàn)。當(dāng)用戶的游戲交友的需求被實現(xiàn)后,隨之產(chǎn)生的更多需求也推動了用戶付費。根據(jù)顯示,2019年,Yalla Group 成為中東及北非地區(qū)最大的語音社交與娛樂平臺。
即使在語音社交上的業(yè)務(wù)增長良好,Yalla并不僅僅滿足于語音社交這一塊小蛋糕,它擴(kuò)張的第一步便把觸角伸向了游戲領(lǐng)域。早在2018年9月,他們就推出了Yalla Ludo,主營多人休閑手游,利用自己已建立的社群和語音交流的社交屬性,有效連接玩家進(jìn)行線上娛樂,從中擴(kuò)展更多變現(xiàn)機(jī)會。2020年Q2之后,游戲服務(wù)收入就占到Y(jié)alla Group年總營收的近20%,成為公司營收的重要組成部分。而到今年第三季度,Yalla Group月活用戶已達(dá)2594.6萬,相比去年同期增加了 81.9% 。三年翻了10余倍。用戶增長的同時,Yalla Group 的營收、利潤也在持續(xù)增長。Yalla Group 在 2018、2019、2020 年營收分別為 0.42 億、0.63 億、1.35 億美元,經(jīng)調(diào)整后凈利率分別為 0.20 億、0.29 億、0.64 億美元。資料來源:Yalla 官方公眾號
無論是從用戶規(guī)模還是財務(wù)表現(xiàn)來看,Yalla Group 都呈現(xiàn)了高速增長的態(tài)勢。但中東社交市場環(huán)境的變化,給 Yalla Group 帶來了一些不確定性。8 月 9 日,沙特 Google Play 暢銷總榜 Top50 中有有 11 款支持語音或視頻聊天室的 App,其中 YoYo 和 YoHo 更是稱得上 Yalla Group的直接競品。值得關(guān)注的是,這三家公司產(chǎn)品功能都有很強(qiáng)的相似性,都是在語聊房的基礎(chǔ)上引入了游戲場景,讓用戶可以在一款 App 中完成游戲+社交兩個動作。另據(jù)白鯨研究院數(shù)據(jù),三款產(chǎn)品的 Top3 下載和營收市場出現(xiàn)高度重合。在下載側(cè)基本集中在印度、沙特、印尼,而在收入則都側(cè)重在沙特和美國。也就是說,三款產(chǎn)品在產(chǎn)品模式、市場選擇上都撞款了...這也意味著Yalla Group的市場份額,正在被YoYo和YoHo搶占。不過,Yalla Group 對外宣稱的一直是“一家在美國上市的阿聯(lián)酋獨角獸”,作為一家“中東公司”,Yalla Group在身份上更符合中東的“政治正確”,因此比另外兩家公司讓中東用戶和政府放心的多,這也讓 Yalla Group在中東市場依然占據(jù)很大優(yōu)勢。但讓眾多中東語音社交玩家的警覺的是,其付費用戶增長進(jìn)入了一個十分平緩的階段,從 2020 年 Q2 到 2021 年Q3 這5 個季度的時間,MAU 增長了463.5萬,可付費用戶卻僅增長了13.9萬。強(qiáng)敵環(huán)伺,業(yè)務(wù)瓶頸,如此背景僅僅深耕中東似乎還不夠,Yalla Group也有意拓展自己的戰(zhàn)略市場。根據(jù)其2021 年 Q3 財報顯示,Yalla Group營銷推廣費用為 1100 萬美元,同比增長 29.4%,環(huán)比增長 12.2%。而財報顯示增加的主要原因是產(chǎn)品矩陣不斷擴(kuò)大以及增強(qiáng)用戶獲取力度。Yalla Group 的營銷推廣費用在總成本中的占比一直算不上大,這和 Yalla Group 一直奉行口碑傳播帶來增長以及品牌效應(yīng)的營銷策略有關(guān)。而營銷成本的上漲,除了中東市場競爭激烈的原因外,應(yīng)該也和 Yalla Group 正在向其他賽道擴(kuò)張有關(guān)。(1)布局土耳其、南美市場
早在今年上半年,Yalla Group就針對多個市場量身定制了多款產(chǎn)品,在沙特沙特阿拉伯推出傳統(tǒng)卡牌游戲Yalla Baloot,針對土耳其推出傳統(tǒng)棋牌游戲101 Okey Yalla,針對南美推出游戲 Yalla Parchis。值得一得的是,專注南美市場的棋牌游戲產(chǎn)品Yalla Parchis,一經(jīng)上線后獲得了市場的積極反饋,在今年第三季度為Yalla Group貢獻(xiàn)了78.6萬的月活。
(2)加大中重度游戲投入
Yalla Group 的另一個大動作是,加緊了中重度游戲的布局,宣布成立Yalla Game子公司,負(fù)責(zé)在中東和北非地區(qū)的中重度游戲發(fā)行業(yè)務(wù)。根據(jù)最新發(fā)布的第三季度財報數(shù)據(jù),Yalla的游戲業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營收占到了總營收的24.4%,占比不斷提升。隨著Yalla Game的成立,游戲業(yè)務(wù)有望在未來扛起Yalla的半壁江山。
(3)切入社交元宇宙賽道
除此之外,Yalla Group作為一家創(chuàng)新能力超強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,也在元宇宙這一概念加大了投入,Yalla Group創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官楊濤表示:“Yalla 正在開發(fā)一款尖端的社交應(yīng)用,最早將于明年第一季度上線,并成為首個為中東和北非地區(qū)定制的社交元宇宙應(yīng)用。這些戰(zhàn)略舉措使我們能夠滿足當(dāng)?shù)赜脩舨粩嗌壍脑诰€社交需求,并促進(jìn)所有社交產(chǎn)品間的協(xié)同效應(yīng)。”
元宇宙作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)界最火的概念,除了國內(nèi)海外各類大中小廠商紛紛入局嘗試外,F(xiàn)acebook 更是直接將公司名字改為 META,但具體元宇宙的呈現(xiàn)形態(tài)是什么樣子的?元宇宙還需要多久才能實現(xiàn)……一直未有定論。也希望Yalla Group的入局,除了加深其內(nèi)在生態(tài)的運(yùn)營,也能衍生出一系列跨界合作,開啟新社交時代的元宇宙企業(yè)發(fā)展模式,給大家?guī)硪恍┬碌囊暯恰?/section>總之,Yalla Group 正在從一家社交公司演變?yōu)樯缃辉钪嬗螒蚬?、由一家專注中東北非的公司演變?yōu)橹攸c關(guān)注中東但觸角分至全球的公司,至于最終會長成什么樣子,我們也只能拭目以待。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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