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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
近段時(shí)間,前有虎牙員工被暴力辭退,硬生生被抬出13樓;后有多益網(wǎng)絡(luò)要求員工自動降薪,以此彰顯"忠誠度";甚至不少知名的互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部,也存在冷暴力員工的現(xiàn)象。網(wǎng)友調(diào)侃:這屆“打工人”并不好當(dāng)。
當(dāng)職場越來越復(fù)雜,“職場PUA”就成為其中逃不過的話題,它被解釋為情感PUA在職場上的延伸,上司或老板精準(zhǔn)打壓員工的自信,從而達(dá)到精神上掌控員工的目的。
Tech星球采訪到了虎牙事件的當(dāng)事人,講述了整個過程。對于此事,虎牙方面也對Tech星球表示,希望當(dāng)事人走法律途徑合理合法維權(quán)。職場糾紛難免,眾多行業(yè)都有著類似經(jīng)歷的人,也講述了其所經(jīng)歷的不堪記憶。
我們關(guān)注職場PUA,只因?yàn)樗c我們息息相關(guān)。
講述人:虎牙前員工 職業(yè):商務(wù)
那是一個很平常的周一??斓较掳鄷r(shí)間,我接到了法務(wù)的一則信息。
法務(wù)以工作為由叫我開會,實(shí)則是HR對我的'宣判‘’——以簡歷造假(簡歷中未提及一份一個半月的工作經(jīng)歷)宣讀“解雇開除”的通知,但我當(dāng)時(shí)已經(jīng)解釋了,這是在領(lǐng)導(dǎo)的要求下更改的,所以我拒絕簽字。
于是,兩位HR沒收了我的工卡,并聯(lián)合5位身穿制服男子將我“護(hù)送”到工位,要求立馬收拾東西。我來虎牙快一年,電腦文件和個人品整理起來沒那么快,虎牙這邊也沒有和我做任何工作交接,大概40分鐘后,看我還在收拾,其中一位HR余某,說他等不了了,讓我立刻從座位上站起來。我回應(yīng)道,還在收拾東西,于是他命令5位穿制服的彪形大漢將我架起,從工位拖拽到樓道,并抬至樓下。
13樓是我平時(shí)一直上班的樓層,我走了無數(shù)遍,乘坐電梯只需要約1分鐘,那天的這二十分鐘卻顯得漫長和煎熬。我四肢騰空,掙扎并求救,可整個樓道里空空蕩蕩,只回響著我的求救聲。弱小和無助是當(dāng)時(shí)的全部寫照。
我清楚地記得,我的頭部4次被撞到地面和墻面上,胳臂手肘不停地被拉扯,我想用手機(jī)記錄下這一切,但手機(jī)也被暴力奪取、摔碎。
到達(dá)一樓時(shí),他們就直接把我扔在路邊,你知道“被扔”是一種什么感受嗎?
我遭遇的這一切,都是職場PUA的延續(xù)。
我是2019年11月入職虎牙的,入職之前,我跟盧某(在虎牙的上司)是前同事,由于他在虎牙帶的組是新接手的,需要人手,就將我挖過去了。
可事情慢慢有了變化,今年5月,我們組有新人進(jìn)來,就讓我逐步把工作轉(zhuǎn)交給新同事;緊接著,6月份,我又被通知:崗位從商務(wù)調(diào)成了運(yùn)營,可就連這則通知都是同事告知的,連一個最基本的流程都沒有。在虎牙的內(nèi)部架構(gòu)上,我的崗位還是商務(wù)。
有一份工作本身由我做了2、3天后,盧某又讓別的同事負(fù)責(zé),當(dāng)其他同事搞不定,過了一個月之后盧某又想來讓我跟進(jìn),安排得比較混亂。
轉(zhuǎn)手很多同事,又拉鋸了一段時(shí)間,8月初,這項(xiàng)工作進(jìn)展得當(dāng)然不是很理想。我剛在工作群里匯報(bào)了進(jìn)度,他直接私聊罵我:“吃屎”,但我仍然隱忍,耐心地解釋。
月底,他組織同事圍觀,單獨(dú)對我進(jìn)行批斗,在我看來,這不是批評,那種否定人的態(tài)度讓我無法接受,“你到底適不適合這個工作?這份工作你還能不能做?”他當(dāng)時(shí)鼻孔朝天,然后斜眼看著我的神態(tài),我現(xiàn)在都忘不了。
除此之外,即便做出了成效也難得到應(yīng)有的認(rèn)可,在我的運(yùn)營下,某單個主播的數(shù)據(jù)翻了3倍多,但他的回應(yīng)是:“ 你到底懂不懂,你不要亂搞?!?/p>
團(tuán)隊(duì)一直在洗牌,不斷有老員工離開,我在職期間,組內(nèi)已經(jīng)走掉了8個人,而整個團(tuán)隊(duì)也不過10多人,在虎牙工作不到1年的我,已經(jīng)成為整個團(tuán)隊(duì)里最老的員工了。面對不公平的對待,讓我感到很折磨,我常常整宿整宿睡不著覺。但我當(dāng)時(shí)也樂觀地想,也許他認(rèn)為我做得不夠好,所以我要更加努力,得去證明自己,證明自己可以。
這一天,終究還是在9月7日到來了。
他把我和HR拉了一個微信群,表示我不勝任工作需要被替換掉。之后的一周里,他又對我下達(dá)了KPI要求,即在不到一個月的時(shí)間里,5名主播的數(shù)據(jù)翻8—10倍,他一邊布置KPI,一邊不耐煩地對HR說,“算了別省錢了,直接談賠償吧?!?nbsp;
這份突如其來的KPI讓我手足無措,我身體和心理都感到特別難受。之后,我在醫(yī)院確診出抑郁狀態(tài),HR卻說,“病情不是擋箭牌?!?/p>
另一位HR表示可以開聽證會,請求公司調(diào)查情況,要我提交證據(jù),但提交證據(jù)后還是不了了之,再之后就是以“簡歷造假”的理由要求將我開除,然后就出現(xiàn)了前文在各大媒體傳播的慘狀。
有關(guān)簡歷造假,我是按照我的上司盧某的指示,將我其中1個半月的工作經(jīng)歷隱藏;有關(guān)“不能適應(yīng)工作”,我第一季度的考核是A(優(yōu)秀),還獲得過“Q1虎牙內(nèi)容火箭獎”,第二季度是B(合格)。突然在第三季度說我不適應(yīng)工作,這明顯是站不住腳的。我想向HR反應(yīng)真實(shí)情況,得到的反饋是:因?yàn)樗遣块T領(lǐng)導(dǎo),所以他說了算。
事發(fā)幾天后,虎牙單方面發(fā)布了一個聲明,對公眾宣布:對我表示抱歉,并協(xié)商一致。而事實(shí)是,發(fā)布聲明之前,從未有人聯(lián)系過我,更沒有所謂的和解。
而我那些沒有帶走的私人物品,是我報(bào)警3次之后才還給我的,他們來了4名HR,HR劉某,余某先未出現(xiàn),由兩位女性HR與我交接,在我問道,收拾我的物品時(shí)有沒有拍攝視頻等問題時(shí),她們答不出,送到我家門前的物品她們突然又拒絕交接了。這時(shí),原先的兩人,突然沖出來,搶奪我的物品,大喊“搶劫了”。并以“搶劫”的罪名報(bào)警,之后被警方認(rèn)定為報(bào)假警。
現(xiàn)在,我每天都活在恐懼之中,我所有個人信息他們都已經(jīng)知道,接下來的職場肯定會受到影響,給我添加一些莫須有的罪名,對我進(jìn)行污名化,這將成為我人生很大的一個污點(diǎn),這一次我想勇敢地說出事實(shí),“虎牙毀了我的人生?!?nbsp;
講述人:Maggie 職業(yè):廣告業(yè)員工
我老板是個特別強(qiáng)勢的女人,一切都要在她的掌控之下,但凡有一點(diǎn)讓她覺得觸犯其權(quán)威,就會進(jìn)行瘋狂反擊。
我剛來沒多久,有一次,開會遲了,大家就一起吃飯,我隨口說了一句,“哎呀,這是我們團(tuán)隊(duì)第一次一起吃飯呢。”然后她就陰陽怪氣地看著我說,“不好意思啊,都是因?yàn)槲?,讓大家都吃飯晚了。現(xiàn)在90后說話都帶刀子哈。”那一刻我感到背后一冷,本來很開朗外向的我,漸漸在公司不敢多說一句話。
她非常善用PUA,比如,她會找每一個員工私下談話,讓大家互相揭露同事的缺點(diǎn), 表面上讓你直言不諱地說,不說出一個缺點(diǎn)還不行,說完了,就會在本子上記下來,在后面的工作中針對那個人。
這套PUA技巧,還有另一種使用方法,比如,她會問員工A,員工B有啥缺點(diǎn),然后A說了某些缺點(diǎn)后,她就會批評A是在戴有色眼鏡??珊髞?,她就會在工作中一直夸B,來惡心A。然后等B犯錯時(shí),她又會說A:你當(dāng)初為什么不告訴我B的這些缺點(diǎn)?是不是在包庇他?
對待工作,毫無職業(yè)素養(yǎng),全看她心情行事。她心情不好,就拿我撒氣,我寫了一個短信給客戶通知信息,但因?yàn)樗那椴缓?,所以就以格式有問題,大罵了我一頓,可我已經(jīng)用這樣的格式寫了2年了,全都是復(fù)制黏貼過來的,怎么今天就突然不對了。
朝令夕改也是常事,前幾天剛跟我說一件事要怎樣怎樣,等過幾天我跟她匯報(bào)時(shí),她就說我做的不對,當(dāng)我反問她:這不是您前幾天讓我這樣做的嗎?她就不承認(rèn)了,然后回我:我一年前說的話,你也要記得嗎?
我倆一起去出差,我?guī)退I了機(jī)票,都是經(jīng)濟(jì)艙隨機(jī)分的座位,但是沒想到,禍?zhǔn)戮蛷倪@里醞釀了。
她的座位在我前面,下飛機(jī)的時(shí)候,從前到后的順序下機(jī),我就下來的遲了。她超級生氣地對我大吼,你到底懂不懂規(guī)矩啊?怎么能讓領(lǐng)導(dǎo)在下面先等你呢?當(dāng)著來來往往幾百號人的面,把我罵得狗血淋頭,我當(dāng)時(shí)真是死的心都有了。
后來,我雖然離職了,但在新公司,又一次幫領(lǐng)導(dǎo)買機(jī)票的時(shí)候,仍然心里會一緊,我是幫領(lǐng)導(dǎo)買在前面還是后面?我都有被害妄想癥了。
有一段時(shí)間公司接不到什么項(xiàng)目,大家都很閑,然后我就會刷刷微博。她就跟別的同事說,我上班只玩微博不工作。再后來,事情更夸張了,她有時(shí)候會突然出現(xiàn)在我背后,監(jiān)視我在干嘛。這讓我想到,高三的班主任也會這么干,他就突然出現(xiàn)在班級后門的窗戶上,看我們到底有沒有在認(rèn)真聽講。我已經(jīng)畢業(yè)十幾年了,因?yàn)檫@個領(lǐng)導(dǎo)我的這種恐懼再度襲來。
長久以來,組里每個人的精神都很脆弱,小心翼翼,如履薄冰,有一次不知是她自我反省了還是怎么著,對我們組里的人說,你們覺得我PUA嗎?
我當(dāng)時(shí)真想反問一句,你覺得呢?
講述人:鵬鵬;職業(yè):建筑設(shè)計(jì)師
我們老板是慣用PUA的高手。有時(shí)候都會懷疑,他是不是系統(tǒng)學(xué)習(xí)過PUA技巧,他的套路就是一味地壓榨、貶低員工、抬高自己,直到讓你覺得自己就是個loser。
公司大大小小事情都需要他來拍板,但他做事從來沒有輕重緩急,也沒有排期,事情臨到關(guān)頭了,就開始各種推脫責(zé)任,明明是他沒有決定好,反而指責(zé)我能力有問題,可有事說事我也能接受,總是對我人身攻擊,“又矮又胖”、“沒有思考”、“毫無價(jià)值”、“廢物”、“心比天高”、“百分百服從老板”。表達(dá)不清楚就開始咆哮,有一次吼我都吼破音了,說我還不如他的司機(jī)。
因?yàn)檫@一點(diǎn)我們經(jīng)常陪著他一起熬夜,他下午兩三點(diǎn)才來,工作到凌晨兩三點(diǎn)是正常的,我們可從早上9點(diǎn)就開始工作了。有一次凌晨開會大家都很餓,他也不說幫大家訂個夜宵,一直在開會,中途她老婆來給他送飯,開著開著,他對大家說我先吃啦,你們先看著吧。我聽到了旁邊同事的肚子在咕嚕咕嚕叫。
老板還經(jīng)??薷F,他讓我們覺得公司都窮成這樣了還給我們發(fā)工資,不容易,太不容易了。有幾個同事因?yàn)槭懿淮驌艮o職了,但是根本拿不回應(yīng)該有的薪水,在他的話術(shù)下就變成,誰誰真不知道感恩。
投標(biāo)不中本來就是很正常的事情,但是項(xiàng)目做砸了那就都是因?yàn)槲覀?,做好了那是他的功勞,他還會反過來說,你看,這些這些都是我教你們的?!岸哑?、垃圾,不行不行不行,這不行啊?!边@是他最愛說的三句話。
他每一天都有新說法,今天讓你改這個,改完了,第二天找他,他就反悔,反問,誰讓你改的?
后來,他又有新的規(guī)定,以我們初級設(shè)計(jì)師的地位,是不能直接和他直接對話的,需要經(jīng)過助理的預(yù)約,可公司總共也就 20個人,本來就漫長的等待變得更加遙遙無期。
大家一起工作了好幾個通宵做出的方案,他不屑地回應(yīng)說:“我要你們干啥,一群廢物,你們這工作量我一天就干完了。”
我出差一個月,績效600多元,餐補(bǔ)本來是100元一天,報(bào)銷的時(shí)候,他私聊我跟我說,偷偷給我發(fā)個1000紅包,讓我也別告訴別人。好像還是我占便宜了。
有一個同事連著熬了好幾個通宵,實(shí)在干不下去了,要離職,他回說“先干、先干,弄完這個我們再說?!?nbsp;
國慶放假遠(yuǎn)離他的那幾天,是我最幸福短暫的生活,一想到快要回去就想去吐,從心理的排斥已經(jīng)升級為生理性厭惡了。
講述人:小秦 職業(yè):服裝設(shè)計(jì)師
我裸辭了,我本來在一個三線城市的服裝工作室上班,公司很小,老板和我是服裝設(shè)計(jì)師,加上項(xiàng)目經(jīng)理最多的時(shí)候也就四個人。
在一個同事的偶然介紹下,我認(rèn)識了她,當(dāng)時(shí)我還有穩(wěn)定的工作,她一直讓我跳槽,說她那很自由,一個月可以休息很多天福利很好,還會多教我工藝、帶我談單。一開始我是拒絕的,但她軟磨硬泡了一個月,我心動了,決定去她那試試。
但事實(shí)證明,去她那工作就是災(zāi)難。
本來說好的月休四天,但由于人手不夠,變成了每月只休息一天,節(jié)假日從不休息,工資也從沒按時(shí)發(fā)過,總是項(xiàng)目經(jīng)理追著問,她才發(fā)。提成一次也沒拿到,提起來就避著我不見。
干了半年,我覺得工作不僅累還學(xué)不到東西,提出了辭職,然后她就火速來見我,解釋說自己太忙了,沒有好好教我,給我畫餅要幫我交社保,單純的我又相信了,繼續(xù)上班???019的下半年依舊一樣,不休息、不發(fā)工資、不發(fā)提成、談單、跑材料、給客戶對接循環(huán)往復(fù)。
去年冬天,有一次我做圖到凌晨5點(diǎn),就回去睡了會,沒按照8點(diǎn)30正常上班,到公司她就諷刺我,說我不努力,偷懶、?;?;又接著干到了晚上9點(diǎn),那天下著大雪,我剛好還生理期,卻讓我跨半個城市給客戶送東西,回到家都11點(diǎn)30了,我本來就痛經(jīng),那次大姨媽疼得我渾身直冒冷汗,這本來是她的活,就因?yàn)樗蝗徊幌肴チ?,可我也是個女孩子啊。
拿著三線工資一線的工作強(qiáng)度,還要忍受無休止的無形壓迫,過年期間我再一次提出離職。她還是一直回避,三月底我去公司找她,她說讓我當(dāng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理,還會繼續(xù)招人,給我交社保,又強(qiáng)調(diào)了形式多嚴(yán)峻,外邊多難找工作,還講她對我多么多么仁義,幫我規(guī)劃未來,反正就是繼續(xù)畫餅。
這個觀點(diǎn)漸漸地在我腦中形成了:她一直給我灌輸我不行,我總犯錯,總是她給我機(jī)會。
又干到今年的5月,我真的受夠了,要求離職,拿回提成。最狠的來了,她給大家開會,當(dāng)所有人面說,現(xiàn)在要是有人辭職,就把他的資料上傳到人資網(wǎng)上,加入黑名單。單獨(dú)讓我說我工作中的失誤,每一個項(xiàng)目,每一個細(xì)節(jié)都要說,說完了之后,反問我:你覺得你能拿多少錢?
這場拉鋸戰(zhàn)從下午7點(diǎn)持續(xù)到晚上11點(diǎn),我一直問她要提成,她卻給我談態(tài)度、做人,指責(zé)我,做人不是這樣子做的,還問我她對我不好嗎?可笑的是,她說,因?yàn)槲遗軉尾粔蚨啵詈笏阆聛砦疫€要倒賠給公司錢。
要錢無望,我決定離開她,離開這里。第二天一早,我拜托同事幫拿個人物品,后來同事告訴我,老板說,如果她不在辦公室的時(shí)候,我要是拿走我的東西,就會陷害我偷公司的東西,還好同事提醒,才免遭一次牢獄之災(zāi)。
這樣的職場經(jīng)歷,到現(xiàn)在我還如鯁在喉,不能釋懷。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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