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這兩天很多企業(yè)逐漸復工了,群里跟大家交流過程中,聊到職場、職業(yè)定位、內推還有背調問題。
看大家聊的興致正濃, 好友@Sean(上市公司人力資源總監(jiān))也在群分享了專業(yè)的看法。
爬樓看了一千條信息,才發(fā)現(xiàn)幾乎絕大多數(shù)人對背調不了解,或者知之甚少。
為了拿出最專業(yè)的背調猛料,這兩天我都在跟好友交流,后來他又和美國背調協(xié)會的某會員公司審核求,最后整理出兩份“背調報告模板”、“員工背景信息核實報告”(附:國內各大招聘渠道對比)。
【本文可能是全網講述背景調查最詳細的文章】
下面小板凳準備好了~
一般企業(yè)有用工需求,就發(fā)布招聘職位,從發(fā)布到入職都經過哪些流程呢?
企業(yè)招聘入職流程:招聘職位發(fā)布—>篩選簡歷—>初試—>復試—>背景調查—>【是/否】 通過—>(是)發(fā)放Offer—>錄用入職—>試用合格—>工作轉正(否)—>拒絕候選人入職
在職場的江湖上混,好不容易得到一個Offer,那是最開心不過的事兒(尤其在今年)。
但整個求職的過程就像打怪升級,尤其來到背景調查環(huán)節(jié),大多企業(yè)會跟第三方背景調查公司合作,身在職場的人不由得感覺它深不可測,對此既好奇又擔心。
企業(yè)雇傭員工,是有些像我們買東西,不希望買到水貨假貨。
從企業(yè)的角度,它希望自己花錢“購買”的員工是“貨真價實”,體現(xiàn)在:履歷屬實、業(yè)績屬實、無明顯雇傭風險等。
通常成熟公司(不僅僅是指大公司,企業(yè)行業(yè)因素影響,小公司有些崗位也需要背調)招聘,都需要對候選人做背景調查,區(qū)別就在于調查的深度。
僅僅是HR與前雇主核實候選人的基本信息、能力表現(xiàn)、同事關系以及獎懲信息?還是深入挖掘候選人的職級定義、管轄范圍、主要項目業(yè)績?
總體來說,越高層崗位,需要深挖的越多,對結果要求也嚴格。
正常情況下,HR會在發(fā)放Offer后,入職之前,即候選人收到Offer并確認入職該公司前,會明確詢問候選人是否接受背調,并在得到確認后才進行。
有些公司會選擇在面試前或第一輪面試通過后被安排背調,通常這類公司都是高大上(大廠、金融業(yè)等敏感行業(yè)),萬人追捧的崗位。但都會明確告知是否接受背調,這兩種稱作“明調”。
舉個例子:是另一個好友H求職京東的故事。
第一輪部門負責人、第二輪部門總監(jiān),最后HR面試完,回家等消息。
整個過程很順利,部門負責人也是加了微信好友,可時間過了大概一周,HR還沒有消息。
后來咨詢部門負責人才得知,是她學歷部分與簡歷描述的內容不匹配。
其實從好友H的反饋,該HR并沒有告知她背調的事宜,就開始背調了。業(yè)內人稱之為“暗調”。
這種騷操作看著非常不專業(yè),一般是由HR/部門負責人,在未經候選人授權的情況下,通過電話/同行人脈打探,或者委托獵頭等方式,暗中對候選人做調查。
至于其影響可想而知,如果暗調過程中在職,該怎么面對公司領導?
第三方背調公司會調查什么內容?一般,根據(jù)候選人不同的崗位職能,會有3個不同層次的背調內容。
工作履歷(最近兩家)
工作表現(xiàn)(最近兩家,每家一個證明人)
最近兩家:例如第一家百度、第二家騰訊、目前已從騰訊離職,成為阿里的候選人,那么背調最近的兩家是騰訊、百度。
基礎版費用500元左右。其實還有一個價格更低的套餐,只各調查一家,即只背調第一家的工作履歷,第二家的工作表現(xiàn)。(背調服務是不是很靈活呢)
身份信息驗證
教育背景驗證
不良記錄驗證
工作履歷核實(最近兩家)
工作表現(xiàn)調查(最近兩家,每家一個證明人)
標準版費用700元左右,同樣也可以選擇只調查最近一家雇主,價格400元左右。
身份信息驗證
教育背景驗證
不良記錄驗證
商業(yè)利益沖突查詢
金融違規(guī)調查(金融/財務類崗位適用)
工作履歷核實(最近兩家雇主)
工作表現(xiàn)調查(最近兩家雇主,每家兩個證明人)
高管版比標準版多了商業(yè)利益和金融違規(guī)項目,如果HR覺得覺得還不夠多,還有很多附加項目。
很明顯,如果HR希望調查更多的項目,只要打勾勾就可以了??傮w來看,背調公司給一個候選人做背調成本200-1500元。
背調公司會將最終的背調報告發(fā)給HR,由HR根據(jù)報告結果判定候選人是否通過背調。常常背調公司也會按照跟HR事先商議好的形式呈現(xiàn)。就像:
樣式1
樣式
那么,最終的報告以什么樣的形式呈現(xiàn)給HR呢?
由于背調信息為敏感信息,不便在這兒公開。下面整理了部分真實候選人的背調報告,大概占全報告的30%。
如果想知道HR看的內容是什么,可以往下看看。
據(jù)背調公司統(tǒng)計,現(xiàn)在候選人簡歷注水的比例達到70%。但這不是意味著大家都要去造假注水,因為促使我們在職場獲得肯定的唯一法寶是腳踏實地。
有些人覺得簡歷包裝是為了吸引眼球,爭取面試機會。但這些不明限度的“包裝”是雙刃劍,假如通過面試進入到背調環(huán)節(jié)被拒絕錄用了,就可能被認為不誠信,列入某家公司黑名單并在同行中傳播。
所以認為注水的行為還是要盡量克制。
回過頭來,哪些“注水”是被企業(yè)允許的呢(或者說勉強接受的)?
如:職位描述不清晰、雇傭時間略有差異、任務承擔比例有爭議、比實際薪水略微上浮等。(這些情況僅限于中低層員工,高層次員工還是盡可能真實,因為這些也可能是很嚴重的問題了。)
還有一點重要的是,這些原因最好在面試過程中跟HR事先說明,起碼在背調結果有差異的時候可以理解為“打過招呼”。
(有時,背景調查公司不看簡歷,而是讓你填寫一份表去做核實。那么這個表格,肯定是要按照實際去寫的。)
好,寫了這么多,基本已經將背調的事兒交代清楚了。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。無論是否需要對簡歷注水,對背調的報告有全面的了解才會讓心里有個底兒。
如果背調真降臨到自己頭上,那也不用慌張??傮w來講簡歷沒有太多注水問題,加之候選人自己靈活應對,是可以過關的。
最后,寒暄下下,今年的寒冬比以往更長、更冷,梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。愿大家過完這個不一樣的春節(jié),會有不一樣的驚喜!
—END—
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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