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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
微信讀書(shū)APP分享聯(lián)名卡增長(zhǎng)案例拆解及思考建議
2020-10-10 16:47:44

“微信讀書(shū)——讓閱讀不再孤獨(dú)”,這句slogan道出了微信讀書(shū)“社交+閱讀”的定位,誕生于微信生態(tài)下的微信讀書(shū)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)2.1億,最初的拉新獲客也經(jīng)歷了草莽階段,其中微信讀書(shū)“聯(lián)名卡”想必大家并不陌生,很多人都是從“聯(lián)名卡”開(kāi)始薅羊毛免費(fèi)讀書(shū),從而成為微信讀書(shū)的用戶,下面我將拆解分析微信讀書(shū)“聯(lián)名卡”的增長(zhǎng)策略和自己對(duì)于增長(zhǎng)的一些思考建議。

一、微信讀書(shū)APP-分享聯(lián)名卡增長(zhǎng)案例拆解

1、【案例思考】微信讀書(shū)APP聯(lián)名卡裂變邏輯:

微信讀書(shū)老用戶通過(guò)分享聯(lián)名卡到微信群(社交驅(qū)動(dòng))邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊助力(玩法簡(jiǎn)單、門(mén)檻低)獲得無(wú)限卡(無(wú)限站內(nèi)圖書(shū)閱讀天數(shù)),送人玫瑰手留余香,好友點(diǎn)贊助力后也可獲得無(wú)限卡(福利驅(qū)動(dòng)、社交貨幣),不斷引導(dǎo)分享獲得更多無(wú)限卡,實(shí)現(xiàn)病毒裂變。

2、聯(lián)名卡活動(dòng)規(guī)則:

① 每期活動(dòng)(活動(dòng)為一周時(shí)間)每個(gè)用戶最多可以分享6張聯(lián)名卡;

② 每張聯(lián)名卡邀請(qǐng)2名好友(“微信讀書(shū)團(tuán)隊(duì)”會(huì)首先默認(rèn)點(diǎn)贊,等于只需要邀請(qǐng)1名好友點(diǎn)贊即可完成任務(wù))點(diǎn)贊完成即可獲得一張2天無(wú)限卡(可疊加累計(jì)),每期最多可獲得12天無(wú)限卡;

③ 好友點(diǎn)贊唯一性:每期活動(dòng)每個(gè)好友僅可點(diǎn)贊助力一張聯(lián)名卡,邀請(qǐng)好友不能重復(fù)給該用戶的其他聯(lián)名卡點(diǎn)贊助力,可以實(shí)現(xiàn)最大程度的獲取新用戶。

3、微信讀書(shū)APP-分享獲得聯(lián)名卡用戶路徑:

① 微信讀書(shū)分享聯(lián)名卡交互場(chǎng)景(微信生態(tài)下-借助工具:小程序)

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② 微信讀書(shū)分享聯(lián)名卡用戶裂變路徑

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4、根據(jù)微信讀書(shū)“聯(lián)名卡”裂變路徑進(jìn)行拆解:

① 微信讀書(shū)聯(lián)名卡的裂變路徑

微信讀書(shū)APP→分享聯(lián)名卡到微信群→邀請(qǐng)1名好友完成點(diǎn)贊→獲得無(wú)限卡→裂變循環(huán)

②  “聯(lián)名卡”現(xiàn)有流程節(jié)點(diǎn)可以提升轉(zhuǎn)化率的策略和玩法建議

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優(yōu)化建議①:增加活動(dòng)入口,獲得更多流量

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聯(lián)名卡活動(dòng)分享入口比較深,不太方便找到,聯(lián)名卡分享入口在微信讀書(shū)APP底部【發(fā)現(xiàn)】菜單欄的【無(wú)限場(chǎng)】中(活動(dòng)頁(yè)順序會(huì)根據(jù)會(huì)場(chǎng)主推活動(dòng)節(jié)奏情況調(diào)整),建議微信讀書(shū)APP除了在【發(fā)現(xiàn)】的活動(dòng)專(zhuān)場(chǎng)里放置入口之外,可以在其他菜單欄:比如“書(shū)架”、“看一看”放置臨時(shí)推廣的聯(lián)名卡活動(dòng)入口,獲得更多的參與流量。

優(yōu)化建議②:參考拼多多,優(yōu)化分享文案,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)抓手

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聯(lián)名卡分享的文案都是一個(gè)模板,中規(guī)中矩沒(méi)有什么吸引力,每期活動(dòng)有6張聯(lián)名卡,可以每個(gè)聯(lián)名卡分享使用一個(gè)版本的文案,文案可以參考拼多多的社交和利他屬性,文案風(fēng)格具備網(wǎng)感和傳播屬性更佳,這樣更能吸引用戶點(diǎn)擊查看內(nèi)容,在這一步驟提升點(diǎn)擊率的轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化建議③:聯(lián)名卡點(diǎn)贊按鈕UI設(shè)計(jì)優(yōu)化,更具有吸引點(diǎn)擊性

從上圖比較可以發(fā)現(xiàn),微信讀書(shū)聯(lián)名卡好友點(diǎn)擊進(jìn)去邀請(qǐng)點(diǎn)贊的小程序頁(yè)面,點(diǎn)“贊”按鈕的設(shè)計(jì)是非常平面化且字體顏色與聯(lián)名卡其他文字并無(wú)區(qū)別,不夠突出和具有吸引點(diǎn)擊的欲望??梢詤⒖家恍┯螒蛟O(shè)計(jì)里的Button設(shè)計(jì),按鈕色系可以更換風(fēng)格,更具有立體感和引導(dǎo)點(diǎn)擊的效果,讓用戶不用多思考就進(jìn)行點(diǎn)擊,這樣在這個(gè)步驟又能進(jìn)一步提升點(diǎn)贊助力的轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)化建議④:點(diǎn)贊助力后跳轉(zhuǎn)引導(dǎo)裂變的營(yíng)銷(xiāo)抓手優(yōu)化

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到了這一步,好友幫助點(diǎn)贊助力的同時(shí)也獲得了一張無(wú)限卡,此時(shí)如何讓這個(gè)點(diǎn)贊好友快速了解無(wú)限卡的價(jià)值,而不是看也不看就直接跳出,促使他進(jìn)行下一波的分享繼續(xù)獲得無(wú)限卡,產(chǎn)生良性的裂變傳播就顯得非常關(guān)鍵。

好友此時(shí)的裂變邏輯是:完成助力點(diǎn)贊→點(diǎn)擊【立即查看】無(wú)限卡→點(diǎn)擊【獲取更多聯(lián)名無(wú)限卡】→分享到微信群→再次獲得無(wú)限卡→裂變循環(huán)

上面的步驟其實(shí)是可以優(yōu)化的:在完成點(diǎn)贊后,為了引導(dǎo)用戶查看福利進(jìn)行分享,可以考慮把【立即查看】按鈕換成【3秒后獲取我的無(wú)限卡】,大部分用戶會(huì)等待3秒后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)查看我的無(wú)限卡頁(yè)面,省去了讓用戶主動(dòng)選擇操作點(diǎn)擊的步驟,提升這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率;此時(shí)到了聯(lián)名卡的分享頁(yè),建議把點(diǎn)擊【獲取更多聯(lián)名無(wú)限卡】按鈕步驟省去,這一步直接換成【分享微信群邀請(qǐng)好友一起免費(fèi)讀書(shū)】,省去一個(gè)步驟直接分享微信群,而不是再次到【分享微信群】頁(yè)面再多一步引導(dǎo)分享微信群,減少需要用戶決策的步驟,利用用戶的社交驅(qū)動(dòng)和讀書(shū)分享意愿引導(dǎo)分享,進(jìn)一步提升裂變的轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化后的步驟如下:

優(yōu)化后的好友分享裂變邏輯:完成助力點(diǎn)贊→【3秒后獲取我的無(wú)限卡】→【分享微信群邀請(qǐng)好友一起免費(fèi)讀書(shū)】→裂變循環(huán)

優(yōu)化建議⑤:利益驅(qū)動(dòng)-首次分享用戶可以獲得更多福利

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到了最后一步完成獲取無(wú)限卡,如何刺激用戶多次分享轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大裂變效果?根據(jù)利益驅(qū)動(dòng)和抓住用戶貪便宜的心理,此時(shí)可以考慮增加一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)條件【分享可隨機(jī)抽取微信紅包】,抱著不要白不要占便宜的心態(tài)和賭一把運(yùn)氣的賭性,另外本身讀書(shū)也是有利他屬性的社交貨幣,收到分享的好友基本不會(huì)有厭煩的情緒,大部分用戶是會(huì)愿意多次轉(zhuǎn)發(fā)和分享的,這樣裂變的效果也會(huì)大大增倍。

二、思考:微信讀書(shū)是如何引導(dǎo)用戶更多的完成【讀書(shū)】這一核心行為實(shí)現(xiàn)留存的?

1、圍繞【讀書(shū)】這一核心行為,微信讀書(shū)在APP中設(shè)計(jì)了哪些玩法和策略?

①通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)刺激用戶完成【讀書(shū)】核心行為:讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)兌換無(wú)限卡

結(jié)算時(shí)間:每周進(jìn)行一次讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)結(jié)算(每周日晚24時(shí));

兌換規(guī)則:讀書(shū)滿1小時(shí)、3小時(shí)、5小時(shí)后,均可兌換1天無(wú)限卡,每周最多可兌換3天無(wú)限卡;聽(tīng)書(shū)超過(guò)2小時(shí)的部分不支持兌換。(分時(shí)間梯度進(jìn)行兌換)

想要兌換獲得無(wú)限卡,用戶需要不斷增加讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)。

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②概率中獎(jiǎng)事件:組隊(duì)抽取無(wú)限卡

通常來(lái)說(shuō),愿意花費(fèi)心思和時(shí)間研究這種組隊(duì)玩法的用戶是微信讀書(shū)的忠實(shí)用戶,他們?cè)趲椭⑿抛x書(shū)拉新中功不可沒(méi),組隊(duì)抽取無(wú)限卡活動(dòng)門(mén)檻比較高,所以設(shè)置了頗為誘人的獎(jiǎng)品(365天無(wú)限卡、終身無(wú)限卡),通過(guò)活動(dòng)規(guī)則組隊(duì)開(kāi)獎(jiǎng)抽取無(wú)限卡,把大額無(wú)限卡視為了稀缺資源,所以通過(guò)這種方式獲得了無(wú)限卡的用戶會(huì)更加珍惜無(wú)限閱讀時(shí)長(zhǎng),在微信讀書(shū)上讀書(shū)更為頻繁。

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③產(chǎn)品價(jià)值稀缺化:免費(fèi)聽(tīng)書(shū)館

與獲取無(wú)限卡即可閱讀全站所有電子書(shū)籍不同,用戶想要收聽(tīng)聽(tīng)書(shū)館里的某一本可聽(tīng)音頻書(shū)籍是需要分享好友點(diǎn)擊鏈接后才可以解鎖收聽(tīng)的,這種聽(tīng)書(shū)形式適合比較忙碌沒(méi)有時(shí)間逐字閱讀的用戶,獲取方式只能一本本的找不同好友分享點(diǎn)擊,所以音頻書(shū)籍產(chǎn)品具有一定的稀缺性,用戶也會(huì)更珍惜聽(tīng)書(shū)的機(jī)會(huì),刺激聽(tīng)書(shū)的需求。

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④獵奇+競(jìng)爭(zhēng)攀比心理刺激用戶讀書(shū):讀書(shū)排行榜

微信讀書(shū)最大的優(yōu)勢(shì)是借助微信強(qiáng)大的社交關(guān)系可以輕松獲客和建立讀書(shū)的熟人社交圈子,用戶可以在讀書(shū)排行榜看到每周自己與好友的讀書(shū)排名情況,還能生成自己的讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)卡片分享社交平臺(tái)進(jìn)行炫耀,畢竟讀書(shū)屬于一種值得炫耀的社交貨幣,通過(guò)這種排行榜的形式可以刺激用戶投入更多時(shí)間精力讀書(shū)實(shí)現(xiàn)“榜上有名且排名靠前”。

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⑤賦予崇高、光榮的動(dòng)機(jī):讀書(shū)本身就是一個(gè)可以低調(diào)“裝逼”的行為(社交貨幣)

讀書(shū)還能被人關(guān)注是一件十分奇妙的事情,這意味著你的書(shū)單具有了社交屬性,滿足了你的好友的窺視欲,好友可以透過(guò)你讀什么書(shū)更進(jìn)一步了解你是什么樣的人,所以用戶在選擇讀什么類(lèi)型的書(shū)上會(huì)下意識(shí)更加審慎和嚴(yán)謹(jǐn),這就有了滿足虛榮心的“崇高、光榮”的動(dòng)機(jī)而去讀更多的書(shū)。

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三、假如我是微信讀書(shū)的運(yùn)營(yíng),我會(huì)設(shè)計(jì)增加的玩法

1、增加物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)刺激用戶讀書(shū)-【讀書(shū)排行榜】每周前十名獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

玩法說(shuō)明:在讀書(shū)排行榜對(duì)每期閱讀時(shí)長(zhǎng)前十名的用戶設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,比如第一名獎(jiǎng)勵(lì)7天無(wú)限卡、第二名和第三名獎(jiǎng)勵(lì)5天無(wú)限卡、第四名到第十名獎(jiǎng)勵(lì)2天無(wú)限卡,以此刺激用戶進(jìn)入閱讀時(shí)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),整體拉升用戶的閱讀時(shí)長(zhǎng)。

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2、產(chǎn)品價(jià)值稀缺化刺激用戶讀書(shū)-設(shè)置用戶榮譽(yù)勛章墻

玩法說(shuō)明:為用戶設(shè)計(jì)一套用戶榮譽(yù)勛章墻,設(shè)計(jì)方案可以參考騰訊QQ會(huì)員等級(jí)體系。通過(guò)用戶的在線閱讀時(shí)長(zhǎng)、完整閱讀書(shū)籍?dāng)?shù)量、好友關(guān)注數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、筆記數(shù)量等考核維度設(shè)計(jì)一套用戶榮譽(yù)勛章體系,用榮譽(yù)勛章的稀缺化資源激勵(lì)用戶達(dá)成以上行為,不僅可以刺激用戶更多投入時(shí)間精力讀書(shū),類(lèi)似游戲完成任務(wù)→獲取榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)升級(jí)的即時(shí)正向回饋,甚至?xí)層脩粲猩习a很爽的感覺(jué)欲罷不能,這也更有利于促進(jìn)用戶的讀書(shū)成長(zhǎng)發(fā)展。

補(bǔ)充建議:勛章墻對(duì)于用戶除了正常達(dá)成任務(wù)獲得榮譽(yù)證明的用途。另外對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),其價(jià)值還可以體現(xiàn)在當(dāng)策劃特定活動(dòng)時(shí),可以推出定制化稀缺的勛章,刺激用戶積極參與活動(dòng)獲取稀有勛章甚至成為社交貨幣進(jìn)行二次傳播,是可以模塊化的運(yùn)營(yíng)工具產(chǎn)品,提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率。

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可參考QQ會(huì)員等級(jí)體系:把在線登陸時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)換成閱讀時(shí)長(zhǎng)(這里不做展開(kāi))

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3、獵奇+競(jìng)爭(zhēng)攀比心理游戲機(jī)制-組隊(duì)PK閱讀時(shí)長(zhǎng)“賭局”

玩法說(shuō)明:這個(gè)方案是一種活動(dòng)玩法,如果形式合規(guī)可以考慮常態(tài)化放到【無(wú)限場(chǎng)】活動(dòng)專(zhuān)區(qū)。玩法是用戶組隊(duì)押注無(wú)限卡,進(jìn)行閱讀時(shí)長(zhǎng)PK,時(shí)長(zhǎng)Top1的獲勝者可以贏得其他隊(duì)員的無(wú)限卡,利用的是人性的賭性和獲勝心理,既有一種游戲的有趣又有賭局的刺激,活動(dòng)詳細(xì)規(guī)則看下圖文字,通過(guò)這種獵奇+競(jìng)爭(zhēng)的游戲機(jī)制,也可以刺激用戶投入更多時(shí)間和精力去讀書(shū)。

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-END-


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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